Universidad de El Salvador

Facultad de Ciencias y Humanidades

Escuela de Ciencias Sociales curso: Psicología Social
Licdo. Gerardo Iraheta Rosales Lic. Ruben Artiga
Documento para estudio de clases
Elaborado y procesado por:

LA PERCEPCIÓN INTERPERSONAL

- Definición clásica de la percepción.

Tradicionalmente el campo de la psicología ha definido a la percepción como el proceso

cognitivo de la conciencia que consiste en el reconocimiento, interpretación y significación
para la elaboración de juicios en torno a las sensaciones obtenidas del ambiente físico y
social, en el que intervienen otros procesos psíquicos entre los que se encuentran el
aprendizaje, la memoria y la simbolización.

Uno de los aspectos que ha sido privilegiado en los estudios tanto psicológicos como
filosóficos sobre percepción es el de la elaboración de juicios, que se plantea como una de
las características básicas de la percepción. La formulación de juicios ha sido tratada dentro
del ámbito de los procesos intelectuales conscientes (cognoscitivos), en un modelo lineal en
donde el individuo es estimulado, tiene sensaciones y las intelectualiza formulando juicios u
opiniones sobre ellas, circunscribiendo a la percepción en el ámbito de la mente consciente.
La percepción no es un proceso lineal de estímulo y respuesta sobre un sujeto pasivo, sino
que, por el contrario, están de por medio una serie de procesos en constante interacción y
donde el individuo y la sociedad tienen un papel activo en la conformación de percepciones
particulares a cada grupo social.

Aplicado al ámbito social se encontrará que la mediación cognoscitiva no explica por si sola
la acción de las personas en cada circunstancia; pero resulta difícil explicar adecuadamente
esa acción sin tomar en cuenta la percepción que de la situación tiene el individuo. La misma
circunstancia puede llevar a un comportamiento totalmente distinto a una persona según su
percepción, es decir, según sea el sentido que atribuya a dicha circunstancia.

Efecto Pigmalión: Consiste en que lo que una persona cree (expectativas, creencias sobre si
mismo u otros) que es real o verdadero termina por serlo, precisamente por el influjo de la
creencia en el comportamiento de la persona. Este efecto, en el ámbito social, ha sido
bautizado por Robert Merton (1968) como las profecías que se cumplen por sí mismas
(profecías autocumplidas).

Si el “efecto de Pigmalión” es real, se encuentra con la posibilidad de que las estructuras

sociales condicionan el quehacer de las personas y encaucen sus resultados en beneficio de
unos u otros determinando su percepción de personas, acciones y circunstancias.
-Definición de Percepción en Psicología Social.

La definición previa es una de las más aceptadas, que señala que es el proceso por el que se
captan estímulos y se interpreta su significación o sentido. Los sentidos suministran
información sobre objetos, personas o acciones, pero los estímulos son interpretados como
realidades con una significación. La percepción no es un simple proceso de reflejar estímulos
que se le presentan al sujeto. La persona no es un procesador pasivo o mecánico de
información; por el contrario, la persona desempeña un papel activo y determinante en la
configuración perceptivo de aquello que capta.

Jerome S. Bruner (1958/1974) El proceso de percibir se caracteriza en dos aspectos:

A) Entre la diversidad de datos disponibles, se tiende a seleccionar aquellos que permiten

lograr un objeto o “constructo” perceptivo adecuado a la capacidad de la persona.
Codificación y representación del objeto.

B) La persona tiende a completar significativamente su percepción, añadiendo

información a los datos captados y logrando así predecir el futuro a partir de lo
percibido. Interpretación e inferencia respecto al futuro.

Para Bruner, percibir es el acto de seleccionar e interpretar los estímulos que llegan a los
sentidos con el fin de predecir su significación para la persona.

Los factores sociales juegan un papel crucial tanto en la determinación del proceso selectivo
como en la determinación del sentido de lo que se percibe.

-Percepción y categorización.

La percepción como proceso de codificación cognoscitiva:

Objeto (Persona, acción, suceso o cosa) == Se aplica  Esquema o categoría.

Ejemplo:

Veo “la calle” (categoría cognoscitiva) por la que “un vendedor” (categoría) “pasa”
(categoría) “vendiendo” (categoría) “fruta” (categoría).

En el ejemplo se ve un claro ejemplo de percepción simple, por lo tanto, es inmediato el

juicio de: “el hombre que vende fruta” (un solo esquema cognoscitivo). Pero si se le agrega
dificultad de visibilidad, multitud personas o ruidos, se tendría que realizar un mayor esfuerzo
y quizás sucesivas aproximaciones (sucesivas categorías o esquemas) para lograr la
percepción: “¡Ah! ¡Es un hombre vendiendo fruta!”, mostrando los esfuerzos llevados para
lograr tal percepción en un ambiente donde diversos estímulos interrumpen al individuo.

Es de aclarar que una categoría cognoscitiva se puede definir como el conjunto de reglas
que permite clasificar a un objeto como equivalente a otros. Por consiguiente, una categoría
constituye la determinación de lo que algo es, y esa determinación hace posible clasificar
diversos objetos como equivalentes. Las categorías se suelen designar con nombres: pájaro,
libro, etc. Las especificaciones que llevan a clasificar algo como “un pájaro” (animal,
vertebrado, plumaje, tiene pico, etc.) constituyen ese conjunto de reglas que es la categoría
“pájaro”.

Un concepto semejante al de categoría es el de esquema cognoscitivo.

Piaget (1947/1967) un esquema consiste en la estructura de rasgos generalizables de una

acción, aquellos caracteres que se pueden reproducir y generalizar.

Taylor y Crocker (1981, pág. 91) un esquema es una estructura cognoscitiva consistente en
la representación parcial del ámbito de algún estimulo, y por lo tanto, contiene un
conocimiento genérico sobre ese ámbito, incluyendo una especificación de las relaciones
entre sus atributos.

Fundamentalmente, un esquema cognoscitivo corresponde a la pregunta “¿qué es esto?” y

puede incluir diversas categorías, unas más abstractas y otras con información más concreta,
hasta llegar a la concreción de lo singular.

Dos factores que afectan con mayor efecto al proceso perceptivo:

a) Las personas son sujetos que persiguen intenciones y realizan acciones cuyo objeto
es la misma persona que percibe.
b) Las personas percibidas son semejantes al sujeto que percibe, lo que da pie para
atribuirle procesos equivalentes, generándose así un proceso de influjo sobre la
misma percepción.

De todo esto, se puede observar que la función codificadora y representativa puede

sintetizarse en tres afirmaciones:

1. Los esquemas cognoscitivos estructuran la experiencia.

2. Determinan la información que se codificará en la memoria o se recordará.
3. Afectan el tiempo de procesamiento, así como la velocidad en el flujo de la
información y en la resolución de problemas.

Ejemplo:

Al aplicarse a un objeto un esquema cognoscitivo, se impone una estructura sobre la

realidad. Si se ve a un grupo de personas reunidas, y se comunica que son manifestantes,
inmediatamente se le atribuye una caracterización distinta que si se dijera que son un grupo
de personas reunidas frente a un vendedor.
La forma como se codifica una experiencia determinará también su memorización
ulterior, tanto más fiel y sencilla cuanto más ajustado sea el dato al esquema
estructurador de la percepción.
A la función interpretativa o inferencial de los esquemas cognoscitivos se le puede
sintetizar en cuatro afirmaciones:

1. Los esquemas permiten completar la configuración de lo percibido añadiendo

información faltante.
2. Ofrecen la base para resolver problemas.
3. Ofrecen la base para evaluar la experiencia.
4. Anticipar el futuro, fijando metas, haciendo planes y desarrollando proyectos
comportamentales para realizarlos.

-Percepción de personas.

En el fenómeno de la socialización se indicó que durante la socialización primaria se supone

la adquisición por parte de la persona de unos esquemas cognoscitivos que determinan su
forma particular de captar la realidad y de conocerse a si misma como parte de su mundo. El
lenguaje, en este proceso, posee un papel importante en la determinación de los esquemas
perceptivos, ayudando a su configuración y facilitando su utilización mediante la
asequibilidad de una terminología más o menos rica.

Dos modelos clásicos en la percepción de las personas:

Efecto del halo – La emoción en la percepción interpersonal. Cuando se conoce a una

persona, se le tiende a evaluar, y esa evaluación se apoya en un rasgo superficial y/o en algún
comportamiento observado, que se extiende o generaliza a la totalidad de la persona.

Personalidad implícita – Los vínculos entre los elementos cognoscitivos, es decir que se
suele creer que unos rasgos de las personas están vinculados con otros, y por lo tanto, la
percepción de algún rasgo determinado arrastra la percepción total de los rasgos que se cree
van unidos. Constituyen modelos socializados (en su mayoría), verdaderos estereotipos sobre
las personas que se asumen incluso anterior a la propia experiencia con el grupo, persona y/u
objeto.

Cantor y Mischel (1979) que una persona sea percibida con una determinada categoría
depende fundamentalmente de tres factores:

a) El número de atributos consistentes con esa categoría que posee la persona.

b) En qué medida esos atributos dominan la configuración total.
c) El número de atributos inconsistentes o incompatibles con esa categoría que también
posee la persona.

El proceso de percepción no depende únicamente del objeto percibido. Se introducen tres

factores fundamentales para la percepción de dichos:

El contexto en que se encuentra el objeto de percepción condiciona la forma en que se

percibe.
El interés específico de la persona que percibe sus expectativas respecto al objeto, influyen
en la categoría perceptiva que parecerá más apropiada.

La experiencia del perceptor previa determina qué tipo de categorizaciones perceptivas

tienden a aplicarse con mayor o menor acierto a diversos objetos en cada situación.

¿Qué sucede cuando existe contradicción informativa respecto a la percepción de una

persona?

Tres “métodos” (respuestas) diferentes de resolver las impresiones perceptivas

contradictorias:

1. Relacional
2. Descuento
3. Combinación lineal

-Respuesta al modelo categorial de la percepción: El modelo ecológico de la percepción

(James J. Gibson)

Para Gibson (1966), el individuo enfrenta la necesidad fundamental de adaptarse a su medio

ambiente y, más específicamente, a su particular nicho ecológico (su posición y relación con
los demás actores y factores externos y el papel funcional que juega en la comunidad). Esta
necesidad plantea exigencias muy concretas que el individuo debe captar y enfrentar. Así, lo
esencial de la percepción consistiría en cómo capta el individuo que tiene que hacer aquellas
cosas que necesita realizar.

Según Reuben M. Baron (1980), el enfoque ecológico de Gibson vislumbra tres importantes
consecuencias con respecto al conocimiento social en las cuales se aparta del modelo
categorial:

1. Enfatiza la importancia de los contenidos de las percepciones más que las estructuras
internas de la percepción.
2. Pone de relieve la relación intrínseca entre percepción y acción.
3. Enfatiza el carácter esencialmente verídico del conocimiento perceptivo.

Aclaración: El “nicho humano” es sobre todo de carácter social, lo que lleva a la

consecuencia de que los principales determinantes de la existencia humana no son tanto las
condiciones materiales de la naturaleza cuanto la forma como las sociedades enfrentan y se
organizan con respecto a esas condiciones. Es decir, son las estructuras y esquemas sociales
los que determinan en buena medida no sólo cómo se percibe (formalidad de la percepción)
sino también qué se percibe (el contenido de la percepción)

-Percepción de actos.

Según Heider (1958), las personas se guían en la vida cotidiana por una “psicología ingenua”
o del sentido común. La persona común está aplicando en su percepción y en su
comportamiento presupuestos de como son las personas y principios sobre cómo y por qué
actúan de una u otra manera. No importan si tales presupuestos o principios sean
verdaderos o falsos, lo importante es que tales guían el comportamiento de la persona
común en su vida cotidiana.

Al percibir, las personas tratan de encontrar los determinantes de cada conducta concreta, el
porqué de los comportamientos propios o ajenos (Atribución).