Ingeniería en Logística y Transporte 1-23

Habilidades Gerenciales

Unidad: Uno

Habilidades Humanas

Actividad 2. Empatía
“Negro como la noche.”

Alumno: Luis Mariano Rivera Cela

Docente: Lic. José Antonio Reyes Solís

Matricula: ES172017634

Clave: LHGE_U1_A2_LURC

Veracruz, Ver. junio´23

Luis Mariano Rivera Cela ES172017634 luisrcel@unadmexico.mx WhatsApp: 2291606806

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Introducción: hace algunos años el oficio de entrevistador se suponía que lo podía hacer
cualquier persona, pero con el tiempo se ha ido profesionalizando y creando tablas, al día
de hoy hay gente muy experimentada en los medios de comunicación, mismo que en la
industria existen ejecutivos exitoso que utilizando la empatía son muy buenos lideres de
opinión y negociadores.
Logros: Asume el rol de un oficio para reflexionar sobre las dificultades presentadas.
1. Observa uno de los videos propuestos del programa “Aquí nos tocó Vivir”, con la
conductora Cristina Pacheco. Canal Once. (14/06/2014). Negro como la noche. Aquí nos
tocó vivir. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=NRzT_0lsiaA
2. En un documento de texto, desarrolla las respuestas a los siguientes cuestionamientos:
¿Qué emociones o sentimientos te generó el visualizar el video?
Cristina Pacheco tiene oficio como reportera además de serlo profesionalmente, con su
forma de conducirse y empatar en la entrevista con su interlocutor logra el rapport de
forma inmediata, y eso me hace sentir cómodo a ver sus programas, me divierte me pone
de buen humor su programa.
¿Lograste tener empatía con el entrevistado(a)? justifica tu respuesta.
Me gusta su forma campechana de conducirse logra su objetivo equilibra con su
entrevistado y eso le permite manejar la entrevista.
¿Si tienes empatía con el(la) entrevistado(a), a qué dificultades crees que se
enfrente al realizar su oficio o profesión?
Si hay un sesgo en la entrevista y me salga del guion se tiene el peligro de perder la
entrevista, perder el enfoque desvía la atención.
¿Cómo crees que el (la) entrevistado(a) logra superar estas dificultades?
La señora tiene oficio y sabe recuperar el enfoque de la entrevista, procurar no perderse
en el punto mas alto de la empatía.
¿Qué ventajas o beneficios (más allá de los beneficios económicos) consideras que
el(la) entrevistado(a), tiene al realizar su profesión u oficio?
Incrementa su valor cultural y capacidad de manejar personal además de saberse
manejar en diferentes niveles socioeconómicos.
¿Si tuvieras que realizar el oficio del(la) entrevistado(a), qué experiencia consideras
que te dejaría desempeñar este oficio?
Me dejaría la capacidad de aprender a manejar personal, y como entrevistador un mejor
seleccionador de personal.

Luis Mariano Rivera Cela ES172017634 luisrcel@unadmexico.mx WhatsApp: 2291606806

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¿Si tuvieras la posibilidad de apoyar al (la) entrevistado(a), cómo y de qué manera

lo apoyarías para superar las dificultades que consideras tiene al realizar su oficio o
profesión?
Realmente es aprender mas de las entrevistas, lo mas probable seria apoyar en el guion y
buscar las acciones de empatía sean continuas para no perderse.
¿Consideras que el Ingeniero en Logística y Transporte necesita tener empatía con
las personas que le rodean? Justifica tu respuesta.
Si, La Logística y Transporte requiere de comunicación mas cerrada, y estrecha con los
colaboradores y confianza en las acciones ya que en el ejercicio de la logística hay
acciones con decisiones sobre la marcha, así que una buena empatía es también
producto de una buena comunicación.

Conclusiones: el manejo de las habilidades gerenciales se inicia desarrollando

habilidades humanas como en este caso la empatía, el aspecto humano abre las
posibilidades de un buen liderazgo.

Referencias
“Aquí nos tocó Vivir”, con la conductora Cristina Pacheco. Canal Once. (14/06/2014). Negro como
la noche. Aquí nos tocó vivir. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?
v=NRzT_0lsiaA

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