La percepción del mensaje como

determinante de la producción y
realización audiovisual

Introducción
Los sentidos son considerados como “una puerta de acceso al mundo exterior” (Sáez, 2015,
https://bit.ly/3CH2xXS) que permite a los seres humanos percibir el entorno que los rodea y
adquirir información básica sobre él. En este módulo, nos vamos a centrar en esa percepción,
haciendo hincapié en el funcionamiento de nuestra mente durante todo este proceso. 

Caso práctico
Ramiro Fernández está en un nuevo proyecto en la ciudad de Córdoba. Esta tarea consiste en la
disposición de un predio en el Parque Sarmiento destinado a la realización de eventos culturales,
con público que se encuentre en sus automóviles (entiéndase autocine, recitales de música u
otros tipos de programas que se adapten al formato). El proyecto está avanzando rápidamente
para poder estar operativo en todos sus aspectos: cultural, técnico, legal y comercial. Ramiro
considera que es el momento ideal para comenzar a trabajar la campaña publicitaria y así dar a
conocer la marca. En una primera reunión, Ramiro nos brindó el nombre del proyecto. Lo llamó
Time y, luego, nos pidió buscar una frase para completar un eslogan atractivo para el público. 

Con respecto a la campaña a realizar, lo más importante es dar a conocer la marca para lograr
posicionamiento, dejando en claro los aspectos principales del proyecto. Ramiro se mostró muy
interesado en dos formatos en particular y nos pidió pensar la campaña en base a ciertos avisos
publicitarios de gran tamaño y con proyección led. Además, quiere hacer hincapié en las redes
sociales. Lo que nuestro cliente necesita para la campaña de su nuevo proyecto tiene que ver con
diseños innovadores e ideas no tradicionales. Es decir, una propuesta diferente. Algunos diseños
que nos brindó y que se asemejan a lo que está buscando son los siguientes: 

Figura 1: Material entregado por el cliente – Sensodyne

Fuente: [Imagen sin título sobre Sensodyne], 2019, https://bit.ly/3tan9o6 

Figura 2: Material entregado por el cliente - Unilever

Fuente: [Imagen sin título sobre Unilever], s.f., https://bit.ly/3tbsCv3

Figura 3: Material entregado por el cliente - Heinz

 Fuente: [Imagen sin título sobre Heinz], 2011, https://bit.ly/3CJEaZN

Con este material como referencia, más lo que nos comentó Ramiro, trabajaremos y pensaremos
en la propuesta para la próxima reunión.  

1. Definición de percepción
La definición de percepción hace referencia al proceso cognitivo de recibir información e
interpretarla a través de nuestros sentidos. Mediante este proceso logramos captar la totalidad de
un espacio o un objeto a través de las relaciones que establecemos entre sus cualidades. Estas
relaciones están sujetas a nuestras experiencias previas y a la manera en que percibimos la
realidad.

Esta definición de percepción se encuentra ligada a una mirada más moderna de la psicología,
que se centra en la idea de sujeto, hábitat o entorno. 

A continuación, en la siguiente figura, observaremos, según las diferentes posturas, cómo puede
variar la información que nos llega según la disposición óptica. 

Figura 4: Imagen representativa de la disposición óptica

Fuente: Universidad de Jaén, s. f., https://bit.ly/3tTXRtS

Existen numerosas definiciones sobre lo que es la percepción según distintos autores y corrientes
psicológicas. Algunas miradas más clásicas apuntan a la percepción como un proceso simple, sin
necesidad de procesamientos mentales internos posteriores.

Gibson defiende la teoría de que la percepción es un proceso simple; en el estímulo está la

información, sin necesidad de procesamientos mentales internos posteriores. Dicho
planteamiento parte del supuesto de que en las leyes naturales subyacentes en cada organismo
están las claves intelectuales de la percepción como mecanismo de supervivencia, por tanto, el
organismo solo percibe aquello que puede aprender y le es necesario para sobrevivir.
(Universidad de Murcia, 2008, https://bit.ly/3wb8Ykz).

La psicología moderna sostiene que la interacción con el entorno es posible gracias a la

percepción. Resulta importante mencionar que se diferencian dos partes dentro del concepto de
percepción: una se refiere al tipo de información obtenida y la otra a la manera en la que esta se
consigue (Universidad de Murcia, 2008). 

La experiencia cumple un papel fundamental en la creación de la percepción. “Así, pues, la

percepción es la imagen mental que se forma con ayuda de la experiencia y necesidades”
(Universidad de Murcia, 2008, https://bit.ly/3wb8Ykz). Lo que percibamos estará relacionado
directamente con la imagen mental que se genera de la experiencia y necesidades que hayamos
vivido. Influyen en esta imagen aspectos como el lenguaje, la memoria, los intereses, los afectos,
entre otros. 

¿Qué elementos, ya sean icónicos, gráficos o lingüísticos crees que pueden ayudar a que la
percepción de la pieza publicitaria que crearemos sea más fácil o productiva? Piensa en las
características principales del proyecto y en las maneras de percepción de la campaña (imágenes
estáticas, imágenes en movimiento con calidad de resolución, tal vez reducidas y sin sonido,
videos que se verán en celulares, etc.).

La percepción como resultado del proceso

La percepción responde a un proceso de selección, organización e interpretación (Universidad de
Murcia, 2008).

☰ Selección

“La percepción selectiva se refiere al hecho de que el sujeto percibe aquellos mensajes a los que
está expuesto según sus actitudes, intereses, escala de valores y necesidades” (Universidad de
Murcia, 2008, https://bit.ly/3wb8Ykz). A su vez, la naturaleza subjetiva de cada individuo le
otorga la condición de ser selectiva a la percepción. Esto es así porque no se puede percibir todo
al mismo tiempo. Se selecciona un fragmento según lo que se desea percibir (Universidad de
Murcia, 2008).

Algunos de los factores externos que intervienen en este proceso de selección son: el color,
contraste, luz y forma, movimiento, intensidad, emplazamiento y lo insólito. En cuanto a los
factores internos, se encuentran: la personalidad, aprendizaje y motivación. 

☰ Organización

Al captar un mensaje, los estímulos seleccionados por el usuario se ordenan en la mente

aportando un determinado significado y conformando un mensaje.

☰ Interpretación 

El último paso del proceso de percepción es la interpretación. Los estímulos seleccionados y

organizados tendrán un contenido. Cabe destacar que la interpretación puede variar a medida
que crece la experiencia de la persona o cambian sus intereses. 

Percepción subliminal
La percepción subliminal estuvo en duda mucho tiempo y fue uno de los puntos más conflictivos
de la psicología perceptiva. En la actualidad, gracias a diversos estudios, se logró comprobar su
pertinencia, ya que el ser humano es capaz de tener numerosas sensaciones, pero solo toma
conciencia de una parte de ellas.

Muchas veces, lo percibido [subliminalmente] puede quedar registrado de forma inconsciente en

la mente sin alcanzar un estado de conciencia.

González (1988), en desacuerdo con algunos planteamientos psicológicos que señalan que lo
percibido debe ser necesariamente verbalizado y consciente, comenta que “existe un número
creciente de investigadores que han puesto de manifiesto, más allá de toda duda razonable, la
existencia de procesos psíquicos inconscientes, donde estímulos externos de los que el sujeto
carece de conocimiento pueden afectar su conducta observable” (p.19).

La percepción puede ser consciente siempre y cuando la persona se dé cuenta de que percibe
determinados eventos y los reconoce.

“Los eventos percibidos por debajo de la conciencia se pueden poner de manifiesto cuando
influyen sobre la conducta y pueden hacerse conscientes mediante ciertas técnicas como la
hipnosis, la estimulación cerebral o el esfuerzo de la memoria” (Vargas Melgarejo, 1994,
https://goo.gl/TLdN5c).

Gestalt
Si bien hay muchas teorías sobre la percepción, no podemos dejar de lado la corriente de la
Gestalt. A diferencia de la corriente empirista, la Gestalt consideraba que el ser humano podía
decodificar y percibir los estímulos del exterior de modo innato, percibiendo un todo y no una
simple suma de sus partes. En contraparte, las posturas empiristas consideraban que los
estímulos no eran innatos, sino aprendidos desde conocimientos previos de la realidad.

La percepción, desde el punto de vista de la Gestalt, tiene como objetivo organizar la información
del entorno dentro de una representación mental simple. Esta corriente intenta demostrar que la
percepción “se caracteriza por buscar de manera inmediata lo cualitativo de los objetos, y usa
para sus propósitos la forma como cualidad fundamental” (Oviedo, 2004, p. 92). 

Uno de los aportes más grandes de la Gestalt fue el estudio sobre los comportamientos y la
percepción humana, a partir del cual surgieron distintos principios y leyes. Seguramente sin
saberlo, las tres gráficas que nos presentó Ramiro en la primera reunión sean ejemplos de estos
principios.

A continuación, te presento las leyes más importantes de la Gestalt y te invito a reconocer a cuál
de ellas pertenecen las tres imágenes que mostramos en el inicio de esta lectura.   

Principio de relación figura y fondo: los humanos tenemos tendencia a separar las figuras del
fondo según su forma, color, tamaño y contraste. Focalizamos nuestra atención en un solo objeto
o figura. También influye la distancia desde dónde estemos ubicados.
Figura 5: Ejemplo de principio de relación figura y fondo

Fuente: [Imagen sin título sobre figura y fondo], 2012, https://bit.ly/3tcof2I

Principio de semejanza: si visualizamos un grupo de objetos, nuestro cerebro automáticamente

agrupará los objetos que resultan similares, ya sea porque tengan un mismo color, forma, tamaño
o textura. (Universidad de Catalunya, s.f.).
Figura 6: Ejemplo de Principio de semejanza
Fuente: [Imagen sin título sobre principio de semejanza], s.f., https://bit.ly/3MSpsUR

Principio de cerramiento: nuestro cerebro tiene la predisposición a completar los huecos que
puede tener una figura. Además, nos brinda los detalles que le faltan para cerrar esa figura.  Una
vez realizado este proceso en la mente, se suprimen los detalles innecesarios y se crea un patrón
para el futuro.
Figura 7: Ejemplo de principio de cerramiento
Fuente: [Imagen sin título sobre principio de cerramiento], s.f., https://bit.ly/3teg7Pn

Principio de proximidad: el cerebro tiende a agrupar por cercanía objetos que puedan estar en
una imagen. Dependiendo de cuán cerca estén los objetos unos de otros, podremos ver un grupo
o varios grupos.
Figura 8: Ejemplo de Principio de proximidad

Fuente: [Imagen sin título sobre principio de proximidad], 2019, https://bit.ly/3tan9o6

Principio de simetría o regularidad: nuestro cerebro procesa las imágenes que tienen la misma
simetría como si fueran una sola, más allá de que no estén unidas o terminadas. Para la mente
conforman una sola imagen.
Figura 9: Ejemplo de principio de simetría o regularidad
Fuente: [Imagen sin título sobre principio de simetría], 2015, https://bit.ly/3IhXgHk

Principio de continuidad: en este caso, nuestro cerebro percibe elementos continuos, aunque
estos estén discontinuos entre sí. Los elementos que están orientados en la misma dirección
suelen agruparse.
Figura 10: Ejemplo de Principio de continuidad

Fuente: [Imagen sin título sobre principio de continuidad], 2019,https://bit.ly/3CIIf0h

Ahora que conocemos las principales leyes de la Gestalt, podemos tomarlas como base para
pensar la campaña de “Time”, nuestro nuevo cliente. ¿Qué idea se te ocurre? 

Video conceptual
Referencias
[Imagen sin título sobre figura y fondo]. (2012). Recuperado de
https://www.vulture.com/2012/04/alternative-disney-posters.html

[Imagen sin título sobre Heinz]. (2011). Recuperado de