UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

TEMA:

DIAGRAMA DE ESPINA DE PESCADO

ASIGNATURA:

HERRAMIENTAS DE CALIDAD

DOCENTE:

BENITES ALIAGA RICARDO STEIMAN

INTEGRANTES: PARTICIPACIÓN

BASSINI GUERRERO GHERALDINE

CARHUAS CASTAÑEDA, BRYHAND KEVYN

CCAHUANA ESPILLCO, GIANCARLO

MORILLO JHAN FRANCO

NESTARES SALAZAR, DANFER JESUS

QUISPE DIAZ, KATHERINE ROSMERY

QUEVEDO MENA, ALEXANDRA

QUISPE MAMANI, PILAR

SEGURA CAPCHA, SERGIO

TUESTA SALAZAR VALERIA ---

Lima –

Perú
 1. Al revisar los productos de una fábrica de aparatos electrodomésticos, se encontró que
era importante la cantidad de defectos en las tinas de lavado; el principal defecto
observado (nótese que no se dijo “problema”, sino “defecto observado”) fue que la boca
de la tina salía ovalada. Durante una junta en la planta se redactó una lista de posibles
causas del defecto. Elabora un diagrama de causa y efecto para organizar las causas.

Es posible que las tinas salgan ovaladas porque:

a) La tina llega dañada del departamento de formación al de esmaltado.

b) El montaje de la tina sobre el chasis obliga al operario a deformar la tina.
c) El molde que forma la tina está en malas condiciones.
d) La máquina de formado está desajustada.
e) El operario de ensamble es nuevo y carece de capacitación.
f) El diseño de la tina no ha sido corregido para el nuevo chasis.
g) El supervisor exige a los operarios otras actividades.
h) Las tinas se colocan horizontalmente en el horno de esmaltado y se deforman por su
propio peso.
i) El operario fue cambiado de turno y se siente castigado.

EQUIPO
MATERIALES

Molde en malas
condiciones Tina llega dañada del
Maquina área de esmaltado
desajustada
TINAS
Operario deforma OVALADAS
Supervisor exige
otras actividades la tina

Diseño no Operario se siente

rectificado Operario sin sancionado
Deformación capacitación
en el horno

METODO DE
TRABAJO PERSONAL