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ANSES Argentina
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Buenos Aires, 8 de enero de 2021

CIRCULAR DP N° 03/21

NUEVO ESQUEMA DE TRABAJO - AREAS OPERATIVAS

CÓMPUTO DE EXPEDIENTES

REEMPLAZA A LA CIRCULAR DP N° 50/20

Se pone. en conocimiento de todas las Unidades de Atención InteQral (UDAI) y de las

demás Areas Operativas dependientes de esta ADMINISTRACION NACIONAL DE
LA SEGURIDAD SOCIAL (ANSES) el nuevo esquema de cómputos de expedientes.

En el marco de lograr una mayor eficacia y eficiencia en el inicio y resolución de las

prestaciones, a las Mesas de Cómputos existentes, conformadas por los agentes que
intervienen en el proceso de resolución de los expedientes previsionales, se adiciona
el cómputo y resolución de expedientes en las siguientes UDAI y Oficinas:

A partir del 01/08/2020

UDAI 3 de Febrero
UDAI Ramos Mejia
UDAI Olavarria
UDAI Mar del Plata Puerto
UDAI Lincoln
UDAI Saladillo
UDAI Centro
UDAI San Francisco
UDAI Guaymallén
UDAI Santa Fe Norte
UDAI Yerba Buena
UDAIOberá
UDAI Añatuya
UDAI Cipolletti
UDAI Puerto Madryn

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CRM - Tema: "CRM" Subtema: "REPARTO"

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A partir del 01/09/2020

UDAI San Isidro

UDAI Hurlingham
UDAI Berazategui
UDAI Berisso
UDAI Benito Juárez
UDAI Ayacucho
UDAI Coronel Suarez
UDAI Constitución
UDAI Junin
UDAI Trenque Lauquen
UDAI 9 de Julio
UDAI Cañuelas
UDAI San Miguel del Monte
UDAI Flores
UDAI Urquiza
UDAI Casquin
UDAI Villa Dolores
UDAI San Martín (Cuyo)
UDAI Rawson
UDAI Gualeguay
UDAI Paraná 11
UDAIOrán
UDAI Concepción
UDAI Roque Sáenz Peña
UDAI Eldorado
UDAI Frías
UDAI Chilecito
UDAI Zapala
UDAI El Bolsón
UDAI Esquel
UDAI Caleta Olivía

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A partir del 01/10/2020

UDAI Dolores
UDAI Madariaga
UDAI Pehuajó
UDAI José C. Paz
UDAI José León Suarez
UDAI Wilde
UDAI Quilmes
UDAI Monserrat
UDAI Lugano
UDAI Villa María
UDAI Córdoba 111
UDAI Alta Gracia
UDAI Concordia 11
UDAI Gral. Roca
UDAI Gral. Pico
Oficina Carmen de Patagones (Solo novedades de Zona Austral)

A partir del 01/11/2020

UDAIAzul
UDAI Bolívar
UDAI Chaca buco (BAI)
UDAI Gral. Villegas
UDAI Cnel. Brandsen
UDAI Parque Patricios
UDAI Avellaneda
UDAI San Cristóbal
UDAI Villa Bosch
UDAI Munro
UDAI Florencio Varela
UDAI Bosques
UDAI Burzaco
UDAI San Vicente
UDAI La Tablada
UDAI Laboulaye
UDAI Rio Tercero
UDAI Rosario Norte

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A partir del 16/11/2020

UDAI Choele Choel

UDAI Villa Regina

A partir del 01/12/2020

UDAI Bell Ville

UDAI Cruz del Eje
UDAI Jesus María
UDAI Campana
UDAI Merlo
UDAI Palomar
UDAI Trujui
UDAI San Pedro
UDAI San Fernando
UDAI Zarate
UDAI San Nicolás
UDAI Chivilcoy
UDAI Pergamino

A partir del 04/01/2021

UDAI Malvinas Argentinas

UDAI Escobar
UDAI Moreno
UDAI El Talar

Por lo expuesto las distintas Áreas Operativas deberán cumplir con las siguientes
tareas:

1. Sector Inicio

A. Recepciona al titular que acude con su turno o asume la gestión de un inicio

ingresado a través de la Atención Virtual.

B. Procede a establecer la determinación de derecho en base a la información

de la historia laboral y la documentación presentada por el titular de acuerdo
a la normativa vigente.

~ En caso de no alcanzar el derecho indica al titular sobre el particular.

~ En caso de configurarse el mismo en forma positiva, procede a realizar:

,/ El alta del trámite correspondiente y el glosado del expediente.
,/ La revisión operativa y posterior entrega el expediente al
supervisor, sin realizar el proceso de probatoria de servicios.
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C1. Si se trata de una Mesa de Cómputos:

El supervisor realiza la supervisión de los expedientes que fueron

iniciados en el dia, y al finalizar la jornada, confecciona el remito a la
Mesa de Cómputos, de aquellos casos que fueron verificados como
correctos. Dichos expedientes deben ser enviados por bolsin interno a
la Mesa de Cómputos, cuando la UDAI no cuente con la misma en su
propia dependencia, caso contrario, procede a la entrega física de los
expedientes en el mismo dia.

Esta operatoria debe replicarse a todos los expedientes que actualmente

se resuelven en el Area Gestión de Expedientes Previsionales, inclusive
reajustes y reclamos, a excepción de los que a continuación se detallan:

• 357 - REAJUSTE INVOCA FALLO JUICIAL

• 746 - ACT. SALARIO FAMILIAR
• 988 - SUBSIDIO CONTENCION FAMILIAR

C2. Si se trata de una UDAI:

El supervisor realiza la supervisión de los expedientes que fueron

iniciados.

D. En caso de detectarse algún error en el inicio, ya sea por falta de

documentación, determinación de derecho, liquidación de SICAM, etc., el
expediente debe ser devuelto al iniciador, y éste debe subsanar las
inconsistencias. No deben enviarse a la Mesa de Cómputos I Area
Gestión de Beneficios de la UDAI, expedientes con errores de inicio o
con faltantes de documentación.

Los expedientes en estado 25 (ESPERA DE CITADO P/AGR

DOCUMENTACION) permanecerán en el sector iniciación de la UDAI de
origen hasta que se cumpla el plazo de presentación de la documentación,
vencido el mismo deben ser enviados, según corresponda, a la mesa de
Trabajo o al Coordinador de Gestión de Beneficios de la UDAI, para su
tratamiento.

En los casos de solicitudes de prestaciones que requieran la presentación

del titular ante la Comisión Médica, se le debe otorgar el turno pertinente y
modificar el estado del expediente a 06 (EN ESPERA DE EXAMEN
MEDICO). Al momento de la recepción del dictamen y siendo este favorable,
se deberá remitir el expediente a la Mesa de Cómputos correspondiente para
proseguir con su resolución, al igual que aquellos casos (derecha habientes,
ceguera, minusvalia, etc.) en los cuales se deba emitir acto resolutivo. En
caso de no reunir el porcentaje de incapacidad la UDAI de origen debe

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modificar el estado del expediente a 05 (denegado), acorde a la normativa

vigente (PREV-11-39) y remitir las actuaciones al archivo.

2. Mesa de Cómputos I Area Gestión de Beneficios de la UDAI

Recepciona los expedientes remitidos por el Sector Inicio.

Deben trabajar los trámites por la antigüedad de los mismos, priorizando los
más antiguos por sobre los actuales de acuerdo a las definiciones establecidas
por la superioridad (Subdirección I Dirección General), debiendo dar prioridad
a la resolución de las prestaciones por invalidez; pensiones y primeros pagos.

2.1. Cómputo y liquidación de expedientes

El computista procede a la resolución de expedientes ingresando en SICA

Derecho:

~ Si la determinación del derecho es negativa, deniega la prestación, realiza

el acto resolutivo correspondiente y notifica allilular (acorde a la normativa
vigente).

~ Si la determinación del derecho es positiva y el expediente:

• Requiere el envío de actuaciones (anexos y microfilmaciones), deja
el expediente a la espera de la respuesta de los requerimientos .
• Requiere el envío de verificaciones a través de sistema BUAV,
entrega al supervisor para que éste valide las mismas.
• Requiere la intervención legal, se entrega al abogado dictaminante
integrante de la Mesa o Area de Gestión de la UDAI, según
corresponda, quien deberá resolver con las mismas pautas hasta
aqui descriptas.
• El abogado dictaminante una vez concluida su actuación sobre el
expediente, deberá devolver el mismo al computista que se lo derivó.
• No requiere de actuaciones o dictamen legal, procede a la resolución
del mismo, realiza la revisión del cómputo, y entrega al supervisor
correspondiente.

~ Genera el acto resolutivo pertinente y notifica al liIular. (acorde a la

normativa vigente).

3. Supervisión operativa y cierre de trámites

El Coordinador de la Mesa de Cómputos I Coordinador de Gestión I Gerente

de UDAI (según el caso que corresponda) debe garantizar, junto con los
supervisores, que todos los expedientes que fueron resueltos ya sean
Acordados o Denegados en el día, cuenten con la supervisión operativa
correspondiente y el cierre necesario en los sistemas.

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