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Contenido

Introducción ...........................................................................................................................................2
Objetivos.................................................................................................................................................3
Contenido ...............................................................................................................................................4
1. Resumen de lecturas ......................................................................................................................4
a. Organización efectiva ..................................................................................................................4
b. Relaciones de autoridad ..............................................................................................................4
c. Organigramas ..............................................................................................................................4
d. Cultura de la organización ...........................................................................................................5
e. Influencia de líder en la cultura de la organización .....................................................................5
2. Preguntas ........................................................................................................................................5
a. ¿Qué aspectos para mejorar la organización de la empresa podrían en práctica si usted fuera
el Gerente General?. ...........................................................................................................................5
b. ¿Cuáles considera que son las relaciones de autoridad que son efectivas en la organización de
la empresa? .........................................................................................................................................6
c. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del organigrama en la empresa donde usted labora?....6
d. ¿Cuáles son los factores que forman parte de la cultura organizacional de la empresa? ...........7
e. ¿Cuál es la influencia de los dueños o gerentes de la empresa dentro de la cultura de la
organización? ......................................................................................................................................7
3. Diagnóstico empresarial .................................................................................................................7
1. Describa como se lleva a cabo el proceso de organización dentro de la empresa. .....................7
2. Identifique ventajas y desventajas del actual proceso de organización de la empresa. ..............8
3. Presente el organigrama de la empresa, en caso no exista elabore uno de forma general. .......8
4. Identifique los errores o desventajas en el organigrama actual de la empresa. .........................9
5. Identifique ventajas y desventajas de la cultura organizacional de la empresa. .........................9
Conclusiones .........................................................................................................................................10
Recomendaciones.................................................................................................................................11
E-grafía y/o referencias ........................................................................................................................12

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Introducción

El propósito de la tarea es brindar aportes sobre la organización efectiva y cultura


organizacional, por ser elementos importantes que contribuyen en el desarrollo y
alcance de metas determinadas a través del buen servicio, desempeño eficiente y
eficaz de los trabajadores.

Hay que tener presente que para lograr las metas, se debe contar con la estructura
de la organización, para que tanto el propietario, accionistas y trabajadores tengan
claro cómo está ordenada la empresa, a qué se dedica (misión), cuales son las
funciones principales y por supuesto cuáles son sus departamentos relevantes,
dependiendo del tipo de bienes o servicios que preste.

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Objetivos

1. Contribuir con el aprendizaje y conocimiento del lector.

2. Conocer la organización efectiva y cultura organizacional.

3. Aportar criterios e ideas del tema.

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Contenido

1. Resumen de lecturas

a. Organización efectiva

La organización efectiva es la que cuenta con lineamientos específicos o


estrategias para el desarrollo de las actividades y comportamiento de su personal
con el cliente interno y externo de la organización, dentro de ella la cultura
organizacional es una herramienta clave, porque sirve para realizar las
operaciones, alcanzar las metas de la empresa gracias al valor agregado del
talento humano, a quienes se les dota de todos los recursos para mantener un
clima organizacional favorable. En otras palabras la organización efectiva es la que
aplica valores, principios y bienestar laboral.

b. Relaciones de autoridad

Para comprender las relaciones de autoridad y hacer efectivo el trabajo del


personal, es necesario tener clara la estructura a través del organigrama de la
organización, conocer muy bien las líneas, facultades y funciones para evitar
conflictos. Determinar que las relaciones de línea están para tomar acciones y
decisiones y la relación de staff únicamente para recomendar, aconsejar, opinar,
entre otros.

c. Organigramas

Los organigramas son la estructura gráfica organizacional que establecen los


niveles jerárquicos de líneas de autoridad o información, de acuerdo a las
descripciones de puestos existentes y determinan la relación entre los
departamentos.

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d. Cultura de la organización

La cultura de la organización es la personalidad e identidad de la empresa, la cual


es percibida por el talento humano de acuerdo a sus valores, principios,
conocimientos, vivencias, experiencias, sentimientos, actitudes, hábitos y
creencias. Cada organización desarrolla su propia cultura, para interactuar con su
personal y buscar las formas de mejorar en ambas vías a través del clima laboral.

e. Influencia de líder en la cultura de la organización

La influencia de líder en la cultura de la organización es capaz de establecer la


comunicación, fomentar el trabajo en equipo, mejorar la capacidad, dotar de
insumos y lograr el bienestar común tanto de la empresa como del personal.
También crear y mantener un ambiente propicio de trabajo (clima laboral), con
herramientas que contribuyan a evaluar el desempeño y motivar al recurso humano
para alcanzar la productividad de la organización y satisfacción de su personal.

2. Preguntas

a. ¿Qué aspectos para mejorar la organización de la empresa podrían en práctica si


usted fuera el Gerente General?.

Partiendo de lo aprendido, los elementos que mejoraría son:


1. La estructura organizacional
2. La cultura organizacional

Con estos dos aspectos, avanzaría bastante ya que se mejoraría la comunicación


e información, la integración y el trabajo en equipo, la motivación y el
reconocimiento, el desarrollo humano y la toma de decisiones, entre otros.

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b. ¿Cuáles considera que son las relaciones de autoridad que son efectivas en la
organización de la empresa?

Una organización efectiva es la que se rige de acuerdo a los lineamientos


establecidos y fomenta valores y principios, por lo tanto; en la Institución algunas
veces se incumplen algunos aspectos, entre ellos no reconocen el valor que tiene
el recurso humano, hay falta de comunicación entre empleados y autoridades.
Otras veces solo el gerente toma las acciones y decisiones, sin darle crédito a las
otras líneas de mando.

En algunas ocasiones si se respetan las relaciones de autoridad, pero se da con


discrecionalidad, quizá lo que más afecta es cuando se mezclan los asuntos
labores como los asuntos personales.

En la institución donde laboro existe una estructura organizacional funcional, pero


lamentablemente la alta autoridad no permite que las relaciones de autoridad sean
efectivas, ya que no respeta las líneas jerárquicas para que cada funcionario o
empleado realice sus funciones acorde a las normas establecidas.

c. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del organigrama en la empresa donde


usted labora?

Para empezar es necesario hacer mención que se cuenta con un organigrama


funcional.

Ventajas Desventajas
Sabemos quién es nuestro jefe Surgen conflictos entre áreas
inmediato y jefe inmediato superior.
Facilita la supervisión. El personal se identifica más con su
área que con la organización.
Tiene claro la forma de trabajar.

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Especialización en cada área No hay unidad
Se comparten las responsabilidades Se presentan conflictos
Facilita el desempeño de cada Problemas en la delegación de
dependencia actividades
Mejor comunicación Confusión en la cadena de mando

d. ¿Cuáles son los factores que forman parte de la cultura organizacional de la


empresa?

Los valores: mística de trabajo, honestidad y solidaridad.

e. ¿Cuál es la influencia de los dueños o gerentes de la empresa dentro de la cultura


de la organización?

Por ser parte de la administración pública, la institución carece de una cultura


organizacional que permita definir la influencia del gerente. Lo que sí puedo
manifestar es que hay cambios que influyen positivamente en el desarrollo
científico, administrativo y operativo, pero obedece al comportamiento individual o
grupal del personal, siempre y cuando sean tomados en cuenta dentro de los
planes a corto, mediano o largo plazo.

3. Diagnóstico empresarial

1. Describa como se lleva a cabo el proceso de organización dentro de la empresa.

El proceso de la organización de la institución se lleva a cabo a través de la


elaboración del plan estratégico institucional, documento que describe objetivos,
funciones y responsabilidades, de acuerdo a las exigencias del entorno y políticas
públicas del país. Al momento de estar formulando el PEI, la organización se
ordena de acuerdo a sus objetivos.

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2. Identifique ventajas y desventajas del actual proceso de organización de la
empresa.

Ventajas Desventajas
Se establece la estructura Se lleva a cabo con mucha discreción.
organizacional.
Se cuenta con un documento No hay participación del personal de
guía para conocer el quehacer todas las áreas.
institucional.
No se socializa la información y
documentación generada a todo el
personal.
No se cumple al 100% la supervisión

3. Presente el organigrama de la empresa, en caso no exista elabore uno de forma


general.

Estructura organizacional del Instituto de Ciencia y Tecnología Agrícolas

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Fuente: Elaborado en agosto de 2012 por la comisión responsable del Plan Estratégico Institucional. Autorizado
por: La Honorable Junta Directiva (máxima autoridad) a través de la Resolución No. 02-3-14/2012 de fecha 18
de septiembre 2012

4. Identifique los errores o desventajas en el organigrama actual de la empresa.

Ventajas Desventajas
Es funcional El tipo de líneas en la descripción
La descripción de puestos

5. Identifique ventajas y desventajas de la cultura organizacional de la empresa.

No existe cultura organizacional en la institución, sin embargo; brindo ventajas


y desventajas.

Ventajas Desventajas
Procedimientos establecidos Abuso de autoridad
Leyes y reglamentos No se respetan las líneas de autoridad
Normativas No hay equidad

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Conclusiones

Para que una institución del sector público se convierta en una organización
efectiva e implemente la cultura organizacional, es necesario que el gobierno
impulse un programa de capacitación para funcionarios de las diferentes
instituciones del estado.

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Recomendaciones

1. Que el gobierno implemente un programa de capacitación para los funcionarios


del sector público para promover la organización efectiva y cultura
organizacional.

2. Que la máxima autoridad de la Institución, agregue como requisito al gerente


tener una maestría en administración.

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E-grafía y/o referencias

Harold Koontz, H. W. (2017). Administración II Una perspectiva global empresarial. México: Mc Graw
Hill Education.

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