Necesidades del control interno en el área financiera en las microempresas

de la cuidad de Montería

Proyecto de investigación aplicada realizado como requisito para aprobar la

asignatura Seminario de Investigación Contable

Karen Sofía Villera Peña, Marelby Pérez Doria, Michael Martínez Salas.
Junio de 2018

Corporación Universitaria Remington

Contaduría Pública
CAT MONTERÍA
 ii

Nota de aceptación:

Firma del presidente del jurado

Firma del jurado

Firma del jurado

Montería, 7 de junio de 2019

 iii

Tabla de contenido

Pág.

Resumen 5
Introducción 6
1. Planteamiento del problema 7
1.1 Descripción del problema 7
1.2 Formulación del problema 8
2. Justificación 8
3. Objetivos 9
3.1 Objetivo general 9
3.2 Objetivos específicos 9
4. Marco de referencia 10
4.1 Antecedentes 10
4.2 Marco teórico 13
4.3 Marco conceptual 17
4.4 Marco legal 17
5. Diseño metodológico 20
5.1 Enfoque 20
5.2 Tipo de estudio 20
5.3 Método de investigación 20
5.4 Población 20
5.5 Muestra 21
5.6 Técnicas de muestreo 21
5.7 Fuentes y técnicas de recolección de datos 21
5.8 Técnica e instrumento de recopilación de datos 21
6. Resultados esperados 23
7. Presentación de resultados 24
8. Conclusiones 31
 iv

9. Recomendaciones 33
Referencias bibliográficas 34
Anexos 35
 v

Resumen

La finalidad de este trabajo fue indagar sobre el control interno y financiero que tienen las
microempresas del centro de montería. Se tuvo como eje central conoce que tipo de controles usan
estas empresas, si cuentan con manual de procedimientos indispensables para una empresa.
El propósito de ello se basó principalmente en la recopilación de información, determinar el nivel
de control financiero dentro de estas microempresas.

Palabras claves

Control, financiero, microempresa y manual

 6

Introducción

EL comercio de Montería se caracteriza por las variedades de empresas, entre ellas las

microempresas en las que está enfocada nuestra investigación muchas de ellas nacen de la

necesidad de surgir y querer pertenecer en el mercado además de contar con un manejo empírico

por parte de su dueños en materia contable y financiera, precisamente lo que busca el proyecto

es estudiar los requerimientos de este tipo de negocios en materia de control contable y

financiero para poder sacar ideas claves que sirvan de fortalecimiento y puedan sobrevivir ante

sus competencias.

En la actualidad hay muy pocos estudios acerca de la importancia del control financiero en las

microempresas por este motivo muchas microempresas no prosperan al desconocer que es el

sistema financiero de vital importancia en su empresa.

Es por esto que nuestra metodología de investigación se llevara a cabo por medio de encuestas a

cada uno de los negocios y la observación de los mismos con el fin de poder complementar la

información plasmada en las encuestas. También se ha tenido en cuenta las recomendaciones

dadas por el tutor del proyecto de investigación

Uno de los aspectos más sensibles en las microempresas es el de llevar a cabo un buen sistema

de control financiero que le permita ser proactivo frente a los muchos riesgos y amenazas que se

le puedan presentar con el fin de tomar preventivas y correctivas que eviten que su

microempresa se vea abocada a cerrar causando traumatismo para él y sus empleados muchos

de ellos siendo de su núcleo familiar.

Es por esto que el análisis de nuestra investigación fue plantado con muchas ideas de forma muy

general, pero con el fin de llegar a los microempresarios y poder a través de las encuestas y de

los resultados arrojados en ellas concientizar de los riesgos que están expuestos en materia de

control contable y se evite el cierre por mala organización de esta área.

 7

1. Planteamiento del problema

1.1 Descripción del problema

El control interno durante los últimos años ha estado adquiriendo mayor importancia en los

diferentes países y Colombia no ha sido la excepción a causa de los múltiples problemas

producidos por su ineficiencia dentro de las empresas.

La importancia del control interno y del interés creciente del mismo en los últimos años ha

hecho surgir diferentes filosofías que han originado diferentes opiniones sobre la naturaleza, el

objetivo y forma de conseguir un control eficaz en las empresas.

Las empresas sobre todo aquellas que son aparentemente de menor envergadura como las

microempresas se han visto en la necesidad de surgir; y lo hacen operando todavía muchas

veces en forma familiar y surgen de manera muy empírica lo que conlleva a que el dueño no

crea tomar necesario un punto tan importante y no cuente con un control financiero o técnicas

para poder gestionar sus empresas y obtener resultados esperados.

Pero para hablar más de las empresas específicamente del centro la cuidad de Montería

conocida también como la capital ganadera de Colombia “La Perla del Sinú” fue fundada el 1

de mayo de 1777, es la capital del departamento de Córdoba situado al noroeste de la república

de Colombia, a orillas del mar caribe.

Entonces algunos de los problemas que las microempresas del centro de montería tienen que

enfrentar, es en cuanto al aspecto financiero, es que para crecer y sobrevivir tienen que acceder

a créditos financieros y estos para que una institución así los acredite tiene que ver su situación

financiera y analizarla y al no existir dichos controles no tendrán accesos a créditos

afectándolos y de allí que muchas no continúen en el mercado.

Por otro lado, otra desventaja que tienen muchas de estas microempresas es al ser los mismos

dueños las que las dirigen y muchos por no decir la mayoría no están capacitados y no saben
 8

cómo dirigir su empresa.

Además, cuando no existe un proceso de control, hasta en los clientes en los servicios que

ofrecemos dentro de la empresa, es muy probable que la satisfacción de estos disminuya lo que

deriva menor captación de los mismos. Es importante identificar las necesidades de los clientes

y establecer procesos que aseguren el cumplimento de estándares de calidad hasta cuando se

refiere al trato con los clientes pues son el motor de todo negocio.

Si estas hacen caso omiso a todos estos aspectos, sobre tener un buen control interno se verán

afectadas al enfrentarse a un mercado altamente competitivo, en donde lo que se busca es

sobrevivir y crecer en este mercado que cada día se vuelve más complicado, llevándolas al

quiebre, cerrando sus negocios; poniendo en riesgo el empleo que generan y hasta se ve

afectada la economía del país al quedar personas desempleadas

1.2 Formulación del problema

¿Cuáles son las necesidades del control interno en el área financiera en las

microempresas de la cuidad de Montería?

2. Justificación

El Sistema de Control financiero implementado y desarrollado en toda organización debe ofrecer

seguridad razonable de que se han adoptado normas, políticas y se han establecido procedimientos

de control adecuados, aún más teniendo en cuenta que toda empresa deberá someterse

periódicamente a una revisión externa, efectuada por los entes de control, de conformidad a las

Leyes Colombianas relacionadas con el caso. Consideramos importante entonces que como

miembros de la comunidad académica debemos aportar nuestros conocimientos y estrategias

contables y financieras en cualquiera de los problemas que se presenten en el entorno, siendo esta

una de las responsabilidades éticas del contador y en este caso nuestra contribución y al estudio de

la problemática.
 9

Sabemos que para desarrollar un buen sistema de control interno debemos partir de la evaluación

de la situación actual del control: ¿Qué procedimientos se siguen?, ¿Quiénes lo ejecutan?, ¿Qué

controles se aplican?, ¿Cómo se procesan y registran las diferentes tipas de transacciones? ¿Y qué

registros contables y documentos de apoyo existen?

Debemos diseñar los elementos del Sistema de Control Interno financiero y el mejoramiento de la

calidad de la información, tomando en cuenta los resultados obtenidos durante el proceso

investigativo, para que la empresa provea una separación apropiada de responsabilidades

funcionales y prácticas sanas a seguir en la ejecución de los deberes y funciones de cada

departamento y un sistema de autorización y procedimientos orientado a proveer un control

contable razonable sobre los Activos, Pasivos, Patrimonio, Ingresos y Gastos.

Si fundamentamos científicamente los componentes del Control Interno y logramos el

mejoramiento de la calidad de información financiera, optimizando los recursos económicos de la

entidad existirá un mejor manejo de los recursos y todos los movimientos que generan la empresa.

3. Objetivos

3.1 Objetivo General

Identificar las necesidades del control interno mediante el proceso de verificación en el área

financiera para realizar el análisis a las microempresas comerciales de la ciudad de montería

3.2 Objetivos específicos

 Generar conciencia sobre la importancia del control interno dentro de las, microempresa de

la cuidad de montería.

 Identificar que tanto conocen las microempresas de la ciudad de montería acerca del control

financiero.

 Concientizar a las microempresas del riesgo que podrían tener al no contar con un adecuado

control.
 10

4. Marco de referencia

4.1 Antecedentes

 Internacionales

JOSÉ LEDS ESPINOZA PÉREZ "El Control Interno Y Su Incidencia En La Gestión De Las

Mypes Ubicadas En El Mercado Central De Piura" Piura- Perú. 2015.

Resumen de conclusiones

Las Mypes ubicadas en el mercado central de Piura no cuentan con todos los requisitos exigidos

por ley para su correcto funcionamiento, y muchas de ellas carecen de todos estos requisitos

cayendo en la informalidad.

2. No cuentan con normatividad interna como reglamentos, directivas o procedimientos para

realizar sus operaciones, realizándose éstas en la rutina diaria y sin ninguna prevención.

3. Desconocen y no le han dado importancia a las acciones de control interno que puedan

garantizar las existencias y activos fijos sin exponerlos a ningún riesgo.

"4. La mayoría de empresas considera que, de implementarse acciones de control, éstas incidirán

favorablemente en la gestión de la empresa.

LIC. SANDRA ARCEDA CASTELLÓN ¿Qué Efectividad Tienen Los Procedimientos De Control

Interno Aplicado En Las Áreas De Administración Y Contabilidad En La Empresa Agrícola

"Jacinto López S.A.” ¿Del Municipio De Jinotega Durante El Año 2014?

Resumen de conclusiones

Obteniendo el análisis de los resultados se plantean las siguientes conclusiones de acuerdo a los

objetivos. Los procedimientos de Control Interno que realiza la empresa son:

1. Los recursos de la empresa son entregados de forma verbal a cada funcionario con los que van

a trabajar
 11

2. La contratación de personal lo realizan, a medida que se necesitan en cada área.

3. No existe control de entrada y salida del personal.

4. Los arqueos de caja se realizan eventualmente.

5. Los ingresos del día no son depositados, además son utilizado para pago de gastos.

6. Los gastos y compras se realizan en el momento que se necesitan.

7 Falta de segregación de funciones

8. Las Responsabilidades son centralizadas.

9. Ausencia de procedimientos, capacitaciones y promociones para los colaboradores.

10. Inexistencia de reclutamiento de los colaboradores

 NACIONALES

Resumen de conclusiones

MARÍA ANDREA CARO PEÑA ¿Es Importante Diseñar Un Sistema De Control Interno En

El Departamento Financiero De La Institución Para El Trabajo Y El Desarrollo Humano

Elton Yaren Que Permita Un Mayor Control De Gastos Y Un Mejor Funcionamiento De

Esta Área En El Año 2001 Cartagena Colombia

Si bien es cierto, que ningún sistema de Control Interno, por más detallado y estructurado que

sea, puede por sí solo garantizar el cumplimiento de sus objetivos, los autores buscan con

este trabajo brindar a la Institución para el Trabajo y el Desarrollo Humano Elton Yaren,

una seguridad razonable de que el objetivo se logre

En Cartagena, a una Institución como Elton Yaren, le resulta imperativo implementar estos

controles, ya que la competencia cada vez es mayor y por lo tanto la calidad del servicio

prestado y sus procesos es la que va a permitir su permanecía en el mercado.

EDUARDO RODRÍGUEZ PATIÑO ¿Cuáles son las debilidades del Sistema de Control Interno de

la Empresa Social del Estado - ¿Hospital Local de Taramela (ESE – HLT), y que aspectos son
 12

importantes tener en cuenta en la elaboración de la propuesta de mejoramiento que contribuyan a

optimizar los niveles de gestión de la empresa en el año 2005? Bogotá, Colombia.

Resumen de la conclusión

La investigación brinda un aporte importante a la comprensión sobre el tema del control interno,

por la necesidad que se ha visto de conocer la normatividad que lo rige, su interpretación y correcta

aplicación de esta valiosa herramienta. Como resultado del trabajo de investigación presentamos

las siguientes conclusiones:

• A pesar de que el Sistema de Control Interno no ha sido implantado formalmente en la Empresa

Social del Estado – Hospital Local de Tauramena (ESE – HLT), ni existe la Oficina de Control

Interno, prevalece entre los funcionarios una actitud ética y responsable en el desempeño de sus

funciones y en la práctica de hábitos saludables que permiten tener una expectativa de

mejoramiento en la aplicación de esta herramienta.

• De la aplicación de las encuestas y las conversaciones informales sostenidas con los funcionarios,

se pudo apreciar que se despertó en los funcionarios el interés y la expectativa por conocer y

profundizar sobre el tema.

• Lo anterior puede ser aprovechado por la entidad en el fortalecimiento del Sistema de Control

Interno, brindando la capacitación necesaria para lograr la interiorización y compromiso por parte

de los funcionarios.

 LOCALES

MANDI LUZMARIAGA HERNANDEZ ¿Cómo debe ser el proceso de evaluación del sistema de

control interno contable en la empresa social del estado Camú de moñitos- córdoba para obtener

beneficios administrativos legales y contables, posicionar a la empresa e incrementar su

competitividad? FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN, PROGRAMA DE

CONTADURIA PUBLICA.2010
 13

RESUMEN DE LAS CONCLUCIONES

La gestión de las empresas sociales del estado permitirá:

1. Disponer una oferta de servicios acorde a las necesidades de la población y articulada con la red

de servicios de salud municipal y departamental en el entorno del sistema territorial de salud.

2. Posicionar la ESE como institución prestadora de servicios de calidad centrados en las

necesidades de la población.

3. Contar con un balance de equilibrio, eficiencia y equidad en la aplicación de los recursos.

4. Mejorar los indicadores de cobertura, uso, utilización e impacto de los servicios de salud entorno

a los problemas que están generando la mayor carga de la enfermedad en la población.

5. Fortalecer la capacidad técnica y de gestión del sistema global de salud en el ente territorial.

En este sentido las ESE han adoptado, para el logro de los objetivos propuestos y los resultados

esperados, un modelo estándar de Control Interno, el cual regula a todas las instituciones del orden

nacional, departamental y municipal.

4.2 Marco teórico

 Concepto de Empresa.
La palabra empresa se deriva de emprender, que significa iniciar cosas grandes y difíciles.

Son sinónimos de empresa los conceptos de negocio, firma, compañía, organización,

institución, corporación, sociedad y entidad moral.

Espacio donde se crea, desarrolla y transforman las ideas en bienes y servicios que se

traducen en mayores oportunidades de desarrollo para la población, mediante la

generación de empleos y la disposición de nuevos y mejores servicios.

 14

Es la unidad económica social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan

para lograr una producción que responda a los requerimientos del medio humano en que

la propia empresa actúa.

La unidad productiva o de servicio que constituida según aspectos prácticos o legales se

integra por recursos y se vale de la administración para lograr sus objetivos.

Por lo tanto y, en conclusión, la empresa es “la unidad compuesta por más de una persona

física, la cual se encarga de integrar recursos humanos, económicos y técnicos, con la

finalidad de desarrollar productos o servicios que le retribuyen en alguna utilidad y que la

satisfaga a las necesidades de la sociedad a la cual sirve”.

 Características.

El mundo actual engloba una amplia gama de organizaciones, cada una de ellas consta de

diferentes estilos, aspectos y formas de constitución; es por ello que se considera necesario determinar las

principales características que distinguen a las empresas e

identificarlas en alguno de los sectores predeterminados para la sociedad.

Para efectos de un estudio más detallado en esta sección, establecemos en primer lugar las

características de las empresas en general, para posteriormente evocarnos a detalle en los

aspectos que definen a las Pequeñas y Medianas Empresas.

En el apartado legal podemos determinar 3 aspectos importantes, el más representativo en

el reconocimiento como Unidad Jurídica, ya que se les reconoce por las leyes en cuanto a

su constitución, independientemente de que tenga fines lucrativos o no. Así mismo deberá

tener Total Apego en su Operación Conforme a las Legislación fiscales, laborares,

 15

ecológicas, de salud, entre otras; esto nos hace concluir que debe Cumplir con sus

Obligaciones y Demandar sus Derechos establecidos jurídicamente y de acuerdo al tipo

de organización que se trate.

Desde el punto de vista administrativo todas las entidades deben Perseguir un fin o un

objetivo, que, en la mayoría de los casos, es el servir a la sociedad en la cual está inmersa

y para ello debe Crear un Sistema de Administración Propio que se adecue a las

dimensiones y necesidades del organismo. Se encarga de Ingresar, Organizar y Preservar

sus Propios Recursos para asegurar su sobrevivencia en el sistema al que pertenece, esto

la obliga a correr riesgos al buscar Obtener Recursos Ajenos, Mejorar sus Productos,

Procesos o Servicios.

Desde la perspectiva de la Unidad Económica deberá conformar una entidad, puesto que

en una mayor proporción las empresas tienen un Fin Lucrativo, es decir buscan obtener

ganancias o tener una retribución de los bienes y servicios que presta; además de asumir

el riesgo de obtener posibles pérdidas de las cuales tendrá responsabilidad.

Ejerce una Acción Mercantil, ya que compra para producir y produce para vender; así

como Negociar, que es la base de su vida.

Para las pequeñas y medianas empresas existen rasgos que las distinguen de las grandes

corporaciones, algunas de estas características les dan ciertas ventajas ante las anteriores

como:

1.- El mercado local es su objetivo predominante y esto depende de la habilidad para

ofrecer mejor calidad en el producto o servicio que la competencia.

2.- Tendencia a no cambiar su lugar de operaciones, tratan de conservar a sus

consumidores y tener contacto directo con los mismos para mantener su fidelidad.
 16

3.- La administración es independiente, generalmente el dueño es el único responsable de

dirigir y controlar a su organización, lo cual facilita la toma de decisiones y asumir el

riesgo.

4.- El contacto entre director o gerente con el personal operativo es lo suficientemente

estrecha para permitir una comunicación adecuada.

5.- De acuerdo a las estadísticas, más del 90% de las empresas que son micro, pequeñas y

medianas, contribuyen en gran medida al crecimiento económico de los países en

desarrollo, además de que son fuentes generadoras de empleos.1

6.- Ayuda a mantener e incluso disminuir, mediante una sana competencia los costos y

precios de la producción que genera.

7.- Responde siempre a la demanda específica de sus clientes y es fuente innovadora de

productos y servicios, derivados de las necesidades de sus clientes.

Desafortunadamente, existen aspectos que, por su naturaleza, las limita en su desempeño

y desarrollo en la sociedad económica del país.

1.- La especialización en la administración es poca o no existe, ya que la dirección está a

cargo de un individuo que no cuenta con las herramientas o no está capacitado para

desempeñar esta función.

2.- El acceso al capital o fuentes de financiamiento es restringido, esto es, debido a que se

desconocen las instituciones, formas y requisitos necesarios para obtener apoyo

económico.

3.- Una de las únicas fuentes de financiamiento que conoce es la reinversión de las

utilidades generadas en periodos anteriores.

4.- Su posición en el mercado de consumo es poco dominante desde el punto de vista

individual, ya que se limita su campo de acción de ventas y repercute de forma importante

en el mercado global.

5.- La obtención de bienes, materia prima, personal y tecnología es únicamente local,

 17

debido a que sus recursos son limitados y a que sus relaciones son en una limitada área

geográfica.

 Clasificación.

El hablar de “Empresa” engloba una amplia gama de organizaciones, cada una consta de

diferentes estilos y formas de constitución, es por ello que en esta sección nos

evocaremos a destacar las clasificaciones que actualmente se reconocen.

4.3 Marco conceptual

 Agilizar: Dar agilidad, prontitud y facilidad a algo, generalmente un proceso o acción.

 Contable: Que puede ser contado o numerado.
 Control: Examen u observación cuidadosa que sirve para hacer una comprobación.
 Control interno: Está integrado por un conjunto de planes, métodos, principios, normas,
procedimientos y mecanismos encargados de verificar y evaluar todas la actividades y operaciones
desarrolladas en la organización
 Eficiencia: Capacidad para realizar o cumplir adecuadamente una función.
 Empresa: Entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como factores de
producción de actividades industriales o mercantiles o para la prestación de servicios.
 Financiero: De las finanzas o relacionado con ellas.
 Finanzas: Conjunto de actividades que tienen relación con el dinero
 Interno: Que sucede, se desarrolla o se produce en el interior de algo
 Política: Conjunto de los procedimientos y medidas que se adoptan para dirigir los asuntos que
afectan a la sociedad o tienen relación con ella.
 Supervisión: Vigilancia o dirección de la realización de una actividad determinada por parte de
una persona con autoridad o capacidad para ello.
 Vigilancia: Acción de vigilar.

4.4 Marco legal

 Ley De Las Mi pyme Ley No. 590 10 de julio de 2000

“por la cual se dictan disposiciones para promover el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas

empresas”
 18

Normas Que Regulan El Sistema Control Interno

 Constitución política Artículo 209

La función administrativa está al servicio de los intereses generales y se desarrolla con

fundamento en los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad,

imparcialidad y publicidad, mediante la descentralización, la delegación y la

desconcentración de funciones. Las autoridades administrativas deben coordinar sus

actuaciones para el adecuado cumplimiento de los fines del Estado. La administración

pública, en todos sus órdenes, tendrá un control interno que se ejercerá en los términos que

señale la ley.

 Constitución Política Artículo 269

En las entidades públicas, las autoridades correspondientes están obligadas a diseñar y

aplicar, según la naturaleza de sus funciones, métodos y procedimientos de control interno,

de conformidad con lo que disponga la ley, la cual podrá establecer excepciones y autorizar

la contratación de dichos servicios con empresas privadas colombianas.

 Decreto 1599 de mayo 20 de 2005

Por el cual se adopta el Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano.

 Resolución 357 DE 2008 (julio 23)

Por la cual se adopta el procedimiento de control interno contable y de reporte del informe

anual de evaluación a la Contaduría General de la Nación.

 Ley 87 del 29 noviembre de 1993

Por la cual se establecen normas para el ejercicio del control interno en las entidades y

organismos del Estado y se dictan otras disposiciones.

 Decreto 1537 del 26 de Julio del 2001

Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 87 de 1993 en cuanto a elementos técnicos y

 19

administrativos que fortalezcan el sistema de control interno de las entidades y organismos

del Estado.

 Decreto 2145 del 4 de noviembre de 1999

Por el cual se dictan normas sobre el Sistema Nacional de Control Interno de las Entidades

y Organismos de la Administración Pública del Orden Nacional y Territorial y se dictan

otras disposiciones.

 Decreto 943 del 2014

Adoptase la actualización del Modelo Estándar de Control Interno para el Estado

Colombiano MECI, en el cual se determinan las generalidades y estructura necesaria para

establecer, implementar y fortalecer un Sistema de Control Interno en las entidades

 20

5. Diseño Metodológico

5.1 Enfoque

El tipo de estudio utilizado en el proyecto es el descriptivo. Permite detallar las características

fundamentales de la realidad estudiada y permite describir los hechos y fenómenos especiales de la

naturaleza del presente proyecto. Sus resultados son fundamentales para la caracterización y

funcionamiento del proyecto.

5.2 Tipo de estudio

Este proyecto se basa en el tipo de estudio descriptivo en el cual se va a detallar necesidades del

control interno en el área financiera en las microempresas de la cuidad de montería

5.3 Método de investigación

El método de estudio utilizado en el presente proyecto, es el método deductivo ya que se parte de

conocimientos generales aceptados como válidos en el medio para llegar a conclusiones aplicadas a

una realidad específica. Es decir, se parte de verdades plenamente establecida como principios

generales para luego aplicarlos a casos individuales y comprobar su validez.

Igualmente, se utiliza la observación de la cual se obtiene información importante de la realidad

estudiada para la realización del presente trabajo.

5.4 Población

La población objeto de estudio del proyecto de investigación dirigida sobre las necesidades de

control contable y financiero de las microempresas (tiendas), ubicadas en el centro ciudad de

Montería - Córdoba, está conformada por los dueños, gerentes y administradores de las

microempresas, con el mismo objeto social de los cuales se obtiene información valiosa para la

realización del presente estudio.

 21

5.5 Muestra

La población es de más de 100 microempresas, la aplicación de la encuesta se hará en 30

microempresas en el centro de la cuidad de Montería.

5.6 Técnicas de muestreo

La técnica de muestreo será al azar, ya que se seleccionarán las microempresas de una o varias

calles; claro está que estas cumplan con las características diseñadas para el proyecto.

5.7 Fuentes y técnicas de recolección de datos

 Fuentes primarias

Las fuentes primarias de información para la realización del presente trabajo la constituyen:

los dueños, gerentes y administradores de las microempresas del centro de la ciudad de

Montería de los cuales se obtiene información para la realización del estudio. Para ello es

necesaria la realización de encuestas con preguntas estructuradas abiertas y cerradas.

 Fuentes secundarias

La fuente secundaria de información para la realización del proyecto está constituida por:

investigaciones, tesis, internet y ensayos de las cuales se obtuvo información esencial para su

realización.

5.8 Técnica e instrumento de recopilación de información

Las técnicas utilizadas para obtener información con el objeto de alcanzar los objetivos del

presente estudio son: la entrevista estructurada con 7 preguntas como técnica e instrumento

mediante la cual se obtiene información de interés y datos fundamentales acerca de conductas,

actitudes, aptitudes y opiniones que conducen a estructurar un control financiero de las

 22

microempresas.

Además, se utiliza la observación para obtener información acerca de los procesos y

procedimientos llevados a cabo en las diferentes organizaciones con el mismo objeto social con el

fin de mejorarlos, agregar valor.

 23

6. Resultados esperados

OBJETIVO INSTRUMENT SUBCATEGORÍA ASPECTO DE LAS RESULTADOS ALCANCE

ESPECIFICO O DIMENSIÓN CATEGORÍA/DIMENSI

ONES A GESTIONAR

Generar conciencia Concientizar lo Que la empresa 1.Conocer el grado de Incentivar a las empresas a
sobre la importancia
del control interno importante del importancia que tiene conocer la importancia que tiene
1.No la conozca
dentro de las,
control en la la empresa en su empresa el control
microempresa de la
cuidad de montería 2.Le ha dado poca
empresa financiero
2 .identificar qué
importancia
Encuesta
cantidad de empresas

le da importancia al

control interno

Identificar que tanto Conocimiento Que la empresa 1. mostrar la cantidad Llevar a las empresas a que cada
conocen las
microempresas de la acerca del control de empresas que día hay que capacitarse para
ciudad de montería 1.Si conocen
interno conocen de control poder crear empresa, y que se
acerca del control
financiero. interno.2. conocer que debe cada día aprender cómo se
2.No conocen
Encuesta empresas saben que es implementa un buen control

control interno. financiero

Concientizar a las Situación de . Que la empresa 1. ver en las empresas Adaptar en sus empresas los
microempresas del
riesgo que podrían riesgo por la falta en que riesgo están al controles financieros necesarios
tener al no contar con
de control en la no tener control para que su empresa crezca y
un adecuado control. 1.tenga riesgos positivos
Encuesta
empresa interno. permanezca en el mercado
2.tenga Riesgos
2. mostrar los riesgos
negativos
que están asumiendo

las empresas al no

contar con control

interno.
 24

7. Presentación de resultados

Pregunta 1. ¿Tiene la empresa un manual de procedimiento contable?

Opción Frecuencia Porcentaje

Si 17 57%
No 13 43%
Total 30 100,00%

GRAFICA 1. Manual De Procedimiento Contable

No; 43%

Si; 57%

Si No

Análisis: Se puede analizar que el resultado de investigación se logró establecer que 57% de las
microempresas cuenta con un manual de procedimiento contable, el 43% restante un
porcentaje muy alto de ellas no cuenta con un manual de procedimiento contable.

Pregunta 2. ¿Se cuenta con un sistema de cómputo adecuado?

Opción Frecuencia Porcentaje

Si 25 83%
No 5 17%
 25

Total 30 100,00%

GRAFICA 2. Sistema De Cómputo

No; 17%

Si; 83%

Si No

Análisis: Se puede observar que el resultado de investigación se logró establecer que 83% de las
microempresas cuenta con un sistema de cómputo adecuado, el 17% restante no cuenta con
un sistema de cómputo adecuado.
 26

Pregunta 3. ¿Se efectúan arqueos periódicos independiente de los fondos de caja?

Opción Frecuencia Porcentaje

Si 24 80%
No 6 20%
Total 30 100,00%

GRAFICA 3. Arqueos

No; 20%

Si; 80%

Si No

Análisis: Se puede analizar que el resultado de investigación se logró establecer que 80% de las
microempresas cuenta con un arqueo periódicos independiente de los fondos de caja, el
20% sobrante no cuenta con un arqueo periódicos independiente de los fondos de caja.

Pregunta 4. ¿Está el personal capacitado para tener rendimiento adecuado en sus tareas?

Opción Frecuencia Porcentaje

Si 26 87%
No 4 13%
Total 30 100,00%
 27

GRAFICA 4. Personal Capacitado

No; 13%

Si; 87%

Si No

Análisis: Se puede considerar que el efecto de la investigación se logró establecer que 87% de las
microempresas cuenta con un personal capacitado para tener rendimiento adecuado en sus
tareas, el 17% restante no cuenta con un personal capacitado para tener rendimiento
adecuado en sus tareas.
 28

Pregunta 5. ¿Hay una adecuada supervisión y monitoreo de las operaciones?

Opción Frecuencia Porcentaje

Si 20 67%
No 10 33%
Total 30 100,00%

GRAFICA 5. Supervisión Monitoreo

No; 33%

Si; 67%

Si No

Análisis: Con relación a la investigación se logró establecer que 67% de las microempresas cuenta
con una adecuada supervisión y monitoreo de las operaciones, el 33% sobrante no cuenta
con un personal capacitado para tener rendimiento adecuado en sus tareas.
 29

Pregunta 6. ¿la empresa cuenta con controles para cada uno de sus cuentas?

Opción Frecuencia Porcentaje

Si 18 60%
No 12 40%
Total 30 100,00%

GRAFICA 6. Controles En Cuentas

No; 40%

Si; 60%

Si No

Análisis: Se puede analizar que el resultado de investigación se alcanzó establecer que 60% de las
microempresas cuenta con controles para cada uno de sus cuentas, el 40% resaltante, pero
es una cantidad muy representativa de microempresa no cuenta con controles para cada
uno de sus cuentas contable.
 30

Pregunta 7. ¿Corrige la gerencia oportunamente las deficiencias identificados en el control

financiero?

Opción Frecuencia Porcentaje

Si 22 73%
No 8 27%
Total 30 100,00%

GRAFICA 7. Correciones Oportunas

No; 27%

Si; 73%

Si No

Análisis: Se puede observar que el resultado de investigación se logró establecer que 73% de las
microempresas hacen corrección oportunamente las deficiencias identificados en el control
financiero, el 17% sobrante no realiza las correcciones oportunamente a las deficiencias
identificados en el control financiero
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Conclusiones

Partiendo del objetivo general que es identificar las necesidades de un buen control contable y

financiero en las microempresas de la cuidad de montería se coincide concluir que la contabilidad bien

implementada representa una de las herramientas de gestión más importantes para mejorar la calidad de

las empresas y su organización y con ello su competitividad. Esto es posible siempre y cuando la

microempresa promueva y estimule la creación de un trabajo en equipo con la creación de una cultura

de control no solo financieramente sino en cada una de sus áreas que deben estar sincronizados con

planes de calidad, mejoramiento de los procesos, productividad, puestos de trabajo y desarrollo del

talento humano.

Según los resultados encontrados en las encuestas podemos deducir que en cuanto al saber si las

empresas tienen un manual de procedimientos contables a pesar de las respuestas de un si fue mayor con

un 57% se encontró que él no fue de 43% con estos resultados podemos deducir que este último

porcentaje es alto ya que estas microempresas a no estar organizadas corren el riesgo de no durar en el

mercado.

Otro aspecto importante encontrado en las encuestas es la falta de controles para cada una de sus cuentas

donde un 40% del 100% no está teniendo un plan de cuentas, es decir; no tienen un programa contable

para realizar sus operaciones, esto puede deberse a que las estas microempresas están comenzando o al

introducirse en el mercado lo hicieron de manera empírica.

Con esta investigación se encontraron datos muy relevantes, y es que en muchas de las respuestas de las

preguntas de las encuestas se ve el esfuerzo, que está haciendo muchas microempresas para optar

herramientas de control financiero y que a pesar de que algunas todavía les falta camino; esas que están

un poco más avanzadas y quieren permanecer en el mercado y mejorar su negocio le dan la importancia

al área contable y financiera, no sin antes recordar que esta investigación lo que hizo fue conocer como

debe ser un control interno dentro de una empresa y despertar en estas microempresas el valor que tiene
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dentro de la misma como también contar con lineamientos adecuados por los cuales seguirse.

Cabe mencionar que un control financiero adecuado no garantizara que no hallan márgenes de errores,

al ser esto algo que cada día deberá replantearse dentro de la misma; ya que no se ha inventado un

control financiero exitoso, eso solo dependerá de las personas que lo ejecutan o supervisan.
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Recomendaciones

Se debe crear conciencia en cada una de las personas que hacen parte de una empresa, y cuando se

habla de cada una, se refiere tanto a los de la parte administrativa como a los de la parte operativa de

la misma, sobre la importancia y la influencia del control financiero en el cumplimiento de los

objetivos y metas trazadas.

Es importante conocer de manera detallada cada aspecto que integra el control financiero y que hace

parte de su esencia, con el fin de que por medio de este concomimiento se logre el diseño e

implementación de un óptimo control financiero dentro de la organización

Se deben realizar de manera constante seguimientos y evaluaciones a todo el personal de la

compañía, sin excepción alguna, a las actividades o tareas que realizan, de manera que se logren

identificar sus falencias, errores o malas intenciones y se pueda así tomar los correctivos necesarios,

todo con el fin de evitar la ocurrencia de fraudes o robos a la compañía

Resulta necesario establecer pasos o parámetros para la creación e implementación del sistema de

control financiero, a través de los cuales se logre dar cumplimiento a la normatividad y reglas

establecidas para tal fin.

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Referencias bibliográficas

 Arango Pava, Guillermo Enrique. Beneficios Y Obstáculos De La Implementación De Un Modelo

De Control Interno: Meci-Coso. Universidad Militar Nueva Granada, Especialización En Control
Interno.
 Ortega, A. (2008). Planeación Financiera Estratégica. Santa Fe De Bogotá: Mc Graw Hill. Primera
Edición
 Luna, Y. B. (1998). Manual De Auditoria Y Revisoría Fiscal. Santa Fe De Bogotá: Roes
 Mantilla, S. (2005). Control Interno, Colombia: Eco Ediciones
 Herramienta Tecnológica Para La Gestión Del Riesgo En Pymes. Ensayo
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Anexos:

 Encuesta
CORPORACION UNIVERSITARIA UNIREMINGTON
CAT MONTERIA
N°____
OBJETIVO: Cuestionario aplicado para conocer el nivel de responsabilidad en el control financiero de las
microempresas.
DATOS BASICOS
NOMBRE DE LA EMPRESA__________________________________________
PREGUNTAS RELACIONADAS CON LA INVESTIGACIÓN
1. Tiene la empresa un manual de procedimientos contables.
SI ____ NO_____
2. Se cuenta con un sistema de cómputo adecuado
SI______ NO_____
3. se efectúan arqueos periódicos independientes de los fondos de caja
SI _____ NO_____
¿Con que frecuencia? __________________________________________
4. esta el personal capacitado para tener rendimiento adecuado en sus tareas
SI______ NO______
5. Hay una adecuada supervisión y monitoreo de las operaciones contables.
SI______ NO______
¿Cuáles? ___________________________________________________________
6. la empresa cuenta con controles para cada una de sus cuentas
SI _____ NO_______
7. corrige la gerencia oportunamente las deficiencias identificadas en el control financiero.
SI_____ NO_______
¿Cómo? ________________________________________________________

Observaciones______________________________________________________________
__________________________________________________________
GRACIAS POR SU ATENCION