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05+000 FO-IMP-006

Rev.01
DESCRIPTIVO DE PUESTO
Andrea Rodriguez.
INSTRUCTIVO.

Directo
Clave del puesto Anexo 2.
Indirecto
I. Datos generales del puesto

Relaciona el nombre del puesto al que corresponde. (Gerente de operaciones). A2


Nombre del puesto:
Área/departamento: Relaciona a que área o departamento corresponde. (Dirección de operaciones). A3
Puesto del jefe inmediato: Especificar a quien le reporta directamente. A3
Puestos que supervisa en
Especificar los puestos que reportan directamente a este puesto. A3
forma inmediata:
Puestos inter-relacionados Especificar aquellos puestos que intervienen en los procesos centrales del puesto
analizado. (Puestos a los que les das servicio).

II. Responsabilidad del Puesto

Es responsable de:
Especificar la razón de ser del puesto de manera genérica. Iniciar con uno o más
verbos infinitivos.
 ¿Qué actividades realizas, que sin ellas no tiene función tu
puesto?
 Ejemplo: realizar, operar, mantener, desarrollar, etc.
 Formula: ¿Qué? (verbo en infinitivo) + alcance (autoridad de impacto)
+ para qué + como (a través).
 Verbo: garantizar, cumplir y establecer.
Ejemplo: Coordinar eventos de capacitación a nivel nacional de la empresa,
asegurando el cumplimiento del programa anual derivado de las diferentes fuentes
que alimentan la DNC.
Especificar la autoridad que posee el puesto en relación a la toma de decisiones.
Dirigir: Puestos directivos.
Gestionar: Puestos gerenciales.
Coordinar: Puestos de Jefatura/Coordinación.
Supervisar: Puestos de surpervisión.
Operar: Puestos operativos y/o asistentes, auxiliares.
Autoridad:

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III.Perfil de Ingreso.
*Información del personal actual.
Rango de edad:
Sexo:
Estado civil:
Escolaridad:
Conocimientos Ejemplo: Nomenclatura, Inventario, Reporte de Keppler etc.
específicos necesarios: Ejemplo: Auxiliar de Acomodo: Códigos, Inventario etc.
Tiempo Experiencia en Requerida/Deseada

Experiencia Realizando los conocimientos


especificos.

Especificar si la persona que ocupara el puesto necesita contar con vehículo,


Requerimientos licencia, material de trabajo, Lap-top, algun certificado de calidad, certificado de
adicionales del puesto: instructor.
Trabajar en la competencia especifica.
Problema físico por el que no se pueda contratar al personal.
Observaciones:

IV. Funciones Genéricas del Puesto

• 5 Factores críticos de éxito.


• ¿Qué hace?
• Verbo infinitivo.
1. Función genérica:
• Forma general de lo que se realiza.
• Formula: ¿qué hace? (verbo en infinitivo) + sujeto ¿de qué o de donde? A4-5

• ¿Cómo se realiza?
• ¿Cómo le hace?
• Verbo en presente.
Funciones específicas:
• Justifica la función genérica.
• Formula: verbo en activo + ¿Cómo le hace? A5

Competencia específica: Descripción: Nivel Indicador de desempeño


Especificar lo que se debe Se redacta utilizando: * 4 o 5. *Es la evidencia fisica y/o entregable
saber hacer para lograr la *es la capacidad de/para: *Es la con la cual el jefe inmediato puede
funcion anterior. A6 *capacidad de/para: ponde- validar que se cumplio con el objetivo.
* debe redactarse por nivel de racion por * ¿cómo se da cuenta el jefe que se esta
experticie. nivel de desarrollando de manera efectiva la
* Utilizar A 4-5. dominio. competencia?

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racion por * ¿cómo se da cuenta el jefe que se esta
nivel de desarrollando de manera efectiva la
dominio. competencia?
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Función genérica
Analizar las brechas determinadas de la DNC.
ejemplo:
Funciones específicas
ejemplo: Interpreta los resultados de las DNC y otras fuentes.

Clasifica los resultados de acuerdo a los objetivos de la empresa.

Competencia específica
ejemplo: Descripción: Nivel Indicador de desempeño

Gestión por competencias.Es la capacidad de determinar


brechas de capacitación basadas
en la gestión por competencias. 4 Matriz de brechas.

V. Competencias Genéricas del Puesto

CLASIFICACIÓN COMPETENCIAS NIVEL


Servicio.

Honradez. *Rango de Niveles del 0 al 5


Perseverancia. Nivel % Descripción.
Basicas.
Creatividad. 0 0% No lo necesita

Respeto. Lo necesita poco


1 20%
Productividad. 2 40% Lo necesita medio bajo

Orientacion al cliente. Lo necesita medio alto


3 60%
Lo necesita de manera
Compromiso.
4 80% importante

Rentabilidad y productividad. Orientacion a Lo necesita de manera


resultados. imprescindible
5 100%
Apego a normas.
Colaboracion.
Organización.
Control de procesos.
Son aquellos comportamientos y actitudes asociadas a
desempenñ os comunes a diversas ocupaciones.
Adaptabilidad al cambio. *Se ponderan del 0 al 5 segun la responsabilidad y
Proactividad funciones.
*Solo se ponderan 4 o 5 competencias.
Cambio y crecimiento *A6-7
organizacional.
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Son aquellos comportamientos y actitudes asociadas a
desempenñ os comunes a diversas ocupaciones.
05+000 *Se ponderan del 0 al 5 segun la responsabilidad
funciones.
y
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Cambio y crecimiento
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Flexibilidad.
Conciencia
*Solo se ponderan 4 o 5 competencias.
*A6-7
organizacional. organizacional.

Aprendizaje continuo.

Comunicación.

Gestion gerencial y directiva.

Liderazgo.
Negociación.
Pensamiento
estrategico.

VI. Ruta de crecimiento

Ruta vertical alternativa Esta formada por puestos de un nivel organico superior,
pero que no correspondan a su linea ascendente natural
es decir a su jefe inmediato. A3
*Ejemplo: Puesto: Analista de
Desarrollo Organizacional. Ruta vertical alternativa:
Coordinación de capacitación. Coordinación de
Reclutamiento y Selección.

Ruta lateral Esta conformada por puestos del mismo nivel organico
pero que implicaran desarrollar funciones y/o
responsabilidades distintas. *NO mas de 3. A3
Ejemplo: Puesto: Analista de
Desarrollo Organizacional. Ruta lateral: Analista de
Capacitación. Analista de
Reclutamiento y Selección.

VII. Prestaciones :
De Ley
Superiores a la ley

Fecha de
Fecha de
Clave del documento elaboració
revisión
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