Habilidades Directivas

Comenzado en miércoles, 1 de abril de 2020, 10:08

Estado Terminado
Finalizado en miércoles, 1 de abril de 2020, 10:11
Tiempo empleado 3 minutos 3 segundos
Calificación 7.0 de un total de 10.0 (70%)

Pregunta 1 ¿Cuál sería una ventaja de la persuasión?

Correcta

Puntúa 1.0 sobre

Seleccione una:
1.0 A. El personal está siempre alegre
Señalar con
B. La persona rinde más cuando está convencida de lo que hace
bandera la
pregunta C. Los empleados son menos eficaces
D. Cambio inmediato

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: La persona rinde más cuando está convencida de lo que hace

Pregunta 2 Una de las razones por las cuales surgen conflictos, tiene que ver con las acciones y
Correcta comportamientos del trabajador como persona. A esto se le llama:
Puntúa 1.0 sobre
1.0 Seleccione una:

Señalar con A. razón externa

bandera la
B. razón personal
pregunta
C. razón interna
D. razón laboral

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: razón interna

Pregunta 3 Es el proceso de comunicación dialéctica, mediante el cual dos partes enfrentan

Correcta diferentes intereses y pretenden llegar a un acuerdo que satisfaga dichos intereses:
Puntúa 1.0 sobre
1.0 Seleccione una:

Señalar con
A. acción
bandera la
B. conflicto
pregunta
C. negociación
D. planeación
 Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: negociación

Pregunta 4 Principio de la jerarquía y principio del nivel de autoridad son algunos principios
Incorrecta de la:
Puntúa 0.0 sobre
1.0 Seleccione una:

Señalar con
A. Delegación
bandera la
B. Liberación
pregunta
C. Gerencia
D. Información

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Delegación

Pregunta 5 La mayor parte de las computadoras están programadas para ofrecer a los operadores
Correcta respuestas inmediatas si se presenta algún error. Así, si se introduce un comando
Puntúa 1.0 sobre
erróneo, los controles del programa lo rechazaran, indicando porque es el error. ¿A qué
1.0 tipo de control corresponde?
Señalar con
Seleccione una:
bandera la
pregunta A. Flexible

B. Concurrente
C. Preventivo
D. Retroalimentación

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Concurrente

Pregunta 6 Relaciona las columnas de los mecanismos que nos permiten hacer frente a la
Correcta frustración
Puntúa 1.0 sobre
1.0
Mecanismo Descripción
Señalar con
bandera la
pregunta 1.- Ataque a) Replanteamiento, racionalización,
proyección e identificación

2.- Rodeo b) Reacción agresiva, reacción 

estereotipada e hiperreacción

3.- Sustitución c) Reemplazo en sentido estricto,

compensación y escape
 Seleccione una:
A. 1c, 2b, 3c
B. 1a, 2c, 3b
C. 1b, 2a, 3c
D. 1b, 2c, 3a

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: 1b, 2a, 3c

Pregunta 7 ¿Para qué se debe administrar el tiempo?

Correcta

Puntúa 1.0 sobre

Seleccione una:
1.0 A. Tener tiempo libre
Señalar con
B. Reducir y evitar el estrés
bandera la
pregunta C. Para tener más claro lo que queremos conseguir
D. Para optimizar las funciones y eliminar tiempos muertos en el trabajo

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Para optimizar las funciones y eliminar tiempos muertos en el trabajo

Pregunta 8 No enfocarnos en solucionar problemas en curso, sino prever los problemas futuros que
Incorrecta puedan presentarse. A esto se le conoce como:
Puntúa 0.0 sobre
1.0 Seleccione una:

Señalar con
A. actitud favorable
bandera la
B. empatía
pregunta
C. visión creativa
D. planeación

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: visión creativa

Pregunta 9 ¿Cuáles son los estilos de negociación?

Correcta

Puntúa 1.0 sobre

Seleccione una:
1.0 A. Estilo cooperativo, estilo apático 
Señalar con
B. Estilo competitivo, estilo activo
bandera la
pregunta C. Estilo apático, estilo activo
D. Estilo competitivo, estilo cooperativo
 Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Estilo competitivo, estilo cooperativo

Pregunta 10 ¿Cuáles son las ventajas de delegar para los empleados?

Incorrecta

Puntúa 0.0 sobre

Seleccione una:
1.0 A. Incremento de la involucración - Desarrollo de habilidades
Señalar con
B. Maximizar la productividad - Incremento en la flexibilidad de la operación
bandera la
pregunta C. Preparar más gente para la promoción - Rotación de responsabilidades
D. Tiempo para hacer más - Tiempo para actividades

Su respuesta es incorrecta.
La respuesta correcta es: Incremento de la involucración - Desarrollo de habilidades

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