PLAN DE

MARKETING DIGITAL
Laura Cristina Pérez De Armas

SENA Centro de Servicios financieros

2627204 - Desarrollo publicitario

Alba Nelly Guzman Quevedo

BRIEF
TÁCTICO
Foment Service busca aumentar las ventas en línea
en un 20% en los próximos 12 meses y elevar el
reconocimiento de la marca, incrementando el
número de seguidores en redes sociales en un 30%
en los próximos 6 meses. La empresa se distingue
por combinar los colores africanos con la moda
actual, rescatando las tradiciones de nuestros
antepasados en Colombia.
OBJETIVO DE MERCADO
MERCADEO OBJETIVO
Aumentar las ventas en Personas interesadas en la
línea en un 20% y elevar moda africana, la cultura, y los
el reconocimiento de diseños únicos de playeras.
marca en un 30% a Principalmente, mujeres y
través de estrategias hombres jóvenes de 18 a 35
de marketing digital. años, con afinidad por la moda
y la diversidad cultural.
 PLAN DE MEDIOS
DIGITAL
Redes Sociales
Facebook, Instagram y YouTube para
compartir contenido visual,
inspirador y entretenido.
Medio offline

Página Web

Plataforma principal para mostrar la

oferta de productos y la historia de
la marca. Publicidad en revistas de moda y
cultura para apoyar las estrategias
online y reforzar el posicionamiento
de la marca.
ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN
PROMOCIÓN ONLINE
Logística de Entrega: Establecer alianzas con
empresas de mensajería para garantizar
envíos rápidos y seguros en todo el país.
Sistema de Pago: Integrar pasarelas de pago
seguras y variadas como PayPal, tarjetas de
crédito y pago contra entrega.
Horarios de Posteo de Anuncios: Analizar
métricas de redes sociales y determinar los
mejores horarios para publicar contenido
relevante y alcanzar a la máxima audiencia.
Estrategias de Promoción de Ventas: Ofrecer
descuentos por tiempo limitado,
promociones por temporada y paquetes
especiales de playeras para atraer y
fomentar la compra.
Estrategias de Atracción y Conversión de Clientes:
Crear contenido visual y atractivo para destacar la
fusión de estilos africanos con la moda actual y
utilizar llamados a la acción claros para motivar la
compra.
Seguimiento a Clientes: Implementar correos
electrónicos de agradecimiento, encuestas de
satisfacción y promociones exclusivas para clientes
recurrentes y referidos.
Sistema de Información de Mercados (Data): Utilizar
herramientas de análisis como Google Analytics y
estadísticas de redes sociales para recopilar datos
sobre el comportamiento de los clientes y la
efectividad de las estrategias de marketing.
Estructuración de Redes Sociales: Utilizar Facebook,
Instagram y YouTube para compartir contenido
visual, interactuar con los clientes y responder a
preguntas y comentarios.
 CRONOGRAMA
Objetivos de Frecuencia: Publicar en redes
sociales al menos 3 veces por semana, y en
YouTube un video cada 2 semanas.

Intensidad: Publicar al menos 3 publicaciones

diarias en redes sociales y un video cada 2
semanas en YouTube.
 01
AGOSTO
15 de agosto: Publicación en redes
sociales para dar inicio a la campaña
"African Fusion: Rescatando Tradiciones,
Creando Moda". Se compartirá una imagen
impactante que resalte la fusión de
estilos africanos con la moda actual y se
promocionará la apertura de la tienda en
línea con un descuento especial del 10%
en todas las compras durante la primera
semana.
18 de agosto: Lanzamiento del primer
video en el canal de YouTube de Foment
Service. Se presentará un video con la
historia detrás de la marca y los diseños,
mostrando la inspiración cultural y la
dedicación a la moda africana.
22 de agosto: Oferta especial de "Compra
una y lleva la segunda con 50% de
descuento" en todas las playeras para
parejas. Se destacará la importancia de la
conexión y el amor compartido en cada
diseño.
02
SEPTIEMBRE
5 de septiembre: Publicación
en redes sociales para
resaltar la calidad y la
comodidad de las playeras de
Foment Service, mostrando
testimonios de clientes
satisfechos.
12 de septiembre:
Lanzamiento de una campaña
de anuncios en Facebook e
Instagram para promocionar
la colección de temporada
con un alcance de 50,000
personas durante una
semana.
20 de septiembre:
Seguimiento por correo
electrónico a clientes que
realizaron compras en agosto,
agradeciendo su preferencia
y ofreciendo un cupón de
descuento del 20% en su
próxima compra.
03 04
OCTUBRE NOVIEMBRE
3 de octubre: Publicación
en redes sociales para 7 de noviembre: Publicación
celebrar el Día de la en redes sociales para
Diversidad Cultural, mostrar el proceso de
destacando el compromiso creación de los diseños de
de Foment Service con la playeras, resaltando la
preservación de artesanía y la dedicación
tradiciones culturales en detrás de cada prenda.
Colombia. 14 de noviembre: Lanzamiento
10 de octubre: Lanzamiento de una campaña de anuncios
de una campaña de en Google Ads para aumentar
promoción de ventas con el tráfico del sitio web y
un 15% de descuento en alcanzar a 30,000 nuevos
todas las compras durante visitantes durante dos
una semana. semanas.
18 de octubre: Oferta 21 de noviembre: Campaña
especial "Compra 3 y lleva especial para el "Black Friday"
la cuarta gratis" para con descuentos del 30% en
fomentar compras toda la tienda en línea.
múltiples y aumentar el
ticket promedio de
compra.
 PRESUPUESTO DEL PLAN
DE MARKETING DIGITAL
Indicadores: Aumento en las
ventas en línea, crecimiento
de seguidores en redes
sociales y aumento del
tráfico en la página web.
Cantidad de Miembros del
Mercado Objetivo a
Impactar: Se estima
alcanzar a 200,000
personas en las redes
sociales y 50,000 visitantes
en el sitio web.
Costo del Impacto: El
presupuesto mensual para
publicidad y promociones en
redes sociales y Google Ads es de
$2,000,000.
Cálculo de CPM (Costo por Mil
Impresiones): $10,000. (Se divide
el presupuesto mensual por el
número de impresiones
estimadas: $2,000,000 / 200,000
= $10,000 por mil impresiones).
GRACIAS
A TODOS