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Introducción

Técnicas para detectar las necesidades de capacitación

La detección de necesidades de capacitación es un análisis que te permitirá saber

cómo enfocarte en las debilidades de tus colaboradores y detectar las que son prioritarias,

sin dejar de lado otras áreas no tan esenciales. 

Desarrollo

5 claves que necesitas para la detección de necesidades de capacitación

1.  Fijar los objetivos o resultados esperados

Antes de cualquier cosa, el primer paso es definir qué resultados son los que

deseas alcanzar. Estos pueden variar según las necesidades y deficiencias que encuentres

después de las evaluaciones de desempeño, así como en la estrategia de negocio que se

haya establecido. 

El software de RRHH tiene la capacidad de organizar y actualizar los datos de

cada empleado, para que tengas claro el estatus de cada proceso de capacitación y puedas

definir los objetivos profesionales acordes a cada individuo.

2.  Define las competencias que se necesitan desarrollar

No todos tus colaboradores tienen las mismas habilidades y aptitudes. Pero, al

tener una herramienta que te arroja una visión global de tu empresa, puedes tener mayor
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trazabilidad para priorizar aquellos procesos formativos que correspondan a los niveles

de urgencia más altos.

De esta manera, puedes dirigir todos los esfuerzos y recursos de la compañía a

desarrollar las competencias requeridas y definir qué tipo de métodos o técnicas de

capacitación, adiestramiento y desarrollo son las más adecuadas.

3.  Impulsar las competencias individuales

Además de priorizar las habilidades globales de los equipos de trabajo, también es

de gran importancia enfocarte en el desarrollo de las competencias individuales de cada

empleado. El desempeño de cada colaborador es clave para que se consigan los objetivos

en común. 

Por lo que, es esencial motivarlos y brindarles la oportunidad para desarrollar su

carrera profesional dentro de la compañía. El software de RRHH te ayudará a llevar un

buen control del desempeño y crecimiento de cada uno, podrás visualizar en tiempo real

sus avances y debilidades, para adaptar un plan de formación adecuado a sus necesidades.

4.  Aplicación entrevistas, encuestas, tests para evaluar las competencias

Una de las principales fuentes de información para la detección de necesidades de

capacitación son tus mismos empleados. Si bien, con los datos históricos de su

desempeño puedes obtener datos relevantes, también tienes que considerar que cada

colaborador es único.
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Con las evaluaciones individuales puedes conocer a tus empleados de forma

profunda, por ejemplo, a través de entrevistas, encuestas y/o tests, donde ellos mismos te

ayudan a recopilar información sobre su rendimiento.  

El software de RRHH automatiza este tipo de procesos y facilita a la plantilla la

gestión de sus propios datos. Además, tendrás un dashboard donde podrás visualizar las

respuestas de tus empleados para generar un feedback inmediato. 

5.  Determinar el costo-beneficio del programa de capacitación

Como en cualquier proyecto, es necesario evaluar el costo-beneficio para

determinar si es conveniente o no realizarlo. Para ello tienes que precisar qué beneficio

esperas obtener sobre los gastos implicados.

Considera si el proceso de capacitación y formación es redituable y si el beneficio

es a largo plazo, puesto que los conocimientos que se van a adquirir van a aumentar la

productividad general en la empresa.

GDM. (21 de 12 de 2020). Blog GDM. Obtenido de https://blog.gdm.com.mx/blog/claves-en-la-

deteccion-de-necesidades-de-capacitacion