UNIVERSIDAD INTERNACIONAL IBEROAMÉRICA

CASO PRÁCTICO – GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS

PRESENTA:

ANDRÉS CRUZ

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL IBEROAMÉRICA

MASTER EN DIRECCION, GESTION Y DIRECCION DE PROYECTOS
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS
BOGOTA DC.
2020
CASO PRÁCTICO – GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS

PRESENTA:

ANDRÉS CRUZ

PROFESOR/TUTOR

DRA. María Eugenia Luna Borgaro

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL IBEROAMÉRICA

MASTER EN DIRECCION, GESTION Y DIRECCION DE PROYECTOS
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS

BOGOTA DC.

2020
 1. ¿Por qué puede afirmarse que el proceso de generación y ejecución de una
estrategia es completamente un acto emprendedor?

Un acto emprendedor demanda de un proceso de generación y ejecución, debido a que el

emprendedor requiere de analizar los diversos factores internos y externos del acto emprendedor, con
el propósito de generar estrategias organizacionales que permitan generar la conformación,
desarrollo y el crecimiento de su acto. Asimismo, en el proceso de generación y ejecución se definen
el proceso sistemático, las acciones y las metas que encaminan el desarrollo del acto emprendedor.

2. De acuerdo a la estrategia planteada por Kellogg´s, establezca los procesos

organizacionales que tuvieron que dar un cambio como soporte de la estrategia
nueva

Dirección estratégica: Se realizaron alianzas estratégicas y además se

replantearon sus objetivos.
Producción: Kellogg’s en sus productos ofreció Guías Diarias
de Alimentación en sus productos, además
Marketing: conformo una campaña de hábitos de vida
saludable promocionando sus productos.
Comunicación: Realizaron cambios en los procesos de
comunicaciones a nivel interno y externo.

Sus procesos se enfatizaron que desde sus

empleados se relacionaron sus productos con
hábitos de vida saludable, buscando así que sus
productos tuvieran ese enfoque y fueran más
atractivos para el cliente.

3. ¿Por qué comunicar los objetivos hacia el exterior de la organización como la ha

hecho Kellogg´s se convierte en un acto novedoso por parte de la organización?

Se convirtió en un acto novedoso debido a la estrategia utilizada. Por medio de estrategias de

marketing dieron a conocer sus objetivos a sus consumidores por medio de dibujos animados como
Jack & Aimee permitiendo que los clientes comprendieran lo que la empresa quería transmitir y a su
generar confianza en sus clientes.

4. ¿Cuál es la diferencia entre meta y objetivo?

Las metas en una organización orientan donde se quiere llegar, expresa los resultados finales
de la organización. Los objetivos se basan a la meta y busca que la misma se cumpla, los objetivos
son las etapas y actividades que se requieren para lograr la meta.

5. ¿Qué políticas de reclutamiento y selección debe asumir Kellogg´s toda vez que
ya definió su estrategia de mercado?

• Análisis de que cargos y que tipo de recurso humano se requiere además de perfilar y

delimitar la selección de empleados antiguos y nuevos.

• Establecer que tipo de conocimientos y competencias requiere cada cargo.

• Restablecer que tipo de funciones y responsabilidades debe tener cada puesto de trabajo.

6. ¿Qué estrategias de capacitación utilizaría para introyectar en los empleados el

sentido de Responsabilidad Social Corporativa de Kellogg´s?

• Capacitar los empleados en el sentido de responsabilidad Social Corporativa que

propone de Kellogg´s.

• Involucrar a las familias de sus empleados en los procesos de capacitación y responsabilidad

social.

• Ofrecer a sus empleados beneficios que impacte en el mejoramiento de sus hábitos de vida

saludable.
 7. ¿Qué políticas de remuneración implementaría para mantener la armonía y
competitividad de Kellogg´s? sin que ello comprometa la estabilidad financiera
de la empresa

• Flexibilidad en el horario laboral.

• Incentivos para los trabajadores.

• Premiación por metas.

• Entornos laborales adecuados.

• Desarrollo personal y profesional.

8. ¿Qué criterios de evaluación del desempeño implementaría para premiar al mejor

empleado de Kellogg´s?

 Conocimiento de puesto de trabajo.

 Calidad en la prestación del servicio.

 Aportes e innovación que brinda a la organización.

 Comportamiento en el ambiente laboral.

 Adecuado uso de insumos.

REFERECIA BIBLIOGRAFICA

FUNIBER (s.f.) TR046 - Gestión Estratégica de los Recursos Humanos.