LA MEDIACION FAMILIAR

Y
SU IMPLEMENTACION
RELATOR: FRANCISCO MORENO ADAD
+56 9 9 237 35 41
franciscomorenoadad@gmail.com
 RESOLUCION ALTERNATIVA DE CONFLICTOS
EL CONFLICTO

CONCEPTO

VALOR POSITIVO DEL CONFLICTO

FUENTES DEL CONFLICTO BIENES EN JUEGO

PRINCIPIOS EN JUEGO
TERRITORIOS EN JUEGO
RELACIONES IMPLICITAS

COMO DE ENFRENTAR EL CONFLICTO OPONERSO O COMPETIR

ABANDONAR, CEDER O CONCEDER
COLABORAR / CONVENIR
COOPERAR Y RESOLVER
EVITAR

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TODO CONFLICTO GENERA CAMBIO

CAMBIO

FUERZA FACILITADORA = FUERZA BLOQUEADORA

STATUS QUO

3
 FACTORES BLOQUEADORES
DEL CAMBIO
1.- SENSACION DE PERDIDA

2.- ESPACIO – COMUNIDAD – AMBIENTE

3.- SENSACION INTERESES AMENAZADOS

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 VISIONES DEL CONFLICTO

1.- COMO FUENTE DE PROGRESO

2.- COMO FUENTE DE DESTRUCCION

3.- COMO ESTANCAMIENTO

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 CARACTERISTICAS
DEL CONFLICTO
1.- NATURAL, NORMAL, INEVITABLE.

2.- NO ES NI BUENO NI MALO

3.- SON OPORTUNIDADES PARA CRECER Y APRENDER

4.- SE PRODUCEN MAS POR LOS SIGNIFICADOS

OTORGADOS QUE POR EL HECHO

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 RESISTENCIA AL CAMBIO
1.- NATURALEZA DE LA RESISTENCIA – perdida , espacio,
interés amenazado.

2.- EL CONFLICTO ES EXPRESION DE NECESIDAD

3.- EL CONFLICTO PUEDE QUEBRAR UN VINCULO O BIEN

SERVIR PARA EMPODERARSE FRENTE A FUTUROS
CONFLICTOS

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 FORMAS DE SOLUCIONAR LOS CONFLICTOS

1.- AUTOTUTELA

2.- AUTOCOMPOSICION

3.- EL PROCESO JUDICIAL

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 FORMAS NEGOCIADAS
DE SOCLUCIONAR LOS CONFLICTOS

1.- LA CONCILIACION

2.- LA TRANSACCION

3.- LA MEDIACION

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 FORMAS NO NEGOCIADAS
DE SOCLUCIONAR LOS CONFLICTOS

1.- LITIGIO

2.- ARBITRAJE

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 ESTILOS DEL NEGOCIADOR

NEGOCIACION COMPETITIVA NEGOCIACION COLABORATIVA

ENFOQUE ENFOQUE

GANAR – PERDER GANAR – GANAR

ESTRATEGICA NO ESTRATEGICA

DURA O BLANDA

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 PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACION
COLABORATIVA
1.- SEPARA A PERSONAS DEL PROBLEMA

2.- CENTRARSE EN INTERESES Y NO EN

POSICIONES

3.- INVENTAR OPCIONES DE MUTUO BENEFICIO

4.- INSISTIR EN CRITERIO OBJETIVO

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 SEPARE A LA PERSONA DEL PROBLEMA

CONSIDERE SIEMPRE:

PERCEPCION= Ponerse en lugar del otro, no deducir

intenciones en base a temores, no culpar al otro por mi
problema, compartir percepciones mutuas.

EMOCION= Explicitar emociones, reconocer como legitimas

las emociones del otro, permitir el desahogo.

COMUNICACIÓN= Escuchar atento, evaluar si entendió bien,

plantearse como socio en un problema no como adversario,
duro con el problema pero suave con las personas.
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 Modelos de Mediación
Más utilizados
1.- Modelo Tradicional-Lineal (Harvard)

2.- Modelo Transformativo de Bush y Folger

3.- Modelo Circular Narrativo de Sara Cobb

4.- Modelo Sistémico de Lisa Parkinson

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 Modelo Tradicional Lineal (Harvard)

EJES Articuladores
- Comunicación: Es vista como una acción
lineal, donde cada persona expresa un
contenido, pudiendo ser escuchada o no. Está
centrada en lo verbal

- Causalidad lineal: El conflicto tiene una causa

que es el desacuerdo

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 ¿Cuál es su METODO?

• Aireación del conflicto por las partes (catarsis)

• El mediador mantiene la neutralidad a través de la

imparcialidad y la equidistancia

• Ir del caos al orden - la meta del mediador es establecer

el orden y lograr acuerdo.

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 ¿Cuáles son sus OBJETIVOS?

• Lograr el acuerdo (es fundamental)

• Disminuir las diferencias entre las personas
• Aumentar las semejanzas, los valores, los intereses
Con estas dos últimas situaciones

“el conflicto desaparece”

(Críticas: no toma en cuenta las relaciones)

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 Modelo Transformativo
(Bush y Folger)

EJES Articuladores

- Comunicación: Se centra en los aspectos

relacionales del conflicto

- Causalidad circular: Trabaja para lograr:

 Empoderamiento.
 El Reconocimiento del otro como parte del
conflicto
- Su método es utilizar Preguntas Circulares

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 ¿Cuáles son sus OBJETIVOS?

- Modificar la relación entre las partes

- La transformación relacional
- Importa la adquisición de habilidades de tratamiento de
conflictos
- Por lo tanto, no importa si llegan a un acuerdo o no.

Es opuesto al modelo de Harvard

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 Modelo Circular-Narrativo
(Sara Cobb)
¿Cuál es su METODO?

-Guiado por principios de la narración del problema

- Las causas del conflicto se retroalimentan creando un efecto
circular

- Aumentar las diferencias - flexibilización del sistema

- Legitimar a las personas

- Cambiar el significado - construcción de historia alternativa -

- Creación de contextos

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 ¿Cuáles son sus OBJETIVOS?
* Fomentar la reflexión y no la aireación de las historias
* Cambiar el significado
* Transformar la historia que las personas llevan a la sesión
* Lo importante es mejorar las relaciones
* Lograr un acuerdo.
* Los acuerdos son circunstanciales

Es decir, este modelo se preocupa tanto de las relaciones como del

acuerdo.

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 Modelo Sistémico
(Lisa Parkinson)

¿Cuál es su METODO?

- Disminuir las diferencias y flexibilizar el sistema familiar.

- Los niños y los demás miembros de la familia son incluidos,

directamente, si es posible, o indirectamente si no lo es.

- Legitimar a las personas

- El mediador mantiene mejor la equidistancia al considerar las

necesidades de la familia como un todo, que si se centra sólo en
la pareja en conflicto.

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 ¿Cuáles son sus OBJETIVOS?
* Fomentar la aireación de las historias de vida de cada integrante
de la familia
* Lograr acuerdos

Este modelo se preocupa tanto de las relaciones como del acuerdo.

Se centra en la familia como un todo.

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Mediación
Aplicada

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 LA MEDIACION
FORMA ALTERNATIVA
DE RESOLUCION DE CONFLICTOS

CONCEPTO DOCTRINARIO

Procedimiento alternativo de resolución de conflictos,

autocompositivo y no adversarial en el que un tercero
neutral y que no tiene poder sobre las partes ayuda a
estas a que en forma colaborativa y confidencial
encuentren una solución a su conflicto satisfactoria
para ambas partes.

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CARACTERISTICAS DE LA MEDIACION

1.- Cooperación

2.- Autocomposición

3.- Confidencialidad

4.- Acento en el futuro

5.- Economía de tiempo, dinero y energía

6.- Informal pero estructurada

7.- Presencia de un tercero

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OBJETIVOS DE LA MEDIACION

1.- Promover acuerdos de solución de conflictos

satisfactorios para todas las partes

2.- Mejorar las relaciones entre los involucrados en el

conflicto, fortaleciendo la relación

3.- Aportar revalorización y mas aceptación o

reconocimiento interpersonal

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 ROL DEL MEDIADOR
FUNCIONES METODOLOGIA

Dirigir el procedimiento permitiendo el Aplicación muy rigurosa del procedimiento

protagonismo de las partes

Promover la creación de un clima distendido Aliviar la carga emocional, en forma

que facilite la colaboración permanente

Reconocer intereses explícitos y no ,

manifestados en lenguaje verbal y no verbal Escucha Activo

Promover el agente de realidad para que las Consulta permanente a partes por
partes conozcan sus verdaderas posibilidades y sus límites de las posiciones
posibilidades que asumen negociando
Facilitar el vínculo colaborativo Dejar de ser adversarios, ser socios

Ayudar a las partes a buscar el Ganar / Señalar la forma del proceso no los
Ganar contenidos, ver opciones, intereses
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 PERFIL DEL MEDIADOR
1.- Imparcial

2.- Empático

3.- Tolerante

4.- Directivo en la facilitación del proceso

5.- Riguroso y flexible en la aplicación del proceso

6.- Capaz de abstenerse de juzgar los contenidos de la

mediación

7.- Creador de climas emocionalmente colaborativos

8.- Escuchador y observador atento (escucha activa)

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CONCEPTO LEGAL DE LA MEDIACIÓN

Art. 103.
Aquel sistema de resolución de conflictos en el
que un tercero imparcial, sin poder decisorio,
llamado mediador, ayuda a las partes a buscar por
sí mismas una solución al conflicto y sus efectos,
mediante acuerdos MEDIACIÓN LEY Nº 20.286

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PRINICIPIOS DE LA MEDIACIÓN (ART.105)
•Igualdad

•Voluntariedad

•Confidencialidad

•Imparcialidad

•Interés Superior del Niño

•Opiniones de Terceros
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IGUALDAD

uElmediador se cerciorará de que los participantes

se encuentren en igualdad de condiciones para
adoptar acuerdos.

uSi no fuese así: Propondrá o adoptará, en su caso,

las medidas necesarias para que se obtenga ese
equilibrio. De no ser ello posible, declarará
terminada la mediación.

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VOLUNTARIEDAD
Los participantes podrán retirarse de la mediación
en cualquier momento. Si esto ocurre se tendrá
por frustrada.

El mediador se cerciorará de que los participantes

se encuentren en igualdad de condiciones para
adoptar acuerdos.

Si no fuese así: Propondrá o adoptará, en su

caso, las medidas necesarias para que se obtenga
ese equilibrio. De no ser ello posible, declarará
terminada la mediación.
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 CONFIDENCIALIDAD
•El mediador deberá guardar reserva de todo lo
escuchado o visto en la mediación, amparado en el
secreto profesional.
•Sanción: art. 247 del C. Penal.
•nada de lo dicho por los participantes en la
mediación podrá invocarse en el subsiguiente
proceso judicial.
•en aquellos casos en que se tome conocimiento en
la mediación de la existencia de situaciones de
maltrato o abuso contra nin@s, adolescentes o
discapacitados.” Deberá verbalizar exención
previamente.
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INTERÉS SUPERIOR DEL NIÑO O ADOLESCENTE

•El mediador deberá velar para que se tome

en consideración el Interés Superior del Niñ@
o adolescente.

•Puede citar a los niños “solo si su presencia

es estrictamente indispensable”.
OPINIONES DE TERCEROS

•El mediador velará para que se consideren las

opiniones de los terceros que no hubieren sido
citados a la audiencia, a quienes también podrá citar
en los casos de considerarlo necesario.

36
 MEDIACIÓN PREVIA Y OBLIGATORIA

ALIMENTOS,

RELACIÓN DIRECTA Y REGULAR

Y CUIDADO PERSONAL

Excepciones: que acrediten que antes del inicio de la

causa ya fueron a Mediación ante un mediador
registrado
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MATERIAS SUSCEPTIBLES DE MEDIACIÓN
Mediación Previa y Obligatoria:
Derecho alimentos.
Cuidado personal.
Relación directa y regular.
Divorcio y separación judicial, para las materias
anteriormente señaladas.
Mediación Voluntaria, todas las restantes materias de
competencia de Juzgados de Familia, salvo
prohibidas

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MATERIAS NO SUSCEPTIBLES DE MEDIACIÓN

• Estado Civil.
• Matrimonio: causales de nulidad
• Declaración de Interdicción.
• Maltrato de Niñ@s o Adolescentes.
• Procedimiento regulado L. Adopción.

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DERIVACIÓN A MEDIACIÓN Y ASIGNACIÓN DE
MEDIADOR
•En aquellas materias previas las partes pueden
solicitar la Mediación:
•Directamente en los respectivos centros de
Mediación licitados.
•En los Consultorios Jurídicos de la CAJ
•En el Correspondiente Tribunal de Familia.
•En www.mediacionchile.gob.cl

40
EL MEDIADOR
•En relación a la designación del mediador, se
establece que no es susceptible de recurso, y la
revocación procede si:
El mediador es:
• curador
• Pariente por consanguinidad o afinidad en toda la
línea recta y hasta el cuarto grado en la línea
colateral o
• Hubiera prestado servicios profesionales a
cualquiera de ellos con anterioridad a menos que lo
hubiere hecho en calidad de mediador
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ESTRUCTURA DE LA MEDIACION
Art. 108 Sesión inicial
Sesión Conjunta - Sesiones privadas (opcional)
Sesiones conjuntas intermedias - Sesión conjunta
final
•Contenido Primera Sesión o Sesión Inicial:
• Naturaleza
• Objetivo
• Principios
• Valor jurídico de los acuerdos /sentencia
ejecutoriada.
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ORGANIZACIÓN DE LA MEDIACION

ANTES DE RECIBIR A LAS PARTES SE DEBE

TENER:
a. Comodidad (luz- temperatura)
b. Buen contacto visual
c. Asegurar la intercomunicación
d. Clima favorable para actitud y control del mediador

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 ETAPA I DISCURSO INICIAL
a. QUIENES / Presentaciones

b. QUE / Explicar método, roles, principios, verificar

poder de las partes, mirada hacia el futuro.

c. COMO / Normas de desarrollo de la sesión,

comportamiento, funcionamiento, respeto.

d. ALGUNA PREGUNTA / Asegurarse de la total

comprensión de las reglas
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ETAPA II COMPRENSION, PERSPECTIVA DE LAS
PARTES
a. Otorgar ordenadamente la palabra a las partes.
b. Tomar notas personales
c. Alentar a las partes a tomar notas
d. Preguntar sobre detalles importantes del relato
e. Contacto visual
f. Parafraseo
g. Parafraseo a cada parte
h. Delimitar el asunto
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 ETAPA III CLARIFICACION DE INTERESES Y
NECESIDADES

a. Detectar del relato Posiciones

intereses y necesidades
sentimientos (llave no forzar)
Creencias (pared, esquivar)
Valores
b. Pasar de posición a interés
c. Preguntas abiertas
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PREGUNTAS BASICAS
• ¿Cómo me siento y qué siento a nivel físico?
• ¿Cómo me siento y qué siento a nivel emocional? ¿Cuáles
son mis principales pensamientos?
• ¿Cómo son mis relaciones sociales?
• ¿Cómo me siento a nivel espiritual?
• ¿Qué acciones, situaciones, pensamientos u otros son los
que asocio y/o favorecen que yo me pueda sentir bien?
• Estas acciones, ¿con qué frecuencia las practico? ¿las busco
intencionadamente (dependen de mi búsqueda) o
dependen de otros factores que no controlo
• ¿De qué me doy cuenta?
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 LA ELECCION DE NUESTRAS PREGUNTAS Y
RESPUETAS
CADA UNO PUEDE ELEGIR
HACER LA MEJOR PREGUNTA O DAR LA MEJOR RESPUESTA ANTE
CADA CIRCUNSTANCIA

68
 ETAPA IV REPLANTEO Y GENERACION DE
OPCIONES

a. Pregunta de replanteo / ¿cómo satisfacer los

intereses “a” de una parte y los intereses “b” de la
otra? Genera soluciones lluvia de ideas.
b. Permite encuadre del conflicto
c. Preguntar sobre la base de intereses
d. Dar inicio a la lluvia de ideas

69
 ETAPA V LOGRAR UN ACUERDO

a. Opciones generadas y/o propuestas

b. Selección de mejores opciones
c. Trabajar con opciones seleccionadas
d. Elaborar propuestas
e. Redacción del acuerdo

70
ACTA DE MEDIACIÓN

•Puntos sometidos a Mediación.

• Leída por los participantes.
•Firmada por las partes y por el mediador.
•Y aprobada por el Juez.

71
MEDIACIÓN FRUSTRADA (art. 109 inc. 3º)
•Si el solicitado citado por una vez no acude a la
primera sesión y no justifica el requirente estará
habilitado para iniciar el procedimiento judicial.
(Alimentos)
•Citado por dos veces, el participante no concurre a
la sesión inicial. (R.D.R. Y C.P.)
•Alguno de las partes manifiesta su intención de no
seguir.
•Mediador adquiera la convicción que no se
alcanzará acuerdos.

72
INFANCIA Y MEDIACIÓN FAMILIAR
LICITADA

•Participación de los niños(as) y adolescentes en

Procesos de Mediación Familiar
•RDR y CUIDADO PERSONAL
•Interés Superior del Niño: (ejercicio y goce pleno y
efectivo de sus derechos y garantías)
•Citación sólo si su presencia es indispensable:

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Ventajas de la Participación de Niños y
Adolescentes
•Cumple con la Ley
•Personaliza al hijo
•Posibilita que de su opinión sobre los puntos que le
afectan
•Muestra su imagen a los padres y viceversa
•Permite visualizar las autenticas necesidades del hijo
•Permite añadir novedad

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Desventajas de la Participación de Niños y
Adolescentes

•Pudiera involucrar a los niños en el Conflicto

•Puede oficializar que tomen partido
•Puede permitir que hable por otro
•Generación de Sentimientos de Culpa o Temor ante
triangulación Parental
•Puede generar diferencias con progenitor, en donde
éste se sienta rechazado por su hijo.

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Participación Opcional y Ordenada de Niños
y Adolescentes en Mediación Familiar

•Opcional: Decisión que debe ser tomada en conjunto:

Ambos padres y el mediador

•Ordenada: Encuadre consistente y programado de

antemano

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Factores de Preparación del Encuadre
•Manejo del Mediador(a) en trato con niños y/o Adolescentes
•Evaluación de Participación (Escucha, Información y Aporte),
según edad, madurez y protagonismo del niño
•Elección del lugar Adecuado (Habilitación según edad)
•Determinación de Presencia o Ausencia de Padres
•Determinación en caso de más de un hijo (Separados-Juntos)
•Elaboración del Comportamiento de los padres en sesión
conjunta (Silencio, descalificaciones, etc)
•Mensaje Inicial Mediador (Objetivos)
•Mensaje Final ( Agradecimiento, Felicitaciones)

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Características de la Entrevista con
Niños

•Confianza Progenitores. Realización Entrevista

•Promoción Espacio Privado al niño
•Promoción Cualidades de la Mediación y Legitimación de
su participación
•Evitación temas conflictivos en presencia de niños,
evitando alianzas con progenitores
•Cierre de Mediación. Reunión conjunta padres con hijos,
en donde se expliciten los consensos de los padres
•Exclusión de participación en caso que exista coerción de
los o alguno de los padres.
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•No se puede mediar en tanto exista causa conocida en lo
VIF Y MEDIACIÓN
penal, por ser constitutiva de delito.
•En caso de existir VIF en Tribunal de Familia , tampoco se
podrá mediar, salvo:
Derivación Juez de Familia
Condiciones que proceda la suspensión condicional
(Reconocimiento agresor, juez evalúa posibilidad
reincidencia, juez asesorado por uno o más consejeros
técnicos)
•Mediación focalizada en las obligaciones específicas y
determinadas respecto a las relaciones de familia o
reparación a víctima
•Posibilidad de Mediación VIF-TF, considerando tipo de
sentencia (Absolutoria o condenatoria)
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VIF Y MEDIACIÓN

Condiciones Mediación Familiar con VIF

•Igualdad de las partes y Voluntariedad del Proceso

•Comediación en Proceso de Mediación
•Sesiones privadas de evaluación violencia, para
mantención de principios de la mediación.

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SESIONES PRIVADAS EN MEDIACION
En general serán dispuestas por el mediador
cuando éste percibe alguno de los siguientes
elementos:
E Explorar intereses y opciones
S Señales de alarma
C Confirmar información evita malos entendidos
A Agente de realidad (filtro objetivo)
P Pausa del mediador o partes por estancamiento
E Evaluar distintas opciones y criterios (legales)
81
CUIDADO PERSONAL Y MEDIACIÓN

•Ejercicio del Rol sin inhabilidades versus situación

Protección
•Vulneración de Derechos de niños(as) y
Adolescentes
•Entrega entre padres versus Cesión a terceros.

82
“Expectativas y temores que podría
enfrentar el mediador”
Respecto de:
• La metodología (cómo vamos a realizar las sesiones)
• Los temas a revisar (definiciones legales).
• Ser facilitador (a)
• Ser o no parte involucrada.
• Que me pasa con lo que oigo.
Poniéndonos de acuerdo…
¿Cómo nos tenemos que relacionar, para que
nuestras expectativas se cumplan y nuestros
temores se alejen?

Elaboración de compromisos grupales

Algunos acuerdos importantes…
Respeto:
Escuchar activo, hacer silencio mientras otro
comparte experiencia, ser puntual.

Confidencialidad.

Participación.

Pasarlo bien!!
REGLAMENTO LEY 19.968
TRIBUNALES DE FAMILIA
22-11-2004/ D.O 23-8-2005

• REGISTRO DE MEDIADORES
• ARANCEL DE LOS MEDIADORES
• DERECHOS Y OBLIGACIONES DE MEDIADORES
• DE LA MEDIACION SIN COSTO
• DISPOSICIONES GENERALES

86
I REGISTRO DE MEDIADORES
• SERA UNICO A CARGO DEL MINJU, SE
ADMINISTRA MEDIANTES SEREMI.
• EL MINJU. DEBERA:
a. Elaborar y mantener la nómina actualizada.
b. Informar de la inscripción a las CA.
c. Mantener nómina a disposición de los
interesados.

87
REQUISITOS DE INSCRIPCION
• Título profesional idóneo (8 semestres)
• Título o diploma de especialización en mediación,
180 horas teóricas y 40 prácticas efectivas (220
HORAS). De las 180 horas al menos 80 deberán ser
concentradas en el proceso de mediación.
• No haber sido condenado por delito o por actos de
violencia intrafamiliar.
• Disponer de un lugar adecuado para efectuar
mediación.

88
 PROCEDENCIA
• Elevar solicitud al MINJU.
• Completar formulario
• Adjuntar antecedentes solicitados.
• Señalar en la postulación el o los tribunales de familia en cuyo
territorio pretende ejercer y señalar además el domicilio que posee
en ese territorio.
• El MINJU tendrá 20 días hábiles para resolver y pronunciarse. El
rechazo deberá fundarse.
• Dentro de los 5 días hábiles desde la resolución que aprueba o
rechaza la inscripción deberá notificarse al postulante.
• De dicho rechazo podrá ser impugnado.
• Se podrá suspender la inscripción a petición del mediador o por
resolución de la CA respectiva que pretende ejercer

89
ELIMINACION DEL REGISTRO
• FALLECIMIENTO.
• RENUNCIA
• PERDIDA DE REQUISITOS DE INSCRIPCION,
DECRETADA POR LA CA RESPECTIVA.
• CANCELACION DE LA INSCRIPCION POR LA CA
RESPECTIVA.

90
II ARANCEL DE MEDIADORES
• Se percibirá lo pactado por las partes.
• No podrá exceder del máximo que fije el arancel
respectivo, $115.108.-
• Los honorarios serán de cargo de las partes.
• El arancel será determinado anualmente por el
MINJU, decreto exento N° 08 de 10 de enero de
2023.

91
PARA PROCEDER AL PAGO
• SE DEBE TENER EL ACTA EJECUTIVA FIRMADA POR
LAS PARTES.

• RESOLUCION DEL TRIBUNAL EN QUE SE DESIGNA

AL MEDIADOR O AL CENTRO.

92
93
CARTERA DE MEDIACION

• LAS BASES DE LA LICITACION PARA CENTROS

PRIVADOS Y CONVENIOS CON MEDIADORES DEL
REGISTRO, DISPONEN QUE SE DEBERA CREAR UNA
CARTERA DE PROCESOS DE MEDIACION ASEGURADA
POR MEDIADOR NO INFERIOR A 20.

94
III DERECHOS Y OBLIGACIONES

OBLIGACION
• Publicar en su despacho el arancel fijado.
• Actualizar periódicamente esa publicación

DERECHO
• Percibir el arancel fijado.

95
 IV MEDIACION SIN COSTO
• La parte (una de ellas bastará) cuente con el informe
de calificación (ANTES DE LA MODIFICACION).
• Solo respecto de esa parte será gratuita, la otra parte
deberá pagar el arancel fijado, hoy enviadas desde el
tribunal son siempre gratuitas en la medida que sea
centro licitado.
• Calificación: ingreso per cápita, enfermedad
catastrófica, alto nivel de endeudamiento, jefe de
hogar monoparental, etnia indígena, discapacidad,
víctima violencia intrafamiliar.

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 SEGURIDAD GRATUITA DE LOS
USUARIOS
• Licitación pública de mediación con personas jurídicas o naturales
privadas, inscritos en el registro,
• Celebrar en forma directa convenios con mediadores inscritos en el
registro o personas jurídicas que cuenten con ellos. La licitación será
a nivel regional
• Solo postularán a esas licitaciones personas naturales inscritas en el
registro y las personas jurídicas que hagan mediación mediante
mediadores inscritos en el registro.
• Los convenios directos solo proceden en caso de declarar desierta
una licitación.
• El plazo de estos convenios no podrá exceder de 6 meses.

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V DISPOSICIONES GENERALES
• Los SEREMI, solicitarán a las CA las sanciones
correspondientes a los mediadores que no cumplan
con el reglamento e instrucciones del MINJU.

• Desde el 1º de Octubre de 2005 se deroga el título

II y los Art. 5º y 6º del DS. 673, 2004, reglamento
mediadores Ley de Matrimonio Civil, y Registro de
Mediadores.

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