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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas

Curso : Introducción a la Ingeniería Industrial (GE-101 W ) 2022-I

Nombres y Apellidos: Código: Firma :

EXAMEN FINAL

Pregunta N° 01 (3 Puntos)
Respecto a Proyectos de Inversión:
a. Explique el ciclo de vida de los Proyectos detallando cada fase y dar ejemplos.

Pregunta N° 02 ( 5 Puntos)
Al revisar los productos de una fábrica de aparatos electrodomésticos, se encontró que era
importante la cantidad de defectos en las tinas de lavado; el principal defecto observado fue que
la boca de la tina salía ovalada. Durante una junta en la planta se redactó una lista de posibles
causas del defecto que se indican a continuación.

 La tina llega dañada del departamento de formación al de esmaltado.


 El montaje de la tina sobre el chasis obliga al operario a deformar la tina.
 El molde que forma la tina está en malas condiciones
 La máquina de formado está desajustada.
 El operario de ensamble es nuevo y carece de capacitación.
 El diseño de la tina no ha sido corregido para el nuevo chasis.
 El supervisor exige a los operarios otras actividades.
 Las tinas se colocan horizontalmente en el horno de esmaltado y se deforman por su
propio peso.
 El operario fue cambiado de turno y se siente castigado.

Elabore un diagrama de Ishikawa (mano de obra, materiales, maquinaria, método de trabajo) y


utilizar el listado de causas para la conformación del Diagrama.

Pregunta N° 03 (3 Puntos)

Respecto al Trabajo de Investigación :

a) Explique las actividades del Marketing Mix .


b) Explique las actividades de Control de Calidad.
Pregunta N° 04 ( 5 Puntos)

Arnau es un chico joven, fortachón y no muy alto,


que trabaja desde hace un año en una empresa de
sinterizado donde realizan recubrimientos metálicos.
Su puesto de trabajo está ubicado en el laboratorio
de control de calidad y su principal tarea consiste en
comprobar las características de los materiales
fabricados por medio de un analizador de imágenes:
composición,estructura, espesor, etc. Sobre la mesa
de trabajo, delante de él, tiene un ordenador y a su
izquierda, en un alerón adosado a la mesa, el
microscopio electrónico. Arnau realiza una labor que
requiere mucha minuciosidad y atención, pero a él,
lejos de molestarle, le apasiona. Tanto es así,que
curioseando” por los visores del microscopio o la pantalla del ordenador el tiempo le pasa volando; puede
estar sentado en la misma posición sin moverse horas y horas. Sus compañeros le han bautizado como “el
post-it”.Es verano y hace mucho calor en el laboratorio.Arnau está sentado frente al ordenador y nota que por
debajo de los muslos tiene los pantalones pegados a la piel debido al sudor.¡Qué incomodidad! ¡Sólo le
faltaba esto! Últimamente,se encuentra cansado, como si su cuerpo no le aguantara como antes.
Identifique como esta actividad puede afectar las diferentes partes del cuerpo de Arnau y que soluciones
usted puede plantear.

Pregunta N° 05 ( 4 Puntos)
Use el análisis de Pareto para analizar los siguientes datos recopilados en una línea de ensamble de
tarjetas de circuitos impresos.
a. Prepare una gráfica con los datos.

b.¿A qué conclusiones llegó?

Defecto Número de ocurrencias del defecto


Los componentes no se adhieren 143
Exceso de adhesivo 71
Transistores mal ubicados 601
Dimensión defectuosa de la tarjeta 146
Perforaciones de montaje en posición
incorrecta 12
Problemas de circuito en la prueba final 90
Componente equivocado 212

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