Infografìa

Análisis Estratégico de Comunicaciòn

MEDIOS DE COMUNICACION
Cuentan con redes sociales como:
https://www.facebook.com/makrorepuestos47/
@makrorepuestosla47
+52 477 662 0040
SITIOS WEB DE NEGOCIOS donde se puede encontrar
información general: ubicación, horarios de atención, correos
electrónicos, calificación del servicio.

CONCEPTOS CREATIVOS
Lanzamiento de productos personalizados,
con precios módicos al alcance de todos, en su
línea de accesorios.
Conservan los colores representativos de la .
empresa, servicios de interés para el cliente
así como también la información de contacto.

ESTRATEGIAS DE COMUNICACION
Cuentan con directorio de clientes para seguimiento,
recordación de servicios pendientes, y envío de novedades
en el portafolio de productos. Tienen línea telefónica
directa para domicilios tanto a talleres como a particulares.
Publicación en redes sociales de las promociones, ofertas,
nuevos productos, portafolio, incentivo por compra de
productos a sus clientes, lanzamientos, Tips para el
cuidado y mantenimiento del vehículo entre otros.

EFECTIVIDAD DE LAS
ESTRATEGIAS
Se ha incrementado la solicitud de productos a domicilio,
brindándole al cliente una opción de obtener sus productos
sin moverse del lugar donde se encuentre.
La página ha tenido gran aceptación porque tienen muchos
seguidores, pero pocos like con respecto a las publicaciones;
no se tiene la certeza si el mensaje transmitido es de interés.
Existen link que no redireccionan a una información
relevante o sencillamente no funcionan.

ALCANCE
Con base a las estrategias publicitarias, dar a conocer la gama de
productos y servicios que maneja la empresa, garantizando su
calidad, y que estas puedan ser recomenados a traves de la
experiencia de sus clientes.
Fortalecer la agenda de clientes fieles a traves de ofertas, incentivos,
promociones y del mismo modo atraer nuevos clientes a traves de las
vitrinas publicitarias como son las redes sociales, estrategias de
marketing como tarjetas de presentacion, volantes, pendones, entre
otros.

IMPACTO EN LAS VENTAS

Gracias al marketing, las ventas han podido incrementar las
utilidades, evidenciados en los reportes trimestrales en los
porcentajes de ventas.
Los productos de baja rotacion a traves de las ofertas y
promociones han bajado el inventario.

Elaborado por: YENNY QUINTERO - JOSELYN JINETE - GINA AVILES