CASO 9 TESLA MOTORS

Preguntas para análisis

1. ¿Cómo se relaciona la estrategia de marketing de Tesla Motors con los
cambios que se están dando en la ruta, o proceso, de decisiones de los
consumidores actuales? ¿Cree usted que la compañía puede tener éxito a
largo plazo con este tipo de enfoque?
Hasta ahora, TESLA ha tenido una buena aceptación en la industria estadounidense,
pero realmente no se ha vuelto muy conocida en el mundo en el extranjero. Tal vez la
empresa tenga éxito en el futuro, pero depende de cómo formulen sus estrategias de
mercado y cómo saber administrar su negocio con normalidad.
2. El capítulo identifica tres categorías de toma de decisiones de los
consumidores: cognitiva, habitual y afectiva. ¿Cómo parece visualizar Tesla
el tipo de toma de decisiones que experimentan los consumidores cuando
compran sus vehículos?
El tipo de toma de decisiones es la afectiva, la cual puede ser una de las decisiones que
experimentan los consumidores al momento de comprar un auto, es decir, si el vehículo
es bueno, qué tal los repuestos y cosas relacionadas con la máquina, y es lo primero que
ven los consumidores al momento de comprar un auto.