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Instituto de Educación Superior Tecnológico Público

"Francisco Vigo Caballero"

Título
La Empresa y Tipos de Empresas

Autores: Gutiérrez Bocanegra Fiorella

Ramos Villanueva Alexandra

Asesor: Dr. Modesto Serpa Paucar

Uchiza - Tocache - San Martín

2022
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Dedicatoria
El presente trabajo lo dedicamos principalmente a Dios, por ser el inspirador y darnos

fuerza para continuar en este proceso de obtener uno de los anhelos más deseados, nuestra carrera

profesional técnica concluida.

A nuestros padres, por su amor, trabajo y sacrificio en todo este tiempo, gracias a ustedes

hemos logrado llegar hasta aquí́ y convertirnos en lo que somos. Ha sido el orgullo y el privilegio

de ser sus hijos e hijas, son los mejores padres.

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Agradecimiento
A Dios por brindarnos la oportunidad de continuar nuestros estudios de educación

superior, a pesar de las pruebas tan difíciles que la vida me ha puesto.

A los demás docentes del programa de Estudios de Medio Ambiente y Recursos

Naturales por inculcarnos los conocimientos y brindarnos todas las facilidades en el proceso de

aprendizaje.
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Índice
1 Problema de Investigación .......................................................................................................... 8

1.1 Objetivos ....................................................................................................................................... 8

1.1.1 Objetivo General ................................................................................................................... 8
1.1.2 Objetivos Específicos ............................................................................................................. 8
2 Marco Referencial ....................................................................................................................... 9

2.1 La Empresa .................................................................................................................................... 9

2.1.1 Definición............................................................................................................................... 9
2.2 DEFINICIÓN DE EMPRESA, SEGÚN DIVERSOSAUTORES ................................................................ 9
2.2.1 La empresa y su actividad económica ................................................................................. 10
2.2.2 Sector primario .................................................................................................................... 10
2.2.3 Sector secundario ................................................................................................................ 10
2.2.4 Sector terciario .................................................................................................................... 11
2.2.5 Sector Cuaternario .............................................................................................................. 12
2.3 Tipos de empresa ........................................................................................................................ 12
2.4 Empresa según su tamaño o su escala ........................................................................................ 12
2.4.1 Microempresas .................................................................................................................... 12
2.4.2 Pequeñas empresas............................................................................................................. 12
2.4.3 Medianas empresas ............................................................................................................ 12
2.4.4 Grandes empresas ............................................................................................................... 13
2.5 Empresas de acuerdo a su alcance geográfico ........................................................................... 13
2.5.1 Empresas locales o regionales ............................................................................................. 13
2.5.2 Empresas nacionales ........................................................................................................... 13
2.5.3 Empresas multinacionales o internacionales ...................................................................... 13
2.5.4 Empresas transnacionales ................................................................................................... 13
2.6 Empresas de acuerdo a su constitución jurídica ......................................................................... 13
2.6.1 Persona física ....................................................................................................................... 14
2.6.2 Sociedad o asociacion civil .................................................................................................. 14
2.6.3 Persona moral ..................................................................................................................... 14
2.6.4 Cooperativa ......................................................................................................................... 14
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2.6.5 Sociedad comanditaria ........................................................................................................ 14

2.6.6 Sociedades limitadas ........................................................................................................... 14
2.6.7 Sociedad anonima ............................................................................................................... 15
2.7 Empresas de acuerdo a su cuota de mercado ............................................................................ 15
2.7.1 Empresa aspirante ............................................................................................................... 15
2.7.2 Empresa especialista ........................................................................................................... 15
2.7.3 Empresas lider ........................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
2.7.4 Empresa seguidora .............................................................................................................. 15
2.8 Empresas de acuerdo con el origen del capital ........................................................................... 15
2.8.1 Empresa privada .................................................................................................................. 15
2.8.2 Empresa pública .................................................................................................................. 15
2.8.3 Empresa mixta ..................................................................................................................... 16
2.9 Empresas de acuerdo a su esquema laboral ............................................................................... 16
2.9.1 Trabajo presencial ............................................................................................................... 16
2.9.2 Trabajo en remoto ............................................................................................................... 16
2.9.3 Trabajo mixto ...................................................................................................................... 16
2.10 Elementos de la empresa ............................................................................................................ 16
2.10.1 Elemento material ............................................................................................................... 16
2.10.2 Elemento inmaterial ............................................................................................................ 17
2.10.3 Elemento humano ............................................................................................................... 17
2.11 Objetivos de la empresa .............................................................................................................. 17
2.12 Funciones de la empresa ............................................................................................................. 18
2.12.1 Función social ...................................................................................................................... 18
2.12.2 Crear valor ........................................................................................................................... 18
3 ENTORNO DE LA EMPRESA........................................................................................................ 18

3.1 Entorno especifico ....................................................................................................................... 18

3.1.1 Clientes. ............................................................................................................................... 19
3.1.2 Proveedores ........................................................................................................................ 19
3.1.3 Competidores. ..................................................................................................................... 19
3.1.4 Intermediarios. .................................................................................................................... 19
3.1.5 Entidades financieras. ......................................................................................................... 19
3.1.6 Mercado laboral .................................................................................................................. 20
3.2 Entorno general ........................................................................................................................... 20
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3.2.1 Factores político-legales. ..................................................................................................... 20

3.2.2 Factores económicos. .......................................................................................................... 20
3.2.3 Factores socioculturales. ..................................................................................................... 20
3.2.4 Factores tecnológicos. ......................................................................................................... 20
3.2.5 Factores Demográficos ........................................................................................................ 21
4 CULTURA EMPRESARIAL ............................................................................................................ 21

4.1 Cultura organizacional ................................................................................................................. 21

4.2 Imagen corporativa ..................................................................................................................... 21
4.2.1 El nombre de la empresa..................................................................................................... 22
4.2.2 El logo y otros símbolos ....................................................................................................... 22
4.2.3 El eslogan ............................................................................................................................. 22
4.2.4 Los colores (identidad cromática) ....................................................................................... 22
4.2.5 La página web ...................................................................................................................... 23
5 CONCLUSIONES ......................................................................................................................... 23

6 BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................ 24
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Introducción

La empresa es la institución o agente económico que toma las decisiones sobre la

utilización de factores de la producción para obtener los bienes y servicios que se
ofrecen en el mercado. La actividad productiva consiste en la transformación de
bienes intermedios (materias primas y productos semielaborados) en bienes finales,
mediante el empleo de factores productivos (básicamente trabajo y capital).

Para poder desarrollar su actividad la empresa necesita disponer de una tecnología

que especifique que tipo de factores productivos precisa y como se combinan

Asimismo, debe adoptar una organización y forma jurídica que le permita realizar
contratos, captar recursos financieros, si no dispone de ellos, y ejerce sus derechos
sobre los bienes que produce.

La empresa es el instrumento universalmente empleado para producir y poner en

manos del publico la mayor parte de los bienes y servicios existentes en la economía.

Para tratar de alcanzar sus objetivos, la empresa obtiene del entono los factores que
emplea en la producción, tales como materias primas, maquinaria y equipo, mano de
obra, capital, etc.… Dado un objetivo u objetivos prioritarios hay que definir la forma
de alcanzarlos y adecuar los medios disponibles al resultado deseado.

Toda empresa engloba una amplia gama de personas e intereses ligados entre sí
mediante relaciones contractuales que reflejan una promesa de colaboración. Desde
esta perspectiva, la figura del empresario aparece como una pieza básica, pues es el
elemento conciliador de los distintos intereses.

El empresario es la persona que aporta el capital y realiza al mismo tiempo las

funciones propias de la dirección: organizar, planificar y controlar. En muchos casos
el origen de la empresa está en una idea innovadora sobre los procesos y productos,
de forma que el empresario actúa como agente difusor del desarrollo económico.
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1 Problema de Investigación
1.1 Objetivos

1.1.1 Objetivo General

Investigar y Redactar todo sobre la empresa y los tipos de empresas que existen
1.1.2 Objetivos Específicos
• Investigar e indagar sobre la empresa y sus tipos
• Redactar e analizar sobre que es la empresa, característica de la empresa y tipos.
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2 Marco Referencial
2.1 La Empresa
2.1.1 Definición

El concepto de empresa refiere a una organización o institución, que se dedica a la producción o

prestación de bienes o servicios que son demandados por los consumidores; obteniendo de esta
actividad un rédito económico, es decir, una ganancia. Para el correcto desempeño de la
producción estas se basan en planificaciones previamente definidas, estrategias determinadas por
el equipo de trabajo.

2.2 DEFINICIÓN DE EMPRESA, SEGÚN DIVERSOSAUTORES

Para el autor del libro Iniciación a la Organización y Técnica Comercial, la empresa es «una
organización social, es una asociación de personas, para la explotación de un negocio, que
tiene un determinado objetivo como el lucro o la atención de una necesidad social.” Idalberto
Chiavenato

Los autores del libro Prácticas de la Gestión Empresarial, una empresa es “una entidad que,
mediante la organización de elementos humanos, materiales, técnicos y financieros,
proporciona bienes o servicios a cambio de un precio que le permite la reposición de recursos
y la consecución de determinados objetivos.” Julio García y Cristóbal Casanueva.

Autores del libro Hacer Empresa: Un Reto, una empresa es «un sistema dentro del cual una
persona o grupo de personas desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la
producción y/o distribución de bienes o servicios, enmarcados en un objeto social determinado.”

Zoilo Pallares, Diego Romero y Manuel Herrera Define a la empresa como “una unidad
económica de producción, transformación o prestación de servicios, cuya razón de ser, es
satisfacer una necesidad existente en la sociedad.” El Diccionario de Marketing de Cultura S.A.

Para el autor del Diccionario de Economía, una empresa es “aquella entidad formada con
un capital social, que además del propio trabajo de su promotor, puede contratar a cierto
número de trabajadores. Su propósito lucrativo se traduce en actividades industriales y
mercantiles o a la prestación de servicios.” Simón Andrade
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2.2.1 La empresa y su actividad económica

La actividad económica surge por la necesidad de los individuos de satisfacer carencias. La

necesidad es la sensación de carencia unida al deseo de hacerla desaparecer. Los medios que
utilizamos son los bienes y cuya principal 3 característica es que son limitados frente a las
necesidades “que no lo son” son susceptibles de usos alternativos.

2.2.2 Sector primario

Como sector primario se denomina aquel sector de la economía que comprende las
actividades productivas de la extracción y obtención de materias primas, como la
agricultura, la ganadería, la apicultura, la acuicultura, la pesca, la minería, la
silvicultura y la explotación forestal.

Las actividades del sector primario se relacionan con la obtención de las materias
primas destinadas al consumo o a la industria a partir de los recursos naturales.

En este sentido, los productos primarios no están elaborados, sino que aún deben pasar por
procesos de transformación para ser convertidos en bienes o mercancías.

El predominio de actividades del sector primario por encima de las actividades de los otros
sectores de la economía suele señalarse como una característica propia de los países menos
desarrollados.

El sector primario está constituido por algunas de las actividades económicas más antiguas
practicadas por el ser humano, como la recolección, la caza o la pesca.

2.2.3 Sector secundario

El sector secundario de una economía es el conjunto de actividades a través de las cuales las
materias primas son transformadas en bienes manufacturados de consumo.

Este concepto suele ir muy ligado al de industria o actividad manufacturera, que produce
bienes elaborados o semielaborados a partir de materias primas. Esto, mediante procesos de
transformación que requieren la utilización de capital y trabajo. Por ello también se le
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conoce como sector industrial.

Por lo tanto, para llevar a cabo su actividad el sector secundario suele depender del sector
primario como suministrador de materias primas, y del sector terciario para financiarse y
contratar servicios auxiliares.

Entre sus actividades se encuentran:

• Industria: En el sector secundario se incluyen las actividades manufactureras (ya sea en

talleres o en fábricas), y por este motivo también suele denominarse “sector industrial”.
Dentro de la industria, existe también diferentes ramas, como la ligera (destinada a la
producción de bienes de consumo) y la pesada (dedicada a la obtención de bienes de
equipo o de capital). Otra clasificación de la industria estaría basada en la división sectorial:
se podría hablar así de la industria automovilística,
aeronáutica, naval, textil, etc.
• Construcción: Engloba cualquier tipo de actividad dedicada a formar una estructura,
independientemente del tamaño, ya sea un puente en un río, una casa o un inmenso
túnel de montaña.
• Energía: En este punto entran todas las actividades dedicadas a generar electricidad
mediante la conversión de una energía primaria.

2.2.4 Sector terciario

El sector terciario o sector servicios está constituido por todas las actividades económicas
cuyo propósito es la producción de los servicios que demanda la población. Por esa
razón también se conoce como sector servicios.

Si bien los sectores primario y secundario se dedican a la producción de bienes materiales, la

existencia del sector terciario permite clasificar todas las actividades económicas que
permiten aumentar el bienestar de los consumidores a través de los servicios, es decir,
mediante la producción de bienes inmateriales.

Dentro de este sector se incluyen sectores tan importantes como el financiero, el turismo, la
hostelería, el transporte, la sanidad, la educación y la administración pública. De esta
manera, el consumidor ve aumentado su bienestar gracias a una buena salud, mayor
formación, una comunidad segura donde vivir, etc. Todos estos factores no se traducen,
como hemos mencionado, en la obtención de bienes materiales. Sin embargo, no por ello
son de menor importancia para la economía y la vida de las personas.
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2.2.5 Sector Cuaternario

El sector cuaternario hace referencia a la ampliación del conocimiento. En principio, puede
confundirse con el sector terciario, pero se diferencia en que está más relacionado con la
investigación y el desarrollo; es decir, con un trabajo intelectual, menos mecánico.

Además, no se enfoca solo en los intangibles; los tangibles también hacen parte del sector
cuaternario siempre y cuando estos aporten para el alcance de una mayor eficiencia en los
procesos productivos y de innovación.

2.3 Tipos de empresa

Para conformar una empresa se requiere de capital, trabajo y recursos. Con estos
elementos ya tenemos constituido un negocio; sin embargo, para saber su clasificación de
acuerdo con su tamaño, debemos tener en cuenta el número de empleados.

2.4 Empresa según su tamaño o su escala

2.4.1 Microempresas
Para denominarse microempresa, el negocio debe contar con menos de 10 trabajadores. Estas son
las empresas de mayor cantidad en relación con el emprendimiento y las que más influencia
tienen en la economía de un país por la generación de empleos.

Al principio, la inversión en una microempresa es baja, debido a la cantidad mínima de

trabajadores. Tanto es así que en la mayoría de casos el dueño cumple al tiempo con los roles de
gerente, operario y vendedor.

2.4.2 Pequeñas empresas

Las pequeñas empresas cuentan con más de 10 y menos de 50 trabajadores. En este tipo de
empresa, la organización tiene una mejor constitución comparada con las microempresas, dado
que cuenta con cargos y funciones establecidas para cada empleado.

2.4.3 Medianas empresas

Las medianas empresas tienen más de 50 y menos de 250 trabajadores. Cuentan con un
organigrama específico y detallado de acuerdo a las funciones de la empresa, dado que el dueño
no cuenta con un control total sobre las áreas y sus empleados.
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A pesar de su tamaño moderado, no se ubican dentro de la categoría de pequeña ni alcanza a

tipificarse como gran empresa; sin embargo, su estructura patrimonial, administrativa y financiera
le permite postularse para adquirir garantías hipotecarías y préstamos por valores altos.

2.4.4 Grandes empresas

Las grandes empresas tienen más de 250 empleados y su tipo de organización corresponde a
grandes dimensiones; por lo mismo, es la categoría menos común existente a nivel mundial
porque son pocas las que alcanzan a escalar ciertos límites correspondientes a la cantidad de
trabajadores y el dinero que perciben en un año.

2.5 Empresas de acuerdo con su alcance geográfico

2.5.1 Empresas locales o regionales

La actividad de las empresas locales o regionales se centran en un entorno cercano. Por lo
mismo es válido mencionar que el término “local” se refiere a empresas comarcales,
provinciales o regionales y son tan comunes que tienen gran importancia para el tejido
económico.

2.5.2 Empresas nacionales

Aunque las empresas nacionales tengan su sede en una localidad concreta, su campo de
actuación lo representa el total del territorio de un país. Con el paso del tiempo, el éxito de
estas empresas las lleva a convertirse en empresas multinacionales.

2.5.3 Empresas multinacionales o internacionales

Las multinacionales son aquellas empresas que llevan su ámbito de operaciones a diferentes
lugares del mundo. Su presencia en cada país debe ser sólida, y no limitarse solo a la
exportación, con centros de producción y distribución.

2.5.4 Empresas transnacionales

Una transnacional es una empresa que realiza actividades comerciales a nivel internacional,
pero se establecen principalmente en un país denominado matriz. A través de la creación de
otras empresas relacionadas, se extiende a otros lugares del mundo.

2.6 Empresas de acuerdo con su constitución jurídica

La forma jurídica ideal para tu negocio la puedes elegir a partir de sus tipos de acuerdo a su
constitución legal.
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2.6.1 Persona física

También conocida como empresa unipersonal, donde el propietario responde con todo su
patrimonio y de forma ilimitada a todas las personas que se vean afectadas en el desarrollo
de su actividad económica. Para ello, debe contar con la capacidad legal para ejercer el
comercio.

2.6.2 Sociedad o asociación civil

Una sociedad comercial es un conjunto de personas que juntan y acuerdan unas reglas donde
se establece un aporte de dinero, trabajo y otros bienes en función de una empresa, de la cual
esperan obtener beneficios económicos.

Por su lado, la asociación civil es una entidad sin ánimo de lucro con personalidad jurídica
para cumplir con fines culturales, de divulgación, deportivos o similares.

2.6.3 Persona moral

Una persona moral indica que no existe una persona física que pueda describirse como un
individuo; es una ficción legal que representa a una organización y que como cualquier
persona puede adquirir derechos y contraer obligaciones.

2.6.4 Cooperativa
Una cooperativa es una sociedad conformada por vendedores, consumidores o productores
con el fin de producir, vender o comprar de una manera que resulte ventajosa para todos.
Los propietarios pueden ser al tiempo trabajadores, proveedores y clientes de la cooperativa.

2.6.5 Sociedad comanditaria

La sociedad comanditaria es una sociedad donde intervienen dos tipos de socios: colectivos
o gestores, quienes participan en la gestión de la sociedad y tienen la obligación de
responder de manera ilimitada ante las deudas de la sociedad; y los comanditarios, quienes
no participan en la gestión de la sociedad, pero aportan el capital y responden de manera
limitada ante sus deudas.

2.6.6 Sociedades limitadas

En una sociedad limitada los socios responden limitadamente hasta donde les permita el
capital que han aportado a la empresa y cualquier obligación que esta tenga no afectará el
patrimonio personal de cada uno.
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2.6.7 Sociedad anónima

La empresa anónima también es de responsabilidad limitada, pero se diferencia de las demás
en que le posibilita a cualquier persona adquirir acciones.

2.7 Empresas de acuerdo con su cuota de mercado

Las empresas se pueden clasificar de acuerdo con su cuota de mercado, que es la proporción
del mercado que consume sus productos o servicios.

2.7.1 Empresa aspirante

Una empresa aspirante adopta una estrategia dirigida en aumentar su cuota de mercado en
relación con la empresa líder y las demás competidoras.

2.7.2 Empresa especialista

La empresa especialista responde a necesidades concretas de un sector determinado en un
segmento de mercado, lo que le permite identificarse ante sus competidores. Para que sea
rentable, esta debe ser una empresa de gran tamaño.

2.7.3 Empresas líderes

Una empresa líder es aquella que marca la pauta dentro del mercado en cuanto al precio,
innovación y publicidad, lo que la lleva a ser imitada por las demás que quieren hacerse un
cupo y aumentar su cuota.

2.7.4 Empresa seguidora

La empresa seguidora es una empresa que no dispone de cuota de mercado suficiente, por lo
que no representa un peligro para la empresa líder.

2.8 Empresas de acuerdo con el origen del capital

De acuerdo con el origen de su capital, una empresa se clasifica en privada, pública o mixta.

2.8.1 Empresa privada

El origen del capital es privado, procedente de inversionistas que también son privados y
que buscan beneficios lucrativos de la empresa en la que invierten.

2.8.2 Empresa pública

El capital de una empresa pública pertenece al Estado. Con estas empresas se busca
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satisfacer necesidades sociales. Se subclasifican en centralizadas, descentralizadas, estatales,

mixtas y paraestatales.

2.8.3 Empresa mixta

Una empresa mixta no es totalmente privada, dado que también cuenta con recursos del
Estado. Es la unión de empresas comerciales y empresas de servicios.

2.9 Empresas de acuerdo con su esquema laboral

Desde antes del Covid-19 se hablaba de esquemas laborales diferentes al presencial, sin
embargo, con su presencia se aceleró su implementación. A continuación, veremos la
definición de cada uno.

2.9.1 Trabajo presencial

Es el tipo de trabajo más conocido históricamente, donde el trabajador debe acudir
físicamente todos los días, a un lugar suministrado por la empresa, a cumplir con un horario
y una jornada laboral.

2.9.2 Trabajo en remoto

El trabajo remoto permite que el trabajador haga sus labores a distancia. También es
conocido como home office y es el preferido por el 65% de los trabajadores.

2.9.3 Trabajo mixto

El trabajo mixto es un esquema que recoge elementos del trabajo remoto y el trabajo
presencial. Básicamente, se trabajan unas horas desde casa y otras desde la oficina.

2.10 Elementos de la empresa

2.10.1 Elemento material
Son los elementos tangibles de una empresa:
• Capital no corriente. Se refiere a los elementos permanentes que van a estar durante
un largo tiempo en la empresa y que permiten a la empresa realizar su actividad:
instalaciones, máquinas, equipos informáticos, mobiliario etc.

• Capital corriente. Son los elementos cambiantes de la empresa que están en continuo
movimiento: las materias primas, el dinero en caja o en los
bancos etc.
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2.10.2 Elemento inmaterial

Son elementos intangibles que no son tan observables a simple vista pero que
tienen gran importancia para la empresa.

2.10.3 Elemento humano

No cabe duda de que el ser humano es el elemento clave de toda empresa.
Dentro de él, tenemos que diferenciar:
• Los dueños o accionistas de la empresa. Son quienes han aportado el capital de las
empresas. Su papel es diferente en pequeñas y grandes empresas. En las grandes, los
accionistas sólo aportan dinero y a cambio esperan recibir beneficios. En las pequeñas, los
dueños además de poner el dinero, suelen llevar toda la dirección.

• Los directivos. Toman las decisiones de la empresa. En las grandes empresas reciben
un salario a cambio de esta función, y pueden ser despedidos si no hacen bien su
trabajo. En las pequeñas empresas, los directivos suelen ser los dueños.

• Los trabajadores. Son los encargados de llevar toda la producción a cambio de un

salario.

2.11 Objetivos de la empresa

Los objetivos empresariales se relacionan con el giro, función, y actividad que
realiza una empresa estas son las bases fundamentales para establecerse en el
mercado y cumplir su razón de ser.
Para el cual se debe considerar los siguientes:

• Máximo beneficio: La maximización del beneficio es un proceso de análisis que realiza

cualquier tipo de empresa para determinar en una base temporal, corto o largo plazo, el
precio de venta, los costos de asociados a los diferentes niveles de producción de bienes
o servicios, que le conduzcan a obtener la máxima ganancia

• Crecimiento: Es el progreso que experimenta una empresa en ámbitos de rentabilidad,

desarrollo de productos, número de clientes y posicionamiento de marca.

• Satisfacción al cliente: La satisfacción del cliente se puede entender como "el nivel del
estado de ánimo de una persona que resulta de comparar el rendimiento percibido de un
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producto o servicio con sus expectativas" (Kotler, 1989).

• Calidad: La calidad dentro de una empresa es un factor importante que produce

satisfacción a sus clientes, empleados y accionistas, y dota de herramientas prácticas
para una gestión integral.

• Supervivencia: La supervivencia de la empresa surge en todo el ciclo de vida de esta, sin

embargo, se utiliza sobre todo para vivir con escasos medios o en condiciones adversas.

• Objetivos sociales: las empresas deben tener en cuenta no solo la recaudación de

ingresos sino también aspectos como el respeto al medio ambiente o el aseguramiento de
un nivel de vida digno para los trabajadores.

2.12 Funciones de la empresa

Las funciones de las empresas se agrupan en:

2.12.1 Función social

La función social de una empresa son los ingresos que obtienen los propietarios a casusa de
la venta de sus bienes o servicios, también son los salarios que pagan
a sus empleados
.
2.12.2 Crear valor
Las empresas crean bienes y servicios esenciales para el ser humano con un determinado
valor. El valor es cualquier característica de un producto o servicio
que le hace ser estimado.

3 ENTORNO DE LA EMPRESA
3.1 Entorno especifico
Se refiere únicamente a aquellos factores que influyen sobre un grupo específico de
empresas, que tienen características comunes y que concurren en un mismo sector de
actividad.

Estos son los factores más cercanos, e influyen en un conjunto de empresas que tengan unas
características comunes o estén en un mismo sector.
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Podemos diferenciar los siguientes factores:

3.1.1 Clientes.
El número de clientes y el comportamiento de los mismos supone un factor clave que afecta
a las decisiones de la empresa. Las decisiones de una empresa pueden cambiar mucho
según el tipo de clientes que tenga.

3.1.2 Proveedores
Las acciones de los proveedores pueden ser claves para una empresa también. Es importante
saber el poder que tienen los proveedores para poner precios más altos o bajos y si
respetan los acuerdos. Por ejemplo, si tus proveedores no te traen los pedidos a tiempo,
es posible que no puedas atender a tus clientes.

3.1.3 Competidores.
Muchas veces los competidores condicionan el comportamiento de una empresa. Para una
empresa es clave conocer el número de competidores que tiene y la manera en la
que se comportan. Por ejemplo, recientemente hemos visto como Vodafone ha llegado
a ofrecer todo el fútbol por 6 euros al mes, lo que condicionó a sus competidores a tener que
bajar el precio para poder competir.

3.1.4 Intermediarios.
A veces, las empresas dependen de intermediarios para hacer llegar el producto a los
clientes. En algunos sectores estos intermediarios tienen gran poder, lo que influye en los
ingresos que obtienen las empresas. Esto sucede en las empresas agrícolas, que pueden
recibir un precio hasta diez veces inferior al precio que luego sus productos son
vendidos en el mercado.

3.1.5 Entidades financieras.

La participación de una entidad financiera puede ayudar a llegar a cumplir con los objetivos
de una empresa , ya que estas pueden optar por modelos de financiación a corto plazo
como líneas de crédito, créditos comerciales, descuento de efectos, etc. En el caso de
requerir financiación a largo plazo como pueden ser préstamos, leasing o líneas de
financiación.
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3.1.6 Mercado laboral

El mercado laboral es el conjunto conformado por la oferta y demanda de trabajo, es decir
los que necesitan trabajar y los que necesitan trabajadores. Los factores que influyen en el
mercado laboral son: el salario que ofrece la empresa, y el nivel de competitividad del
trabajador

3.2 Entorno general

El entorno general son factores que afectan por igual a todas las empresas de una
determinada región

3.2.1 Factores político-legales.

Las políticas económicas del gobierno y las distintas leyes que regulan la actividad
económica pueden ser claves para la empresa. Nos referimos a toda la legislación que debe
cumplir una empresa, como prevención de riesgos laborales, normas de competencia, de
publicidad, de protección de medio ambiente etc. Por supuesto, también es son clave los
impuestos y seguridad social que hay que pagar.
3.2.2 Factores económicos.
Los aspectos a tomar en cuenta son la renta, el crecimiento económico, la inflación,
el desempleo, la tasa de interés, la política fiscal, los tipos de cambio y la balanza de cambio.

3.2.3 Factores socioculturales.

Se refiere a factores como el nivel educativo, los estilos de vida, los hábitos de
consumo, etc. Todos estos factores también influyen en las ventas de las empresas. Por
ejemplo, en los últimos años hay cada vez una mayor sensibilidad por la alimentación y el
medioambiente, lo que ha provocado un gran boom en la producción de productos
ecológicos.

3.2.4 Factores tecnológicos.

Los cambios tecnológicos influyen en los productos que una empresa puede fabricar.
Los continuos avances hacen que los productos se queden obsoletos
cada vez antes y las empresas sus deben reaccionar para no quedar anticuadas. Los grandes
avances en internet han sido claves para el desarrollo de gran cantidad de aplicaciones y
programas que hacen la vida mucho más fácil a las empresas.
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3.2.5 Factores Demográficos

Para las empresas es importante conocer la situación demográfica del país donde quieren
incursionar, por ejemplo: el nivel socioeconómico, la edad, sexo, estructura familiar y
estado civil, aumento o disminución de la población, nivel educativo y ocupación.

4 CULTURA EMPRESARIAL
4.1 Cultura organizacional
Es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores,
tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las
organizaciones. La cultura organizativa puede facilitar la implantación de la estrategia si
existe una fuerte coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir o retrasar su
puesta en práctica

La cultura organizacional aparece como elemento esencial en el desarrollo del capital

estructural. Una organización con un fuerte capital estructural tendrá necesariamente
una cultura que permita a los individuos probar cosas nuevas, fallar, aprender e
intentarlo de nuevo. Una cultura que penalice los fallos llevará a un éxito mínimo. De este
modo, la cultura se entiende como una filosofía de negocio que permita a los
individuos desarrollar sus ideas de forma que el capital estructural se vea fortalecido.

• VISION. - La visión empresarial contempla las metas que queremos obtener en el futuro,
es decir, a lo que queremos llegar. Estas metas planteadas deben ser realistas y
alcanzables, ya que, nos guiará hacia ese objeto va y a la toma de decisiones, porque
si no fueran realistas nos encaminaríamos hacia un fin irreal

• MISION. - La misión de una empresa comprende los objetivos y principios esenciales

para el trabajo de la organización. La misión empresarial se declara con la formulación
de una sentencia; una frase única en la que se comunica el concepto más importante de un
negocio

4.2 Imagen corporativa

La imagen corporativa de una empresa se puede definir como una percepción que las
personas tienen en mente acerca del negocio, sus productos y sus servicios. La imagen
corporativa de una empresa es el producto del desempeño de una empresa, la
cobertura de los medios y sus actividades. Por ello, no deja de evolucionar y cambia
continuamente, lo que permite introducir ajustes necesarios para apuntar los esfuerzos en la
dirección correcta.
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En muchos ámbitos, la imagen corporativa de una empresa se conoce como su reputación

en el mercado. La opinión de los clientes sobre una empresa está muy influenciada por la
imagen corporativa que ofrece y eso hace necesario que esta proyección sea positiva, ya
que ello puede contribuir a aumentar los ingresos y ganancias del negocio. Además, una
imagen positiva ayuda a atraer accionistas, socios y clientes.

4.2.1 El nombre de la empresa

Un nombre de empresa es un título que da el derecho exclusivo a utilizar cualquier signo o
denominación como identificador de una determinada empresa. Sirve para distinguirla de
otras, sobre todo cuando realizan actividades iguales o al menos muy parecidas.

Por obvio que parezca, es el primer elemento que transmite una idea de la empresa o
de que lo que ésta realiza. Lo más idóneo es que tenga relación con la actividad comercial
y que sea lo suficientemente llamativo como para generar interés.

4.2.2 El logo y otros símbolos

El logo es quizás el principal elemento de la identidad visual de una empresa,
producto o servicios. Puede definirse como una imagen que, mediante tipografías y
símbolos, representa gráficamente a una marca.
Es un elemento muy importante si se trata de llegar al público. Logos como el de Apple o
Coco-Cola llevan años en la mente de los consumidores sin que pierdan consistencia ni
perdurabilidad. Todo logo debe transmitir la idea del negocio y considerar tanto el
target al que se dirige la empresa como sus competidores.

4.2.3 El eslogan
Un eslogan (o como lo escriben en ingles slogan también conocido como talione) es una frase
corta que busca causar impacto por medio de la memorización y asociación del producto,
para así promover su consumo.

Es innovador, creativo y a la vez, habla de los beneficios del producto. Muchos se diseñan como
si fuesen promesas.

4.2.4 Los colores (identidad cromática)

Los colores también comunican. De hecho, muchas compañías se conocen más por el color de
sus logos que por los logos en sí mismos. El uso del color puede darse de dos formas:
acogiendo su significado esencial o añadiéndole otro en función del mensaje que se quiera
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transmitir al consumidor.

4.2.5 La página web

Además de ser una herramienta fundamental para las labores de marketing en la era digital, la
página debe responder a los mismos principios del logo, el eslogan, la gama cromática elegida o
el lenguaje. De lo contrario, no tendría sentido.

5 CONCLUSIONES
Concluyo afirmando que una empresa y los que lo conforman, es uno de los sustentos
principales en una sociedad, brindan empleo, progreso, calidad de vida y crecimiento económico.
Son grandes los aportes que se formaron al pasar de los años, en cuanto a la manera de
cómo se debe formar una empresa y cómo manejarla de forma eficiente para el logro de
los objetivos, por tal motivo la empresa muestra resultados en base a la buena estructuración
de la misma. Considero que una de los puntos más importantes hoy en día es la innovación, así la
empresa se encuentre en un buen momento, esta debe actualizarse de manera constante de
acuerdo a los factores que influyen ya sean internos o externos.
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6 BIBLIOGRAFIA

Asesórate en Bolivia, tipos de sociedades comerciales en Bolivia:

https://asesorateenbolivia.com/contenido/que-tipo-de-sociedad-comercial-puedo-establecer-en-
bolivia

Javier Martínez, econosublime, 29 de noviembre, elementos de una empresa:

http://www.econosublime.com/2018/11/elementos-componentes-empresa.html

Javier Martínez, econosublime, el entorno general y especifico

http://www.econosublime.com/2018/12/entorno-general-entorno-especifico.htm

CALDERON, G. (2011). Gestión Empresarial en Colombia. Bogotá: Universidad Nacional De

Colombia.

UNAMCCH. (febrero 9, 2011). Áreas Funcionales de La empresa. Atribución Noncommercia