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GRUPO:
SUB GRUPO 4
NOMBRES
AIRES ASTRID ZAPATA QUIROZ COD 100342499
DANIELA CARDONA LOPEZ COD 100096895
JAIRO AUGUSTO PÉREZ FONSECA COD 100086282
BERNARDO ZADOCK MARIÑO GARCIA COD 100342297
CRISTIAN DAVID PIMIENTO ARANGUREN COD 100340774
TUTOR
ANDRÉS FELIPE RUÍZ CASTRO
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD DE NEGOCIOS GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y PROSPECTIVA
2023
Resumen
El análisis de Prospectiva es una herramienta que permite que las empresas puedan
proyectarse mediante la utilización de datos actuales, los cuales son analizados para que las
organizaciones se preparen en el futuro.
En este trabajo realizamos un análisis del gimnasio VIDA FIT, empresa que nació en la
ciudad de Medellín y que tras el paso de los años se ha mantenido en un medio que se ha
vuelto cada día más competitivo, por el interés creciente de la población en mejorar su
calidad de vida, salud y apariencia física, debido a esto, se puede observar la creación de
diferentes centros deportivos para cada tipo y gusto de las personas con mayor frecuencia.
Por esto, realizamos un análisis exhaustivo del gimnasio y conociendo su visión, misión y
valores corporativos, proseguimos a realizar el análisis de prospectiva, mediante el software
suministrado por la Universidad, por lo que realizamos el estudio de las variables que
pueden llegar a impactar al gimnasio VIDA FIT, escogiendo 150 variables las cuales
podrían impactar o están impactando a la empresa mediante factores como lo tecnológico,
político, económico, medio ambiental, social, etc., después entre todos los integrantes del
equipo se procedió a escoger las 30 variables que más pueden impactar a la empresa las
cuales las clasificamos para poder ser medidas y aplicamos el análisis DOFA de acuerdo a
si son oportunidades /amenaza /fortalezas y debilidades que nos permitió conocer la
situación de la empresa y posteriormente estas fueron calificadas y rankeadas según su
importancia en alto, medio, bajo o nulo.
Después de esto, escogimos las 10 variables más importantes para ser analizadas mediante
la matriz MIC-MAC, la cual nos permitió relacionales de modo directo e indirecto y
arrojándonos como resultado la influencia y dependencia según el caso, dando como
resultado que la variable más influyente es la inclusión de nuevos negocios, la variable
dependiente es el enfoque a las nuevas generaciones y la aceptación del cuerpo, la variable
dependiente con menor puntaje es nuevos paquetes de servicio.
Con estos resultaos se realizaron análisis e hipótesis de lo que podría suceder en el paso de
10 años, arrojándonos como resultado que para el año 2033 el gimnasio VIDA FIT tendrá
un crecimiento del 1.1% , en el que habrá demanda de afiliaciones y esta se mantendrán en
el transcurso de estos 10 años debido al uso y la explotación de las redes sociales y a la
oferta de nuevos productos y servicios como hidroterapias, masajes deportivos yoga y
pilates, además de ponerse como meta el llegar a nuevos mercados, como por ejemplo
llegar al sector de adultos mayores.
Introducción
Con este proyecto quisimos realizar un análisis exhaustivo tanto de forma interna y externa
del gimnasio VIDA FIT; teniendo presente que a prospectiva es una herramienta que nos
ayuda a visualizar el futuro de una empresa, y con ella poder crear un plan estratégico el
cual lleve al cumplimiento de unas metas y objetivos establecidos para que la compañía
continúe creciendo, afianzando y fortaleciéndose en el pasar del tiempo.
Con este trabajo pretendemos conocer e identificar el posible futuro del gimnasio VIDA
FIT; para esto con ayuda del simulador desarrollado por la Universidad Politécnico Gran
Colombiano, escogimos 30 variables por cada uno de los integrantes que nos mostraban el
impacto que podrían tener, luego nos decantamos las diez más representativas para
desarrollar las diferentes actividades que nos pueden dar un mejor panorama del futuro de
la empresa.
Priorizaremos las variables seleccionadas en busca de un escenario meta a partir de una
gráfica MIC MAC para tener un índice de probabilidad alto que nos sirva de guía para
emprender una acción futura. Se realizaron hipótesis sobre los posibles panoramas a los que
la empresa se puede enfrentar en los años venideros y así, como organización tener bases
sólidas para poder subsistir con éxito en varios escenarios posibles.
Por esto, el Pensamiento Estratégico y de Prospectiva, es una herramienta que logra mostrar
una realidad de las empresas y particularmente nos ayuda a proveer el futuro del gimnasio
VIDA FIT mediante metas que si puedan ser cumplidas y sean realistas en el tiempo.
Marco de Referencial
Los más recientes reportes del Departamento Administrativo Nacional de Estadística han
mostrado que la inflación durante 2022 ha llegado a máximos no vistos hace varios años.
Lo cual ha representado para los colombianos, el aumento de los precios de alimentos,
productos para el hogar y otros servicios.
Ahora bien, el Dane también dio a conocer las presiones anuales. Lo que más aportó alzas
en el año completo fue:
3. Electricidad: 0,43%
5. Papas: 0,33%
Por otro lado la variación anual da un reporte del IPC para el año 2022, en el que registra
un aumento en los alimentos y bebidas no alcohólicas, el consumo de restaurantes y
hoteles, así mismo aumento a la hora de adquirir bienes y servicios para el hogar, el
transportes y los bienes diversos, presentan también un costo a diferencia a años anteriores,
ítem como servicios de salud, bebidas alcohólicas, servicios públicos, combustible y
servicios de recreación completan la larga lista de los productos o servicios que ayudan a
que el costo de vida sea más alto, por último productos como las prendas de vestir, calzado,
educación y servicios de telecomunicaciones son los que presentan un variación por debajo
en comparación con los antes mencionados, sin embargo, es una lista muy completa que
hace que cualquier persona tenga una decisión difícil a la hora de decidir y adquirir los
productos o servicios más necesarios para su hogar. (Portafolio, 2022)
Es una apariencia de la realidad y está definida como un proceso imaginario; por ello lo que
aprendemos de un sistema de cómputo aparenta ser real porque se estudia de la realidad
pero no es real debido que no estamos en tiempo real; esto es lo que llamamos realidad
virtual, esta hace que los costos se reduzcan ostensiblemente y aumentan las aptitudes de
nuestros equipos de trabajo, que podrán acceder a la plataforma de educación virtual que
elijamos, las veces que sean necesarias, para reafirmar el aprendizaje. (Orozco, 2012)
Beneficios de la Virtualidad
Ahorro de Tiempo y Dinero.
Información Disponible.
Flexibilidad Horaria.
Mayor Interacción.
Actualización.
Exhibición e Interacción de Producciones Individuales.
Esta nueva dinámica social ha generado otras que conllevan grandes cambios actitudinales
y de pensamiento, así como el desarrollo de nuevas habilidades humanas, técnicas y
tecnológicas, para hacer que el mundo y la vida sigan su curso.
El mundo en general viene desarrollando con el pasar de los años experiencias netamente
virtuales, podemos ver en este grafico como desde el 2005 presenta un incremento en
conexión, esto ha permitido que mejore a economía global, ha permitido acercamientos, y
ayudado a que la publicidad trascienda fronteras. (Orozco, 2012)
Los servicios que actualmente presentan mayoes demandas en consmo a traves de los
canales virtuales son:
La moda, a nivel mundial son los servicios mas solicitados a traves de la virtulidad, seguido
de los juguetes, manualidades y hobbies, seguido porlos alimentos y los productos de
cuiodado personal, por ultimo los medios menos usados por la comunidad en general para
consumir son los servicios electronicos y pagos, muebles y electrodomesticos. (Ayala,
2012)
A nivel mundial los canales o páginas más usadas por la comunidad es Instagrám y
Facebook con un 80% de interacción, seguido de Twitter y YouTube, la realidad virtual
permite que a través de dichas páginas se pueda tener un acercamiento con los mercados
globales, las diferentes App nos han permitido acceder desde cualquier lugar del mundo
logrando que las barreras en los idiomas no sea un problema.
Es un acuerdo que suscriben los representantes de los trabajadores y empresarios para fijar
las condiciones de trabajo y productividad y las obligaciones a que se compromete cada
parte. Es el resultado de una negociación colectiva entre ambas partes.
Los convenios establecen métodos para aliviar o neutralizar la doble imposición,
los cuales no pueden ser alterados para los contratantes. (Galvis, 2012)
En la grafica podemos ver como se presentan los convenios o intercambios de favor en los
negocios, una practica que se ha vuelto muy comun en el mundo, vemos como a partir del
2010 se ha presentado un incremento en dichas estrategias, lo que ha permitido que esto
fortalezca mas las marcas que la practican y a las que las respaldan.
Metodología
Retos que se
Estrategias y vienen para el
gimnasio,
proyectos acciones y/o
estrategias de
mejora a
implementar a
futuro, con el fin
de que este
funcione en
todas las areas y
se minimicen los
impactos
negativos en
procesos
errados.
Factor Dofa
Ecológico Debilidad
Ecológico Oportunidad
Económico Amenaza
Innovación Oportunidad
Interno Debilidad
Interno Fortaleza
Interno Oportunidad
Marketing Amenaza
Marketing Debilidad
Marketing Fortaleza
Marketing Oportunidad
Normas del sector Debilidad
Organización empresarial Amenaza
Organización empresarial Debilidad
Productos sustitutos Debilidad
Proveedores Oportunidad
Social Fortaleza
Talento humano Debilidad
Tecnológico Oportunidad
Factor Dofa Magnitud
Económico Amenaza Alto
Interno Debilidad Medio
Interno Oportunidad Medio
Sectorial Amenaza Alto
Sectorial Amenaza Alto
Sectorial Oportunidad Medio
Social Fortaleza Medio
Tecnológico Oportunidad Alto
De acuerdo aTecnológico Oportunidad Medio nuestro ranking de
las 30 variables más importantes
podemos evidenciar que los factores más relevantes y en el cual se cumplieron las tres
DOFAS fueron Interno y marketing, en estos se radicaron indicadores con índices de
satisfacción y calificación por parte de los clientes bajos, en los cuales se vieron afectados
con un 25% por causa de la pandemia, pero se tomó como oportunidad y se implementaron
clases al aire libre y virtuales, asimismo una rigurosa higiene y métodos de desinfección en
el lugar y afiliados.
Para los factores económicos, innovación, normas del sector, productos, proveedores,
social, talento humano, tecnológico y talento humano, tuvimos índices de clientes
satisfechos y calificación de los servicios con estándares del 70%. Se tuvieron como
amenazas el costo de vida y desaceleración económica, dando así empoderamiento al factor
económico mostrándose en redes sociales e innovación con la virtualidad con rutinas en
casa. En el factor económico con un agravante del 75% esto debido al costo de vida, se dio
un plus a la reducción de la membrecía y viabilidad en los pagos mensuales, trimestrales o
anuales, dando así un colchón y respiro económico a los clientes.
Entre las 10 variables definitivas
que seleccionamos contamos con
magnitudes altas y medias,
con factores con amenazas altas
como la desaceleración
económica, redes sociales y
demanda de afiliaciones esto se
dio controversia a dar solución a
clases virtuales, disminución del
valor de membrecías y rutinas en
Tik Tok y redes sociales.
Hipótesis 1
Hipótesis 2
Variable a Analizar Probabilidad de Resultado
Desaceleración económica 20%
Mostrarse en redes sociales 30%
La demanda de afiliaciones 25%
Inclusión de las nuevas modalidades de ejercicio 30%
Virtualidad 50%
Enfoque a las nuevas generaciones y la aceptación del
cuerpo 30%
Habilidades motivacionales por los instructores 30%
Inclusión de proveedores con diferentes servicios 40%
Nuevos paquetes de servicio que se acomoden a una
necesidad 30%
Hipótesis 3
Probabilidad de
Variable a Analizar Resultado
Desaceleración económica 20%
Mostrarse en redes sociales 25%
La demanda de afiliaciones 25%
Inclusión de las nuevas modalidades de ejercicio 40%
Virtualidad 50%
Enfoque a las nuevas generaciones y la aceptación del cuerpo 40%
Habilidades motivacionales por los instructores 40%
Inclusión de proveedores con diferentes servicios 50%
Nuevos paquetes de servicio que se acomoden a una
necesidad 50%
Estrategias y proyectos
Acciones Prioridad
1. Incrementar propaganda 3
2. Analizar economía nacional 1
3. Seguimiento asociados insatisfechos 2
4. Comparación económica 4
5. Cercanía a la vivienda 5
1. Encuestas de satisfacción a los asociados 1
2. Seguimiento a variaciones del PIB 2
3. Preguntas vía redes sociales 3
4. Buzón de sugerencias 5
5. Conocer competencias de gimnasios cercanos 4
1. Incrementar ventas de batidos proteínicos. 2
2. Llevar al Gym deportistas fitness para promoción 4
3. Videos con promociones en las pantallas del Gym 3
4. Venta Pos entreno 5
5. Tienda on line 1
Entre las estrategias tenemos prioridades más altas con un rango de 5, 4 y 3, como
actividades e información con las personas de la tercera edad, divulgar información con
clases en parques, hacer estudios de marketing en gimnasios cercanos y prioridades bajos
de 1 y 2 con actividades para suscribirse a redes sociales, revistas y seguimiento afiliados
manejando encuestas de satisfacción bimestrales.
Conclusiones
De acuerdo al estudio realizado, nos centraremos en 3 variables estratégicas que
entendemos como las más importantes para el negocio propuesto.
1. VIRTUALIDAD
Los cambios en los hábitos de las personas al realizar ejercicio durante la mundial
pandemia del año 2020, presentan un nuevo escenario competitivo para los gimnasios
físicos incluyendo a “Gimnasio Vida Fit”. Los gimnasios enfrentan retos significativos al
enfrentarse a las modalidades de ejercicio virtual, pero también tienen la oportunidad de
adaptarse, complementar sus servicios y llegar a una audiencia más amplia. Teniendo esto
en mente, se observa la necesidad de crear una nueva oferta incluyendo el complemento
de ejercicio virtual a los ejercicios presenciales existentes como parte de una membresía
integral, brindando un nuevo abanico de ofertas personalizadas de acuerdo a la necesidad
de un público local que se siente más cómodo con un lugar conocido y establecido
adentro de la comunidad.
Este como cualquier otro negocio, no está exento de la flexibilidad y conveniencia que
agrega la virtualidad al aumento de su alcance, aprovechando el valor que le da una
persona al entrenamiento cómodo desde casa, pero con el acompañamiento que puede
brindar un lugar conocido. Los gimnasios pueden enfocarse en ofrecer una experiencia
única que combine lo virtual y lo presencial para satisfacer las necesidades de diferentes
tipos de clientes.
2. DESACELERACIÓN ECONÓMICA
En un país como Colombia, donde los gimnasios son espacios para personas motivadas
por el mejoramiento físico o de salud, pero que representan un 8% de la población total,
factores como la inflación, desempleo o seguridad presentan un gran reto en el
establecimiento y posterior crecimiento de un gimnasio.
Sin embargo, después de que las restricciones por pandemia fueron levantadas en su
totalidad, se presentó un aumento del 12% en las suscripciones a gimnasios cercanos a
localidades de grupos de vivienda o conjuntos.
Este aumento en el interés por los gimnasios se pude potenciar con precios competitivos
al compararse con franquicias grandes como Bodytech o SmartFit, además de tener más
facilidades en los pagos con planes, mensuales, trimestrales o incluso anuales.
Es cierto que la inflación en los demás productos o servicios de primera necesidad,
ralentizan el progreso de un gimnasio, ya que el mismo no se percibe como un bien para la
mayoría de las personas, pero al ser un negocio que puede adaptarse a las necesidades
del mercado. Esto puede implicar ofrecer programas de ejercicios específicos para grupos
demográficos o segmentos de mercado que estén más interesados en mantenerse activos,
como programas para adultos mayores, mujeres embarazadas o personas con condiciones
de salud específicas.
En general, como han demostrado los puntos anteriores, el negocio de Gimnasio Vida Fit,
posee una gran capacidad de adaptabilidad e inclusión de nuevas modalidades de pago,
sin alterar en gran medida el negocio existente. La clave está en brindar opciones variadas
y atractivas que se adapten a las demandas de los clientes y se diferencien de la
competencia.
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