DISEÑO DE PERFIL DEL PUESTO

Manual de Organización y Funciones

Es un documento técnico normativo de gestión institucional donde se describe
y establece la función básica, las funciones específicas, las relaciones de
autoridad, dependencia y coordinación, así cómo los requisitos de los cargos o
puestos de trabajo

Manual de Clasificación de Cargos

Describen los cargos estructurales que la entidad requiere para el cumplimiento
de las funciones dispuestas en el Reglamento de Organización y Funciones, y
se establecen los requisitos mínimos para el ejercicio de las funciones y
cumplimiento de objetivos de la entidad.

Perfil del Puesto

Es la información estructurada respecto a la ubicación de un puesto dentro
de la estructura orgánica, misión, funciones, así como también los
requisitos y exigencias que demanda para que una persona pueda
conducirse y desempeñarse adecuadamente en un puesto.
 PASOS PARA LA ELABORACIÓN
DEL PERFIL DEL PUESTO 1
• Identificar el Puesto
Paso 1

• Revisar la información sobre el Puesto (MOF, ROF, TDR, otros

instrumentos de gestión)
Paso 2

• Formato de identificación de las funciones principales del puesto

(funciones y puntuación F, CE, COM)
Paso 3

• Formato de Perfil del Puesto (Identificación del Puesto, misión,

funciones, coordinaciones, formación académica, conocimientos,
Paso 4 experiencia, nacionalidad y habilidades o competencias)
(1) Empleo del Anexo N° 01: Guía Metodológica para elaborar perfiles de puesto, aprobado mediante Resolución N°
313-2017-SERVIR/PE
 FORMATO
FORMATO DE IDENTIFICACIÓN DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Órgano o Unidad Orgánica:

Nombre del puesto:

PUNTUACIÓN
PUNTUACIÓN DE
DE FUNCIONES
FUNCIONES DEL PUESTO FUNCIONES
Pje Total = (CE X COM) + F
FUNCIONES DEL PUESTO Pje Total = (CE X COM) + F
PUNTAJ
PUNTAJE
FF CECE COM
COM E
TOTAL
TOTAL

1
1

2
2
3

3
Consideraciones Formato N° 2

Fuente: SERVIR
 ELABORAR LAS FUNCIONES DEL PUESTO
Nombre del Puesto: Analista de Selección de Personal
Verbo Indica la acción a desarrollar Redactar en infinitivo (-ar, -er, -ir)

Procesos, recursos tecnológicos, personas, objetos,

Objeto Indica sobre qué afectará el verbo
materiales, otros.
Indica el “para qué” de la acción (es usado
Cumplir objetivos, plazos, estandares de calidad,
Resultado cuando es necesario una mejor comprensión
presupuestos, entre otros.
de la función.

Verbo Revisar

Objeto las hojas de vida de las o los postulantes

Resultado para clasificarlos según el grado de cumplimiento del Perfil del Puesto vacante.

Función:
Revisar las hojas de vida de los postulantes para clasificarlos según el grado
de cumplimiento del perfil del puesto vacante.
Fuente: SERVIR
 NIVEL DE VERBOS CLAVE
• Recopilar y sistematizar
• Colaborar en las actividades
ASISTENT • Hacer seguimiento a las acciones operativas
E

• Ejecutar
• Realizar análisis y estudios
• Recopilar y procesar
• Elaborar
ANALISTA • Organizar
• Evaluar propuestas
• Analizar

• Ejecutar y validar
ESPECIALI
STA/COOR • Coordinar y supervisar
DINADOR • Elaborar
• Hacer seguimiento y proponer

EJECUTIV
O/ • Planificar y conducir
• Hacer seguimiento
EXPERTO
• Elaborar y proponer
• Coordinar con otros órganos, otras entidades

Fuente: SERVIR
PUNTUACIÓN DE LAS FUNCIONES
PUNTUACIÓN DE FUNCIONES
Pje Total = (CE X COM) + F

PUNTAJE
F CE COM TOTAL

FACTORES Abreviació PREGUNTAS RELACIONADAS

n
1. FRECUENCIA F ¿Con que frecuencia se realizan las
Frecuencia o regularidad con funciones?, ¿Comúnmente, cada cuánto
que se realiza la función. tiempo se realiza dicha función?

2. CONSECUENCIA DE CE ¿Qué tan graves pueden ser las

ERROR o no consecuencias por cometer error o no ejecutar
aplicación de la la función?, ¿Cuál es el grado de impacto
función negativo en la organización?, ¿El error
Relacionado a la gravedad de repercute a toda la organización, en las áreas,
las consecuencias por la a puestos o a uno mismo?
existencia de un error en la
ejecución de la función o por no
ejecutarla.
3. COMPLEJIDAD DE LA COM ¿Qué tanto esfuerzo supone desempeñar la
FUNCIÓN Relacionado al actividad?, ¿requiere el desempeño de esta
grado de dificultad, esfuerzo y función un elevado grado de conocimientos y
complejidad (intelectual o física) destrezas?
que implica ejecutar la función.

Fuente: SERVIR
PUNTUACIÓN DE LAS FUNCIONES
Puntaje Total= (CE x COM) + F
Grad FRECUENCIA Grado C O N S E C U E N C I A D E ER R O R o n o Grado COMPLEJIDAD DE FUNCIÓN
o aplicación de la fun ció n

Consecuencias muy graves: Daños severos al Máxima complejidad: La actividad demanda el

servicio brindado, produciendo pérdidas económicas,
To dos los 5 daños en la imagen de la entidad y/u otros problemas
5
días (Diario ) de gravedad para la entidad y para los que se
encuentran dentro su ámbito de acción.
mayor grado de esfuerzo, conocimientos y
5 habilidades, un muy alto nivel de análisis y
concentración. Cuenta con autonomía para
proponer alternativas de solución innovadoras.

Al m enos una Alta complejidad: La actividad demanda un alto

Consecuencias graves: Daños importantes que grado de esfuerzo, conocimientos y
vez por 4 afectan los resultados y/o procesos de las áreas
4 4
habilidades, un alto nivel de análisis y
semana involucradas en la función analizada. concentración, así como proponer alternativas
(Sem anal) de solución creativas, buscando posibles
apoyos.
Al m enos una
Consecuencias considerables: Repercuten
vez cada Complejidad moderada: La actividad requiere
3 3 negativamente en los resultados y/o procesos del
quince días un grado medio de esfuerzo, conocimientos y
área.
(Quincenal) habilidades. Un nivel de análisis y
3 concentración que permita seleccionar la
solución de entre un conjunto de alternativas.
Al m enos una Consecuencias menores: Repercuten Cuenta con un nivel de aprobación o
2 negativamente en los resultados y/o funciones de supervisión medio.
2 vez al m es
(M e nsual) otros puestos en el área.
Baja complejidad: La actividad requiere un
bajo nivel de esfuerzo, conocimientos y
habilidades. Un mínimo nivel de análisis ya
2
que las tareas son operativas basadas en
O tros
Consecuencias mínimas: Cierta incidencia negativa procedimientos. Cuenta con un nivel de
(Bim estral, en resultados o actividades que pertenecen al mismo supervisión permanente.
1 Trimestral, 1
puesto, produciendo algunas confusiones, retrasos,
Sem estral, entre otros que pueden ser resueltos con facilidad. Mínima complejidad: La actividad requiere un
Anual) mínimo nivel de esfuerzo, conocimientos y
1 habilidades. Un mínimo nivel de análisis ya
que recibe órdenes de sus superiores. Cuenta
con supervisión.

Fuente: SERVIR
DEFINIR LAS FUNCIONES PRINCIPALES

Fuente: SERVIR
 CRITERIOS PARA EL ESTABLECIMIENTO
DE FUNCIONES
✓ Deben iniciar con un verbo en infinitivo (ar, er, ir).

✓ Deben ser claras.

✓ De cada función se debe desprender un resultado.

✓ No utilizar siglas.

✓ En función al puesto no a la persona.

✓ No utilizar adverbios, adjetivos o criterios de eficacia ni que denoten compromiso (ejemplo:

adecuadamente, de la mejor manera, asegurar el cumplimiento, garantizar la
implementación, entre otros similares).

✓ Agregar las funciones Antisoborno y de calidad, de ser el caso.

 FORMATO DE PERFIL DE PUESTO
Formación Académica
FORMACIÓN ACADÉMICA
FORMATO DE PERFIL DEL PUESTO A) Nivel Educativo B) Grado(s)/situación académica y carrera/especialidad requeridos C) ¿Colegiatura?

Incompleta Completa Egresado(a) Bachiller Título/ Licenciatura Sí No

Primaria D) ¿Habilitación
Identificación
IDENTIFICACIÓN del
DEL PUESTO Puesto Ingenieria Civil
profesional?
Órgano Secundaria Sí No

Técnica Básica
Unidad Orgánica Maestría Egresado Grado
(1 ó 2 años)

Puesto Estructural
Técnica Superior
(3 ó 4 años)
Nombre del puesto:
Doctorado Egresado Grado
Dependencia jerárquica
Universitaria
lineal:
Dependencia funcional:
CONOCIMIENTOS
Puestos a su cargo: Conocimientos
A) Conocimientos Técnicos principales requeridos para el puesto (No se requiere sustentar con documentos) :

Misión
MISIÓN del Puesto
DEL PUESTO
B) Cursos y Programas de especialización requeridos y sustentados con documentos:

C) Conocimientos de Ofimática e Idiomas/Dialectos

Nivel de dominio IDIOMAS / Nivel de dominio
OFIMÁTICA
No aplica Básico Intermedio Avanzado DIALECTO No aplica Básico Intermedio Avanzado
Funciones
FUNCIONES del Puesto
DEL PUESTO Procesador de textos Inglés X
1 Hojas de cálculo Quechua
Otros (Especificar)
Programa de presentaciones
__________________
2 Otros (Especificar) Otros (Especificar)
_______________________ __________________
Otros (Especificar) Observaciones.-
3 _______________________
Otros (Especificar)
_______________________
4
Experiencia
EXPERIENCIA
5 Experiencia general
Indique el tiempo total de experiencia laboral; ya sea en el sector público o privado.

6
Experiencia específica
7 Funciones antisoborno A. Indique el tiempo de experiencia requerida para el puesto en la función o la materia:

8 Funciones antisoborno
B. En base a la experiencia requerida para el puesto (parte A), señale el tiempo requerido en el sector público:
9 Función relacionada con calidad
C. Marque el nivel mínimo de puesto que se requiere como experiencia; ya sea en el sector público o privado:
10 Otras funciones asignadas por el Jefe inmediato, relacionado con la misión del puesto
Practicante Auxiliar o Supervisor / Jefe de Área o Gerente o
Analista Especialista
profesional Asistente Coordinador Departamento Director

Coordinaciones
COORDINACIONES Principales
PRINCIPALES * Mencione otros aspectos complementarios sobre el requisito de experiencia ; en caso existiera algo adicional para el puesto.
Coordinaciones Internas:

Habilidades o Competencias
HABILIDADES O COMPETENCIAS

Coordinaciones Externas:
Requisitos adicionales
REQUISITOS ADICIONALES
 IDENTIFICAR EL PUESTO
FORMATO DE PERFIL DE PUESTO
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Órgano:
Unidad Orgánica:
Puesto estructural:
Nombre del órgano al que pertenece el puesto, según la estructura orgánica de
la Entidad.
Indique el nombre de la unidad orgánica a la que pertenece el puesto, según la
estructura orgánica de la entidad.
Para aquellos cargos incluidos en el Cuadro de Asignación de Personal (CAP),
indique la nomenclatura que se le otorga.

Nombre del puesto: Nombre para el puesto, que mantenga coherencia con la misión del puesto.

Dependencia jerárquica lineal: Nombre del puesto dela jefatura inmediata superior o del que ejerce autoridad
formal sobre sus funciones.
Dependencia funcional: En caso exista, el nombre del puesto al que reporta funcionalmente (por el
conocimiento y/o especialidad de las funciones del puesto), pero que no ejerce
línea de autoridad sobre él.

Puestos a su cargo: Si corresponde, indique solo los puestos que tienen a su cargo de forma directa.

Fuente: SERVIR
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Ejemplo: Analista de Selección de Personal (CAS)

FORMATO DE PERFIL DEL PUESTO

Fuente: SERVIR
 ELABORAR LA MISIÓN DEL
PUESTO La misión del puesto es la
razón de ser, la finalidad del
puesto.

MARCO GENERAL DE
VERBO(S) OBJETO RESULTADO
ACTUACIÓN
Indica el para qué se hace; y es usado cuando
Indica la acción a Indica sobre qué afectará Indica el marco general de
es necesario una mejor comprensión de la
desarrollar el verbo o la acción. actuación del puesto.
función.

Redactar el verbo en Procesos, recursos

modo infinitivo (ar,er,ir) tecnológicos, Planes, procedimientos, Cumplir objetivos, plazos, estándares de
(Planificar, atender, asistir, personas, objetos, procesos, entre otros. calidad, presupuestos, entre otros.
evaluar, otros) materiales, otros.

Verbo Atender

Objeto los requerimientos de personal de los órganos y las unidades orgánicas

Marco general de de acuerdo al procedimiento de selección de personal

actuación:
Resultado para dotar de personal calificado a la Entidad.

Fuente: SERVIR
 COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones internas
Todas las áreas de la Entidad.

Coordinaciones externas
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (Dirección General del Servicio
Nacional del Empleo), Universidades, Institutos, empresas de reclutamiento y
selección de personal.

▪ Coordinaciones internas: Indicar las áreas de la entidad con las que frecuentemente
interactúa el puesto para el cumplimiento de sus funciones y misión.

▪ Coordinaciones externas: Indicar las organizaciones o instituciones externas a la entidad con

quienes frecuentemente establece coordinaciones para cumplir las funciones.

Fuente: SERVIR
 FORMACIÓN ACADÉMICA
FORMACIÓN ACADÉMICA
A) Nivel Educativo B) Grado(s)/situación académica y carrera/especialidad requeridos C) ¿Colegiatura?

Incompleta Completa Egresado(a) Bachiller Título/ Licenciatura Sí No

Primaria D) ¿Habilitación
profesional?
Ingenieria Civil
Secundaria Sí No

Técnica Básica
Maestría Egresado Grado
(1 ó 2 años)

Técnica Superior
(3 ó 4 años)

Doctorado Egresado Grado

Universitaria

Fuente: SERVIR
 FORMACIÓN ACADÉMICA
Requisitos de formación académica:
A. Nivel Educativo
Se indica el nivel educativo mínimo necesario para ocupar el puesto; esto es: educación básica (primaria o
secundaria) y/o educación superior (estudios técnicos a nivel básico o superior o, estudios
universitarios).

B. Grado(s), situación(es) académica(s) y estudios requeridos:

Considere la condición académica mínima; esto es : egresado o bachiller o titulado en alguna carrera técnica
o universitaria. Asimismo, indique si se requiere estudios de maestría y/o doctorado en alguna especialidad;
considerando la condición de egresado o grado correspondiente.

C. Colegiatura:
Indicar en caso corresponda, debe guardar coherencia con las funciones que se ejecutarán.
(*) Para mayor información puede revisar el Informe Técnico N° 388-2016-SERVIR/GPGSC (11/03/2016), asunto: Habilitación y colegiatura
para el Ejercicio profesional en el Sector Público.

Fuente: SERVIR
 FORMACIÓN ACADEMICA
Corresponde utilizar
“Afines por la formación”
Debe entenderse de manera
limitada a carreras
profesionales similares por
los fines que persiguen y/o
procesos que abordan y/o
materias desarrolladas,
siempre que guarde relación
directa con las funciones del
puesto
Ejemplo:
Puesto: Analista Administrativo.
Especialidad: Administración o
afines a la formación”.
No corresponde utilizar
“Afines por la formación”
▪ Por mandato legal.
▪ Por las funciones del
puesto.
Cuando en un perfil no se incluye la
▪ Por la especialización palabra “afines por la formación”,
de la formación académica. deberá entenderse que el
requisito es únicamente para las
Para estos casos se carreras con los nombres
especificados y cualquier otra
requieren determinadas mención afín a las mismas.
carreras profesionales de
manera excluyente.
Ejemplo:
Puesto: Abogado de la
asesoría jurídica.
Especialidad: Derecho
Fuente: SERVIR
 CONOCIMIENTOS / CAPACITACIÓN
CONOCIMIENTOS
A) Conocimientos Técnicos principales requeridos para el puesto (No se requiere sustentar con documentos) :

B) Cursos y Programas de especialización requeridos y sustentados con documentos:

C) Conocimientos de Ofimática e Idiomas/Dialectos

Nivel de dominio IDIOMAS / Nivel de dominio
OFIMÁTICA
No aplica Básico Intermedio Avanzado DIALECTO No aplica Básico Intermedio Avanzado
Procesador de textos Inglés X
Hojas de cálculo Quechua
Programa de Otros (Especificar)
presentaciones __________________
Otros (Especificar) Otros (Especificar)
_______________________ __________________
Otros (Especificar) Observaciones.-
_______________________
Otros (Especificar)
_______________________

Fuente: SERVIR
 CONOCIMIENTOS / CAPACITACIÓN
Cursos y/o Programas de Especialización: Se establece los cursos, programas
de especialización y/o diplomados, que se requieren para ocupar el puesto; los mismos
que deben contar con el sustento documentario respectivo.

Fuente: SERVIR
 EXPERIENCIA
EXPERIENCIA
Experiencia general
Indique el tiempo total de experiencia laboral; ya sea en el sector público o privado.

Experiencia específica
A. Indique el tiempo de experiencia requerida para el puesto en la función o la materia:

B. En base a la experiencia requerida para el puesto (parte A), señale el tiempo requerido en el sector público:

C. Marque el nivel mínimo de puesto que se requiere como experiencia; ya sea en el sector público o privado:
Practicante Auxiliar o Supervisor / Jefe de Área o Gerente o
Analista Especialista
profesional Asistente Coordinador Departamento Director

* Mencione otros aspectos complementarios sobre el requisito de experiencia ; en caso existiera algo adicional para el puesto.

Fuente: SERVIR
 EXPERIENCIA
Experiencia general:
Se indica la cantidad total de años de
experiencia laboral que se necesita, ya sea
en el sector público y/o privado.
Considere lo siguiente:
▪ En puestos que requieren formación
técnica o universitaria completa, el
tiempo de experiencia se contará
desde el egreso de la formación
correspondiente.
▪ Para los casos donde no se requiere
formación técnica y/o universitaria
completa o sólo educación básica (primaria
o secundaria), se contará cualquier
experiencia laboral.
En los casos de prácticas pre y pro en el sector
público se consideran como experiencia laboral.
Asimismo, se considera el periodo de Secigra de un
año.
Experiencia específica:
La experiencia específica forma parte de la
experiencia general, por lo que no debe ser
mayor a ésta. Aquí se indica la experiencia
que se exige para un puesto, y los campos
requeridos son:
A. Tiempo de experiencia específica
requerida para el puesto; ya sea en un
puesto similar y/o en funciones equivalentes.
B. Si debe estar o no estar asociada al sector
público.
C. Si se requiere (de ser el caso) experiencia en
algún nivel mínimo para el puesto.
Otros aspectos complementarios sobre el
requisito de experiencia.
Fuente: SERVIR
 HABILIDADES /
REQUISITOS ADICIONALES
HABILIDADES O COMPETENCIAS

REQUISITOS ADICIONALES

Las habilidades:
Son cualidades de las personas, que son inherentes a sus características personales y/o son adquiridas por la
práctica constante y deben ir acorde con lo que se requiere en el puesto.

Requisitos adicionales:
Certificaciones o licencias: aplica cuando por disposición normativa o por necesidad institucional, se
requieren ciertas certificaciones o licencias para desempeñarse en el puesto. Por ejemplo:
▪Certificación de servidores que laboran en las áreas de logística (OSCE)
▪Licencias para portar armas -SUCAMEC

Fuente: SERVIR