BESSY PAOLA LARA HERNANDEZ 0401200300812

CAPITULO 12 CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO

Si comparamos los datos observados en la empresa MESARISA, nos damos cuenta
de que:
El coeficiente de frecuencia en el 2020 fue de 124.64, cuando el promedio en las
demás
empresas fue de 56.14.
El coeficiente de gravedad en el 2020 fue de 14.89, cuando en las demás empresas
fue de
2.049.
Estos resultados son realmente alarmantes, ya que se están dando demasiados
accidentes
comparados contra el resto de las empresas

CAPITULO 13 PASEO POR INTERNET

¿Cómo abordar el problema?

Si bien es cierto para resolver los problemas de cualquier índole se debe ubicar la raíz
de la situación, y en este caso se debe observar y analizar el área y sistema de
producción, ya que el problema de Mesarisa radica en la producción. ¿Ahora cómo se
debe abordar? A pesar de que existen algunas restricciones por parte de la empresa,
no son estas las que influyen directamente en la producción, y es por esto que Alberto
debe estar en lo correcto a la hora de tomar decisiones. En nuestra opinión se debe
realizar una supervisión general del área de producción y anotar las posibles fallas que
puede haber en dicho lugar, ya que pueden variar las circunstancias, por ejemplo: El
bajo rendimiento de los empleados por las constantes horas extras que realizan, el mal
mecanismo de organización en cuanto a los pasos de producción, fallas en los equipos
de producción, la falta de personal es una causal frecuente dentro de las empresas,
etc.
Es necesario conocer la raíz de la situación para luego tomar cartas en el asunto, y
abordar el problema sin errores, y de la mejor manera, no es necesario buscar culpables
sino corregir los posibles errores para un mejor funcionamiento. Se puede investigar
dentro de esta área, preguntando y conociendo la forma en la que trabajan los
empleados para tener un conocimiento sobre lo que está pasando. Para abordar este
problema se necesitaba un desarrollo organizacional que promoviera una cultura de
cambio en la que los empleados se sientan parte importante de la empresa, esto se
podría lograr a través de capacitaciones continuas para que estén preparados para
realizar cualquier tarea. Otra forma es la creación de equipos de trabajo para fomentar
fraternidad, interacción e integración.
¿Cómo elaborar un diagnóstico y un plan de acción?
Haber conocido y supervisado el área de producción puede dar una idea clara de lo que
está sucediendo y es necesario para tener un diagnóstico valido y presentarlo a la Junta
directiva y negociar en caso de que una de sus restricciones esté afectando la
producción. Por ejemplo: si el problema es la falta de personal, aunque sea sensata la
decisión de aumentar la remuneración de las horas extras del personal, no estaría
funcionando por la falta de manos de obra de más personas para optimizar los pasos
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de producción y agilizar este proceso, y es aquí donde debe entrar una negociación con
la junta directiva. Por ende, es necesario que el diagnostico este contemplado a raíz de
las situaciones reales que ocurren en el área de producción, examinando, observando,
supervisando el personal las técnicas, los instrumentos y maquinaria de fabricación ya
que es posible que existen fallas en conjunto; falta de capacitación al personal para
mayor eficiencia y eficacia, o equipo anticuado para la realización de las operaciones.
¿Cómo involucrar a los directores de la empresa?
Es necesario hacer partícipe a los directores ya que al final, las decisiones y
negociaciones se deben realizar con ellos. Y se deben tener al tanto de los problemas
grandes con estos de producción, sin embargo, es necesario, hablarles con claridad y
pruebas sobre las cosas, con los diagnósticos correctos y bajo esto realizar un plan de
acción junto a ellos. Se les debe plantear la situación y poner en contexto. Los directores
de empresas pueden tener una noción y experiencia sobre las situaciones, y de esta
forma se facilita la toma de decisiones y acciones para Alberto. También consideramos
necesario los programas de socialización ya que estos dan como resultado compromiso
y mayor productividad lo cual disminuiría el problema en el área de producción (según
J. Van Maanen). De esta manera se está logrando el involucramiento de los directivos
con los empleados de todos los niveles organizativos.