ASIGNATURA

INFORMATICA I
Profesor: Mg. Luigi Lizza Mendoza
Profesor: Mg. Hilmar Hinojosa Lazo
Profesor: Mg. Jorge Nolasco Valenzuela
Profesor: Mg. Alberto Yopla Mercado
Profesor: Mg. Yuri Ccoicca Pacasi

Sesión 01
OBJETIVOS • Comprender los principales conceptos de las
tecnologías de la información y las comunicaciones
(TIC) para aplicarlos en sus actividades militares,
académicas, y administrativas.

2
 Las TIC en la sociedad de la información y del
CONTENIDO conocimiento.
a. De la información al conocimiento. Hacia una Sociedad del
Conocimiento.
b. Uso de las tecnologías de información y la comunicación
(TIC) en la gestión pública. Gobierno electrónico.
c. Aplicación de las tecnologías de información y la
comunicación (TIC) en la educación. Entornos virtuales de
aprendizaje.
d. Empleo de las tecnologías de información y la comunicación
(TIC) en las ciencias militares. Tecnología Militar.
3
e. El delito informático y la ética.
De la información al conocimiento. Hacia
una Sociedad del Conocimiento.

4
 ¿Qué son las Tecnologías de Información y Comunicación?

Las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) pueden definirse como

las tecnologías que utilizan la informática, la microelectrónica y las
telecomunicaciones para crear nuevas formas de comunicación con el fin de
facilitar la emisión, acceso y tratamiento de la información.

La tecnología de la información y comunicación (TIC) consiste en todo el hardware

y software que una empresa necesita usar para poder cumplir con sus objetivos de
negocios. Esto incluye no sólo a los equipos de cómputo, los dispositivos de
almacenamiento y los dispositivos móviles de bolsillo, sino también a los
componentes de software, como los sistemas operativos Windows o Linux, la suite
de productividad de escritorio Microsoft Office y los muchos miles de programas de
computadora que se encuentran en las empresas.
5
 ¿Qué son los Sistemas de Información?

Conjunto de procesos y recursos

que una organización despliega y
utiliza para capturar, almacenar y
procesar información así como
para distribuirla a las personas
(internas/externas).
Un SI es un conjunto de elementos
que interaccionan entre sí o que
están relacionados para lograr un
mismo objetivo.
6
¿Qué son los Sistemas de Información?

Sistemas de
Alta Gerencia Información TIPOS DE SISTEMAS
Ejecutiva DE INFORMACION
Sistemas para
Gerencia Senior soporte de
Decisiones

Jefatura Sistemas para Gestión

s de Información

Trabajadore Sistemas para Procesamiento

s
de Transacciones
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¿Qué son los Sistemas de Información?

Sistema para Procesamiento de Transacciones (TPS)

• Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una empresa u organización, también se
le conoce como Sistema de Información operativa. (ERP´s en General) ejemplo Oracle, SAP.

Sistemas de Información Gerencial (MIS)

• Orientados a solucionar problemas empresariales en general. (CRM) ejemplo Hubspot, Microsoft Dynamics.

Sistema de Soporte a las Decisiones (DSS)

• Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el
proceso de toma de decisiones. (Business Intelligence) ejemplo MS Power BI, Tableau.

Sistemas de Información Ejecutiva (EIS)

• Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un
área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma. Es en este nivel cuando los
sistemas de información manejan información estratégica para las empresas. (Balanced Scorecard Card)
8
 Diferencias entre Datos, Información y Conocimiento
Datos
• Dentro de un contexto
empresarial, un dato se
define como un registro de
transacciones.
• Un dato no dice nada sobre
el porqué de las cosas y por
si mismo tiene muy poca o
ninguna relevancia o
propósito.
• Ejem: Peso de una munición
de obus M102 105mm.
Información
• A diferencia de los datos, la
información tiene significado
(relevancia y propósito) y
que además esta organizada
para algún propósito.
• Ejem: Balística de un Obus
M102 105mm. (calibre,
alcance de disparo, cadencia
de disparo, penetración
efectiva)
Conocimiento
• Es una mezcla de
experiencias, valores,
información y “saber hacer”
que sirve como marco para la
incorporación de nuevas
experiencias e información y
es útil para la acción.
• Ejem: Tipos de artillería
autopropulsada
9
Diferencias entre Datos, Información y Conocimiento

10
 Sociedad del Conocimiento

La sociedad del conocimiento es una innovación de las

tecnologías de información, en la que el incremento en las
transferencias de la información modifica en muchos sentidos la
forma en que se desarrollan muchas actividades en la sociedad
moderna. Fue utilizada por primera vez por el filósofo de la gestión
empresarial Peter Drucker, cuyas ideas fueron decisivas en la
creación de la corporación moderna, y quien previamente había
acuñado el término ”trabajador del conocimiento” y hoy es
considerado el padre de la administración como disciplina

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO (Versión Oficial)

Sociedad del Conocimiento | versión original Grupos CREA 11

 Características de las Sociedades del Conocimiento

• Son sociedades que consideran el conocimiento como un elemento

fundamental para el desarrollo y el progreso.
• Para ello, hacen el acceso a la educación y el conocimiento más accesible.
• De esta forma, potencia todas las tareas que tengan que ver con la
identificación, la transferencia y el cuidado y la mejora del conocimiento.
• Para potenciar esto, estas sociedades hacen un uso de las tecnologías de la
información y la comunicación como herramienta para la transferencia del
conocimiento.
• Son sociedades que consideran el conocimiento un elemento fundamental
para una mejora de la economía.

12
Uso de las tecnologías de información y la
comunicación (TIC) en la gestión pública.
Gobierno electrónico.

13
¿Qué es Gobierno Electrónico?

•El gobierno electrónico (e-government en inglés) está

referido a la aplicación de las Tecnologías de
Información y Comunicación (TIC) como herramienta
para que el Estado brinde diversos servicios a los
ciudadanos mediante plataformas digitales y a la vez
es capaz de que diversas entidades del Estado puedan
intercambiar entre sí información, generando valor
para el ciudadano.
Presentación Gobierno Electrónico Perú
14
¿Qué es Gobierno Electrónico?

Dirigido a

Recursos
Gubernamentales

Dirigido a

15
¿Qué es Gobierno Electrónico?

16
¿ Qué es el ONGEI ?

La Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI),

es el órgano especializado que depende jerárquicamente del
Presidente del Consejo de Ministros, encargada de dirigir como ente
rector, el Sistema Nacional de Informática y de implementar la Política
Nacional de Gobierno Electrónico e Informática.
Es el que emite políticas en seguridad de la información, gobierno
electrónico, infraestructura de datos espaciales, marco estratégico
para el desarrollo de la sociedad de la información, uso de las TIC en el
Estado, etc. 

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Funciones de la ONGEI

• Normatividad • Brindar asesoría

Informática técnica e • Desarrollo de la
• Seguridad de la informática a las sociedad de la
Información entidades públicas. información en el
• Desarrollo de • Capacitación y Perú.
proyectos difusión en temas
emblemáticos en de gobierno
tecnologías de la electrónico.
información y la • La modernización y
comunicación TIC. descentralización
del Estado.
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 Servicios Digitales al Ciudadano

RENIEC SUNAT SUNARP

• Emisión de DNI físico y
electrónico
• Emisión de constancias de
nacimiento, matrimonio o
defunción
• Consulta de identidad de una
persona
• Modificar datos del DNI… entre
otros
• Obtención del RUC
• Obtención de clave SOL
• Mesa de partes virtual
• Pago de impuestos… entre otros
• Servicio de Publicidad Registral
• Búsqueda y reserva de nombre
de una empresa
• Consulta Vehicular
• Inscripción de poder notarial
19
Aplicación de las tecnologías de información y
la comunicación (TIC) en la educación. Entornos
virtuales de aprendizaje.

20
Aplicación de las TIC’s en la educación

• En el contexto actual a causa de la Covid-19, todas las instituciones de educación de todo el

mundo, tuvieron que elaborar lineamientos y directrices para adaptarse al abrupto cambio de la
presencialidad a lo virtual.
• En tal escenario, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han tenido un papel
protagónico en el proceso de formación de todos los niveles de educación, ya que su uso ha sido
imprescindible para poder llevar esta obra a cabo. Sin embargo, la accesibilidad de las TICs para
todos los estudiantes de cada rincón del planeta, aún es utopía, ya que existe una amplia brecha
de conectividad entre las zonas urbanas y rurales.
• Esta nueva modalidad virtual para formar a esta generación es un hecho, y el desarrollo de las
TICs sigue proporcionado muchas y variadas maneras de adquirir nuevos conocimientos, las
cuales cada vez son más complejas, representando un reto para el aprendizaje de las mismas.
• En consecuencia, tanto el docente como el estudiante se sumergen en el mar de posibilidades
que ofrecen las TICs, para escoger aquellas herramientas que mejor se adapten a las necesidades
pedagógicas de un programa educativo determinado, ya sea en el nivel escolar o en la educación
superior.
21
Ventajas de las TIC’s en la educación

• MOTIVACIÓN. El alumno/a se encontrará más motivado utilizando las herramientas TICs puesto
que le permite aprender la materia de forma más atractiva, amena, divertida, investigando de
una forma sencilla. Quizá esta ventaja (motivación) es la más importante puesto que el docente
puede ser muy buen comunicador pero si no tiene la motivación del grupo será muy difícil que
consiga sus objetivos.
• INTERÉS. El interés por la materia es algo que a los docentes les puede costar más de la cuenta
dependiendo simplemente por el título de la misma, y a través de las TIC aumenta el interés
del alumnado indiferentemente de la materia. Los recursos de animaciones, vídeos, audio,
gráficos, textos y ejercicios interactivos que refuerzan la comprensión multimedia presentes en
Internet aumentan el interés del alumnado complementando la oferta de contenidos
tradicionales.
• INTERACTIVIDAD. El alumno puede interactuar, se puede comunicar, puede intercambiar
experiencias con otros compañeros del aula, del Centro o bien de otros Centros educativos
enriqueciendo en gran medida su aprendizaje. Los estudios revelan que la interactividad favorece
un proceso de enseñanza y aprendizaje más dinámico y didáctico. La actitud del usuario frente a
la interactividad estimula la reflexión, el cálculo de consecuencias y provoca una mayor actividad
cognitiva. 22
Ventajas de las TIC’s en la educación

• COOPERACIÓN. Las TICs posibilitan la realización de experiencias, trabajos o proyectos en común. Es

más fácil trabajar juntos, aprender juntos, e incluso enseñar juntos, si hablamos del papel de los
docentes. No nos referimos sólo al alumnado, también el docente puede colaborar con otros docentes,
utilizar recursos que han funcionado bien en determinadas áreas de las que el alumno/a será el
principal beneficiario. Se genera un mayor compañerismo y colaboración entre los alumnos/as.
• INICIATIVA Y CREATIVIDAD. El desarrollo de la iniciativa del alumno, el desarrollo de su imaginación y
el aprendizaje por sí mismo.
• COMUNICACIÓN. Se fomenta la relación entre alumnos/as y profesores, lejos de la educación
tradicional en la cual el alumno/a tenía un papel pasivo. La comunicación ya no es tan formal, tan
directa sino mucho más abierta y naturalmente muy necesaria. Mayor comunicación entre profesores
y alumnos/as (a través de correo electrónico, chats, foros) en donde se pueden
compartir ideas, resolver dudas, etc.
• AUTONOMÍA. Con la llegada de las TICs y la ayuda de Internet el alumno/a dispone de infinito número
de canales y de gran cantidad de información. Puede ser más autónomo para buscar dicha
información, aunque en principio necesite aprender a utilizarla y seleccionarla. Esta labor es muy
importante y la deberá enseñar el docente. Los alumnos aprenden a tomar decisiones por sí mismos.
23
Inconvenientes de las TIC’s en la educación

• DISTRACCIÓN. El alumno/a se distrae consultando páginas web que le llaman la atención

o páginas con las que está familiarizado, páginas lúdicas… y no se debe permitir que se
confunda el aprendizaje con el juego. El juego puede servir para aprender, pero no al
contrario.
• ADICCIÓN. Puede provocar adicción a determinados programas como pueden ser chats,
videojuegos. Los comportamientos adictivos pueden trastornar el desarrollo personal y
social del individuo.
• PÉRDIDA DE TIEMPO. La búsqueda de una información determinada en innumerables
fuentes supone tiempo resultado del amplio “abanico” que ofrece la red.

24
Inconvenientes de las TIC’s en la educación

• FIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN. Muchas de las informaciones que aparecen en

Internet o no son fiables, o no son lícitas. Debemos enseñar a nuestros alumnos/as a
distinguir qué se entiende por información fiable.
• AISLAMIENTO. La utilización constante de las herramientas informáticas en el día a día
del alumno/a lo aísla de otras formas comunicativas, que son fundamentales en su
desarrollo social y formativo. Debemos educar y enseñar a nuestros alumnos/as que tan
importante es la utilización de las TICs como el aprendizaje y la sociabilidad con los que
lo rodean.
• APRENDIZAJES INCOMPLETOS Y SUPERFICIALES. La libre interacción de los alumnos/as
con estos materiales hace que lleguen a confundir el conocimiento con la acumulación
de datos.
• ANSIEDAD. Ante la continua interacción con una máquina (ordenador).

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Entornos virtuales de aprendizaje (EVA)

• Entorno virtual de aprendizaje EVA, es un espacio educativo que

se aloja en una web.
• Se trata de un conjunto de herramientas que facilitan el
aprendizaje y que conforman un espacio en el que los alumnos y
profesores pueden interactuar de forma remota y realizar todas
las tareas relacionadas con la docencia sin necesidad de una
interacción física.
• Es una herramienta o conjunto de herramientas que surge
inevitablemente de las necesidades de la sociedad de la
información, que trata de imitar, y en muchos casos mejorar, la
realidad de un entorno de aprendizaje como es un aula, pero de
manera virtual, utilizando la informática.
• Puede tratarse de formaciones completamente virtuales
(e-learning) o servir de apoyo a formaciones presenciales (blended
learning).
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Entornos virtuales de aprendizaje (EVA)

• Permiten el acceso a través de navegadores, protegido generalmente por contraseñas.

• Disponen de un interface gráfico e intuitivo. Integran de forma coordinada y
estructurada los diferentes módulos.
• Presentan módulos para la gestión y administración académica, organización de cursos,
calendario, materiales digitales, gestión de actividades, seguimiento del estudiante,
evaluación del aprendizaje.
• Se adaptan a las características y necesidades del usuario. Para ello, disponen de
diferentes roles en relación a la actividad que realizan en el EVA: administrador,
profesor, tutor y estudiante. Los privilegios de acceso están personalizados y dependen
del rol del usuario. De modo que, el EVA debe de adaptarse a las necesidades del usuario
particular.
• Posibilitan la comunicación e interacción entre los estudiantes y el profesor-tutor.
• Presenta diferentes tipos de actividades que pueden ser implementadas en un curso.
• Incorporan recursos para el seguimiento y evaluación de los estudiantes. 27
Características de los entornos virtuales de aprendizaje

• Interactividad: conseguir que la persona que está usando la plataforma tenga

conciencia de que es el protagonista de su formación.
• Flexibilidad: conjunto de funcionalidades que permiten que el sistema de
e-learning tenga una adaptación fácil en la organización donde se quiere
implantar, en relación a la estructura institucional, los planes de estudio de la
institución y, por último, a los contenidos y estilos pedagógicos de la
organización.
• Escalabilidad: capacidad de la plataforma de e-learning de funcionar igualmente
con un número pequeño o grande de usuarios.
• Estandarización: Posibilidad de importar y exportar cursos en formatos estándar.

28
Tipos de entornos virtuales de aprendizaje

• Plataformas comerciales: Para usarlas se debe pagar una

licencia. Por ejemplo: Blackboard, First Class, eCollege,
etc.

• Plataformas open source: Actualmente, están teniendo

una gran implantación plataformas de software libre y
código abierto las cuales permiten el acceso directo al
código fuente para modificarlo y personalizarlo. Entre
ellos están: ATutor, Chamilo, Claroline, Docebo, Dokeos,
LRN, FLE3, Moodle, Olat, Sakai.

• Probablemente una de las más conocidas es Moodle.

29
Empleo de las tecnologías de información y la
comunicación (TIC) en las ciencias militares.
Tecnología Militar.

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Aplicación de las TICs en las ciencias militares

• Aplicación académica: Se utilizan las TICs en la formación académica de los

futuros oficiales de las fuerzas armadas.

• Aplicación administrativa: Como toda organización, la gestión administrativa de

las fuerzas armadas requiere del uso de sistemas de información.

• Aplicación bélica: Muchas de las armas modernas utilizadas por las fuerzas
militares requieren de software e inteligencia artificial. Además la guerra
electrónica implica el uso de modernas tecnologías aplicadas en las
telecomunicaciones que son un aspecto clave durante los conflictos bélicos.

31
Tecnología militar

• La Tecnología Militar se refiere al desarrollo de armas y equipos que responden

a una especificación militar.
• La Tecnología Militar es la colección de sistemas de comunicación, equipos,
vehículos y estructuras que están diseñados para uso en la guerra.

32
Las TICs y la guerra

• Las TICs han sido de gran apoyo y relevancia en la guerra, desde las TIC de uso
general como el internet, las telecomunicaciones, los sistemas de información
económicos, la radio y televisión, hasta TIC de uso más específico como radares,
sistemas de información estratégicos y de navegación, comunicación satelital,
sistemas informáticos de ataque y defensa que pueden controlar el disparo de un
misil a una ubicación exacta en el mundo.
• Las TICs en la guerra empiezan su papel desde el momento en que cada bando
quiere transmitir información o desinformación a los ciudadanos comunes, para
que estos apoyen la confrontación, para ello se hace uso de estrategias
propagandísticas que se transmiten mediante internet, radio y televisión que son
medios masificados que logran dar el mensaje a la mayor cantidad de personas
en el menor tiempo.
33
Las TICs y la guerra

• En el entorno militar de la guerra, las TICs ayudan a planear y ejecutar los ataques o defensas
necesarios, con los sistemas estratégicos, los altos mandos militares obtienen información
crítica y un plan de acción de acuerdo a esa información, al enemigo y a los recursos propios
de una manera más rápida y exacta de lo que podría planear un ser humano.
• En la ejecución del ataque o defensa, las telecomunicaciones juegan un papel decisivo
debido a la importancia de transmitir rápidamente la información a cada uno de los soldados
que participan en la guerra.
• Las TICs ayudan también en el mejoramiento de las capacidades del armamento, un ejemplo
de esto es la utilización de los GPS que permiten un reconocimiento y navegación exactos del
sitio en conflicto.
• Las TICs han creado un nuevo tipo de guerra, la cual es la guerra cibernética, en estas guerras
los expertos informáticos, intentan atacar a gobiernos, empresas o personas del común por
medios electrónicos e informáticos.
¿Cómo Funciona la Guerra Cibernética? 34
Las TICs en la seguridad y la defensa nacional

• Los requisitos de los nuevos sistemas asociados a las aplicaciones de Seguridad y

Defensa son imposibles de obtener sin la conjunción de las tres tecnologías
básicas: electrónica, informática (software) y comunicaciones, fuertemente
relacionadas entre sí.
• La clave del éxito de estos sistemas estará en disponer de los sensores,
comunicaciones y sistemas de información más adecuados a los objetivos
perseguidos, junto a la correcta formación de los operadores y mandos, todo ello
enmarcado en nuevas doctrinas y estructuras organizativas adaptadas a las
nuevas características de los conflictos y de los medios disponibles para su
resolución.

35
El delito informático y la ética

36
Derecho informático

• La delincuencia informática se encuadra dentro de lo que

se conoce como “Derecho informático”. Éste es el
conjunto de normas jurídicas que regulan la utilización de
los bienes y servicios informáticos en la sociedad, tales
como:
1) El régimen jurídico del software
2) El derecho de las Redes de transmisión de datos
3) Los documentos electrónicos
4) Los contratos electrónicos
5) El régimen jurídico de las bases de datos
6) El derecho de la privacidad
7) Los delitos informáticos
8) Otras conductas referentes al uso de los
ordenadores y de las redes de transmisión de datos 37
Delitos informáticos

• Los delitos informáticos se definen como

aquellos actos ilícitos en los que se usan las
tecnologías de la información, como las
computadoras, los programas informáticos, los
medios electrónicos, el Internet, entre otros,
como medio o como fin.
• Por ejemplo, un programa de cómputo será un
medio para cometer un delito cuando es utilizado
para acceder sin autorización a información
confidencial. Un programa de cómputo será el fin
en un delito informático cuando recaiga sobre
ese programa la conducta delictiva, como cuando
se insertan virus para destruir el programa.
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Tipos de delitos informáticos

• El acceso no autorizado: no se tiene acceso sin derecho a un sistema o a una red cualquiera,
violándose todas las medidas de seguridad existentes. Generalmente son operadas por genios de
la informática conocidos como Hackers.
• El daño a los datos o programas informáticos: es la eliminación o borrado total, descomposición,
deterioro o erradicación de los datos o de los programas informáticos, sin que la persona
ejecutante tenga derecho o acceso a realizar esa acción.
• El sabotaje informático: va direccionado a la alteración y eliminación total de datos o programas.
Producen una interferencia, para bloquear los sistemas informáticos con la finalidad de obstruir el
funcionamiento de las redes en su totalidad.
• La interceptación no autorizada: se refiere a la captación que se realiza sin autorización previa,
tomando en consideración mecanismos tecnológicos tradicionales.
• El espionaje informático: es la adquisición, revelación y transferencia de información cibernética,
de tipo confidencial, comercial; sin permiso o autorización del propietario de la información, con
el propósito de causar pérdidas económicas o de obtener algún beneficio.

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Ética informática

• La ética informática se refiere a los principios éticos

centrados en cómo los usuarios finales, los programadores y
otras personas involucradas en el uso y desarrollo de
programas y equipos informáticos eligen comportarse al
hacer uso de la tecnología informática.
• Las infracciones en la ética informática a veces se abordan
mediante leyes y reglamentos, pero en otras ocasiones
pueden no ser delitos que puedan enjuiciarse fácilmente.
• Al igual que con cualquier código de ética, la ética
informática se centra en tratar de manera honesta y abierta
a los demás, respetando los límites y, en general,
observando los derechos de los demás a mantener la
privacidad de su información si así lo desean.
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 Lecciones Aprendidas

• Se conoce como TICs a la combinación de la tecnología de computadoras

(hardware y software) con la tecnología de telecomunicaciones ( redes de
datos, imágenes y voz ).
• Existe una gran diferencia entre datos, información y conocimiento
• Las TICs se aplican en diferentes ámbitos tales como:
• La gestión pública (gobierno electrónico)
• La educación (entornos virtuales de aprendizaje)
• Las ciencias militares (tecnología militar)
• Un uso no ético de las TICs puede implicar la comisión de delitos con
consecuencias legales y penales.
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 Bibliografía

• LAUDON, KENNETH C. y LAUDON, JANE P. (2016)

Sistemas de información gerencial Decimocuarta edición,
Pearson Educación.

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