ESTADÍSTICA PARA COMUNICADORES – MA470

Entrega 3: Formulación de objetivos específicos inferenciales

Caso Netflix

Indicaciones:

1. En este documento se formularán los cinco objetivos específicos inferenciales. Cada alumno
desarrollará un objetivo específico.
2. Tenga en cuenta las variables que se presentan en la encuesta según lo que más desee
conocer.
3. Para cada objetivo deberá indicar el requerimiento para dar respuesta a su objetivo. Use como
ejemplo el caso Turistas universitarios trabajado en sus clases de laboratorio.
4. La nota es individual.

Integrantes del equipo que participaron en el trabajo:

Número de objetivo
Apellidos y nombres
desarrollado
 1. Abanto Neciosup Danitza Nayely  100%
 2. Gálvez Baca Micaela Sofía  100%
 3. Medina Arellano Gonzalo Iago  100%
 4. Santillán Vera Matías  100%
 5. Vila Gómez Ana Cecilia  100%

1
 ENCUESTA SOBRE LOS USUARIOS DE NETFLIX

I . DATOS DEL ENCUESTADO

1. Género 2. Edad
1. ( ) Masculino
2. ( ) Femenino
3. Zona de residencia
1. Lima Norte (Carabayllo, Puente Piedra, Comas, Los Olivos, San Martín de Porres, Independencia)
2. Lima Este (San Juan de Lurigancho, El Agustino, Santa Anita, Ate)
3. Lima Sur (Villa María del Triunfo, San Juan de Miraflores, Villa El Salvador, Chorrillos)
4. Lima Centro (Rímac, Cercado, Breña, La Victoria, San Luis)
5. Lima (San Miguel, Pueblo Libre, Jesús María, Magdalena, Lince, San Isidro, Miraflores, Surquillo, San Borja,
Barranco, Surco, La Molina)
6. Callao

II . ACERCA DE LA CUENTA
4. ¿Con qué tipo de suscripción cuenta? 5. ¿Hace cuánto tiempo tiene su cuenta de Netflix?

1. Paquete básico (No alta definición, 25 soles)

1. Menos de tres meses
2. Paquete estándar (Alta definición, 35 soles)
2. De tres meses a seis meses
3. Paquete premium (Ultra alta definición, 45 soles)
3. De siete meses a un año
4. No tengo, alguien me presta su contraseña
4. Más de un año
5. No sé qué suscripción tengo

6. ¿En qué idioma ve la mayoría de los programas en

7. ¿En cuántos dispositivos tiene su cuenta de Netflix?
Netflix?
1. Español
2. Inglés
3. Otro:
8. ¿En qué dispositivo electrónico ve Netflix con
9. ¿En qué lugar suele ver los programas de Netflix?
mayor frecuencia?
1. Televisor 1. Casa
2. Celular 2. Trabajo o centro de estudios
3. Tablet 3. Transporte público
4. Otro:
10. ¿Cuántas días vio Netflix en la última semana? 11. ¿Cuántas horas vio Netflix en la última semana?
1. Todos los días
2. Cinco a seis días
3. Tres o cuatro días
4. Uno o dos días
5. Ni un solo día
12. Si utiliza otras páginas de streaming de películas y
13. ¿Qué tanto confía en la calificación de estrellas de
series, además de Netflix, marque la que más
Netflix?
frecuenta
1. No, solo uso Netflix
2. HBO
3. Movistar+ 1. Mucho
4. Apple TV+ 2. Poco
5. Amazon Prime Video 3. Nada
6. Disney +
7. Otro:
14. Incluido usted ¿cuántas personas ven Netflix en 15. ¿Qué desearía cambiar en el contenido de Netflix?
2
su casa?
1. Que haya más contenido
2. Actualizar más frecuentemente
3. Mejorar la calidad del audio
4. Que no borren las series
5. Nada
6. Otro:
17. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar, mensualmente
16. En general, ¿cómo calificaría el servicio de Netflix
en soles, por un servicio de streaming, parecido a
en una escala del 1 al 10?
Netflix, pero mejor?

III OPINIÓN SOBRE EL CONTENIDO DE NETFLIX

¿18. ¿Cuál de los siguientes géneros de series o 19. ¿Sigue más, las series o las películas?
películas es el que ve con mayor frecuencia?
1. Acción 1. Series
2. Ciencia ficción o fantasía 2. Películas
3. Comedia 3. Series y películas por igual
4. Drama
5. Terror
6. Otro:
20. ¿En el último mes, ha visto una maratón de alguna 21. ¿Qué calificación pondría a las series originales
serie? de Netflix en una escala del 1 al 10?
1. Sí
2. No
22. ¿Cuántas películas originales de Netflix ha visto en 23. ¿Qué calificación pondría a las películas
la última semana? originales de Netflix en una escala del 1 al 10?

3
OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO
Determinar el perfil de los usuarios de Netflix que residen en Lima Metropolitana.

PRUEBA DE HIPÓTESIS PARA UN PROMEDIO

Requerimiento 1
En estos últimos años, las opiniones acerca de series y películas son muy diversas y no le toman
importancia lo que dice la mayoría. Es por esto que Netflix quiere saber si sus suscriptores toman con
relevancia la calificación de estrellas de la plataforma.

Objetivo específico 1: (Nivel de significancia: 5%)

Conocer si la cantidad de usuarios de Netflix que creen ¨mucho¨ en la calificación de estrellas son
mayores de 20 años (V).

● Variable de interés: Edad del usuario

● Tipo de variable: Cuantitativa

● Variable del filtro: Credibilidad sobre la calificación de estrellas

● Tipo de variable: Cualitativa

1) Hipótesis: 4) Regiones críticas:

CASO II)

Ho: μ ≤ 20 (F)

H1: μ > 20 (V) —> Afirmación

2) Nivel de significación:

0,05

3) Estadístico de la prueba:

n = 1100
x̄ = 22.7763
S = 9.3655
______________________________________________
22.7740−20
t= 5) Decisión:
9.3403 Como Tcal = 8,88 está en la región de rechazo,
√❑ entonces se rechaza H0 (H0 NO es verdad).

4
tc = 8.88003 → 8.88 6) Conclusión:
α=5 Con un 5% nivel de significancia, SI existe
to = 1.64656 → 1.65 evidencia estadística para afirmar que las personas
que confían ¨mucho¨ en la calificación de estrellas
de netflix sean mayores de 20 años. Por lo tanto, los
usuarios de Netflix que son mayores de 20 años,
confían ¨mucho¨ en la calificación de estrellas de la
plataforma.

Requerimiento 2

El CEO de netflix quiere incluir un plan más económico para los usuarios de Netflix que
cuenten con más cantidad de dispositivos vinculados a una cuenta y que estos tengan un uso
más frecuente.

Objetivo específico 2: (Nivel de significancia: 4%)

Determinar si el promedio de cantidad de dispositivos electrónicos de los usuarios de netflix eligieron

televisor cómo la más utilizada y es menor a 4 dispositivos.

● Variable de interés: Dispositivos electrónicos que tiene la cuenta de Netflix

● Tipo de variable: Dispositivos electrónicos que ve Netflix con mayor frecuencia

1) Hipótesis: 4) Regiones críticas:

Ho: μ ≥ 4 ( F )

H1: μ < 4 ( V ) - Afirmación

Caso 1

2) Nivel de significación:

α = 0.04

3) Estadístico de la prueba: 5) Decisión:

Datos: Cómo Tcal = -2.70 sí está en la región de rechazo (R)

n = 15 entonces sí se rechaza Ho (es falso)
x̄= 3.04
S = 1.36
6) Conclusión:
3.04−2 Con un 4% de nivel de significancia, sí es existe
t=
1.36 evidencia estadística para afirmar que el
√❑ promedio de cantidad de dispositivos de los
usuarios de netflix eligieron televisor cómo la
más utilizada y es mayor a 4 dispositivos.

Respuesta:

5
 Por lo tanto el CEO de Netflix, si deberá
implementar un nuevo plan económico para los
usuarios de la plataforma que cuenten con un
número mayor a 4 dispositivos.

Requerimiento 3 (Pregunta 6)
A lo largo del tiempo, en el que Netflix se ha popularizado de manera masiva, se necesita conocer
cómo es que los usuarios y sus roomies, familias, etc. acceden al contenido de netflix. Ya que siempre
se está en una constante búsqueda de la calidad como cantidad en base del contenido para los
usuarios.

Objetivo específico 3: (Nivel de significancia: 3%)

Conocer si los usuarios que viven con 3 personas ven sus series y/o películas en Inglés

● Variable de interés: Los usuarios que viven con 3 personas acceden al contenido en Inglés

● Tipo de variable: Los idiomas que los usuarios de netflix ven en sus series o películas

1) Hipótesis: 4) Regiones críticas

Ho: μ = 3(f)

H1: μ ≠ 3 (v) -> afirmación

2) Nivel de significación: 0.03

3) Estadístico de la prueba:
______________________________________________
5) Decisión:
Datos:
n = 282
Como Tcal = 5.39 si está dentro de la región de
x = 3.4823
rechazo, entonces Ho si se rechaza (H0 es falsa).
S = 1.5026

3.4823−3❑
t=
1.5026
√❑ 6) Conclusión:
tc = 5.39012 → 5
6
α = 3% Con un nivel de significancia de 3% , NO existe
to = 2.18117 evidencia alguna que afirme que la mayoría de
usuarios que viven con 3 personas también, ven
sus series y/o películas en Inglés, por lo cual no se
puede asegurar que solo beneficie a Netflix el
crear contenido únicamente en Inglés.

PRUEBA DE HIPOTESIS PARA UNA PROPORCIÓN

Requerimiento 4 (Pregunta 9)
Debido a la reducción de usuarios de la plataforma Netflix, se busca crear un nuevo plan solo para los
hogares, pero con un precio cómodo, con el fin de recuperar clientes.

Objetivo específico 4: (Nivel de significancia: 5%)

Demostrar que más del 80% de usuarios encuestados ven programación de Netflix en casa.

● Variable de interés: Lugar donde se ve Netflix - sexo

● Tipo de variable: Cualitativa

1) Hipótesis: 4) Regiones críticas:

Ho: p ≤ 0.80 (V)

H1: p > 0.80 (F)

2) Nivel de significación: 0.05

3) Estadístico de la prueba:

^p= 0.846
_______________________________________________
^p − po
Z¿ 5) Decisión: Como 1.20 no pertenece a la región de
√❑
Z = 1.20 rechazo, entonces, no se rechaza Ho.

6) Conclusión: Con un nivel de significancia del 5%

no se puede afirmar que más del 80% de usuarios
ve los programas de netflix desde casa. Por lo
tanto, el nuevo plan destinado para los hogares de
los usuarios no será ejecutado.

Requerimiento 5:

7
La empresa Netflix busca realizar un análisis de cuántas personas mayores de edad suscritas en su
plataforma, tienen mayor frecuencia de actividad en otras páginas de streaming de películas y series

Objetivo específico 5: (Nivel de significancia: 4%)

Demostrar que menos del 60% de usuarios encuestados mayores de edad, además de usar Netflix,
usan otra plataforma de streaming como HBO.

● Variable de interés: Uso de otras páginas de streaming de películas y serie - edad

● Tipo de variable: Cualitativa

1) Hipótesis: 4) Regiones críticas:

Ho: p > 0.60

H1: p < 0.60

2) Nivel de significación: 0.04

3) Estadístico de la prueba:

^p= 0.732
______________________________________________
^p − po
Z¿
√❑ 5) Decisión:
Como 1.06 no pertenece a la región de rechazo,
Z = 1.06 entonces, no se rechaza Ho. (VERDAD)

6) Conclusión: Con un nivel de significancia del 4%

se puede afirmar que menos del 60% de usuarios
mayores de edad suscritos a Netflix, no usan otra
plataforma de streaming como HBO.

8
 ANEXOS

OBJETIVO 1:

OBJETIVO 2:

9
OBJETIVO 3:

OBJETIVO 4:

OBJETIVO 5:

10
11