Psicología del marketing

La psicología del marketing es la rama del mismo que se encarga de averiguar las necesidades,

motivaciones y gustos de los consumidores para crear productos que se ajusten a este tipo de
motivaciones. La psicología aplicada el mundo del marketing ayuda a encontrar las claves
necesarias para saber cómo funciona la mente humana, y es un conocimiento fundamental para
conseguir que los potenciales clientes acaben comprando los productos de las empresas.
 ¿Cómo influye la psicología aplicada al marketing?

La psicología se compone de las más diversas técnicas y herramientas que

permiten predecir el comportamiento del consumidor como puede ser por
ejemplo el neuromarketing.

Es por este motivo que conocer este tipo de comportamientos y saber lo que
influye en las decisiones de los consumidores para realizar una compra,
supone una información relevante y necesaria para cualquier tipo de marca.

Esto puede ayudar a crear productos que

respondan a un tipo de demanda y
además potenciar las ventas de una
empresa.
 Técnicas y acciones de la psicología del marketing

Estas son algunas:

Neuromarketing. Es una técnica que estudia el

comportamiento humano, predice sus acciones y estudia
el cerebro del consumidor en relación a sus acciones de
compra.

Copywriting. Es una técnica de escritura, pero

trabaja con algo fundamental relacionado con
la psicología: la persuasión.
Activar la motivación. Esto es fundamental
a la hora de comprar un artículo. Se puede
comprobar que un usuario tenga la
necesidad y la motivación de comprar un
ordenador, por ejemplo.

Creación de expectativas. Se trata de una

técnica relacionada con el Efecto Zeigarnik, que
en el mundo del marketing se traduce como el
efecto de crear cierta sorpresa, expectación o
ansiedad en el usuario de tal forma que ese
pensamiento le lleve a generar más interés por el
tema que se le plantea.
Entre los conceptos más comunes e importantes de este campo de
conocimiento se encuentran el de los contextos de la psicología del consumidor
(científico, comercial, social y clínico) y el de los factores que promueven la
demanda además de los precios, como:

• Estilo de vida

• Personalidad

• Edad

• Percepción

• Cultura
 Psicología Social
La psicología social estudia cómo las personas se comportan, piensan y sienten
dentro del contexto social, es decir, como nos comportamos ante las diferentes
situaciones sociales. La psicología social explica el por qué de las conductas de los
seres humanos utilizando un modelo científico y prediciendo los futuros
comportamientos en base a dicho modelo.
 Principios de la psicología social

La psicología del ser humano y sus procesos psicológicos están ligados a

tres principios básicos interconectados.

1. El pensamiento no racional

2. Características personales

3. La influencia de los demás seres humanos

 Otras materias relacionadas

La psicología social está relacionada con muchas áreas de estudio, ya que la

interconexión en el ámbito social es bastante amplia

• Psicología social comunitaria

• Antropología

• Sociología

• Psicología social aplicada

• Historia

• Biología
La psicología social también analiza las normas y principios que moldean la
convivencia entre humanos. Gracias a este enfoque hoy conocemos más
sobre temas como:

• Patrones de conducta

• Roles sociales

• Conciencia colectiva

• Relaciones sociales

• Identidad social

• Estereotipos

• Valores

• Trabajo en equipo

• Liderazgo