Universidad Abierta Para

Adultos
UAPA

Escuela de negocio

Tema:
plataforma de entretenimiento Netflix
Tarea 4

Presentado Por:

Asignatura:
Comportamiento del Consumidor ll

Facilitador:
Eliana campos

Viernes 12 de febrero del 2021

Santiago, República Dominicana
Introducción

En esta unidad sobre la prueba piloto, medición y escalamiento se estará realizando

una encuesta a los usuarios de la plataforma de entretenimiento Netflix, la cual es
un servicio de transmisión que permite ver una gran variedad de series,
documentales y películas en cualquier dispositivo con acceso a internet.
Dicha plataforma es reconocida a nivel mundial por su gran variedad de contenido y
la facilidad que tienen la persona para hacerse usuario de dicha plataforma.
La prueba piloto es una estrategia que ayuda a evaluar o probar un cuestionario
utilizando un tamaño de muestra más pequeño que el de muestra planteada.
Desarrollo

Elabore un cuestionario con cinco preguntas cerradas enfocadas a la

plataforma de entretenimiento Netflix. Aplica este cuestionario a 10 amigos o
familiares cercanos.

Evaluación desempeño de la plataforma de entretenimiento Netflix.

Nombre del encuestador: Joselito Cabrera
Lugar donde se realiza la encuesta: En la Empresa Roda Caribe
Ciudad: Santiago de los Caballeros Fecha: 30/10/2020

Estimado público.
Este cuestionario tiene la finalidad de analizar la valoración que ustedes tienen en
relación al desempeño de la plataforma de entretenimiento Netflix. Por favor,
conteste con mucha sinceridad, ya que estas informaciones serán manejadas con
mucha discreción y su finalidad es solo para fines académicos.
Conteste las siguientes preguntas.

Marque con una X la respuesta que consideres.

Género: Edad: .
o Masculino
o Femenino

1. ¿Eres usuario de Netflix?

o SI
o NO

2. ¿Eres consumidor de Series o Películas?

o Series
o Películas
o Ambas

3. ¿En cuántos dispositivos tienes tu cuenta de Netflix?

o 1
o 2
o 3
o 4 o mas
 4. Del 1 al 5 ¿Qué nota pondrías a la variedad que ofrece Netflix?
o 1
o 2
o 3
o 4
o 5

5. ¿Qué opina de sus tarifas?

o Son acordes a lo que ofrecen

o Estaría dispuesto a pagar mas
o Precio caro para lo que ofrece

Presenta los resultados de esta prueba piloto y comenta que tal ha sido tu
experiencia y resultados fueron tus conclusiones acerca de los resultados.

Tipo de encuesta: directa

Tipo de muestreo: al azar, mediante cuestionario
Perfil de los Encuestados: mayores de 18 años
Cuestionario: Individual
Categoría de respuesta: variada con pregunta cerrada

El objetivo es conocer la valoración que tienen los usuarios de la plataforma de

entretenimiento Netflix.
Se plantean únicamente cinco preguntas que cubren los aspectos más significativos
de la tendencia más comunes en la plataforma de entretenimiento Netflix la cuales
darán los resultado esperado.
La primera pregunta sirve para obtener la validez de que el encuestado es usuario
de Netflix.
La segunda pregunta permite valorar la preferencia del usuario en la plataforma de
entretenimiento Netflix.
De la tercera pregunta a la quinta pregunta nos permite medir y valorar el grado de
aceptación de los usuarios de la plataforma.
La encueta dio a entender que los usuarios de Netflix se sienten muy a gusto con el
servicio que le está bridando la plataforma de entretenimiento, porque el 99.99%
respondió que la calidad ofrecida y la variabilidad que tiene la plataforma están por
encima del precio.
También la mayoría tiene la cuenta de Netflix en dos o más dispositivo los que
indica que están identifica con la plataforma y los que indican que los ofrecidos son
de mucho interés para los usuarios.

Conclusión
El uso de una prueba piloto es una buena estrategia para llevar a buen término en
cualquier proyecto. Es por eso que se debe considerar siempre desde el comienzo
de cualquier plan de encuesta al respecto. Una vez que la misma sea exitosa se
podrán conseguir mayores apoyos de terceros.
Todo proyecto de investigación implica dinero, tiempo y esfuerzo, así que llevar a
cabo prueba piloto antes de empezar el proceso será de gran ayuda, sobre todo
cuando estén involucrados una gran cantidad de personas.

Bibliografía
[ CITATION you12 \l 7178 ] [ CITATION que202 \l 7178 ]

questionpro. (15 de enero de 2020). Obtenido de encuesta piloto:

https://www.questionpro.com/blog/es/encuesta-piloto/
youtube. (16 de octubre de 2012). Obtenido de el cuestionario:
https://www.youtube.com/watch?v=NWQiiB9X5-Q