LINEA DEL TIEMPO DE LA CALIDAD

1. PRINCIPIO DE ADMINISTRACION CIENTIFICA1 Jan

1875Frederick W. Taylor introduce los principios de la
Administracin Cientfica para dividir el trabajo en unidades ms
pequeas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad, el primer
enfoque para abordar los productos y procesos ms complejos. El
inters se centraba en la productividad.

2. LINEA DE ENSAMBLAJE POR HENRY FORD1 Jan 1900.
Henry Ford introduce, con la lnea de ensamblaje, un refinamiento
adicional en los mtodos de trabajo a fin de mejorar la
productividad y la calidad; Ford desarroll conceptos de
ensamblaje a prueba de errores,la auto verificacin y la inspeccin
dentro del proceso.


3. PRIMEROS LABORATORIOS DE ESTANDARES1 Jan
1901. Se establecen en Gran Bretaa los primeros laboratorios de
estndares.

4. ASOCIACION DE INSPECCION TECNICA5 Jun 1920. Se
funda en Inglaterra la Asociacin de Inspeccin Tcnica;
posteriormente se convierte en el Instituto de Aseguramiento de
Calidad. Los Laboratorios Bell de AT&T forman un departamento
de calidad, centrndose en la calidad, la inspeccin y las pruebas,
y en la confiabilidad del producto. B.P. Dudding emplea mtodos
estadsticos en General Electric de Inglaterra para controlar la
calidad de las bombillas elctricas.

5. W.A. SHEWHART, CUADROS DE CONTROL5 Jun 1931.
W.A. Shewhart publica Economic Control of Quality of
Manufactured Product, donde se describen mtodos estadsticos
para usarlos con los mtodos decartas de produccin y control.


6. DEMING Y SHEWHART5 Jun 1938. W.E. Deming invita a
Shewhart a presentar seminarios sobre las cartas de control en la
Escuela de Graduados del Departamento de Agricultura de
Estados Unidos.
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7. CARTAS DE CONTROL DEL DEPTO DE GUERRA DE
USA5 Jun 1940. El Departamento de Guerra de Estados Unidos
publica una gua para usar cartas de control en el anlisis de
datos de procesos. Los Laboratorios Bell desarrollan los
precursores delos planes de muestreo military standards para
el ejrcito estadounidense.


8. Joseph Juran04/08/1941 Descubri la obra de Vilfredo
Pareto. Juran ampli la aplicacin del principio de Pareto a
cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es
causado por el 20% de las causas).

9. CONTROL DE CALIDAD PARA SUMINISTROS, GRAN
BRETAA5 Jun 1942. Se funda en Gran Bretaa el Ministerio de
Servicios de Asesora en Mtodos Estadsticos


10. Kaoru Ishikawa01/28/1943 Desarrollo el primer diagrama
para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria
japonesa. El Diagrama de Causa-Efecto se utiliza como una
herramienta sistemtica para encontrar, seleccionar y
documentar las causas de la variacin de la calidad en la
produccin, y organizar la relacin entre ellas.

11. Armand Vallin Feigenbaum07/20/1944 Feigenbaum
promovi la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos.
El control de la calidad total considera la calidad como una
herramienta de administracin estratgica que requiere que todo
el personal de una compaa est informado, de la misma forma
en que son herramientas estratgicas los costes y el plan en la
mayor parte de las empresas actuales. La calidad va mucho
ms all del control de las fallas a nivel de planta; es una
filosofa y un compromiso con la excelencia


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12. Shigeo Shingo11/14/1961 Se le acredita haber creado y formalizado el Cero
Control de Calidad, que resalta mucho la a plicacin de las Poka Yoke, un
sistema de inspeccin en la fuente.
13. Taiichi OhnoTaiichi Ohno (1912-1990) fue el ingeniero
que dise el sistema de produccin just in time(JIT) En 1954
fue nombrado Director en Toyota y progresivamente fue
ocupando puestos de mayor responsabilidad hasta que en 1975
ocup el puesto de vice-presidente

14. Philip Bayard Crosby02/28/1980 Philip Bayard Crosby fue
un empresario norteamericano, autor que contribuy a la teora
gerencial y a las prcticas de la gestin de la calidad. Es uno de
los pensadores sobre calidad ms destacados de los Estados
Unidos. Cuatro principios ms importantes: la definicin de
calidad est de acuerdo a las necesidades el sistema de calidad
es prevencin un manejo estndar equivale acero errores la
medida de la calidad es el precio de la inconformidad


15. Genichi Taguchi Los elementos clave de su filosofa de
calidad son: 1. Taguchi la funcin de prdida, utilizado para medir
la prdida financiera de la sociedad resultante de la mala calidad;
2. La filosofa del control de calidad fuera de lnea, el diseo de
productos y procesos basado en parmetros de diseo que
determinan el buen funcionamiento del equipo, y 3. Las
innovaciones en la estadstica el diseo de experimentos, en
particular el uso de una serie de factores externos que son
incontrolables en la vida

16. Masaaki Imai04/19/1986 Imai fund el Instituto Kaizen, para
ayudar a las compaas occidentales introducir conceptos kaizen,
sistemas y herramientas.


17. CLAUS MOLLER09/04/1991 l acu los conceptos Las
personas primero, el lado humano de la ,Calidad Personal, los
clientes internos, Employeeship, y una demanda es un regalo.

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18. ISO 900011/13/2010 La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008 -
Sistemas de Gestin de la Calidad