Caso de planificación

Valeria Nicole Sánchez Chiguay

Fundamentos de la Administración

Instituto IACC

04-05-2020
 Desarrollo

1. Señale tres puntos importantes que deba contener la Misión de una empresa, aplicados a

este emprendimiento.

a) Excelencia Alta calidad, sabrosos y frescos.

b) Calidad Presentación personalizada, excelente calidad

de los productos en comida rápida.

c) Rapidez Con entrega oportuna, que genere confianza y

satisfacción a nuestros clientes.

2. Señale tres puntos importantes que deba contener la Visión de una empresa, aplicados a

este emprendimiento.

a) Líderes Ser líderes en la entrega de comida rápida a

nivel comunal y regional.

b) Compromiso Ser reconocidos por los empleados, clientes,

proveedores, competidores y público en

general.

c) Ambiente laboral excepcional Motivados por buscar y satisfacer

continuamente las necesidades de nuestros

clientes. Desarrollando relaciones con mutua

colaboración con nuestros proveedores.

Fuente: Elaboración Propia.

 3. En el marco de la planificación redacte dos objetivos de corto plazo, para este

emprendimiento.

Área Objetivos Específico Medible Realizable Realista Limitado

(S) (M) (A) (R) en el

tiempo

(T)

Comercial Ventas Aumentar En un 20 Sí Si, ya que Antes del

mensuales las ventas % aumenta el final de

mensuales ritmo del año.

crecimiento.

Recursos Capacitación Iniciar un Completar Sí Sí, ya que Antes del

Humanos a los plan de al menos nunca se final de

trabajadores Capacitación el 90 % había año.

por persona. del plan. capacitado

al personal.

Fuente: Elaboración Propia.

 4. En el marco de la planificación, redacte dos objetivos de largo plazo, para este

emprendimiento.

Área Objetivos Específico Medible Realizable Realista (R) Limitado

(S) (M) (A) en el

tiempo (T)

Expansión Expandirse Aumentar De dos Sí Sí, ya que 05 años

a las demás el número sucursales aumenta el

comunas. de pasar a doble el

sucursales. cuatro. nivel de

crecimiento.

Financiero Utilidad Aumentar De 20 % Sí Sí, ya que 05 años

la utilidad pasar a un aumenta a

60 % un 40 % la

utilidad

Fuente: Elaboración Propia

 5. Haga un listado de las actividades a llevar a cabo, para la creación y puesta en marcha de

este emprendimiento, considerando tiempo de realización y responsables.

N° Actividades Tiempo 1 2 3 4 5 6 Año Año Año Año Responsable

(meses/año) 1-2 3 4 5

1 Capacitación Encargado de

del Personal Recursos Humanos

2 Promocionar Encargado de

por Marketing

diferentes

medios los

productos.

3 Crear un Encargado de

plan de Operaciones.

Operación

4 Crear un Encargado de

plan de Finanzas

Proyección

Financiera

Fuente: Elaboración Propia.