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Maicao, La Guajira, 25 de abril de 2022

Señores:

DIRECTIVOS DE LA EMPRESA

Vistemoda Ltda.

ASUNTO: INFORME DE GESTION SEMESTRAL DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

DEL PERSONAL.

A. INTRODUCCIÓN

El presente informe de gestión buscar resaltar los resultados finales, de la implementación de

un programa de capacitación, donde se evalúa su cumplimiento, cobertura y efectividad, por

medio de los indicadores empleados en el programa de capacitación para la empresa

Vistemoda Ltda. Así mismo, se informa a los directivos, utilizando porcentajes, los resultados

del programa de capacitación para mejorar. Los planes y programas usados fueron talleres de

Excel y de trabajo en equipo, un seminario de redacción de documentos y un curso de

comunicación asertiva, para mejorar a los empleados en estás áreas específicas.

B. DESARROLLO

Principalmente los Directivos de la empresa le solicitaron al Coordinador del área de humana,

que desarrollará un programa de capacitación, porque existían falencias en áreas de

herramientas ofimáticas, ortografía y redacción de documentos, fortalecimiento del trabajo en

equipo y la comunicación entre los colaboradores de empresa. Los programas implementados

fueron talleres de Excel y de trabajo en equipo, seminario de redacción de documentos y curso

de comunicación asertiva.
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Las fuentes de información que se utilizaron fueron videos de canales de Youtube, libros en

línea sobre trabajo en equipo y comunicación asertiva, y libros de la biblioteca de la ciudad

sobre la ortografía y de cómo elaborar informes correctamente.

Las metodologías implementadas fueron estudios de casos, debates, videos informativos,

gamificaciones, películas y reflexiones.

Los resultados se dedujeron, a partir de los indicadores de gestión.

Anexo No.1 Tabla de indicadores de gestión

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Para determinar el Porcentaje de Cobertura de la Capacitación (PCC) se tienen en cuenta las

variables que se definieron en la tabla de indicadores anteriormente presentada, donde las

variables de este indicador son: Número de Empleados Capacitados (#EC) y Total

Beneficiarios del Programa de Capacitación (TBPC).

Ahora, si el total de beneficiados del Programa de Capacitación (TBPC) fueron 47 y al final del

periodo definido se capacitaron a 41 (#EC), al aplicar la siguiente fórmula (definida en la tabla

de indicadores), el Porcentaje de Cobertura de la Capacitación (PCC) es del 87.23%:

Para determinar el Porcentaje de Empleados Satisfechos con los Eventos de Capacitación

(PESEC) se tienen en cuanta las variables que se definieron en la tabla anterior, donde las

variables de este indicador son: Número de Empleados Satisfechos con los Eventos de

Capacitación (#ESEC) y Número de Empleados Capacitados (#EC).

Entonces, si Número de Empleados Capacitados (#EC) fueron 41 y al final del periodo definido

quedaron satisfechos 35 (#ESEC), al aplicar la siguiente fórmula (definida en la tabla de

indicadores), el Porcentaje de Empleados Satisfechos con los Eventos de Capacitación

(PESEC) es del 85.37%:

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En el siguiente gráfico se presentan los porcentajes de cada indicador de gestión:

Anexo No. 2 Gráfico de indicadores de gestión

C. CONCLUSIONES

En suma, los indicadores de gestión, permitieron conocer el éxito de los planes efectuados para

la gestión del talento humana de esta empresa, logrando concluir que tuvieron el mayor éxito

en cuanto al cumplimiento, cobertura y efectividad del programa de capacitación.