Habilidades Directivas

Comenzado el lunes, 25 de septiembre de 2017, 00:15

Estado Terminado
Finalizado en lunes, 25 de septiembre de 2017, 00:26
Tiempo empleado 10 minutos 35 segundos
Calificacin 2.0 de un total de 10.0 (20%)

Pregunta 1 Relaciona las columnas de los tipos de motivacin laboral

Incorrecta

Punta 0.0 sobre

Motivacin laboral Descripcin
1.0

Sealar con
bandera la
1. Motivacin extrnseca a) Se obtiene por el beneficio o
pregunta
satisfaccin que obtiene un tercero o
porque este evita algo negativo para l

2. Motivacin intrnseca b) Lo que motiva es el beneficio

3. Motivacin trascendente
obtenido. Aqu se busca un resultado
satisfactorio y evitar consecuencias
desagradables
c) Parte de la satisfaccin que genera
la tarea o conducta al ser realizada.
Este tipo de motivacin nace del propio
individuo

Seleccione una:
A. 1b, 2c, 3a

B. 1b, 2a, 3c
C. 1c, 2a, 3b
D. 1a, 2b, 3c
 Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: 1b, 2c, 3a

Pregunta 2 Consiste en leer las emociones, sentimientos y necesidades de las dems personas, mediante mensajes verbales y
Incorrecta seales no verbales:
Punta 0.0 sobre
1.0 Seleccione una:

Sealar con A. comunicacin eficaz

bandera la
B. influencia
pregunta
C. sintona
D. sincrona

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: sintona

Pregunta 3 El desempearse como jefe de departamento, supervisor, implica el saber coordinar ____________ Por ello,
Correcta es fundamental que una de las _______ de todo jefe sea el saber cmo potenciar el trabajo en equipo.
Punta 1.0 sobre
1.0 Seleccione una:

Sealar con A. Actividades - tareas

bandera la
B. Actuaciones - funciones
pregunta
C. Proyectos ocupaciones
D. Equipos de trabajo habilidades

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Equipos de trabajo habilidades

Pregunta 4 Como revisamos en la unidad III al priorizar debers identificar el tipo problema al que te enfrentas y
Incorrecta posteriormente combinar la urgencia del problema con su importancia. Supongamos que se te presenta un
Punta 0.0 sobre
problema de importancia ESCASA y urgencia GRANDE, Qu medida debers tomar?
1.0
 Sealar con Seleccione una:
bandera la
A. Delegar a una persona en formacin para que le sirva de aprendizaje
pregunta
B. Resolver inmediatamente, dedicando todo el tiempo que sea preciso
C. Delegar al menor nivel posible, resolviendo inmediatamente
D. Resolver inmediatamente al nivel adecuado

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Delegar al menor nivel posible, resolviendo inmediatamente

Pregunta 5 Son algunos aspectos que permite conocer el organigrama.

Incorrecta
1. Funciones importantes que se han descuidado
Punta 0.0 sobre
2. Habilidades directivas
1.0
3. Duplicacin de funciones
Sealar con
bandera la
4. Especialistas o cargo de funciones que no son de su especialidad
pregunta 5. Descripcin del puesto

Seleccione una:
A. 1, 3, 4
B. 1, 4, 5
C. 2, 4, 5
D. 2, 3, 4

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: 1, 3, 4

Pregunta 6

Una de las razones por las cuales surgen conflictos, tiene que ver con las acciones y comportamientos del trabajador
Incorrecta como persona. A esto se le llama:
Punta 0.0 sobre
1.0 Seleccione una:
A. razn personal
 Sealar con
B. razn laboral
bandera la
pregunta C. razn interna
D. razn externa

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: razn interna

Pregunta 7 Relaciona las columnas de los mecanismos que nos permiten hacer frente a la frustracin
Incorrecta

Punta 0.0 sobre

Mecanismo Descripcin
1.0

Sealar con
bandera la 1.- Ataque a) Replanteamiento, racionalizacin,
pregunta proyeccin e identificacin

2.- Rodeo b) Reaccin agresiva, reaccin

estereotipada e hiperreaccin

3.- Sustitucin c) Reemplazo en sentido estricto,

compensacin y escape

Seleccione una:
A. 1a, 2c, 3b
B. 1b, 2a, 3c
C. 1b, 2c, 3a
D. 1c, 2b, 3c

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: 1b, 2a, 3c
Pregunta 8 Surge por la diferenciacin de mandos y rivalidad sobre quin tiene ms poder en la toma de decisiones.
Correcta

Punta 1.0 sobre

Seleccione una:
1.0 A. Conflicto de jerarqua
Sealar con
B. Conflicto de conocimientos
bandera la
pregunta C. Conflicto grupal
D. Conflicto de procedimientos

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Conflicto de jerarqua

Pregunta 9 Cules son las ventajas de delegar para l directivo?

Incorrecta

Punta 0.0 sobre

Seleccione una:
1.0 A. Preparar ms gente para la promocin - rotacin de responsabilidades
Sealar con
B. Incremento de la involucracin - desarrollo de habilidades
bandera la
pregunta C. Tiempo para hacer ms - tiempo para actividades directivas
D. Maximizar la productividad - incremento en la flexibilidad de la operacin

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Tiempo para hacer ms - tiempo para actividades directivas

Pregunta 10 Son acciones que generan desmotivacin en un equipo de trabajo excepto:

Incorrecta

Punta 0.0 sobre

Seleccione una:
1.0 A. Discriminar a alguna persona e ignorar los comentarios de alguien
Sealar con
B. Rechazar comentarios de manera dspota y no dar argumentos
bandera la
pregunta C. Tomar intereses en los problemas de mis colaboradores
D. Involucrarte en los problemas de los colaboradores
 Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Tomar intereses en los problemas de mis colaboradores

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