Desarrollo de Habilidades Directivas HD04

Desarrollo de habilidades
directivas
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2. Mis cursos
3. HD04
4. Evaluación Diagnóstica
Comenzado en Monday, 31 de July de 2023, 16:05

Estado Terminados
Finalizado en Monday, 31 de July de 2023, 16:19
Tiempo empleado 13 mins 43 segundos
Calificación 9.0 de un total de 10.0 (90%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1.0 sobre 1.0
Señalar con bandera la pregunta
Texto de la pregunta
Para interesarme en identificar las motivaciones de mis colaboradores tengo
que reconocer que…
Seleccione una:
A.
Como jefe tengo que motivarlos
B.
Mis motivaciones no son las mismas que las de mis colaboradores
C.
Mis motivaciones son las mismas que las de mis colaboradores
D.
Como jefe solo yo puedo motivarlos
Retroalimentación
Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Mis motivaciones no son las mismas que
las de mis colaboradores
Pregunta 2
Correcta
Es la problemática que puede surgir porque se dieron o entendieron mal
las instrucciones, acerca de alguna actividad a desarrollar.
Seleccione una:
A.
Conflicto de jerarquía
B.
Conflicto de procedimientos
C.
Conflicto de conocimientos
D.
Conflicto grupal
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conflicto de procedimientos
Pregunta 3
Correcta
¿Qué roles deben asumir los miembros dentro del equipo?
Seleccione una:
A.
Gerente - Subgerente - Aprendiz - Líder
B.
Sublíder - Aprendiz - Ejecutor
C.
Líder - Subgerente - Aprendiz
D.
Líder - Sublíder - Jefe
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sublíder - Aprendiz - Ejecutor
Pregunta 4
Correcta
Uno de los factores que afecta el grado de descentralización es:
Seleccione una:
A.
El nivel de desarrollo de las técnicas de control
B.
El incremento de la involucración
C.
La experiencia
D.
El reconocimiento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El nivel de desarrollo de las técnicas de
control
Pregunta 5
Incorrecta
Como revisamos en la unidad III al priorizar deberás identificar el tipo
problema al que te enfrentas y posteriormente combinar la urgencia del
problema con su importancia. Supongamos que se te presenta un problema
de importancia ESCASA y urgencia GRANDE, ¿Qué medida deberás
tomar?
Seleccione una:
A.
Resolver inmediatamente, dedicando todo el tiempo que sea preciso
B.
Delegar al menor nivel posible, resolviendo inmediatamente
C.
Resolver inmediatamente al nivel adecuado
D.
Delegar a una persona en formación para que le sirva de aprendizaje
Retroalimentación
Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Delegar al menor nivel posible,
resolviendo inmediatamente
Pregunta 6
Correcta
¿Cuáles son los cinco pasos del método PROACT Toma de decisiones
acertadas?
Seleccione una:
A.
Problemas, Resultados, Objetivos, Alternativas, Consecuencias y
Transacciones
B.
Problemas, Oportunidades, Acciones, Conclusiones y Transacciones
C.
Procedimientos, Oportunidades, Alternativas, Consecuencias y
Transacciones
D.
Problemas, Objetivos, Alternativas, Consecuencias y Transacciones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Problemas, Objetivos, Alternativas,
Consecuencias y Transacciones
Pregunta 7
Correcta
Es la capacidad de expresar nuestras necesidades, deseos, opiniones y
sentimientos de forma honesta, directa y apropiada.
Seleccione una:
A.
Afectividad
B.
Claridad
C.
Asertividad
D.
Seguridad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Asertividad
Pregunta 8
Correcta
Relaciona las columnas de las teorías de motivación con el nombre que le
corresponde
Teorías de motivación Descripción

1. Teoría de la motivación de Maslow a) Esta teoría señala que existe una
diferencia entre las personas que aman
trabajar, estos son individuos autónomos
otro lado están las personas que no les g
trabajar, por lo cual deben de ser conven
y controladas
2. Teoría Bifactorial de Hezberg b) La motivación surge a partir de la
búsqueda de la satisfacción de las
necesidades y estas se jerarquizan
3. Teoría de las personas X y Y c) Las personas se comparan con otras
grupo, por ejemplo, comparan lo que dan
que reciben, por lo que a partir de ello se
genera un sentimiento de equidad o ineq
lo que puede traducirse en motivación,
desmotivación y no motivación
4. La teoría de la equidad de Adams d) Los factores que generan insatisfacc
el trabajo son diferentes a las que crean
satisfacción a estas les llamo factores
higiénicos y factores motivadores
Seleccione una:
A.
1a, 2b, 3d, 4c
B.
1d, 2c, 3a, 4b
C.
1b, 2d, 3a, 4c
D.
1d, 2a, 3c, 4b
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1b, 2d, 3a, 4c
Pregunta 9
Correcta
Es el proceso de comunicación dialéctica, mediante el cual dos partes
enfrentan diferentes intereses y pretenden llegar a un acuerdo que
satisfaga dichos intereses:
Seleccione una:
A.
conflicto
B.
negociación
C.
planeación
D.
acción
Retroalimentación
La respuesta correcta es: negociación
Pregunta 10
Correcta
Permite crear la visión de un futuro por el cual vale la pena esforzarse y
contagia la pasión y el entusiasmo por lograr los resultados esperados.
Seleccione una:
A.
Afiliación
B.
Inspiración
C.
Motivación
D.
Satisfacción
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Inspiración
directivas
2. Mis cursos
3. HD04
4. Evaluación U1

Estado Terminados
Pregunta 1
Correcta
Son algunos aspectos que permite conocer el organigrama.
1. Funciones importantes que se han descuidado

2. Habilidades directivas
3. Duplicación de funciones
4. Especialistas o cargo de funciones que no son de
su especialidad
5. Descripción del puesto
Seleccione una:
A.
2, 4, 5
B.
1, 4, 5
C.
1, 3, 4
D.
2, 3, 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1, 3, 4
Pregunta 2
Correcta
¿Qué es delegar?
Seleccione una:
A.
Es cooperación para realizar las tareas
B.
Es la evaluación de las actividades
C.
Es definir las líneas de autoridad
D.
Es la asignación de tareas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es la asignación de tareas
Pregunta 3
Correcta
Es la disposición de las funciones de una organización de acuerdo al
grado de rango, grado o importancia.
Seleccione una:
A.
Departamentalización
B.
Coordinación
C.
Jerarquización
D.
Organigrama
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Jerarquización
Pregunta 4
Correcta
Una empresa está en busca de personal, por lo que el área de recursos
humanos ha desarrollado cierto tipo de lineamientos del personal que
creen es adecuado para llevar a cabo las tareas específicas que dicha
empresa necesita para cumplir sus objetivos (metas). ¿A qué tipo de
control corresponde?
Seleccione una:
A.
Preventivo
B.
Retroalimentación
C.
Concurrente
D.
Cuantitativo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Preventivo
Pregunta 5
Correcta
Pablo tiene una empresa, la cual tiene tres sucursales distribuidas por
todo el país: sucursal A, sucursal B y sucursal C. Pero Pablo ha
detectado que, en la sucursal B, tiene serios problemas financieros,
mientras que las otras dos sucursales están funcionando correctamente.
Es aquí donde Pablo debe decidir si esta información es causa suficiente
para cerrar dicha sucursal o deberá cambiar las estrategias que han
venido implementando. ¿A qué tipo de control corresponde?
Seleccione una:
A.
Preventivo
B.
Retroalimentación
C.
Concurrente
D.
Calidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
¿Cuáles son algunos de los problemas con los que los directivos se
encuentran con respecto al tiempo?
Seleccione una:
A.
Insuficiencia, fragmentación e irregularidad
B.
Estrés y mala organización
C.
Problemas con la delegación de tareas
D.
Falta de eficiencia y eficacia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Insuficiencia, fragmentación e
irregularidad
Pregunta 7
Correcta
No se trata de trabajar duro, sino inteligentemente, olvida el sentimiento
de culpa por no trabajar 10 horas ya que 3 horas focalizadas en lo más
importante pueden hacer mucho más que 3 días de trabajo normal. El
80% de tus resultados vendrá del 20% de tu trabajo, así que corta con el
80% de actividades restantes, pregúntate si dan un alto valor y si no
elimínalas. ¿A qué hace referencia?
Seleccione una:
A.
Ley de Pareto
B.
Ley de Parkinson
C.
Ley de Carison
D.
Criterio ABC
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de Pareto
Pregunta 8
Correcta
Es la etapa de gran importancia que permite definir una estructura
adecuada, así como las líneas de autoridad, responsabilidad y
coordinación.
Seleccione una:
A.
Organización
B.
Control
C.
Retroalimentación
D.
Planeación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Organización
Pregunta 9
Correcta
Es una herramienta básica donde se enlistan las actividades de trabajo
trazando cada una en función de una línea de tiempo.
Seleccione una:
A.
Análisis de redes de PERT
B.
Mapas conceptuales
C.
Diagrama
D.
Gráfica de Gantt
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gráfica de Gantt
Pregunta 10
Correcta
Carlos ha determinado la estructura de una empresa de la siguiente
forma:
• Gerente general: Ing. Carlos Pérez.
Funciones: cargo de la administración de la empresa (planeación,

organización, integración, dirección, control y desarrollo, cuidando que
las distintas áreas lleven a cabo sus funciones, se cumplan los objetivos
de manera que el desempeño de la empresa sea de alta calidad).
• Departamento de compras: Ing. Fernanda

Hernández.
Funciones: realizar negociaciones con los proveedores que cumplan con

los lineamientos de la organización, en cuanto a precio, calidad,
garantías y cantidades. Garantizar que la documentación de compra sea
adecuada.
• Departamento de finanzas: Contador Erick

González.
Funciones: se manejarán las operaciones financieras que ocurran en la
empresa,
mantener la contabilidad del negocio al día, reportar mensualmente los
estados financieros, etc.
• Departamento de mercadotecnia: Ing. Uriel

Sandoval.
Funciones: se ocupará del plan de marketing, diseño de la publicidad y

página web, etcétera.
Estas son algunas áreas que se determinaron. ¿A que etapa

corresponde lo que hizo Carlos?
Seleccione una:
A.
Al control
B.
A la organización
C.
A la planeación
D.
A la planificación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A la organización
directivas
2. Mis cursos
3. HD04
4. Evaluación U2

Estado Terminados
Pregunta 1
Correcta
Es la problemática que puede surgir porque se dieron o entendieron mal
las instrucciones, acerca de alguna actividad a desarrollar.
Seleccione una:
A.
Conflicto grupal
B.
C.
D.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conflicto de procedimientos
Pregunta 2
Correcta
¿Cómo se divide la forma en la que nos comunicamos?
Seleccione una:
A.
Habla real, habla entendible
B.
Habla real, habla de rol
C.
Habla entendible, habla de rol
D.
Habla de rol, habla de funciones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Habla real, habla de rol
Pregunta 3
Correcta
¿Cuáles son los estilos de negociación?
Seleccione una:
A.
Estilo competitivo, estilo activo
B.
Estilo competitivo, estilo cooperativo
C.
Estilo apático, estilo activo
D.
Estilo cooperativo, estilo apático
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estilo competitivo, estilo cooperativo
Pregunta 4
Correcta

¿Cuáles son los dos tipos de clima que pueden presentarse durante un
conflicto?
Seleccione una:
A.
Hostil y gratificante
B.
Favorable y contrario
C.
Gratificante y humillante
D.
Defensivo y favorable
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Defensivo y favorable
Pregunta 5
Correcta
Consiste en ciertas rivalidades entre compañeros, comparando sus
metas o trabajo realizado, el comparar los resultados concluyen quien
realizo de mejor manera su trabajo.
Seleccione una:
A.
B.
Conflicto grupal
C.
D.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conflicto grupal
Pregunta 6
Correcta
Surge por la diferenciación de mandos y rivalidad sobre quién tiene más
poder en la toma de decisiones.
Seleccione una:
A.
Conflicto grupal
B.
C.
D.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conflicto de jerarquía
Pregunta 7
Correcta
Para la resolución de conflictos, se debe cuidar la forma en que se
expresa uno con los involucrados, usar frases amenazadoras,
sarcasmos, palabras que ofendan o puedan mal interpretarse, son
acciones que se deben evitarse, esto implica:
Seleccione una:
A.
ser buen negociador
B.
saber discutir
C.
tener buen lenguaje
D.
tener tacto al expresarse
Retroalimentación
La respuesta correcta es: tener tacto al expresarse
Pregunta 8
Correcta
¿Cuáles son los tres pasos básicos para lograr ser asertivo?
Seleccione una:
A.
Expresar tus emociones, poner atención a lo que te dicta tu conciencia,
decir lo que piensas
B.
Escuchar atentamente al otro, pensar en lo que te dice, reflexionar sobre
tus pensamientos
C.
Escuchar activamente, decir lo que piensas, decir lo que deseas
D.
Decir lo que piensas, escuchar rápidamente, poner atención a lo que te
dicta tu conciencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Escuchar activamente, decir lo que
piensas, decir lo que deseas
Pregunta 9
Incorrecta
Consiste en leer las emociones, sentimientos y necesidades de las
demás personas, mediante mensajes verbales y señales no verbales:
Seleccione una:
A.
sintonía
B.
influencia
C.
comunicación eficaz
D.
sincronía
Retroalimentación
La respuesta correcta es: sintonía
Pregunta 10
Correcta
Es el proceso de comunicación dialéctica, mediante el cual dos partes
enfrentan diferentes intereses y pretenden llegar a un acuerdo que
satisfaga dichos intereses:
Seleccione una:
A.
planeación
B.
negociación
C.
conflicto
D.
acción
Retroalimentación
La respuesta correcta es: negociación
directivas
2. Mis cursos
3. HD04
4. Evaluación U3
Comenzado en Tuesday, 1 de August de 2023, 10:13

Estado Terminados
Finalizado en Tuesday, 1 de August de 2023, 10:47
Pregunta 1
Incorrecta
Permite crear la visión de un futuro por el cual vale la pena esforzarse y
contagia la pasión y el entusiasmo por lograr los resultados esperados.
Seleccione una:
A.
Motivación
B.
Satisfacción
C.
Afiliación
D.
Inspiración
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Inspiración
Pregunta 2
Correcta
Ordena de forma correcta las etapas por las que pasa un equipo de trabajo
1. Acoplamiento: los miembros son conscientes de que están obligados a

entenderse si quieren sacar el proyecto adelante. Esto les obliga a tratar
de superar los enfrentamientos personales.
2. Primeras dificultades: el trabajo se complica y surgen las primeras

dificultades lo que origina tensión y roces entre sus miembros; las
diferencias de carácter y personalidad asoman.
3. Inicio: predomina el optimismo, los miembros se sienten ilusionados

con el proyecto que se les ha encomendado; se conocen poco, pero las
relaciones son cordiales, todos ponen de su parte para evitar conflictos.
4. Agotamiento: buena parte del proyecto ya está realizado, quedan

flecos menores y los miembros del equipo comienzan a perder ilusión en
el mismo. El rendimiento puede volver a caer y es posible que vuelvan a
surgir rivalidades.
5. Madurez: el equipo está acoplado, controla el trabajo y sus miembros

han aprendido a trabajar juntos (conocen los puntos débiles de sus
compañeros y evitan herir sensibilidades). El equipo entra en una fase
muy productiva.
Seleccione una:
A.
2, 4, 3, 5, 1
B.
1, 3, 5, 4, 2
C.
3, 5, 2, 1, 4
D.
3, 2, 1, 4, 5
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 3, 2, 1, 4, 5
Pregunta 3
Correcta
Relaciona las columnas de los distintos tipos de problemas que se le
presentan a un directivo.
Problemas Descripción
1. Problemas habituales a) Son los problemas
que quizá se presentan
una sola vez en la vida
profesional del individuo
2. Problemas imprevistos o b) Son aquellos
no planificados previsibles y periódicos
3. Problemas no c) Son aquellos

habituales accidentes, catástrofes,
huelgas, limitaciones
legales a la actividad de
la empresa, etc
4. Pequeños problemas d) Son los problemas
del día a día
Seleccione una:
A.
1c, 2a, 3d, 5b
B.
1b, 2c, 3a, 4d
C.
1b, 2a, 3d, 4c
D.
1d, 2b, 3c, 4a
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1b, 2c, 3a, 4d
Pregunta 4
Correcta
Para que un equipo de trabajo funcione eficazmente debe existir un gran
nivel de…
Seleccione una:
A.
Liderazgo
B.
Actitud
C.
Comunicación
D.
Cohesión
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comunicación
Pregunta 5
Correcta
de importancia GRANDE y urgencia ESCASA, ¿Qué medida deberás
tomar?
Seleccione una:
A.
B.
C.
D.
Resolverlo necesariamente al nivel adecuado y dedicándole tiempo que
sea menester
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Resolverlo necesariamente al nivel
adecuado y dedicándole tiempo que sea menester
Pregunta 6
Correcta
Relaciona las columnas de los mecanismos que nos permiten hacer frente a
la frustración
Descripción
Mecanismo
1.- Ataque a) Replanteamiento, racionalización,
proyección e identificación
2.- Rodeo b) Reacción agresiva, reacción
estereotipada e hiperreacción
3.- Sustitución c) Reemplazo en sentido estricto,
compensación y escape
Seleccione una:
A.
1b, 2c, 3a
B.
1c, 2b, 3c
C.
1b, 2a, 3c
D.
1a, 2c, 3b
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1b, 2a, 3c
Pregunta 7
Correcta
de importancia ESCASA y urgencia GRANDE, ¿Qué medida deberás
tomar?
Seleccione una:
A.
Resolver inmediatamente al nivel adecuado
B.
C.
D.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Delegar al menor nivel posible,
resolviendo inmediatamente
Pregunta 8
Correcta
Selecciona el tipo de actitudes que deberías adoptar para facilitar el proceso
de toma de decisión
1. Escuchar a los demás

2. Cerrarse a las consultas de los otros
3. Tomar en cuenta todas las posibilidades
4. Considerar todos los temas
5. Analizar las posibilidades superfluamente.
6. Enfocarse en forma racional y no meramente
emocional
7. Considerar subjetivamente los temas
Seleccione una:
A.
2, 4, 5, 7
B.
1, 3, 4, 6
C.
3, 5, 6, 7
D.
1, 2, 4, 5
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1, 3, 4, 6
Pregunta 9
Correcta
Relaciona las columnas de los tipos de motivación laboral
Motivación laboral Descripción
1. Motivación extrínseca a) Se obtiene por el beneficio o

satisfacción que obtiene un tercero
o porque este evita algo negativo
para él
2. Motivación intrínseca b) Lo que motiva es el beneficio

obtenido. Aquí se busca un
resultado satisfactorio y evitar
consecuencias desagradables
3. Motivación trascendente c) Parte de la satisfacción que
genera la tarea o conducta al ser
realizada. Este tipo de motivación
nace del propio individuo
Seleccione una:
A.
1a, 2b, 3c
B.
1b, 2c, 3a
C.
1c, 2a, 3b
D.
1b, 2a, 3c
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1b, 2c, 3a
Pregunta 10
Correcta
Selecciona las técnicas que deberías utilizar para fomentar y fortalecer el
trabajo en equipo y para que se favorezca el diálogo entre el jefe y sus
colaboradores.
1. Manejar adecuadamente los silencios.

2. Involucrarse en los problemas de los colaboradores.
3. Controlar las interferencias acústicas.
4. Garantice los turnos de palabra.
5. Evitar que los colaboradores defiendan su punto de
vista.
6. Cuidar la capacidad de escucha.
Seleccione una:
A.
2, 3, 5, 6
B.
3, 4, 5, 6
C.
1, 2, 4, 6
D.
1, 3, 4, 5
Retroalimentación
directivas
2. Mis cursos
3. HD04
4. Evaluación U4

Estado Terminados
Pregunta 1
Correcta
El líder es un:
Seleccione una:
A.
emprendedor, coherente y facilitador
B.
facilitador, coherente y paciente
C.
emprendedor, motivador y facilitador
D.
motivador, emprendedor y sociable
Retroalimentación
La respuesta correcta es: emprendedor, motivador y facilitador
Pregunta 2
Correcta
Señalar con bandera la preguntaextrínseca
¿Cuáles son las ventajas de delegar para él directivo?
Seleccione una:
A.
Tiempo para hacer más - tiempo para actividades directivas
B.
Incremento de la involucración - desarrollo de habilidades
C.
Maximizar la productividad - incremento en la flexibilidad de la operación
D.
Preparar más gente para la promoción - rotación de responsabilidades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiempo para hacer más - tiempo para
actividades directivas
Pregunta 3
Incorrecta
¿Cuáles son las ventajas de delegar para los empleados?
Seleccione una:
A.
Preparar más gente para la promoción - Rotación de responsabilidades
B.
Tiempo para hacer más - Tiempo para actividades
C.
Maximizar la productividad - Incremento en la flexibilidad de la operación
D.
Incremento de la involucración - Desarrollo de habilidades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Incremento de la involucración -
Pregunta 4
Correcta

Poder de coerción, ________, recompensa, jerarquía, ________,
legitimidad e _________son las siete formas de obtener y usar el
poder sobre la gente.
Seleccione una:
A.
lenguaje – creatividad - relación
B.
comunicación - capacidad - valoración
C.
relación – capacidad – información
D.
valoración – lenguaje – autoridad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: relación – capacidad – información
Pregunta 5
Correcta
Principio de la jerarquía y principio del nivel de autoridad son
algunos principios de la:
Seleccione una:
A.
Información
B.
Liberación
C.
Gerencia
D.
Delegación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Delegación
Pregunta 6
Correcta
¿Cuáles de las siguientes tareas no se pueden/deben delegar?
1. Tareas propias del status del dirigente: como serían reuniones,

compromisos y cenas de negocios con colegas.
2. Rutinas: son aquellas que se realizan de forma repetitiva.
3. Tareas relacionadas con políticas de la empresa: tales como el

establecimiento de los objetivos.
4. Urgencias: Hay que ser cuidadosos a la hora de seleccionar al
encargado de resolver urgencias, pues requieren capacidades muy altas
en algunos casos.
5. Asuntos confidenciales y secretos.
6. Tareas derivadas de crisis importantes: son aquellas situaciones que

tienen un gran trasfondo de importancia en el que es fundamental utilizar
las capacidades, conocimientos y experiencias de la persona.
Seleccione una:
A.
3, 4, 5, 6
B.
2, 3, 4, 5
C.
1, 2, 4, 6
D.
1, 3, 5, 6
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
¿Cuáles son los dos recursos que un líder puede usar para dirigir a
sus seguidores?
Seleccione una:
A.
Persuasión - Cambio
B.
Persuasión - Dirección
C.
Calidad - Dirección
D.
Liderazgo - Apoyo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Persuasión - Dirección
Pregunta 8
Correcta
¿Cuáles de las siguientes tareas se pueden/deben delegar?
1.Tareas necesarias: son aquellas que son obligatorias dentro del
conjunto de trabajos de un departamento o empresa.
2.Rutinas: son aquellas que se realizan de forma repetitiva.
3.Tareas relacionadas con políticas de la empresa: tales como el
4.Urgencias: Hay que ser cuidadosos a la hora de seleccionar al
en algunos casos.
5.Asuntos confidenciales y secretos.
6.Trabajos “sucios”: son las tareas que implican mucho esfuerzo, mucha
motivación y mucha precisión. Lo que para uno puede resultar una tarea
“sucia” para otro puede resultar una tarea interesante o incluso
gratificante.
Seleccione una:
A.
1, 2, 4, 6
B.
3, 4, 5, 6
C.
2, 3, 4, 5
D.
1, 2, 4, 5
Retroalimentación
Pregunta 9
Incorrecta
La capacidad de __________ y la ________son algunas
características que debe tener un buen liderazgo empresarial.
Seleccione una:
A.
amistad - pasado
B.
lenguaje - afecto
C.
resolución - creatividad
D.
tolerancia - respeto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: resolución - creatividad
Pregunta 10
Correcta
¿Cuál sería una ventaja de la persuasión?
Seleccione una:
A.
La persona rinde más cuando está convencida de lo que hace
B.
Los empleados son menos eficaces
C.
El personal está siempre alegre
D.
Cambio inmediato
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La persona rinde más cuando está
convencida de lo que hace
directivas
2. Mis cursos
3. HD04
4. Evaluación U4

Estado Terminados
Pregunta 1
Correcta
El líder es un:
Seleccione una:
A.
emprendedor, coherente y facilitador
B.
facilitador, coherente y paciente
C.
emprendedor, motivador y facilitador
D.
motivador, emprendedor y sociable
Retroalimentación
La respuesta correcta es: emprendedor, motivador y facilitador
Pregunta 2
Correcta
¿Cuáles son las ventajas de delegar para él directivo?
Seleccione una:
A.
Tiempo para hacer más - tiempo para actividades directivas
B.
Incremento de la involucración - desarrollo de habilidades
C.
Maximizar la productividad - incremento en la flexibilidad de la operación
D.
Preparar más gente para la promoción - rotación de responsabilidades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiempo para hacer más - tiempo para
actividades directivas
Pregunta 3
Incorrecta
¿Cuáles son las ventajas de delegar para los empleados?
Seleccione una:
A.
Preparar más gente para la promoción - Rotación de responsabilidades
B.
Tiempo para hacer más - Tiempo para actividades
C.
Maximizar la productividad - Incremento en la flexibilidad de la operación
D.
Incremento de la involucración - Desarrollo de habilidades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Incremento de la involucración -
Pregunta 4
Correcta

Poder de coerción, ________, recompensa, jerarquía, ________, legitimidad
e _________son las siete formas de obtener y usar el poder sobre la gente.
Seleccione una:
A.
lenguaje – creatividad - relación
B.
comunicación - capacidad - valoración
C.
relación – capacidad – información
D.
valoración – lenguaje – autoridad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: relación – capacidad – información
Pregunta 5
Correcta
Principio de la jerarquía y principio del nivel de autoridad son algunos
principios de la:
Seleccione una:
A.
Información
B.
Liberación
C.
Gerencia
D.
Delegación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Delegación
Pregunta 6
Correcta
¿Cuáles de las siguientes tareas no se pueden/deben delegar?
1. Tareas propias del status del dirigente: como serían reuniones,

compromisos y cenas de negocios con colegas.
2. Rutinas: son aquellas que se realizan de forma repetitiva.
3. Tareas relacionadas con políticas de la empresa: tales como el

4. Urgencias: Hay que ser cuidadosos a la hora de seleccionar al
en algunos casos.
5. Asuntos confidenciales y secretos.
6. Tareas derivadas de crisis importantes: son aquellas situaciones que

tienen un gran trasfondo de importancia en el que es fundamental utilizar
las capacidades, conocimientos y experiencias de la persona.
Seleccione una:
A.
3, 4, 5, 6
B.
2, 3, 4, 5
C.
1, 2, 4, 6
D.
1, 3, 5, 6
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
¿Cuáles son los dos recursos que un líder puede usar para dirigir a sus
seguidores?
Seleccione una:
A.
Persuasión - Cambio
B.
Persuasión - Dirección
C.
Calidad - Dirección
D.
Liderazgo - Apoyo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Persuasión - Dirección
Pregunta 8
Correcta
¿Cuáles de las siguientes tareas se pueden/deben delegar?
1.Tareas necesarias: son aquellas que son obligatorias dentro del
conjunto de trabajos de un departamento o empresa.
2.Rutinas: son aquellas que se realizan de forma repetitiva.
3.Tareas relacionadas con políticas de la empresa: tales como el
4.Urgencias: Hay que ser cuidadosos a la hora de seleccionar al
en algunos casos.
5.Asuntos confidenciales y secretos.
6.Trabajos “sucios”: son las tareas que implican mucho esfuerzo, mucha
motivación y mucha precisión. Lo que para uno puede resultar una tarea
“sucia” para otro puede resultar una tarea interesante o incluso
gratificante.
Seleccione una:
A.
1, 2, 4, 6
B.
3, 4, 5, 6
C.
2, 3, 4, 5
D.
1, 2, 4, 5
Retroalimentación
Pregunta 9
Incorrecta
La capacidad de __________ y la ________son algunas características que
debe tener un buen liderazgo empresarial.
Seleccione una:
A.
amistad - pasado
B.
lenguaje - afecto
C.
resolución - creatividad
D.
tolerancia - respeto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: resolución - creatividad
Pregunta 10
Correcta
¿Cuál sería una ventaja de la persuasión?
Seleccione una:
A.
La persona rinde más cuando está convencida de lo que hace
B.
Los empleados son menos eficaces
C.
El personal está siempre alegre
D.
Cambio inmediato
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La persona rinde más cuando está
convencida de lo que hace

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Desarrollo de habilidades

Comenzado en Monday, 31 de July de 2023, 16:05

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Teorías de motivación Descripción

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Comenzado en Monday, 31 de July de 2023, 16:43

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1. Funciones importantes que se han descuidado

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• Gerente general: Ing. Carlos Pérez.

Funciones: cargo de la administración de la empresa (planeación,

• Departamento de compras: Ing. Fernanda

Funciones: realizar negociaciones con los proveedores que cumplan con

• Departamento de finanzas: Contador Erick

• Departamento de mercadotecnia: Ing. Uriel

Funciones: se ocupará del plan de marketing, diseño de la publicidad y

Estas son algunas áreas que se determinaron. ¿A que etapa

Comenzado en Monday, 31 de July de 2023, 17:51

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Comenzado en Tuesday, 1 de August de 2023, 10:13

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1. Acoplamiento: los miembros son conscientes de que están obligados a

2. Primeras dificultades: el trabajo se complica y surgen las primeras

3. Inicio: predomina el optimismo, los miembros se sienten ilusionados

4. Agotamiento: buena parte del proyecto ya está realizado, quedan

5. Madurez: el equipo está acoplado, controla el trabajo y sus miembros

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3. Problemas no c) Son aquellos

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1. Escuchar a los demás

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Motivación laboral Descripción

1. Motivación extrínseca a) Se obtiene por el beneficio o

2. Motivación intrínseca b) Lo que motiva es el beneficio

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1. Manejar adecuadamente los silencios.

Comenzado en Tuesday, 1 de August de 2023, 11:46

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