Gestión de Recursos Humanos y Coaching

Diego Fernando Ruiz Zapata

Luis Rodriguez

Unidad 3

2022
 Solución al caso práctico

Cuestiones

1 ¿Qué te parece este proceso de desarrollo directivo en el que se integra el coaching como una

herramienta más?

R// Es una metodología para mi novedosa ya que al integrar una herramienta mas en el proceso de

coaching me aterrizo frene a mi concepto del desarrollo de las personas con estas actividades en el

mundo empresarial hemos evolucionado en dar un vuelto al desarrollo de los directivos para que

tengan un buen direccionamiento de los procesos y del personal

se implante en las empresas, quizás no ya solo en los puestos de alta dirección, sino también en

posiciones de mandos intermedios, donde se tiene mucha relación con distintas áreas organizacionales

y sobre todo en los departamentos que están orientados al cliente; con las personas que tienen trato

cara a cara con estos. El ayudar a los profesionales y directivos de una empresa a auto desarrollarse

y mejorar sus resultados en el trabajo que realizan día a día, es invertir en la mejor estabilidad de la

propia empresa.

2 ¿Qué mejorarías o ampliarías en este proceso para una mayor amplitud y ambición en los objetivos

de desarrollo directivo?

R// Desde mi punto de vista mejoraría la recolección de datos, con los test realizados,

360º.Personalidad, efectividad gerencial, etc., obtendría los datos especificando como el participante

implicado se ve a sí mismo en el relacionamiento con los demás directivos y colaboradores

enfatizando en su nivel de colaboración y desarrollo de sus acciones así mismo involucraría otros

departamentos enfocando al personal en una estrategia de trabajo colaborativo a nivel empresarial y

con estos nuevos tiempos, se debe dar mucha importancia a el trabajo en equipo. El cual es clave para

el desarrollo de la empresa
3 ¿Qué recomendaciones harías a la empresa una vez finalizado el trabajo de desarrollo directivo?

R// Realizar este trabajo de manera periódica y hacer seguimientos cada año

Realizar estas actividades con los demás miembros colaboradores

Involucrar no solo a los directivos sino también a todos los miembros de los equipos y áreas

Montar una estrategia acorde a los procesos de coaching incentivando esto como buenas prácticas de

desarrollo de las personas.

Aplicación Práctica del Conocimiento

En años anteriores trabajé en una empresa, dónde se realizaban procesos de coaching al personal que

entraba en cargos directivos desde el primer día de iniciar mi trabajo como director operativo me

presentaron el proceso de coaching, el cual tendría que realizar con los demás miembros y

compañeros directivos este proceso duró un año. Para mí fue muy alentador el estar dentro del equipo

de trabajo de coaching. Así mismo el apoyo mutuo que se realiza con los demás compañeros de

trabajo, el crecimiento que tuvo esto en mí desde el punto de vista no solo profesional sino también a

nivel personal me ayudó a interiorizar cada una de las situaciones que se presentan en el día a día con

nuestros colaboradores Así mismo me enseñó la importancia de escuchar, de realizar reuniones

efectivas, la aplicación de un lenguaje claro, el trabajo colaborativo, entre pares, el aprender a leer las

personas. Así mismo hacer un feedback cada que se realiza reuniones con los equipos de trabajo o

cuando no hay acuerdos entre pares. Es por ello que, el proceso de coaching es algo imperativo que

se debe aplicar en todas las empresas desde el nivel directivo involucrando a todo el personal con

metodologías para los diferentes niveles de trabajo.

 Referencias Bibliográficas

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1984. Capítulos I, III, V, VII, VIII, X.

• Coens, Tom y Jenkins, Mary “¿EVALUACIONES DE DESEMPEÑO? POR QUÉ NO

FUNCIONAN Y CÓMO REEMPLAZARLAS” Ed. Norma 1° parte (págs. 15 a 38) 2°

parte (págs. 110-118, 153-161, 182-192 y 215-235).

• Foucault, Michel. VIGILAR Y CASTIGAR. ED. Siglo XXI, México, 1987. Capítulos

“Los Medios del Buen Encauzamiento” (pág. 139-198) y “El Panoptismo” (págs.

199-230)

• Levy Leboyer Feedback de 360°. Introducción, Cap. 1 Ed. Gestión 2000

• Mc Gregor, Douglas DUDAS SOBRE LA APRECIACIÓN DEL RENDIMIENTO.

Biblioteca Harvard de Administración de Empresas, Nro. 75

• McAdams, Jerry "PREMIAR EL DESEMPEÑO”, Cap. 5 (págs. 77 a 97), Ed. Díaz de

Santos, Madrid, 1998

• Williams, Richard "RENDIMIENTO DEL PERSONAL", Ed Thomson, Cap. 4 y 8

• Zerilli, Andrea. VALORACIÓN DEL PERSONAL. Ed. Deusto, España, 1978.

• Echevarría, Rafael: Ontología del lenguaje. Editorial Katz, 2011.

• • Fernández, Sergio: Vivir sin miedos. Barcelona: Editorial Plataforma, 2010.

• • Miedaner, Talane: Coaching para el éxito. Barcelona: Urano, 2002.

• • Ortiz de Zárate, Miriam: “Psicología y coaching: marco general, las diferentes escuelas”.

En Capital Humano. nº 243, Mayo 2010.