UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

“TRABAJO DE INVESTIGACIÓN EMPRESA SAGA

FALABELLA”

PROFESORA: FABIOLA CRIOLLO SALAS

CURSO: PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIA DE ACCIÓN

ALUMNOS:
1.MIGUEL ANGEL CHIPANA

2.MIGUEL ANGEL DE LA CRUZ BARRENECHEA

3. GABRIELA JESUS QUISPE HURTADO

lima 2023
INDICE
TAREA ACADEMICA 3.................................................................................................................................................. 3
Matriz de factores externos:............................................................................................................................... 3
Matriz de factores internos:............................................................................................................................... 4
Matriz interna y externa (MIE)......................................................................................................................... 4
Interpretación:...................................................................................................................................................... 5
2.Análisis de Matriz de la Gran Estrategia (GE)........................................................................................ 6
INTERPRETACIÓN:.............................................................................................................................................. 6
Matriz de posición estratégica y evaluación de acción (PEYEA).....................................................6
Interpretación:...................................................................................................................................................... 7
Matriz Boston Consulting Group (MBCG).................................................................................................... 8
Interpretación:.......................................................................................................................................................... 9
Estrella: Productos textiles............................................................................................................................ 9
Vaca: Banco Falabella........................................................................................................................................ 9
Interrogante: Productos del hogar............................................................................................................ 9
Perro: Electrodomésticos............................................................................................................................. 10
Matriz de la gran estrategia............................................................................................................................. 10
Interpretación:................................................................................................................................................... 10
Matriz estratégica vs OLP:................................................................................................................................. 11
Interpretación:................................................................................................................................................... 11
Análisis de Matriz de la Decisión Estratégica (DE)..............................................................................12
Interpretación:................................................................................................................................................... 12

TAREA ACADEMICA 3
Matriz de factores externos:
Matriz de factores internos:

Matriz interna y externa (MIE)

Interpretación:

Según la matriz interna-externa, los datos que se obtuvieron dan un resultado en la

segunda región (V). Se puede decir que la empresa “Saga Falabella” debería tener
una mayor inversión con las utilidades obtenidas. Hay que tener en cuenta los
riesgos que se puedan presentar y ver los productos a lanzar como una estrategia
para poder tener más presencia con el público sin olvidar que nos encontramos en
una etapa en la que se debe conservar y mantener.

2.Análisis de Matriz de la Gran Estrategia (GE)

INTERPRETACIÓN:

La matriz de la gran estrategia, la cual se ha convertido en una organización tanto

débiles y fuertes, como un instrumento popular para formular alternativas. De
acuerdo con la gráfica mostrada, Saga Falabella tiene las siguientes estrategias
para poder aplicarlas:

● expandir nuevos mercados.

● ofrecer tiendas online.
● desarrollo de productos.
● desarrollo de nuevos mercados.
Matriz de posición estratégica y evaluación de acción (PEYEA)

Interpretación:

Según la matriz PEYEA, podemos concluir que “Saga Falabella” se encuentra en

una posición agresiva en la cual hace entender que hay una alta fortaleza financiera
e industrial por lo que se debe aprovechar esta posición para poder implementar
estrategias que mejoren a la empresa como por ejemplo:
 ● Expandir las tiendas por departamento de “Saga Falabella” a regiones del país donde no se
cuente con una tienda física, esto siempre en cuando con un previo estudio de mercado en
las zonas donde se estaría proyectando.
● Realizar ofertas competitivas que hagan una diferencia a la competencia con el fin de llamar
la atención de los clientes como promociones 2x1 o cierra puertas.
● Realizar alianzas estratégicas con marcas reconocidas en el extranjero para poder traer
productos novedosos y de moda que puedan atraer a una mayor cantidad de público, al
haber variedad de productos se amplía la variedad de público objetivo al que se quiera llegar.
● Realizar fuertes publicidades que puedan atraer al público en los distintas variedades de
canales de comunicación como son la TV, radio, aplicativos móviles, etc.

Matriz Boston Consulting Group (MBCG)

La matriz BCG tiene como objetivo definir la posición competitiva de los productos
que ofrece “Saga Falabella” en el mercado competitivo para poder tener en cuenta
como se encuentra la tasa de crecimiento y la participación de sus productos en el
mercado.

Según un estudio realizado en el 2005 y posteriormente en el 2016 se tiene la

siguiente tabla que evalúa qué productos de “Saga Falabella” son los que se han
estado comercializando más en los últimos años mencionados.

Cabe resaltar que en este último año hubo un alza en productos de hogar como
decoraciones o muebles que se impulsó debido a productos novedosos y de calidad
los cuales atrajeron significativamente la atención de algunos clientes.
Interpretación:

Estrella: Productos textiles

Los productos textiles de “Saga Falabella” como prendas de vestir y de mas son los
que resaltan en lo que son ventas posicionando a la marca como uno de los
primeros en el mercado competitivo, esto debido a la preferencia de los clientes ya
que se tiene la ventaja de ofrecer productos de calidad y de moda dependiendo de
la temporada en la que uno se encuentre. Hay que enfocarnos en realizar una
mayor inversión en esta área para poder adquirir una mayor variedad de productos
novedosos y de calidad con el objetivo de poder liderar en ventas en cuanto a la
competencia.

Vaca: Banco Falabella

El banco Falabella se ubica en el cuadrante “VACA” debido a que hay una baja
participación en este mercado. A pesar de las promociones, las bajas tasas de
intereses que cobra el banco y los descuentos por comprar con tu tarjeta en las
mismas tiendas no se logra captar la atención de los clientes por lo que es
necesario crear estrategias que atraigan al público mediante campañas de pago a
bajo costo e intereses.

Interrogante: Productos del hogar

Los productos del hogar como decoraciones o muebles tiene un nivel de venta bajo
debido a los precios en los que se ofrece pero lo que lo diferencia de la competencia
es que estos mismo productos son de calidad y elegantes por lo que encontrarlos en
otras tiendas es un poco complicado obligando al consumidor a tener que comprar
ese producto en la misma tienda.

Perro: Electrodomésticos

Este es el producto que genera menos ganancias a la empresa y un bajo beneficio

al consumidor debido a los precios altos en los que se ofrecen sus productos,
muchas veces las cuotas que ofrecen para la compra de un electrodoméstico es
muy alta o con intereses que no llaman la atención del cliente por lo que sería
necesario analizar si esta sección de productos electrónicos deberá seguir operando
en las tiendas físicas.

Matriz de la gran estrategia

Interpretación:

De acuerdo a la gráfica mostrada, Saga Falabella tiene las siguientes estrategias

para poder aplicarlas:

● Diversificación relacionada o no relacionada

● Pueden buscar empresas conjuntas
● Penetración de mercado
● Desarrollo de productos
● Desarrollo de mercados
Matriz estratégica vs OLP:

Interpretación:

Podemos decir que al analizar las estrategias contra los objetivos a largo plazo,
debemos priorizar la estabilidad de la empresa, por ende, analizar cuidadosamente
las estrategias y así replantearse contra nuestros objetivos, por lo tanto,
identificamos las estrategias que nos ayudará a lograr nuestros objetivos a largo
plazo.
Análisis de Matriz de la Decisión Estratégica (DE)

Interpretación:
Esta matriz permite visualizar, sumar y retener aquellas estrategias que se repiten en las
matrices desarrolladas utilizando: FODA, PEYEA ,BCG,IE y GE. Para el caso de la empresa
saga Falabella.