REPASO FINAL DE RECURSOS HUMANOS

1. Una de las formas de eliminar o minimizar la resistencia al cambio en una empresa es

a. Comunicación y Educación b. Despidos c. Rotación

2. Se refiere al conjunto de medidas técnicas, educativas, médicas para eliminar condiciones inseguras
a. Seguridad b. Higiene c. Protección

3. Es cuando actuamos con ética, sólo cuando conviene a nuestros intereses personales
a. Temporal b. Laica c. Socrática

4. Gráfica del desarrollo de actividades expresadas en tiempo y determinación de la secuencia de pasos

a. PERT b. Gantt c. Diagramas

5. Proceso por medio del cual se le informa al personal sobre la misión, objetivos, funciones, etc.
a. Selección b. Inducción c. Capacitación

6. Cuál de los siguientes, no podría considerarse como un método efectivo para el control del ruido
a. Separación de la fuente b. Estudio del Ruidoc. Aislamiento de la fuente

7. Servicios y beneficios que buscan proporcionar a los empleados ciertas facilidades y utilidades para mejorar su
calidad de vida
a. Recreativos b. Asistenciales c. Supletorios

8. Tipo de política de relaciones laborales que se caracteriza por aceptar con facilidad y rapidez las reivindicaciones
de los trabajadores
a. Autocrática b. Paternalista c. Participativa

9. Son las fuerzas que provienen del ambiente como nuevas tecnologías, cambios en los valores de la sociedad
a. Endógenas b. Exógenas c. Extrínsecas

10. Entre las aplicaciones tradicionales de un SIRH están las jornadas de trabajo y
a. La Nómina b. La Disciplina c. La Selección

11. En toda organización se dice que el activo mas importante es

a. Financiero b. Humano c. Mercadológico

12. Se refiere a la condición que obliga a las personas a comportarse de modo aceptable, según las reglas y
procedimientos de la organización.
a. Control b. Responsabilidad c. Disciplina

13. Es lo que distingue a una organización de otra, haciéndola distintiva y mas amplia en el mercado
a. Ventaja Competitiva b. Calidad Total c. Reingeniería

14. Es poner en práctica las nuevas ideas creadas

a. Creatividad b. Innovación c. Paradigma

15. Es un gran obstáculo a la ejecución de nuevas políticas o métodos de operación por parte de los empleados
a. Huelga b. Motivación c. Resistencia al Cambio

16. Se refiere a un conjunto de normas y procedimientos tendientes a la integridad física y mental del trabajador
a. Seguridad b. Higiene c. Control

17. Es la influencia que se puede realizar en una persona que se la otorga el cargo
a. Liderazgo b. Autoridad c. Control

18. Proceso sistemático y organizado por medio del cual se aprenden conocimientos, actitudes y habilidades
a. Aprendizaje b. Educación c. Entrenamiento

19. Se dice que la comunicación es vital para una buena administración y el vínculo que la hace posible es
a. Sistema Información Gerencial b. Gerente c. Empleados
20. En administración se le conoce como el alcance de un objetivo
a. Eficiencia b. Eficacia c. Rentabilidad

21. Enfoque sistemático integrado y planeado para elevar la eficacia de la empresa

a. Empowerment b. Desarrollo Organizacional c. Benchmarking

22. La intensidad del sonido se mide en

a. Ciclos por segundo b. Decibelios c. Frecuencias

23. Tipo de política de relaciones laborales que se caracteriza en las relaciones de doble vía entre empresa-sindicato
a. Paternalista b. Reciprocidad c. Participativa

24. Son las fuerzas que crean la necesidad de cambiar las estructuras y el comportamiento y provienen del interior de
la empresa
a. Endógenas b. Exógenas c. Intrínsecas

25. Evaluación y control que se hace comparando el estándar y la variable después de realizada la operación
a. Metas b. Desempeño c. Resultados

26. Proceso por medio del cual se le informa al personal sobre la misión, objetivos, funciones, etc.
a. Selección b. Inducción c. Capacitación

27. Representa un proceso de reivindicaciones por salarios y condiciones de trabajo mejores además es una fuerza
política que forma parte natural de la disputa del poder en un régimen democrático.
a. Solidarismo b. Sindicalismo c. Huelga

28. Es lo que llamamos generación de nuevas ideas

a. Innovación b. Creatividad c. Espontaneidad

29. Es la fuente mas importante de la fuerza sindical

a. Boicot b. Huelga c. Pleito

30. Que crea realmente el éxito de las empresas

a. Procesos b. Servicio c. Producto

31. Guatemala cuenta con una legislación específica en cuanto a higiene y seguridad (V) (F)

32. No es necesario saber los conocimientos y habilidades de un empleado para capacitarlo (V) (F)

33. Los controles contables, forman parte del programa de prevención de robos (V) (F)

34. Educación es toda influencia que el ser humano recibe del ambiente para adaptarse a sus normas y valores
(V) (F)

35. Los beneficios sociales son medios indispensables para que la fuerza de trabajo viva un ambiente de nivel
satisfactorio de moral y productividad (V) (F)

36. En general se dice que la seguridad es responsabilidad de staff y no de la línea (V) (F)

37. El conflicto fortalece sentimientos de identidad (V) (F)

38. Los datos no necesitan procesamiento para tomar significado y en consecuencia informar (V) (F)

39. El papel de la Auditoria de RH es educativo en esencia, presentado sugerencias y soluciones (V) (F)

40. Los beneficios sociales en cuanto a su exigencia solo pueden ser legales (V) (F)

41. En la Administración por Objetivos las metas fluyen de abajo hacia arriba (V) (F)

42. El ambiente es todo aquello que está fuera de la organización pero que influye en ella (V) (F)

43. Se dice que una aplicación de la informática en Recursos Humanos es para las jornadas (V) (F)
44. La principal función de un programa de seguridad industrial va dirigida a los clientes externos (V) (F)

45. Seguridad también es duración de jornadas, horas extras, descansos, etc. (V) (F)

46. Se dice que una aplicación de la informática en Recursos Humanos es para las jornadas (V) (F)

47. El Salario constituye la representación de una medida de valor de un empleado (V) (F)

48. Seguridad se refiere a un conjunto de normas y procedimientos tendientes a la integridad física y mental del
trabajador (V) (F)

49. El salario pagado es la totalidad del paquete de compensaciones que las empresas ofrecen (V) (F)

50. La salud es uno de los principales objetivos de los planes de beneficios sociales (V) (F)

51. En general se dice que la seguridad en si misma es una función de staff y no de la línea (V) (F)

52. El análisis organizacional solo implica el estudio de la empresa como un todo (V) (F)

53. En su sentido mas amplio dato es sinónimo de información (V) (F)

54. La auditoria de RH se basa en verificaciones, seguimiento, registros y estadísticas (V) (F)

55. La etapa final del proceso de entrenamiento es la evaluación de los resultados obtenidos (V) (F)

56. Se dice que normas y políticas son sinónimos (V) (F)

57. Se dice que el Recurso Humano no es un factor decisivo en el cambio organizacional (V) (F)

58. Guatemala cuenta con una legislación específica en cuanto a higiene y seguridad (V) (F)

59. La principal función de un programa de seguridad industrial va dirigida a los clientes externos (V) (F)

60. Seguridad también es duración de jornadas, horas extras, descansos, etc. (V) (F)

61. Objeto o sustancia, directamente relacionada con la generación de una lesión __________________________

62. Enfoque sistemático integrado y planeado para elevar la eficacia de la empresa _________________________

63. Son aquellas facilidades, comodidades, ventajas y servicios que las empresas ofrecen a sus empleados para
ahorrarles esfuerzos y preocupaciones _________________________________________________________

64. Se refiere al número de vibraciones por segundo emitidas por la fuente de sonido y se mide en ciclos por
segundo _________________________________________________________________________________

65. Abarca la identificación, análisis y administración de las condiciones potenciales de desastre

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66. Proceso que comprende la descomposición del cargo en sus partes constitutivas para la verificación de
habilidades, conocimientos y cualidades personales o responsabilidades exigidas para su desempeño
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67. Diseñado para recolectar, almacenar y divulgar información, de modo que los gerentes involucrados puedan
tomar decisiones ___________________________________________________________________________

68. Análisis de las políticas y prácticas de personal de una empresa y la evaluación de su funcionamiento actual,
acompañados de sugerencias para mejorar ______________________________________________________

69. Enunciados o criterios generales que orientan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones, se acepta la
discrecionalidad el administrador ______________________________________________________________
70. Son todas las entradas que se necesitan para generar como resultado la información que se desea
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71. Total de los gastos resultantes para con los empleados expuestos a los riesgos inherentes al ejercicio del trabajo
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72. Se dice que la comunicación es vital para una buena administración y el vínculo que la hace posible es
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73. Incluye la iluminación, temperatura, ruido, etc _____________________________________________________

74. Condición física o mecánica existente en el local, la máquina, el equipo o la instalación y que posibilita el
accidente _________________________________________________________________________________

75. Es la existencia de ideas, sentimientos, actitudes o intereses antagónicos que pueden llegar a chocar
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76. Expresa un modo de vida, un sistema de creencias, expectativas y valores, una forma particular de interacción y
de relación de determinada organización ________________________________________________________

77. Sistema de almacenamiento y acumulación de datos debidamente codificados y disponibles para procesarlos y
obtener información _________________________________________________________________________

78. Es la función de medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se
apeguen a los planes________________________________________________________________________

79. Es la razón de existencia de toda empresa _______________________________________________________

80. Son redes de alianzas o esferas de influencia que existe aunque no se hayan tomado en cuenta en el
organigrama _______________________________________________________________________________

!!!! BUENA SUERTE !!!!!

Lic. Estuardo Aldana