GESTION ESTRATEGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS

CASO PRACTICO KELLOGG’S

WENDY TATIANA MOLINA LOOR
AGOSTO 20201
MAESTRIA INTERNACIONAL EN AUDITORIA Y GESTION EMPRESARIAL.
FUNIBER – ECUADOR

1. ¿Por qué puede afirmarse que el proceso de generación y ejecución de una

estrategia es completamente un acto emprendedor?
Cuando nos referimos o planteamos una estrategia, estamos básicamente alineándonos al
cumplimiento de los objetivos ya sea corto mediano o largo plazo, en ese sentido considero
que es un acto emprendedor porque se está direccionando a ejecutar ideas con cualidades
creativas e innovadores para alcanzar metas con efectividad, sin olvidar los valores y
principios que rigen al ente como tal; por ejemplo, Kellogg está aprovechando la
oportunidad que las personas desean mantener mediante la alimentación una vida saludable,
siempre enmarcando la responsabilidad social empresarial.
Al momento de plantearse una estrategia es importante analizar la situación actual del ente,
con la finalidad de una mejor toma de decisiones, en consecuencia, Prieto (2003) establece
que “la gestión estratégica de la organización es el de maniobrar en el espacio delimitado
por las oportunidades que facilita el entorno y las capacidades de la organización. El
margen de maniobra incluye tanto la adaptación de la organización a su entorno como la
capacidad de la organización para modificarlo” (p 8).
2. De acuerdo a la estrategia planteada por Kellogg establezca los procesos
organizacionales que tuvieron que dar un cambio como soporte de la estrategia
nueva.
Kellogg tenía claro lo que quería alcanzar, estableciendo objetivos claros, medibles en el
tiempo no mayor a tres años.
Establecimiento de metas: Recordemos que las estrategias son acciones que van
encaminadas al cambio, en ese sentido Kellogg quiso hacer notar al público la importancia
de llevar un estilo de vida saludable, mediante una alimentación equilibrada cumpliendo
estándares de calidad con el fin de implantar una mejor calidad de vida a la población.
Identificación de necesidades de los consumidores: Kellogg logro identificar las
necesidades de los consumidores creándose así una visión que motivara y concientizara al
público a llevar estilos de vida saludables.
Planeación: Sin olvidar la cultura organizacional de organización Kellogg logro
implementar y ejecutar estrategias con el fin de alcanzar las metas que se habían planteado,
una de ellas fue las estrategias que comprometió a la organización en diversas actividades
con otras instituciones.
Objetivos: Kellogg se planteó objetivos medibles y alcanzables en el tiempo, logrando
evaluar cada tres años si los objetivos fijados fueron alcanzados.
Proceso de comunicación y motivación efectiva: La importancia de transmitir un mensaje
es vital para las organizaciones el claro ejemplo de Kellogg al crear una revista con
artículos sobre salud, hábitos alimenticios, además utiliza dibujo animado haciendo alusión
a lograr un balance saludable en nuestras vidas.
3. ¿Por qué comunicar los objetivos hacia el exterior de la organización como lo
ha hecho Kellogg, se convierte en un acto novedoso por parte de la
organización?
Por lo general los consumidores no conocemos los objetivos y metas de las organizaciones
lo único que logramos es entrar en la era del consumo, si bien es cierto Kellogg logro llegar
y conectar al público con una idea, el cuidado personal a quien no le gusta lucir bella,
esbelta y saludable; por eso hasta la actualidad observamos cómo sigue Kellogg con su
fama ha creado confianza y credibilidad en los clientes.
4. ¿Cuál es la diferencia entre meta y objetivo?
Las metas no son medibles seguían en dirección al proceso de toma de decisiones, son
elementos que sirven para alcanzar lo deseado, son amplias, mientras que los objetivos son
medibles, específicos y muy claros, Kellogg su objetivo fue llevar a la mente del
consumidor un estilo de vida saludable tanto que hasta creo etiquetas con recomendaciones
de lo que se debería consumir a diario.
5. ¿Qué políticas de reclutamiento y selección debe asumir Kellog´s toda vez que
ya se definió su estrategia de mercado?
 Contar con perfiles que cumplan con habilidades, experiencia, conocimientos y
actitudes para desarrollar dicha labor.
 Pruebas según el perfil que requiera empresas Kellogg
 Direccionar al personal con responsabilidades de cada puesto de trabajo.
 Incentivar al personal para que se sienta motivado al realizar su trabajo.
 Adaptación del personal en la organización.

6. ¿Qué estrategias de capacitación utilizara para introyectar en los empelados en

el sentido de Responsabilidad Social Corporativa de Kellog’s?
 Capacitar al personal de la empresa en temas relacionados con salud ocupacional.
 Capacitar al trabador acorde al área que labora, a fin de que conozca de los procesos
a realizar.
 Realizar un cuestionario de preguntas a los trabajadores sobre las estrategias
implementadas para crecimiento de la organización.
  Capacitación para crear planes con el fin de promover el intercambio de
conocimientos y experiencias.
 Encuentros deportivos.
 Capacitaciones escolares.

7. ¿Qué políticas de remuneración implementaría para mantener la armonía y

competitividad de Kellog´s? sin que ello comprometa la estabilidad financiera
de la empresa.
 Horarios flexibles.
 Reconocimientos e incentivos por el cumplimento de metas.
 Premiación al buen desempeño laboral.
 Salario justo ligado a oportunidades de crecimiento personal y profesional.
 Reconocimiento de horas extras.

8. ¿Qué criterios de evaluación del desempeño implementaría para premiar al mejor

empleado de Kellog´s?
 Evaluación por competencias, tomado como base liderazgo, comportamentales y
técnicas.
 Nivel de resultados obtenidos en cuanto a producción.
 Responsabilidad y compromiso con su labor.
 Predisposición a colaborar.

Fuentes bibliográficas

Prieto, A. (2003) Introducción a la Gestión Estratégica. Barcelona. Recuperado de

https://laplazahumana.com/mod%202/mod%202%20tema%201.pdf