TOMA DE

DECISIONES

Ponente: Aldrubandiz
Dominga Arias Feria
 INTRODUCCION
La toma de decisiones individuales es un proceso complejo que puede estar
influenciado por varios factores. se discutirán dos enfoques para entender cómo las
personas toman decisiones: el enfoque racional y la perspectiva de la racionalidad
limitada.
ENFOQUE RACIONAL
El enfoque racional en la toma de decisiones
es un proceso sistemático y lógico para tomar
decisiones que se basa en la evaluación de
todas las alternativas disponibles y en la
selección de la opción que mejor satisfaga los
objetivos establecidos. Este enfoque se utiliza
comúnmente en entornos empresariales y
gubernamentales y se basa en la teoría de la
elección racional.
¿ COMO UTILIZAR EL ENFOQUE RACIONAL?

IDENTIFICACION Este paso implica definir claramente el problema y

DEL PROBLEMA establecer los objetivos que se quieren alcanzar.

IDENTIFICACION • Este paso implica recopilar información y datos relevantes

y analizarlos cuidadosamente para identificar todas las
DE LAS OPCIONES opciones viables.

EVALUACION DE • Este paso implica analizar la información recopilada,

considerar los costos y beneficios de cada opción y
LAS OPCIONES evaluar la probabilidad de éxito de cada opción.
¿ COMO UTILIZAR EL ENFOQUE RACIONAL?

SELECCIÓN DE LA Una vez que se han evaluado todas las opciones, se debe seleccionar la opción
que mejor se adapte a los objetivos establecidos. Esta opción debe ser la que
MEJOR OPCION proporcione la mayor cantidad de beneficios y minimice los costos y riesgos

IMPLEMENTACION DE • Una vez que se ha seleccionado la mejor opción, se debe implementar y ejecutar.
LA OPCION Este paso implica establecer un plan de acción y ponerlo en práctica para resolver
el problema o aprovechar la oportunidad identificada.
SELECCIONADA

EVALUACION Y • Finalmente, se debe evaluar y hacer un seguimiento de la implementación de la

opción seleccionada. Este paso implica evaluar el éxito de la opción seleccionada
SEGUIMIENTO y realizar cambios y ajustes si es necesario..
 VENTAJAS DE SU USO

Proporciona una base sólida para

Aumenta la precisión y la
la rendición de cuentas y la
consistencia de las decisiones.
transparencia.

VENTAJAS

Proporciona un marco claro y

Reduce la influencia de la emoción
estructurado para la toma de
y los sesgos personales.
decisiones
 DESVENTAJAS DE SU USO

Requiere mucha información y

Puede ser difícil de aplicar en
análisis, lo que puede llevar
entornos complejos y dinámicos.
tiempo y ser costoso.

DESVENTAJAS

Puede ignorar factores importantes

que no se pueden cuantificar o
medir fácilmente.
 CONCLUSIONES

• En resumen, el enfoque racional en la

toma de decisiones es un proceso
lógico y sistemático que se utiliza para
identificar, evaluar y seleccionar la
mejor opción para resolver un
problema o aprovechar una
oportunidad. Este enfoque tiene
ventajas como proporcionar un marco
claro y estructurado, reducir la
influencia de la emoción y los sesgos
personales, y aumentar la precisión y
la consistencia de las decisiones.
 PERPECTIVA DE LA
RACIONALIDAD
LIMITADA
La perspectiva de la racionalidad
limitada en la toma de decisiones
sugiere que, aunque los seres humanos
intentan tomar decisiones racionales, se
enfrentan a limitaciones en su capacidad
para procesar información y evaluar las
alternativas de manera efectiva. En otras
palabras, debido a limitaciones
cognitivas, emocionales, sociales y
organizativas, los individuos pueden no
ser capaces de tomar decisiones
óptimas.
Esta perspectiva fue desarrollada por el economista Herbert Simon en la década de 1950, quien
argumentó que los seres humanos no pueden ser completamente racionales debido a las
siguientes limitaciones

LIMITACIONES • Las personas tienen limitaciones en su capacidad para procesar información y

COGNITIVAS tomar en cuenta todos los factores relevantes en una situación determinada.

LIMITACIONES • Las emociones pueden afectar el proceso de toma de decisiones, ya que pueden

EMOCIONALES interferir en la evaluación objetiva de las alternativas.

LIMITACIONES • Los individuos pueden estar influenciados por la presión social y la conformidad,
lo que puede llevar a decisiones que no son óptimas para ellos. Además, las

SOCIALES personas pueden no tener acceso a toda la información relevante debido a las
restricciones de acceso a la información.

LIMITACIONES • Las decisiones en las organizaciones pueden ser limitadas por las
estructuras y procesos organizativos, así como por la cultura

ORGANIZATIVAS organizacional. Por ejemplo, las decisiones pueden estar limitadas por
la jerarquía organizacional y la política interna.
CONCLUSIONES
La perspectiva de la racionalidad
limitada sugiere que los individuos no
siempre toman decisiones óptimas,
sino que utilizan heurísticas y atajos
mentales para simplificar el proceso
de toma de decisiones. Estos atajos
pueden ser útiles en situaciones de
incertidumbre y complejidad, pero
también pueden llevar a errores y
prejuicios.
 DISCUSION
la toma de decisiones individuales es un
proceso complejo que puede estar
influenciado por varios factores. Tanto el
enfoque racional como la perspectiva de
la racionalidad limitada ofrecen una
forma de entender cómo las personas
toman decisiones. Sin embargo, es
importante reconocer que las personas
pueden tener limitaciones cognitivas y
emocionales que influyen en su toma de
decisiones. Por lo tanto, es importante
tener en cuenta estas limitaciones al
tomar decisiones y considerar diferentes
perspectivas para evaluar las opciones.
TOMA DE DECISIONES
ORGANIZACIONALES
Ponente: Aldrubandiz Dominga Arias Feria
 INTRODUCCION

La toma de decisiones organizacionales es

un proceso crucial que afecta directamente el
éxito y la rentabilidad de una empresa. Los
gerentes y líderes de una organización deben
tomar decisiones informadas y efectivas que
mejoren el rendimiento y la eficiencia de la
empresa. Dos modelos de toma de
decisiones organizacionales ampliamente
reconocidos son el enfoque de la ciencia de
la administración modelo Carnegie y el
modelo de decisión incremental.
 MODELO
CARNEGIE
el modelo Carnegie, la toma de decisiones
organizacionales implica un proceso en el que
los individuos identifican problemas, generan
alternativas, evalúan las consecuencias y
seleccionan una alternativa para implementar.
El modelo se enfoca en cómo los individuos
procesan la información y cómo las
limitaciones cognitivas, las normas y los
valores, y los intereses personales y
organizacionales pueden influir en el proceso
de toma de decisiones.
PASOS PARA UTILIZAR EL MODELO CARNEGIE

IDENTIFICACION • El primer paso en el proceso de toma de decisiones es identificar el problema

que se debe resolver. El problema se puede identificar a través de la observación

DEL PROBLEMA directa, la retroalimentación de los empleados o la revisión de los datos de la

organización.

GENERACION DE • Una vez que se ha identificado el problema, el siguiente paso es generar una
serie de alternativas posibles para resolver el problema. Es importante que se

ALTERNATIVAS genere una amplia variedad de alternativas para asegurarse de que se consideren
todas las posibilidades.

EVALUACION DE • El tercer paso en el proceso de toma de decisiones es evaluar las alternativas

generadas en el paso anterior. Esto implica comparar las diferentes opciones y
ALTERNATIVAS evaluar las consecuencias de cada alternativa..
PASOS PARA UTILIZAR EL MODELO CARNEGIE

SELECCIÓN DE • Una vez que se han evaluado todas las alternativas, se selecciona la opción más

ALTERNATIVA apropiada para resolver el problema.

• El siguiente paso en el proceso de toma de decisiones es implementar la

IMPLEMENTACION alternativa seleccionada. Esto puede implicar asignar recursos, definir roles y
responsabilidades, y establecer un plan de acción.

EVALUACION DE • El último paso en el proceso de toma de decisiones es evaluar los resultados de

la implementación de la alternativa seleccionada. Esto implica comparar los
RESULTADOS resultados reales con los resultados esperados y hacer ajustes si es necesario.
VENTAJAS DEL MODELO CARNEGIE

proporciona un marco útil para la toma de decisiones organizacionales

complejas

reconoce que las decisiones organizacionales son influenciadas por la dinámica

política y organizacional.

considera las limitaciones cognitivas, las normas y valores organizacionales, y los

intereses personales y organizacionales que pueden influir en el proceso de
toma de decisiones.
DESVENTAJAS DEL MODELO CARNEGI

puede no ser adecuado para situaciones de toma de decisiones

rápidas o urgentes.

puede ser complejo y requiere mucho tiempo para completar

todos los pasos

puede no tomar en cuenta factores emocionales

 MODELO DE
DECISION
INCREMENTAL
El modelo de decisión incremental se
refiere a un proceso en el que las
decisiones se toman en pequeñas
etapas, una a la vez, en lugar de
tomar una gran decisión de una sola
vez. Este modelo se basa en la idea
de que es más fácil y efectivo hacer
cambios incrementales a lo largo del
tiempo que tomar grandes decisiones
de una sola vez.
 PASOS PARA UTILIZAR EL MODELO DE DECISION
INCREMENTAL

IDENTIFICACION • El primer paso en el proceso de toma de decisiones es identificar el

problema que se debe resolver. Este paso implica la definición clara del
DEL PROBLEMA problema, lo que ayuda a enfocar el proceso de toma de decisiones.

EVALUACION DE • se evalúan todas las alternativas disponibles para resolver el problema. Las
alternativas se pueden generar de diversas fuentes, como la experiencia, la
ALTERNATIVAS creatividad y la investigación.

SELECCION DE LA • se selecciona la opción más apropiada. Sin embargo, en lugar de tomar una
gran decisión, se selecciona una opción incremental que permita hacer
ALTERNATIVA cambios graduales
 PASOS PARA UTILIZAR EL MODELO DE DECISION
INCREMENTAL

• La opción seleccionada se implementa, lo que

puede implicar la asignación de recursos, la
IMPLEMENTACION definición de roles y responsabilidades, y el
establecimiento de un plan de acción.

• Se evalúan los resultados de la implementación de

EVALUACION DE la opción seleccionada y se ajustan los cambios
RESULTADOS necesarios para continuar con el proceso de toma
de decisiones
VENTAJAS DEL MODELO DE DECISION INCREMENTAL

es útil cuando se enfrenta una situación compleja y es difícil identificar la mejor

solución de una sola vez.

Al tomar decisiones incrementales, se puede evaluar la eficacia de cada

decisión antes de tomar la siguiente, lo que reduce el riesgo de errores y
minimiza la necesidad de volver a tomar decisiones en el futuro.

es útil cuando se trabaja con recursos limitados, ya que las decisiones

incrementales permiten que se implementen cambios gradualmente en lugar
de hacer grandes inversiones en una sola vez
DESVENTAJAS DEL MODELO DE DECISION INCREMENTAL

El proceso de toma de decisiones incremental puede ser lento y costoso, ya que

implica tomar muchas decisiones pequeñas en lugar de una gran decisión.

Este modelo puede no ser adecuado para situaciones en las que se necesita
una solución rápida y eficaz.

Al tomar decisiones incrementales, existe el riesgo de que se produzca una

acumulación de pequeñas decisiones que no sean adecuadas para resolver el
problema general.
 CONCLUSIONES
• En conclusión, la toma de decisiones
organizacionales es un proceso
complejo que puede abordarse a
través de diferentes enfoques. El
modelo Carnegie y el modelo de
decisión incremental son dos modelos
ampliamente reconocidos que ofrecen
diferentes enfoques para la toma de
decisiones organizacionales. Cada
modelo tiene ventajas y desventajas y
es importante que los líderes de la
organización evalúen cuidadosamente
cada modelo y seleccionen el enfoque
que mejor se adapte a las
necesidades de la empresa y la
situación.
 TOMA DE DECISIONES Y CAMBIOS
ORGANIZACIONALES: COMBINACIÓN DE LOS
MODELOS
Ponente: Aldrubandiz Dominga Arias Feria
MODELO DE CESTO
DE BASURA
Los modelos del cesto de basura reconocen que
la toma de decisiones no siempre sigue un
proceso racional y secuencial. Los líderes
empresariales a menudo enfrentan múltiples
opciones, una cantidad limitada de información y
limitaciones de tiempo y recursos. Los modelos
del cesto de basura sugieren que los líderes
empresariales pueden tomar decisiones efectivas
al "lanzar" las opciones disponibles en "cestos"
separados y seleccionar la opción más apropiada.
Esto les permite considerar múltiples opciones y
seleccionar la mejor opción en función de la
situación actual.
 COMBINACION DE MODELOS.
El modelo Carnegie se enfoca en la relación
entre la motivación de los empleados y la
productividad. Los líderes empresariales que
consideran factores como el reconocimiento
y la participación en la toma de decisiones
pueden aumentar la motivación de sus
empleados y, por lo tanto, mejorar la
productividad.
El modelo incremental se enfoca en la toma
de decisiones basada en la información y la
Los modelos del cesto de basura sugieren
experiencia previas. Los líderes
que los líderes empresariales pueden tomar
empresariales que toman decisiones
decisiones efectivas al "lanzar" las opciones
progresivas a lo largo del tiempo pueden
disponibles en "cestos" separados y
adaptarse gradualmente a los cambios en el
seleccionar la opción más apropiada.
entorno empresarial y minimizar el riesgo de
errores costosos.
 CONCLUSION

La combinación de estos modelos puede ser

efectiva para la toma de decisiones y los cambios
organizacionales. Al considerar cuidadosamente
la motivación de los empleados, la toma de
decisiones basada en la experiencia y la
adaptabilidad a las situaciones cambiantes, los
líderes empresariales pueden tomar decisiones
informadas y efectivas. Además, al reconocer que
la toma de decisiones no siempre sigue un
proceso lógico, pueden considerar múltiples
opciones y seleccionar la opción más adecuada
para la situación actual.
¡GRACIAS!