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Durante 3 meses, Pedro regresaba a casa todos los días, trabajando de 8 am a 6 pm,
recorriendo las calles de la ciudad con los ingresos obtenidos durante el día, una parte
se la entregaba a su papa y otra parte era para reabastecerse de productos y para sus
gastos y otros. Pedro tenía mucha aceptación a los lugares donde iba ya que la gente
lo veía muy jovencito y además la forma como presentaba sus productos y se
expresaba, siempre con una sonrisa y una palabra de agradecimiento y educación.
Al cabo de 6 meses, Pedro sentía que era el momento de dar el siguiente paso, y era
probar suerte con un lugar definido y no estar moviéndose por diferentes lugares de la
ciudad, así es que observando y revisando algunos lugares decide instalarse en una
esquina de una calle con un pequeño carrito de estructura metálica el cual compro con
un poco de esfuerzo, la ubicación escogida era el lugar donde vendía más productos
además que había mucha afluencia de gente, por ello opto por instalarse en ese lugar,
adicional a ello, pidió el permiso de la municipalidad para estar con los papeles en
orden (algo que lo caracteriza).
En ese lugar estuvo cerca de 3 a 4 años, con esta pequeña actividad económica,
Pedro logro sacar adelante a sus padres y hermanos (él era el mayor de 4), ahora
sentía que era el momento de dar el siguiente paso, sentía que había crecido como
persona y de igual forma que la actividad económica no era solo “generar ingresos
todos los días” sino que había que darle otro giro, así es que, pensando y pensando
decidió instalar una pequeña tienda de abarrotes, cerca al lugar donde había estado
en los últimos años, ya que no quería alejarse de sus clientes, que habían sido
sumamente fieles al “quiosquito de Pedro” como le decían algunos.
Transcurrieron unos meses buscando un lugar el cual alquilar, Pedro encuentra un
lugar adecuado para iniciar su “nueva aventura” de tienda de abarrotes y para
empezar le pone el nombre de la BODEGA DE PEDRO (así como se lee). La
diferencia es que ya tenía en la cabeza que esto no solo sería un paso sino que ES el
gran paso. Alquilo el local, le puso el nombre, compro estantes, conservadoras de
alimentos, balanzas, refrigeradoras, etc., es decir surtió de la mejor manera su
bodega.
Con el paso del tiempo, Pedro vio que la bodega crecía y crecía, ya había contratado a
2 personas que le ayudaban en la atención diaria, inclusive, opto por diversificar el tipo
de productos que vendía, ya que vendía verduras, frutas, carne de pollo, de res, etc.
ósea productos perecibles que generaban alta demanda y ganancias.
Ahora, y ya contando con el tiempo mencionado en el primer párrafo, Pedro sentía que
era el momento de salir de la “actividad económica” a ser una “empresa”, contaba con
la experiencia suficiente y necesaria para pensar en “grande” mirando en su entorno
ya no era el mismo de antes (como bodega), tenía una bodega surtida y amplia, a una
cuadra de la misma, se encontraba otro local de su propiedad, pero que se dedicaba a
la comercialización de cerveza y licor de diversas marcas, snacks, carbón para parrilla,
etc., entre ambas tiendas tenía 8 personas en su totalidad, los cuales estaban
debidamente contratadas.
Otro aspecto a resaltar de Pedro es que, sus acciones siempre fueron a superarse, a
pesar de tener problemas u obstáculos, sus clientes lo estimaban por su trato amable
y cordial, sus trabajadores lo percibían como una persona de mucha calidez y
apertura, siempre se preocupaba por ellos desde lo personal hasta lo laboral.
PREGUNTAS
1. Elaborar el FODA
2. Elaborar FODA CRUZADO y establezca 2 estrategias por cada cruce que
realice.
Qué significa FODA
1. Subjetividad
2. Iniciativa
Una matriz FODA no aporta resultados decisivos, sino que brinda
información para el desarrollo de estrategias. Estas deben ser recopiladas y
jerarquizadas para su posterior ejecución, con base en criterios de decisión
complementarios.
3. Temporalidad
En este caso, las fortalezas son las características positivas de la empresa que
sirven como inspiración o modelo a seguir. Son elementos diferenciadores y
que hacen que la compañía se destaque del resto.
Análisis externo
En el diagnóstico externo se analizan diferentes condiciones que no dependen
necesariamente de la empresa pero alteran su desarrollo. Pueden presentarse
como amenazas u oportunidades, según sea el impacto que tengan en su
operación. Algunos ejemplos podrían ser los factores sociales, ambientales,
políticos o legales.
Las amenazas son todo aquello que afecta a la empresa y que supone un riesgo
o desequilibrio para su desempeño. Dichas amenazas requieren un plan
estratégico para prevenirse o aminorar su efecto.
El objetivo de realizar este análisis FODA es hallar los puntos más relevantes
de cada área y definir las estrategias que se llevarán a cabo para optimizarlas.
Este grupo debe estar conformado por al menos un miembro de cada área de
la empresa, desde el director hasta los vendedores. Es necesario que todos los
niveles de tu organización se involucren para que no se escapen detalles
importantes.
Al hacer esta evaluación, puedes obtener una imagen clara de tus fortalezas y
cómo puedes utilizarlas para impulsar tu crecimiento y mejorar tu posición en
el mercado.
4. Determina las debilidades
Valora lo siguiente:
Evalúa tus procesos internos: es importante que detectes cuáles son los más
ineficientes o que causan problemas recurrentes para saber en dónde debes
ejecutar una acción prioritaria.
Revisa tus recursos: asegurarte de que estés utilizando adecuadamente tus
recursos para saber si hay áreas de oportunidad a mejorar en este aspecto.
Estudia tus finanzas: determina si estás generando suficientes ingresos para
cubrir tus gastos y si estos te están permitiendo tener un margen de ganancia
saludable.
Consulta a tus clientes: analiza las quejas, devoluciones y comentarios de los
clientes para detectar los aspectos que tu empresa no está cumpliendo, lo que
afecta directamente en las expectativas y satisfacción de tus consumidores.
Analiza a tus competidores: determina lo que tus competidores hacen mejor
que tú y cómo puedes mejorar para mantenerte a la vanguardia.
Las amenazas son aspectos que hay que revertir de forma inmediata para que
la empresa se mantenga a flote.
Por ejemplo: si ofreces un producto con una calidad indiscutible pero surgen
competidores más baratos y tu participación de mercado disminuye, tu
estrategia puede ser mejorar el precio para atraer a más clientes y retener a los
ya existentes.
8. Haz una revisión final del análisis FODA
Realiza una última revisión para confirmar los elementos que determinan la
situación actual de tu negocio. Por último, crea un esquema que ayudará a
todos a comprenderlo sin problemas. Puedes utilizar las plantillas gratis de
HubSpot para realizar un análisis FODA de tu empresa. Aquí podrás
encontrar:
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