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Caso 1 Asimo, de Honda

Preguntas para análisis


1. ¿Cuáles son los segmentos de mercado más probables para los robots?
¿Qué características de consumo sería importante determinar para esos
segmentos? ¿Qué tipos de roles se imagina usted que desempeñarían los
robots para esos consumidores?
El mercado más probable ahora será un subsegmento de robots de servicio, ya sean
robots domésticos o robots que apoyen la producción agrícola, hasta robots más
avanzados y robots en el campo industrial, desde robots que empaquetan productos
hasta componentes. También podemos ver bots, pero ahora solo en la base de clientes
que usan inteligencia artificial, clasificando a sus consumidores en categorías
específicas según su comportamiento y la información que obtienen, brindando no solo
conveniencia sino también rapidez al comprar productos. Haga que el trato sea más
realista, especialmente si va a ser un robot de servicio a domicilio, para que la familia
que vive con él se sienta cómoda sin usarlo por un tiempo y luego descartándolo. Tareas
de ayuda y apoyo en el hogar, oficina, etc. Los usuarios pierden interés en hacer estas
cosas o simplemente no tienen suficiente tiempo para actividades como regar las
plantas.

2. Reflexione sobre el valor de la FRT como herramienta de marketing.


Proporcione un ejemplo que ilustre cómo puede ser usada con mayor
efectividad esta tecnología por los especialistas en marketing.

Con el tiempo, la tecnología ha evolucionado para evitar fallas en su uso principal, que
es la seguridad de los teléfonos inteligentes. Aunque FRT tiene más de 50 años, solo ha
estado en los teléfonos móviles durante aproximadamente una década, y pasarán
muchos años después de que todos los teléfonos móviles tengan FRT desde ahora hasta
2021. Hablando de cuestiones de marketing, FRT agrega valor a cualquier producto o
posición que los consumidores buscan ahora, directa o indirectamente. Por ejemplo, se
ha visto a Amazon en la fase de prueba de un supermercado operado completamente por
inteligencia artificial con el apoyo de FRT, lo que permite a los clientes comprar
productos sin necesidad de contacto humano, especialmente ahora con la pandemia. En
este caso, FRT ayuda a identificar el movimiento de clientes dentro del supermercado.
3. Comente qué tan “siniestras” consideran algunos consumidores a las
tecnologías de robótica y reconocimiento facial. ¿Cómo deben abordar esas
preocupaciones los especialistas en marketing?

Algunos consumidores ven a la robótica como algo siniestro ya que revelan que estos
robots podrían reemplazarnos en muchas áreas, pero los especialistas en marketing
deben enfocarse en los atributos y beneficios de estas tecnologías, y hoy en día los
bancos ya están utilizando el reconocimiento facial para mejorar la seguridad al acceder
a las cuentas bancarias, además, los consumidores utilizan cada vez más estos servicios.
Los robots se pueden integrar en la sociedad en actuaciones públicas como estadios,
conciertos... de forma que estos robots sean atractivos, el público sentirá en su mente
que disfrutará de una actuación y empezará a mirar a estos robots con curiosidad. robot.

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