TRABAJO DE LIDERAZGO

1.En una ocasión se tenía la instalación de unos cristales en el edificio de un cliente en un lugar
foráneo. La persona encargada de autorizar los viáticos no se presentó a laborar y no se podía
contactar, porque tenía sus medios de contacto apagados. El personal operativo no se podía ir y ya
se encontraban sobre el horario para llegar a tiempo a su destino. Así que, asumí el rol de líder,
solicité la autorización de los viáticos al Gerente General, comentado que me haría responsable de
entregar las cuentas y de los errores que se pudieran presentar con esta solicitud. Así fueron
autorizados, el personal pudo viajar a su destino y los cristales se instalaron satisfactoriamente.

2. El resultado fue positivo, porque se realizó el trabajo en tiempo y forma sin afectar al cliente. El
resultado negativo fue que cuando había un problema, me querían obligar a tomar las decisiones y
a hacerme responsable de ellas. Lo que significaba mayor carga de trabajo, responsabilidades y por
el mismo sueldo.

3. Lo que llevó a esta situación, fue la falta de responsabilidad de un trabajador, que no notificó
que no se presentaría a laborar, dejando los pendientes sin terminar. Además, buscaban
empoderar a un trabajador con mayores responsabilidades sin proporcionar una justicia
distributiva.

La reflexión de esta situación consiste en detectar las habilidades que tengan los colaboradores,
para fortalecerlas, explotarlas, pero dando los justo para que asuma mayores responsabilidades sin
llegar a experimentar un sentimiento de injusticia.