INFORMACIÓN SERVICIOS - SMART AGENCY

Buenas, antes que nada, muchas gracias por confiar en nosotros. Sin más
preámbulos, hemos creado este PDF explicativo para que tengas todos los
conocimientos necesarios para gestionar tu tienda online.

¿Qué es el dropshipping? El dropshipping es un modelo de negocio en el que un

comerciante vende productos en línea sin tener que almacenarlos y enviarlos
directamente. En lugar de eso, el comerciante se asocia con un proveedor mayorista
que es responsable de almacenar y enviar los productos al cliente final en nombre
del comerciante.

Cuando te entreguemos tu tienda, tendrás que hacer lo que dice a continuación.

Desde la sala principal haz el click Configuración > Información de la tienda >
Editar. Tendrás que poner tu número de teléfono, y tu correo electrónico en ambas
casillas

⭐RECOMENDACIÓN: Para tener una tienda más profesional, recomendamos crear

una correo electrónico de la tienda.

Ejemplo: Si la tienda se llama EasyLife, podría ser easylifeshop@gmail.com

Una vez ya esté todo configurado al máximo, procederemos a explicarte como

funciona el proveedor, el cual es Stock Shipping. Tiene envíos 24-48 horas y pago
contra reembolso. ENVÍOS A ESPAÑA Y PORTUGAL
Para ser exitoso en el dropshipping, hay que adaptarse al mercado actual. Hoy en
día está muy de moda el pago contra reembolso y los envíos rápidos, ya que da
mucha más confianza al cliente. Debido a esto en tu tienda tendrás el método de
pago contra reembolso

Una vez te hayas registrado en el proveedor, tardarán unas horas en aceptarte la

cuenta (si es fin de semana puede que hasta el lunes no te la aprueben).

¿Cómo compro productos en el marketplace?

Por ahora, el saldo generado y el saldo de la tienda son dos saldos completamente diferentes. Para
comprar productos en el marketplace tienes que recargar saldo con el botón “Recargar saldo”, seleccionar
el método de pago, y una vez tengas saldo, vas al marketplace, y eliges el producto que quieras comprar y
se te añadirá automáticamente a tu sección “Productos” con el stock comprado.

¿Cómo creo un pedido para enviar a mi cliente?

Una vez tengas tu stock, podrás crear tu pedido en la sección “Pedidos > Crear”, si es un envío
contrareembolso, en Cantidad tendrás que poner la cantidad que quieres cobrar a tu cliente. Una vez
añadido sus datos, añades el producto, y si todo está bien, le das a “Confirmar pedido". Ahí ya lo veremos
desde almacén, y lo enviaremos al cliente.

¿Cúales son los tipos de Pedidos que existen en Stockshipping?

Hay varios estados en el pedido de Stockshipping

Pendientes: Esta sección es cuando metes el pedido por primera vez, puede ser que lo metas, pero que el
cliente no te ha confirmado que lo quiere, por lo que en este estado el almacen no verá tu pedido, solo lo
verás tu, y puedes ajustar el dato o el producto que necesites

Confirmados: Ya está listo para que el almacén lo prepare y proceda a su envío

Preparados: El almacén ya lo he preparado pero la empresa de transporte aún no lo ha recogido

Enviados: El producto ya ha sido enviado y ya puedes revisar el tracking del pedido

No aceptados: Significa que el cliente no lo ha aceptado y el envío va de vuelta al almacén

Completados: El envío lo ha aceptado el cliente, y en el caso de Contrareembolso, el saldo se ha añadido

a tu balance (en rojo)

Rechazados: El cliente ha rechazado el pedido, aun se puede salvar y ver si el cliente lo puede coger.

Rechazados final: El cliente lo ha rechazado definitivo y no lo quiere. El envío va de vuelta al almacén

¿Cuáles son los gastos de envío de Stockshipping y como funciona?
Puedes ver tus tarifas de envío haciendo click en el perfil arriba a la derecha y dándole a mis
tarifas de envío.

Si el envío se rechaza, se cobra x2 el precio (sin el pago contrareembolso)

Cualquier duda, puedes hacerlo a través del soporte de Stockshipping.

WHATSAPP DE STOCKSHIPPING: +34 613 00 19 47

El botón azul es para recargar saldo y poder hacer pedidos

Ganancias pendientes. Ahí se suma el dinero que el proveedor te debe por los
pedidos contra reembolso que se hayan entregado, en un plazo de 1-2 semanas se
pasará al apartado verde de ganancias y ahí podrás retirarlo.

¿CÓMO RECIBO PEDIDOS EN MI TIENDA ONLINE? Tendrás que ir a la zona

de pedidos, y ahí te saldrá toda la información. Si haces click en el pedido
que quieras ver la información, te saldrán sus datos como nombre,
dirección. En tu tienda el pago predeterminado es CONTRA REEMBOLSO,
que en los pedidos de saldrá como Cash On Delivery, pero si te sale el
pedido como pagado, es que el cliente ha pagado online, y no tendrás que
poner en el proveedor que pague contra reembolso.

¿Cómo publico mi tienda? Tienes que ir al apartado de ‘’Tienda online’’, y

darle a eliminar contraseña

CÓMO PUBLICITAR TU TIENDA ONLINE. Puedes usar tanto tiktok ads

como facebook ads (más complejo).

Además el proveedor deja enlazar tu tienda con ellos para automatizar

pedidos. Debes ir en su panel a ‘’Formación’’ y ahí saldrá un video
explicando todo!