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Los factores internos se refieren a las fortalezas y debilidades que tiene la propia empresa en relac
calidad del producto, estructura...
Los factores externos son aquellos ajenos al funcionamiento interno de la empresa. Son las oport
compañía.
ede a:
Debilidades
1 ¿Qué es lo que se puede evitar? 1
2 ¿Qué se debería mejorar? 2
3 ¿Qué desventajas hay en la compañía? 3
4 ¿Qué factores reducen las ventas? 4
5 ¿Qué se está haciendo mal? 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
Fortalezas
1 Trato al cliente 1
2 Variedad de productos 2
3 Horarios de atención 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
gico)
Amenazas
¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
¿Qué hacen los competidores?
¿Qué frenaría la actividad de la empresa?
Oportunidades
¿Qué circunstancias mejoran la situación?
¿Qué tendencias del mercado pueden favorecernos?
¿Qué coyuntura económica nos ayudará?