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[SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL]

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La informacin en la actualidad es el medio por el cual grandes empresarios ganan fortunas sin tener en cuenta el valor que ella significa y que no tiene ningn tipo de respaldo por los gobiernos democrticos de todo el mundo. La ambicin de generar cada vez ms poder a sobrepasado las barreras de la vida del ser humano y en nuestra legislacin actual no existe proteccin para la persona en comn en contra de los actos corruptos y las formas ilegales que se obtiene la informacin perjudicando en la mayora de las veces a la vida humana. La tica se refiere a los principios morales que individuos que actan como agentes libres puede usar para tomar decisiones que guen esa conducta. La tecnologa de la informacin y los sistemas de informacin hacen que surjan nuevas cuestiones de tica tanto para los individuos como para las sociedades, porque crean oportunidades de intenso cambio social, y por lo tanto, amenazan las distribuciones vigentes de poder, riqueza, derechos y obligaciones. La tica en la informtica estudia la forma de transparentar e idoneizar los mtodos que son utilizados para transformar la informacin, los mecanismos que permiten realizar las transformaciones, la valoracin de los modos de comunicacin ms apropiados entre las personas y los que hacen de la informacin su filosofa de vida. Actualmente, los flujos de informacin o fuentes, como redes informatizadas y medios de radiodifusin, han trastocado los valores naturales, y actan en forma deficitaria cuando deben responder a los principios ticos y morales naturales de la vida. La tica en los sistemas de informacin es una tica aplicada. El intento de una aplicacin tal sobre la base de la ciencia de la comunicacin. Si bien los medios de comunicacin tiene como requisito las metas del sistema, en su subjetividad sobrepasa las metas meramente tcnicas hacia un ms. Porque estudiar los sistemas de informacin y la tecnologa de informacin? Esto es lo mismo que preguntar por qu debera estudiar alguien contabilidad, finanzas, gestin de operaciones, marketing, administracin de recursos humanos o cualquier otra funcin empresarial importante. Los sistemas y tecnologas de informacin se han convertido en un componente fundamental de las empresas y organizaciones exitosas. De esta forma, constituyen un campo esencial de estudio en administracin y gerencia de empresas. Esta

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es la razn por la cual la mayora de los especialistas en administracin deben tomar un curso en sistemas de informacin. Las tecnologas de informacin, incluidos los sistemas de informacin que se basan en Internet, estn desempeando un papel esencial y en expansin en la empresa. La tecnologa de informacin puede ayudar a todos los tipos de empresas a mejorar la eficiencia y la efectividad de sus procesos empresariales, de la toma de decisiones gerenciales y de la colaboracin en grupos de trabajo, y fortalecer as sus posiciones competitivas en un mercado que cambia con rapidez, ya sea que la tecnologa de informacin se utilice para respaldar grupos foco en lnea, equipos de desarrollo de productos, foros de respaldo al cliente, transacciones de comercio electrnico interactivo o cualquier otra actividad comercial. Las tecnologas y los sistemas de informacin que se basan en Internet se estn convirtiendo rpidamente en un ingrediente necesario para el xito empresarial en el entorno global y dinmico de hoy. Un Sistema de Informacin SI o IS, Information Systems, es una combinacin organizada de personas, hardware, software, redes de comunicacin y recursos de datos que rene, transforma y disemina informacin en una organizacin. Las personas han dependido de los sistemas de informacin para comunicarse entre s utilizando una variedad de mecanismos fsicos (hardware), procedimiento e instrucciones de procesamiento de informacin (software), canales de comunicacin (redes) y datos almacenados (recursos de datos) desde los albores de la civilizacin. Los usuarios finales de hoy dependen de muchos tipos de sistemas de informacin. Ellos podran incluir mecanismos de hardware manuales simples (papel y lpiz) y canales de comunicacin (verbales) informales. Sin embargo, nos concentramos en los sistemas de informacin que se basan en el computador, que utilizan hardware y software computacional, redes de telecomunicaciones, tcnicas de administracin de bases de datos computarizadas y otras formas de Tecnologa de Informacin TI o IT, Information Technology, para trasformar los recursos de datos en una variedad de productos de informacin. Estamos viviendo en una sociedad de informacin global emergente, con una economa global que depende cada vez ms de la creacin, la administracin y la distribucin de recursos de informacin a travs de redes globales interconectadas como Internet. Por consiguiente, la informacin es un recurso bsico en la sociedad de hoy. Las personas de muchas naciones ya no viven en sociedades agrcolas, compuestas principalmente de agricultores, o incluso en sociedades industriales, donde una mayor parte de la fuerza laboral se compone de trabajadores de fbrica. En cambio, en muchas naciones gran parte de la fuerza laboral est constituida por trabajadores que se ocupan en labores de prestacin de servicios o trabajadores del conocimiento, es decir, personas que dedican la mayor parte de su tiempo a la comunicacin y colaboracin en equipos y grupos de trabajo, y a la creacin, el uso y la distribucin de informacin. Entre los trabajadores del conocimiento se incluyen ejecutivos, gerentes y supervisores; profesionales como

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contadores, ingenieros, cientficos, corredores de bolsa y profesores; personal de staff como secretarias y personal administrativo de oficinas. Como probable usuario final trabajador del conocimiento en una sociedad global, usted tambin debera percatarse de las responsabilidades ticas que se generan por el uso de la tecnologa de informacin. Por ejemplo, Qu usos de la tecnologa de informacin podran considerarse inadecuados, irresponsables o perjudiciales para otros individuos o para le sociedad? Cul es el uso apropiado de los recursos de informacin de una organizacin? Qu se requiere para ser un usuario final responsable de la tecnologa de informacin? Cmo podemos protegernos de los delitos por computador y de otros riesgos de la tecnologa de informacin? Estas son algunas de las preguntas que resumen las dimensiones ticas de los sistemas de informacin. En la Figura 1 se describen algunos de los riesgos ticos que pueden surgir en el uso de la tecnologa de informacin.

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Por consiguiente, la informacin y los sistemas de informacin son recursos valiosos para los trabajadores del conocimiento, sus organizaciones y la sociedad. Un desafo importante para nuestra sociedad de informacin global es manejar sus recursos de informacin para beneficiar a todos los miembros de la sociedad, al tiempo que se cumplen las metas estratgicas de organizacin y naciones. Estos implican, por ejemplo, el uso de sistemas de informacin para encontrar formas ms eficientes, rentables y socialmente responsables del empleo de suministros limitados de material, energa y otros recursos mundiales. Ya que los sistemas de informacin de muchas organizaciones estn interconectados por intranets, extranets e Internet, ahora los trabajadores del conocimiento pueden tener acceso y distribuir informacin y manejar recursos en todo el mundo. Por estas razones, los sistemas de informacin desempean un papel cada vez ms esencial en nuestra economa global.

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Es importante que usted comprenda que la tecnologa de informacin y los sistemas de informacin pueden manejarse y aplicarse mal, de manera que generen tanto fracaso tecnolgico como empresarial. El ritmo de hoy en da ha convertido los sistemas y la tecnologa de informacin en componentes esenciales que ayudan a una empresa a mantener el objetivo para cumplir sus metas empresariales. Las empresas se estn expandiendo a mercados globales para sus productos y servicios, utilizando instalaciones de produccin globales para fabricar o ensamblar productos, reuniendo dinero en mercados de capitales globales, formando alianzas con socios globales y luchando con competidores globales por clientes de todo el mundo. El uso de la tecnologa de informacin para la globalizacin y la reingeniera de procesos empresariales da como resultado el desarrollo de sistemas de informacin que ayudan a la empresa a darle una Ventaja Competitiva en el mercado.

1. EL SEGUIMIENTO DE LA POSICIN AMENAZA LA PRIVACIDAD? Sabemos que la tecnologa es importante e indispensable si queremos sobrevivir en este mundo altamente competitivo, pero tanto la tecnologa como los Sistemas de Informacin pueden ser un arma de doble filo as como nos ofrece muchos beneficios y oportunidades, puede ser perjudicial y servir para infringir leyes hasta puede invadir nuestra privacidad como lo podemos ver en el caso de las escuelas pblicas desde las diferentes perspectivas de los SI: 1.1. COMPRENSIN DE LOS ASPECTOS TICOS Y SOCIALES RELACIONADOS CON LOS SISTEMAS Como hemos mencionado que los Sistemas de Informacin nos facilitan, proporcionan beneficios, nos crean oportunidades, etc. Pero debemos ser conscientes y utilizarlos ya que son imprescindibles, de una manera que tengamos en cuenta aspectos ticos, sociales y polticos. Para esto hay que tener presente: La tica nos seala los principios de lo correcto e incorrecto que normen nuestra conducta y que como seres libres optamos para la toma de nuestras decisiones. Los sistemas de informacin (internet, comercio electrnico, etc.) se pueden utilizar y aprovechar para realizar cosas muy beneficiosas como el progreso social y no para cometer delitos y amenazar los valores ms preciados. Deberamos preguntarnos siempre si le estamos dando el uso adecuado y correcto de los Sistemas de Informacin; para esto debemos informarnos bien sobre la

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Proteccin a la privacidad personal y al derecho intelectual para no dejarse engaar.

1.2. CINCO DIMENSIONES MORALES DE LA ERA DE LA INFORMACIN Derechos y obligaciones de Informacin.- qu derechos de informacin poseen los individuos o las organizaciones respecto de la informacin sobre s mismos? y qu obligaciones tienen estos? Derechos y obligaciones de propiedad.- Cmo se protegern los derechos de propiedad intelectual en estos tiempos? Responsabilidad formal y control.- Quin debe hacerse responsable legalmente por dao a los derechos de propiedad y de informacin individual y colectiva? Calidad del sistema.- Qu estndares de datos y calidad del sistema se deben exigir para proteger los derechos individuales y la seguridad de la sociedad? Calidad de vida.- Qu valores se deben preservar en una sociedad basada en la informacin y el conocimiento?

2. TENDENCIAS TECNOLGICAS CLAVE QUE PROPICIAN EL SURGIMIENTO DE ASPECTOS TICOS. La tecnologa de la informacin ha intensificado las preocupaciones ticas a pesar de que los aspectos ticos existen desde siempre. Hay 4 tendencias tecnolgicas clave responsables de estas tensiones ticas y se muestra en el siguiente cuadro: LA TICA EN UNA SOCIEDAD DE INFORMACIN La tica es una preocupacin de los humanos con libertad de eleccin. CONCEPTOS BSICOS: RESPONSABILIDAD, RENDICION DE CUENTAS Y RESPONSABILIDAD LEGAL. Sabemos que las personas son responsables de las consecuencias de sus acciones y elecciones ticas. La responsabilidad significa que aceptamos los posibles costos, deberes y obligaciones de nuestras decisiones.

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La rendicin de cuentas se refiere primer a saber quien realiz una accin o quin es el responsable; en muchos casos es imposible saber quin lo realiz y ah es donde empieza la preocupacin e inseguridad. La responsabilidad legal es una caracterstica de los sistemas polticos, que est relacionado con las leyes y que permite que los individuos puedan pagar los daos ocasionados a otras personas o instituciones.

Estos conceptos conforman el fundamento de un anlisis tico de los sistemas de informacin. 3. ANLISIS TICOS El siguiente proceso nos ayudar a saber cmo analizar situaciones que implican aspectos ticos. Identifique y describa claramente el hecho.- Quin hizo a quin? Cmo? Cundo? Dnde? Defina el conflicto a dilema e identifique los valores de orden superior implicados.analizar los aspectos ticos, sociales y polticos. Identifique a los interesados.- averige la identidad de stos y que es lo que quieren esto es til para el diseo de la solucin. Identifique opciones razonables que se puedan tomar.- buscar las mejores opciones teniendo en cuenta que la solucin tica no significa que estn de acuerdo con dicha solucin los interesados. Identifique las posibles consecuencias de sus opciones.- preguntarse Qu pasara si siempre eligiera esa opcin?

4. PRINCIPIOS TICOS PROPUESTOS Despus de haber realizado el anlisis Qu principios o normas ticos, debe aplicarse para tomar una decisin? Qu valores de orden superior debe informar su juicio? Se debe tener en cuenta algunos principios ticos como: Trate a los dems como quisiera que lo traten a usted.-(regla de oro) ponerse en el lugar de los dems, actuar con justicia. Si una accin no es correcta para todos no es correcta para nadie.-pregntate si todos hicieran esto podra sobrevivir la sociedad?

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Si una accin no se puede repetir entonces nunca se debe efectuar.-esta regla es un arma de doble filo tener en cuenta lo tico. Tome la accin que alcance los valores mejores o los superiores.- se debe entender tambin las consecuencias de nuestras decisiones. Tome la accin que menos dao produzca o tenga el menor costo potencial. (principio de la aversin al riesgo). Suponga que todos los objetos tangibles e intangibles son propiedad de alguien ms.- (regla de que nada es gratis)

CODIGOS DE CONDUCTA PROFESIONAL Los profesionales adquieren derechos y obligaciones especiales (Cdigos de tica Profesional) debido a sus argumentaciones especiales de conocimiento, sabidura y respeto esto lo promulgan asociaciones de profesionales como la American Medical Association (AMA). ALGUNOS DILEMAS TICOS DEL MUNDO REAL Los Sistemas de Informacin han creado nuevos dilemas ticos en los cuales un conjunto de intereses se opone a otro. Por ejemplo muchas compaas vigilan lo que hacen sus empleados por internet para evitar que desperdicien su tiempo en actividades no lucrativas y sobre esto se generan muchas posiciones que estn a favor como las empresas mismas y otras que estn en contra como los empleados.

5. LAS DIMENSIONES MORALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN En cada dimensin se identifican los niveles de anlisis ticos, sociales y polticos. Derechos de informacin: privacidad y libertad en la era de internet Debemos tener en cuenta que la privacidad es el derecho de los individuos a que se les deje solos, sin vigilancia o interferencia por parte de los dems individuos u

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organizaciones incluyendo al gobierno y las Tics amenazan estos derechos pero existen leyes sobre todo en Estados Unidos que te dan las condiciones de uso de las mismas. Se deben realizar Prcticas Honestas de la Informacin (FIP). RETOS DE INTERNET A LA PRIVACIDAD La tecnologa de internet ha planteado nuevos retos a la proteccin de la privacidad individual. Es posible registrar todas la actividades en lnea de millones de personas, incluyendo a que grupos de noticias y archivos ha tenido acceso que sitios y pginas web ha ingresado, etc. Porque la informacin enviada a travs de la red de redes pasa por diferentes sistemas de cmputo antes de arribar a su destino final y cada uno de estos sistemas tiene la capacidad de vigilar, capturar y almacenar las comunicaciones que pasan a travs de ellos. Los sitios web tambin pueden capturar informacin sobre los visitantes sin su conocimiento a travs de los Cookies (archivos diminutos que se alojan en el disco duro de una computadora cuando un usuario visita ciertos sitios web). SOLUCIONES TECNICAS Hoy en da existen leyes que protegen la privacidad de los individuos, pero tambin se pueden disponer de nuevas tecnologas para proteger la privacidad de los usuarios durante la conexin con los sitios web como por ejemplo las plataformas para las preferencias de privacidad conocida como P3P. 6. DERECHOS DE PROPIEDAD: PROPIEDAD INTELECTUAL Se considera que la propiedad intelectual es una propiedad intangible creada por individuos o corporaciones. Las TICs han dificultado la proteccin de la propiedad intelectual debido a que la informacin computarizada se puede copiar o distribuir fcilmente en las redes. La propiedad intelectual est sujeta a varias protecciones bajo 3 prcticas legales: Secretos Comerciales.- es todo producto del trabajo intelectual (una frmula, un dispositivo, un patrn o la compilacin de datos) utilizado para un propsito comercial; siempre en cuando no se base en la informacin de dominio pblico.

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Derechos de Autor.- (derechos reservados) son una concesin reglamentaria que protege a los creadores de la propiedad intelectual que otros copien su trabajo con cualquier propsito durante la vida del autor y hasta 70 aos despus de la muerte de ste. Patentes.- una patente da al propietario monopolio exclusivo durante 20 aos de las ideas fundamentales de un invento.

7. RENDICION DE CUENTAS, RESPONSABILIDAD LEGAL Y CONTROL Las nuevas tecnologas estn desafiando a la ley de responsabilidad legal y las prcticas sociales existentes para hacer que los individuos y las instituciones rindan cuentas. Si una persona resulta daada por una mquina controlada, en parte por el software, Quin debe rendir cuentas y por tanto responder legalmente? O se les debe considerar libre de culpas de cualquier responsabilidad legal.

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RESUMEN GENERAL La tecnologa y los sistemas de informacin hacen que surjan nuevas cuestiones de tica, tanto para los individuos como para las sociedades porque crean oportunidades de intenso cambio social el hacer ms accesible la circulacin de la informacin puede ser fuente de muchos beneficios, pero al mismo tiempo esta crea nuevas oportunidades para violentar nuestra privacidad, lo que amenaza la distribucin vigentes de poder , riqueza, derechos y obligaciones, es as que la proteccin de esta se a convertido en un gran problema tico se debe tener presente los siguientes retos gerenciales: A) Entender los riesgos morales de la nueva tecnologa. La proteccin de la privacidad individual se ha convertido en un problema tico grave debido a la rapidez de los cambios tecnolgicos, es importante que la gerencia realice un anlisis del impacto tico y social de las nuevas tecnologas. B) Establecer polticas de tica corporativa que incluyan cuestiones de sistemas de informacin. Es evidente que las corporaciones deben contar con una poltica de tica en el rea de sistemas de informacin que contenga aspectos como privacidad, propiedad, responsabilidad formal, calidad de sistemas y calidad de vida. Proteger la privacidad personal en Internet y establecer derechos de informacin representan una de las nuevas cuestiones ticas a las que el uso generalizado de sistemas de informacin dio origen. 1. PROBLEMAS TICOS Y SOCIALES RELACIONADOS CON LOS SISTEMAS La tica se refiere a los principios morales que cada individuo puede usar para tomar decisiones que guen su conducta, una nueva tecnologa dar paso a una nueva cuestin tica cuya decisin implica una responsabilidad personales es decir acepta los costos y beneficios de nuestra decisin, la responsabilidad formal que implica quien realizo las acciones es decir quien debe rendir cuentas y la responsabilidad legal que es una caracterstica de los sistemas polticos.

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Modelo conceptual para las cuestiones ticas, sociales y polticas

Es posible usar este modelo ya que relaciona los aspectos ticos, sociales y polticos. Este modelo tambin es til para identificar las principales dimensiones morales de la sociedad de informacin, que abarcan varios nivele de accin: individual, socia l y polticas. La introduccin de una nueva tecnologa de informacin tiene un efecto de propagacin que hace surgir nuevas cuestiones ticas, sociales y polticas que se deben resolver en los niveles individual, social y poltico. Dichas cuestiones tienen cinco dimensiones morales: derechos y obligaciones de informacin, derechos y obligaciones de propiedad, calidad del sistema, calidad de vida y responsabilidad formal y control. Cinco dimensiones morales de la era de la informacin Las cinco dimensiones morales son:

A) Derechos y obligaciones de informacin: Qu derechos de informacin tienen los individuos y las organizaciones respecto a la informacin acerca de s mismos? Qu pueden proteger? Qu obligaciones tienen los individuos y las organizaciones en lo concerniente a esta informacin?. B) Derechos de propiedad: Cmo se protegern los derechos tradicionales de propiedad intelectual en una sociedad digital en la que es difcil rastrear y justificar la propiedad, y es muy fcil hacer caso omiso de tales derechos?

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C) Responsabilidad formal y control: Quien puede rendir cuentas y hacerse responsable por los daos a los derechos de informacin y propiedad individuales y colectivos?. D) Calidad del Sistema: Qu estndares de calidad de datos y sistemas se deben exigir para proteger los derechos individuales y la seguridad de la sociedad? E) Calidad de Vida: Qu valores deben preservarse en una sociedad basada en la informacin y los conocimientos? Qu instituciones deben ser protegidas contra violaciones? Qu valores y prcticas culturales apoya la nueva tecnologa de informacin? Antes de analizar estas dimensiones, se repasarn brevemente las principales tendencias tecnolgicas, estas han intensificado las preocupaciones ticas, por lo que surgen las tensiones ticas que tienen cuatro tendencias tecnolgicas: La duplicacin de capacidad de cmputo. Los adelantos en las tcnicas de almacenamiento de datos y la constante baja de los costos. Los adelantos en las tcnicas de extraccin de datos de base de datos. Los adelantos en los trabajos por redes, incluyendo Internet. Conceptos bsicos: responsabilidad personal. Responsabilidad formal y responsabilidad legal Responsabilidad personal: Aceptar posibles costos, deberes y obligaciones de las decisiones que uno toma. Responsabilidad formal: Los mecanismos para evaluar la responsabilidad de las decisiones tomadas y las acciones realizadas. Responsabilidad legal: es una caracterstica de los sistemas polticos en los que hay leyes que permiten a los individuos ser compensados por los perjuicios infligidos en ellos por otros actores, sistemas u organizaciones. Debido proceso: Proceso en el que las leyes se conocen y son bien entendidas, y en el que existe la posibilidad de apelar a autoridades ms altas para asegurar que las leyes se apliquen correctamente. 2. ANLISIS TICO Para el anlisis tico es necesario seguir un proceso de cinco pasos: a) identificar y describir claramente los hechos. Averiguar quin hizo qu a quin, y dnde, cundo y cmo : Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de orden ms alto en cuestin. Las cuestiones ticas, sociales y polticos siempre hacen referencia a valores ms altos. Todas las partes de una disputa dicen estar tratando de lograr

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valores ms altos (como libertad, privacidad, proteccin de la propiedad, y el sistema de libre empresa) Identificar los grupos de inters. Toda cuestin tica, social y poltica tiene grupos de inters: protagonistas del juego que estn interesados en el desenlace. Identificar las opciones razonables que se pueden tomar. Tal vez ninguna de las opciones satisfaga todos los intereses implicados, pero es probable que algunas de ellas lo haga mejor que otras. Identificar las posibles consecuencias de las opciones. Algunas opciones pueden ser ticamente correctas, pero desastrosas desde otros puntos de vista. Siempre es necesario preguntarse: Qu pasara si siempre se eligiera esta opcin?

3. PRINCIPIOS TICOS CANDIDATOS Aunque usted sea el nico que pueda decidir cul de los muchos principios ticos seguir, es importante y necesario examinar principios de conducta ticas especficos, con la finalidad de juzgar la conducta propia de la persona y de otros. Por lo general estos principios se derivan de varios factores culturales, las cuales son:

Regla de Oro: Tratar a los dems como se quiere que los dems lo traten a uno. Imperativo Categrico de Inmanuel Kant: Si una accin no es correcta para todos, no es correcta para nadie. Regla del Cambio de Descartes: Si una accin no puede efectuarse rpidamente, no debe efectuarse nunca. Principio Utilitarista: Efectuar la accin que logra el valor ms alto o mayor. Principio de Aversin al Riesgo: Efectuar la accin que produce el menor dao, o que cuesta menos. Regla tica Nada es Gratis: Suponer que prcticamente todos los objetos tangibles e intangibles son propiedad de alguien ms, a menos que exista una declaracin especfica que no diga que no es as.

CDIGOS PROFESIONALES DE CONDUCTA Los cdigos de conducta profesionales son promulgados por las asociaciones de profesionales como la American Medical Asociation (AMA, mdicos); La American Bar Association (ABA, abogados); La Data Processing Management Association DFM (administradores de datos), y la Asssociation of Computing Machinery (ACM, fabricantes de computadoras). Estos grupos profesionales asumen la responsabilidad de regular parcialmente a profesionales, determinando requisitos y aptitudes para ser aceptados. Algunos dilemas ticos del mundo real

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Continental Can: La Continental Can Company, con sede en Norwalk, Connecticut creo las bases de datos de recursos humanos con archivos para cada uno de sus empleados. Adems de datos visuales, el sistema inclua la capacidad para marcar con una bandera roja a los empleados que se acercaban a su retiro o a la edad en que la persona se hara acreedora a una pensin. Durante los aos ochenta, cuando se izaba la bandera roja, la gerencia despeda al empleado, aunque hubiera proporcionado dcadas de servicio leal. En 1991, una corte del distrito federal de Neward, Nueva Jersey, otorg a ex empleados $445 millones como compensacin por despido injustificado. Reduccin de tamao en la compaa telefnica, mediante tecnologa: AT&T esta usando software de reconocimiento de voz para reducir la necesidad de operadores humanos, instalando computadoras capaces de reconocer las respuestas de los clientes a una serie de preguntas computarizadas. La GTE Corporation renov su funcin de atencin a clientes para reducir el nmero de tcnicos de reptacin. Se autoriz a los trabajadores de atencin a clientes, que antes haban pasado las quejas de los clientes a los tcnicos en reparacin a resolver los problemas ellos mismos, realizando pruebas remotas de las lneas de los clientes. Estos y otros cambios se ha apoyado de la tecnologa para eliminar 17 000 empleos. Privacidad del correo electrnico en Epson. En marzo de 1990, la administradora de correo electrnico Alana Shoars present una demanda legal en la Corte Superior de Los ngeles, alegando despido injustificado, difamacin e invasin de la privacidad por su antiguo patrn. En julio de 1990 Shoars present una demanda colectiva que solicitaba $79 millones para 700 empleados de Epson y aproximadamente 1800 personas externas cuyos correo electrnico podra haber sido monitoreado. Shoars alega que la despidieron porque cuestion la poltica de la compaa de monitorear y suprimir los mensajes de correo electrnico de sus empleados. Epson asegura que despidi a Shoars porque abri una cuenta con MCI: Mail sin autorizacin.

4. LAS DIMENSIONES MORALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN Se debe disear un conjunto de polticas corporativas de conducta tica, para cada una de las dimensiones morales. Esto con la finalidad de ayudar a los individuos a tomar las decisiones correctas, las reas de polticas son las siguientes: 4.1 Derechos de Informacin: Privacidad y libertad en una sociedad de informacin; la tecnologa y los sistemas de informacin amenazan la privacidad de los individuos. Para esto se tiene que tomar en cuenta las cuestiones ticas, sociales y polticas. 4.2 Peligros para la privacidad relacionados con Internet Spamming, la prctica de enviar correo electrnico y otras comunicaciones electrnicas no solicitadas.

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Cuestiones ticas : La cuestiones de tica en esta era de la informacin son las siguientes en qu condiciones debe invadir la privacidad de otros? Qu justifica inmiscuirse en la vida de otros mediante vigencia subrepticia, investigacin de mercados o cualquier otro mecanismo? Se tiene que informar a las personas que se est dando la informacin de historial crediticio para fines de seleccin de empleados? Cuestiones sociales: El aspecto social de la privacidad tiene que ver con el nacimiento de expectativas de privacin o normas de privacidad, as como actitudes pblicas. Cuestiones polticas: El lado poltico de la privacidad tiene que ver con el desarrollo de estatutos que gobiernen las regiones entre quienes mantienen registros y los individuos.

4.3 Derechos de Propiedad: propiedad intelectual; la propiedad intelectual se considera una propiedad intangible, creada por individuos o corporaciones que est sujeta a protecciones bajo las leyes.

Secreto industrial Cualquier obra o producto intelectual elaborado para fines de negocios, siempre que no se base en informacin del dominio pblico. La limitacin de la proteccin de los secretos industriales es que aunque prcticamente todos los programas de software con cierta complejidad contienen elementos nicos de algn tipo, es difcil impedir que las ideas

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del trabajo caigan dentro del dominio pblico cuando el software se distribuye ampliamente. Derecho de Autor Concesin otorgada por ley que protege a los creadores de una propiedad intelectual contra el copiado por parte de otros con cualquier fin, durante un periodo de 28 aos. Patente Documento legal que otorga al titular durante 17 aos, un monopolio exclusivo sobre las ideas en que se basa un invento. Est diseada para asegurar que los inventores de mquinas o mtodos nuevos sean recompensados por su labor, mientras su producto se usa ampliamente. Retos que enfrentan los derechos de propiedad intelectual La forma en que se obtiene y presenta informacin en la Web es otro peligro para las protecciones de la propiedad intelectual (Okerson, 1996). Las pginas Web se pueden construir a partir de elementos de texto, grficos, sonido o vdeo que tal vez provengan de muchas fuentes distintas. Cuestiones ticas La cuestin tica central que enfrentan los individuos atae el copiado de software es correcto copiar, para uso propio, un objeto de software protegido por un secreto industrial, un derecho de autor o una patente Cuestiones Sociales La nueva tecnologa de informacin hace surgir varias cuestiones sociales relacionadas con la propiedad. Casi todos los expertos coinciden en que las leyes actuales en materia de propiedad intelectual estn perdiendo validez en la era de la informacin. Cuestiones Polticas La principal cuestin poltica relacionada con la propiedad tiene que ver con la creacin de nuevas medidas de proteccin de la propiedad que salvaguarden las inversiones efectuadas por quienes crean software nuevo. 4.4 Calidad de Sistemas: calidad de datos y errores del sistema; existe una barrera tecnolgica que impide llegar al software perfecto y los usuarios deben ser conscientes de la posibilidad de una falla catastrfica debido a la calidad de los datos. Cuestiones ticas La cuestin tica central relacionada con la calidad que presentan los sistemas de informacin es en qu punto debe el productor ofrecer software o servicios para ser consumidos por otros. Cuestiones sociales La principal cuestin relacionada con calidad tambin tiene que ver con las expectativas.

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[SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL] Cuestiones polticas La principal cuestin Poltica relacionada.

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4.5 Calidad de Vida: equidad, acceso, fronteras; el cambio hacia una computacin altamente descentralizada aunado a una ideologa de facultacin y la descentralizacin de la toma de decisiones entre miles de trabajadores de las organizaciones. Delito por computadora La comisin de actos ilegales mediante el uso de una computadora, o contra un sistema de computacin. Abuso de computadoras La comisin de actos relacionados con una computadora que si bien no son ilegales, se consideran faltos de tica.

Los hackers que acceden ilegalmente a los sistemas suelen crear extensas perturbaciones y daos. Aprovechan puntos dbiles de la seguridad de los sitios Web para obtener acceso a datos confidenciales, como informacin acerca de clientes y contraseas. Los hackers podran usar Caballos de Troya para hacerse pasar por software legtimo y obtener informacin de la computadora anfitriona. Enfermedades relacionadas por Computadoras Lesin por tensin repetitiva (RSI). Enfermedad ocupacional que se presenta cuando se obliga a grupos musculares a efectuar acciones repetitivas con altas cargas de impacto o miles de repeticiones con cargas de bajo impacto. Sndrome de Tnel del carpo (CTS). Tipo de RSI en el que la presin sobre el nervio mediano que pasa por la estructura sea tnel del carpo de la mueca produce dolor. Sndrome de visin de computadora (CVS). Condicin de tensin ocular relacionada con el uso de pantallas de computadora, cuyos sntomas incluyen dolores de cabeza, visin borrosa y ojos resecos e irritados.

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Tecnoestrs. Tensin inducida por el uso de computadoras, cuyos sntomas incluyen fastidio, hostilidad hacia las personas, impaciencia y nerviosismo.

4.6 Acciones Gerenciales: un cdigo de tica corporativo; consiste en desarrollar un conjunto de normas ticas especficas para sistemas de informacin en cada una de las 5 dimensiones morales: Derechos y obligaciones de informacin (privacidad del correo electrnico y monitoreo del lugar de trabajo). Derechos y obligaciones de propiedad (licencia de software, propiedad de los datos). Responsabilidad formal y control (se designa a una sola persona, responsable de todo el sistema de informacin). Calidad del sistema (Niveles generales de la calidad de los datos y errores del sistema que se puede tolerar). Calidad de vida (El propsito de los sistemas es mejorar la calidad de vida de los clientes y empleados).

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LOS VALORES ETICOS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACION Los cambios tecnolgicos y la proliferacin de la informacin han sido las herramientas fundamentales para la apertura de las fronteras en todo el mundo. Los valores religiosos, ticos y econmicos debido al proceso de globalizacin se fueron alternando uno con otro hasta terminar siendo inversamente proporcionales a lo que la sociedad hoy ms demanda, transparencia y idoneidad. Hoy la importancia del dinero est por encima de todo lo dems, dejando de lado la vida y su comportamiento. La informacin en la actualidad es el medio por el cual grandes empresarios ganan fortunas sin tener en cuenta el valor que ella significa y que no tiene ningn tipo de respaldo por los gobiernos democrticos de todo el mundo. La ambicin de generar cada vez ms poder a sobrepasado las barreras de la vida del ser humano y en nuestra legislacin actual no existe proteccin para la persona en comn en contra de los actos corruptos y las formas ilegales que se obtiene la informacin perjudicando en la mayora de las veces a la vida humana. Las Redes informticas, la Radio y la Televisin han llegado tan lejos que la moral y los valores ticos de la profesin han sido dejados de lado por estos sistemas de comunicacin que buscan abaratar los mercados con productos basura que le venden as la gente, generando violencia en sus programas, llevando a la sociedad a producir ms delincuencia juvenil y crmenes horrendos por parte de nios y jvenes que se ven obligados a recibir inconscientemente un metamensaje que los lleva a cometer actos totalmente fuera de la ley penal y que alejan al nio del hogar y a la formacin normal de una familia. El ingreso a este nuevo cambio en el mundo, que se ha producido durante estos ltimos aos, ha marginado y ha estrechado cada vez ms la brecha que existe entre los ricos y los pobres, provocando la falta de educacin en sectores ms carenciados y la ambicin econmica en los sectores ms ricos. Entonces como se explica esto, una sociedad que se encuentra totalmente enferma, debido a las polticas neoconservadoras que se fueron aplicando en todas partes del mundo, en busca de un mejor rendimiento econmicos y que hoy se ve reflejado en todos los hogares del mundo, preguntndose Qu pasar maana con nosotros? Tendr trabajo para poder comer?. Es difcil responder a esto cuando se sabe que en una sociedad globalizada, donde el desempleo es el SIDA que nos ataca permanentemente y no nos deja rescatar los valores esenciales de la vida, es muy difcil producir un cambio. Entonces

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el hombre empieza a sustentarse al no encontrar una solucin en lo espiritual en lo metafsico, no habiendo poder solucionar su vida recurre a los valores religiosos a Dios, tratando de buscar una solucin a su problemas. Es cuando la informacin o los medios de informacin empiezan a ser una ruleta rusa para el hombre, donde este cambio al cual no nos podemos acostumbrar nos divide la vida en dos; los bueno y lo malo, pero que es lo bueno y lo malo para el hombre, es difcil de contestar a veces cuando los valores dejan de existir en una comunidad y empiezan aparecer sectas religiosas que juegan con lo religioso, actos de corrupcin en los gobiernos, crmenes horrendos, enfermedades incurables y una pobreza absoluta. Entonces Este es un cambio o estamos destruyendo a la sociedad en su conjunto?. Slo el cambio de nuestra forma de pensar y de actuar nos ayudar a poder formar quizs una nueva civilizacin dependiente del cuarto poder que son los medios de comunicacin, si no cambiamos interiormente es muy difcil que se produzcan los cambios exteriormente, para ellos debemos por empezar por nosotros mismos y dejar de lado lo material para poder empezar a valorar lo fundamental que es la esencia de la vida. 2. LAS LEYES Y LOS CODIGOS ETICOS. Es muy difcil poder describir el funcionamiento de una Ley tica que se encargue de regular los sistemas de informacin actual. La tica en la funcin pblica, y la moral en la administracin de los negocios del Estado, siguen siendo los pilares fundamentales de todo orden republicano y democrtico que se precie de tal. Para ello, es necesario un funcionamiento acorde a la legislacin actual regida por cdigos y reglamentos que le permitan a la ciudadana elegir a los mejores profesionales. Pero en esta nueva era que se acerca, los cambios que se producirn sern mucho ms pronunciados que los que estamos viviendo en la actualidad. La formacin de una nueva civilizacin informatizada necesitar de leyes viables que la sustenten y que cumplan con todos los requerimientos legales posibles. La tica como ciencia terica y prctica trata hechos, pero de hechos con relacin a una norma o ley que dice lo que se debe hacer y lo que se debe evitar, no como un catalogo esttico de deberes sino desde su utilizacin prctica, aplicando esos principios bsicos a la conducta humana cotidiana. En la actualidad, nuestro pas no cuenta con leyes ticas que permitan controlar los sistemas de informacin correctamente. Solo una Ley de tica Pblica y diferentes reglamentos se encargan de regular el comportamiento moral de los profesionales y los funcionarios pblicos. Son la nica arma de control que tiene la ciudadana para reclamar, controlados a su vez por un Consejo de tica y reglamentos totalmente ineficientes que se

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demuestran claramente en el funcionamiento de la administracin de nuestro pas y que no son aplicados en la mayora de los casos de corrupcin y de actos inmorales. La prensa, la radio y la televisin estn al servicio del orden libre y democrtico, as lo formula el lenguaje jurdico. En trminos prcticos, la base de legitimacin de la profesin est firmemente inserta en el entendimiento de democracia con las obligaciones que de ella se deducen, y que ciertamente no se pueden forzar poltica ni jurdicamente, sino que, a pesar de su gran relevancia, slo contienen un compromiso moral y quieren ser aceptadas por voluntad propia. Por eso, la libertad, y la tica son fuerzas tan decisivas e imprescindibles para plasmar y controlar una figura normativa, que se pierden de vista alguna vez. Una prctica humana es una prctica democrtica con el respeto de la dignidad personal y humana como mximo precepto. Por cierto, la libertad de los sistemas de informacin no es ilimitada. En una autodeterminacin libre y democrtica, cada uno y todos nosotros nos fijamos lmites y las obligaciones, respetando la conciencia y la libertad de otros. Respecto del estado de corrupcin generalizado en el que vivimos, que comienza en los niveles ms altos del poder y se proyecta hacia el resto de la sociedad que, en unos casos asiste inerte a su consumicin y en otros sigue su mal ejemplo. Pero lo ms rescatable de todo esto es que si existiera una poltica adecuada para iniciar una fuerte reforma en este tema, no existiran propuestas abstractas de reforma ni proyectos de prevencin para el futuro. El ejemplo ms claro de la falta de control en los sistemas de informacin que podemos citar es la continua proliferacin de delitos informticos en el mundo, los Hackers o ms conocidos piratas de la informtica da tras da roban informacin permanentemente de las diferentes computadoras estatales e instalan virus informticos para su posterior destruccin. Qu podemos hacer para solucionar este problema? Es difcil contestar a esta pregunta cuando sabemos que, los gobiernos del mundo y millones de hogares estn sometidos al uso permanente de los sistemas de informacin y especialmente al uso de las redes informticas como es el caso de la Red Internet. Solo una legislacin fuertemente respetada por la ciudadana, permitiendo que se cumplan cada una de las normas establecidas al pie de la letra posibilitara tener algn tipo de control sobre este tipo, sumndole un cambio de actitud por parte de la sociedad, respetando el accionar de la misma. Pero la falencia de su accionar no solo perjudica a las grandes empresas multinacionales, sino que tambin restringe la generacin de nuevos puestos de trabajo y el enorme dficit fiscal que hay actualmente acompaado por los hechos de corrupcin sustentados por el poder econmico y poltico de las instituciones del estado. Por qu necesitamos una tica para los sistemas de informacin? El hecho de que exista una nueva coyuntura para el tema de la tica en los sistemas de informacin se debe a una serie de motivos. Entre ellos figura, como ya se ha dicho, la crisis generalizada de la legislacin actual ante el trasfondo de una impugnada fe en el progreso.

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El progreso informativo tambin se ve comprometido en estas dudas, si acaso no trae lo contrario de lo que promete a las personas en la sociedad altamente industrializada Por qu necesitamos ms programas y nuevos medios de comunicacin? No estoy seguro de si las consecuencias de un progreso cientfico ticamente no responsable, va mucho ms all de lo que los sistemas de informacin pueden causar. La degeneracin del lenguaje y de la comunicacin pblica, si bien no extingue la existencia fsica, puede tener consecuencias devastadoras para la vida intelectual. Toda la tradicin de la tica y filosofa moral se puede reducir a las dos palabras ¨bueno y deber. Hoy en da se muestra como la relacin entre los sistemas de informacin es una realidad, uno depende del otro. bajo el aspecto de acuaciones e influencias normativas, o sea en el contexto de lo bueno y el deber, pasa a constituir paulatinamente el centro de las consideraciones sociolgicas y polticas. No existe un uso valricamente neutro de los sistemas de informacin, de modo que la ciencia o la investigacin de los efectos pudiera decir as es correcto, as est mal. Toda nuestra comprensin de la realidad siempre es tambin la comprensin de valores y ellos determinan el campo del efecto, si se llega a aquel combate de opiniones que en la democracia es imprescindible. Ante este trasfondo de interrogantes, temas como Los sistemas de informacin y el cambio de valores Los sistemas de informacin y los patrones culturales polticos, Los sistemas de informacin y la formacin de juicios morales o la problemtica general de las versiones de la realidad, requieren ms la atencin.

3. LA CIENCIAS FILOSOFICAS Y LA ETICA

Durante mucho tiempo, la tica debi haber sido el tema ms aburrido del mundo para la ciencia emprico-analtica de la comunicacin. Es tal cual es -descubrir esto empricamente y traerlo a la luz del anlisis exacto, vala la pena- El mundo del deber estaba en un planeta totalmente distinto y para el tipo de ciencia predominante irrelevante. La tica era habladurias y en el mejor de los casos se tildaba de tema de ensayo. No se puede desconocer el cambio de espritu, tiene como trasfondo el cuestionamiento de los postulados racionales de la ciencia en su totalidad. En el apremio por las nuevas preguntas, se articula un conservadurismo tico y ya casi un culto de lo irracional. La tica aplicada est en boga y para que no sea una coyuntura engaosa, esta requiere el cuidado y la fundamentacin cientfica. En la comprensin, las ciencias filosficas hasta hoy se denominan moral sciencies. La cultura intelectual del humanismo con su moralidad especfica forma el fundamento en que est enraizada la tica filosfica desde Aristteles. El discurso actual en torno a la tica, que se observa en muchos mbitos del saber y la ciencia, se basa en estos fundamentos y no puede prescindir de ellos. La tica, como ciencia, se alimenta del fundamento de sus conocimientos y tradiciones del pensar. Se trata ahora de hacer ms aplicable que nunca la tica filosfica.

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La tica en los sistemas de informacin es una tica aplicada. El intento de una aplicacin tal sobre la base de la ciencia de la comunicacin. Si bien los medios de comunicacin tiene como requisito las metas del sistema, en su subjetividad sobrepasa las metas meramente tcnicas hacia un ms.

4. LA CORRUPCION Y LOS SISTEMAS DE INFORMACION La corrupcin es un vocablo que irrita y desata pasiones porque alude a un aspecto fundacional: hace a la esencia de la democracia y de la justicia. No es slo un asunto econmico sino tambin el abuso de poder, la mentira, el acomodo la prebenda y el amigusimo. La Argentina es un pas que tiene concepciones muy contradictorias respecto de la tica, y de ellas derivan conductas paradjicas. Como que aqu se estima muchsimo la tica, pero sobre todo se la estima en los dems. De hecho, prcticamente nadie se considera corrupto en la Argentina, pero casi todos, a la vez que se espantan por el auge de la corrupcin, muchas veces parecen consentirla. No ser que muchos argentinos aman la tica como un valor en los dems porque sienten que ellos mismos la han perdido dentro de s? Es difcil poder saber si la aman o es un valor que se fue perdiendo, lo nico que podemos saber que el argentino hoy la odia y la rechaza, pero lo que no sabemos si los medios de comunicacin tambin se corrompen o son el instrumento en la actualidad para poder luchar contra ella. En un pas en el que toda corruptela es justificada en aras del realismo, el pragmatismo o el mercado, no queda otra que resistir siendo decente y exigente. Por eso entre las propuestas para salir de la corrupcin destaca el sostenimiento de una prensa absolutamente libre, investigativa, tenaz, agresiva y soportada por las autoridades. El dficit o retraso en el arraigo de una cultura democrtica -cultura que requiere el consciente convencimiento del valor del orden jurdico y su conveniente y espontneo cumplimiento, genera amplias zonas de ajuridicidad. Es una realidad tambin que en las democracias se desarrollan en forma creciente conductas antijurdicas entre ellas actos de corrupcin con una gravedad y generalizacin mucho ms grande que lo que se conoce y admite. Son deficiencias en la materializacin de las democracias que imponen una coexistencia parasitaria. Y sus efectos no producen una destruccin del sistema democrtico donde rige, sino una constante erosin y degradacin. En las autocracias los actos de corrupcin son centralizados, disimulados y ocultos. En democracia por los controles polticos y por la libertad de expresin y comunicacin se conocen y se denuncian. Pero en general no se investigan ni se resuelven produciendo un desaliento y un descrdito en el Sistema y en la Justicia.

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Las Generalizacin de la corrupcin y su impunidad desnaturalizan las funciones de los medios de comunicacin y el Estado. Todo poder tiende a corromper, ya que se abusa de ella y no se lo utiliza correctamente. El drama del poder es que pone a personas ordinarias ante tentaciones extraordinarias. El soborno es la forma ms rpida en que el poder del dinero y el de la autoridad armonizan sus diferencias. En los sistemas de informacin es fcil ver cuando existe una investigacin sobre un hecho poltico o social que perjudica a una persona que tiene poder, entonces esa persona le entrega dinero a cambio de la informacin para que este no la haga conocer o la publique y perjudique a esta persona seriamente. La corrupcin es la hija de las relaciones clandestinas entre el poder de la autoridad y el del dinero. El funcionario o empresario del cual depende una decisin goza de la suma del poder en la definicin del tema y se corrompe abandonando por dinero el cuidado de los intereses pblicos por los que debe velar. La distorsin de los incentivos econmicos que producen el mal manejo de los fondos pblicos conduce a que los sectores productivos se preocupen ms por los favores polticos que por su renovacin tecnolgica. Es valor entendido que la corrupcin es un fenmeno mundial, pero lo importante es poder determinar el grado de corrupcin que padece la sociedad y en particular los sistemas de informacin. Un grado bajo de corrupcin para algunos tericos es recomendado como forma de incentivar actitudes innovativas o destrabar obstculos. Pero cuando la corrupcin traspasa cierto umbral no solo impide el buen funcionamiento del conjunto social y de sus instituciones incluyendo el proceso democrtico y el sistema econmico, sino que adquiere un carcter difcilmente reversible, pues se alimenta a si misma y afecta a los mecanismos designados para evitarla o contenerla. Cuando se habla de corrupcin, generalmente se hace referencia a la que se produce en el mbito pblico aunque tambin es muy importante la que se da en el sector privado. Ambas tienen en comn que cada vez que hay un funcionario o empleado corrupto hay un ciudadano o consumidor que tambin lo es. La corrupcin se instala y se expande en la medida en que existan oportunidades y estas dependen de la discrecionalidad de los funcionarios y de la falta de trasparencia de los actos y procedimientos de la Administracin. Tambin por la ausencia de controles externos y la limitacin del nmero de funcionarios que pueden tomar decisiones importantes, y cuando la deteccin de la corrupcin es difcil por mala investigacin o control, por debilidad de los medios de comunicacin o de la opinin pblica. La responsabilidad civil contra el Estado y contra el funcionario que incurri en la irregularidad casi nunca es hecha efectiva, porque la sociedad no recurre a los Poderes Judiciales por su lentitud inaccesibilidad de los trmites procesales y sus magros resultados.

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El rgimen de designacin promocin y remocin de magistrados y funcionarios por captacin, familismo o amigusimo estructura una administracin flexible al servicio de los rganos polticos. Administracin flexible con trmites de secuencias interminables en las diferentes vas jerrquicas, sin soluciones alternativas, son modalidades que generan tambin comportamientos corruptos. La madurez y en la memoria es donde se anida la esperanza. Para que no nos de lo mismo ser derecho que traidor.

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Despus de un anlisis profundo de la influencia de la tica en los sistemas de informacin se pueden sacar muchas conclusiones debido a enorme cantidad de campos que la misma abarca ya que el ser ticos y que los medios de comunicacin lo sean depende de cada uno, depende de la sociedad en conjunto. Es por ello, que la informacin debe ser clara y precisa, trasparente y real posible, no nos pueden vender algo que no haya sido rectificado y tiene el sello de calidad, por que sino estaramos destruyendo algo que ha ido construyendo poco a poco y es el de un sistema democrtico joven, sano y fuerte. Tampoco hay que dejar de lado que la informacin es una herramienta fundamental para el conocimiento del ser humano. Mientras tanto esa informacin se maneje dentro de los parmetros morales y se respeten los principios ticos que dentro de un marco normativo es aceptado por la sociedad, entonces estaremos llevado por el camino correcto, y esa informacin estar basada en la verdad y le permitir al ser humano enriquecerse intelectualmente, tomando esa informacin como elemento de su propio conocimiento sindole til para la convivencia con los dems. Por todo esto se debern asimismo modificarse los sistemas de gestin, aspirando a la calidad total de la informacin simplificando la administracin monoplica de los sistemas de informacin y restableciendo la tica y la Moral en la Funcin Pblica y privada. Los recursos humanos debern resultar de selecciones que aseguren idoneidad y excelencia para la funcin. Para garantizar calidad en la gestin se realizarn controles independientes y eficaces que permitan reducir al ms bajo nivel posible de corrupcin. Pero lo ms importante y concluyendo con este concepto ser necesario y de suma utilidad que para poder respetar y seguir los pasos de un marco normativo correcto la sociedad y los sistemas e informacin en su conjunto debern hacer cumplir los siguientes requisitos, para que podamos luchar contra la corrupcin y empezar a trasparentar los lados oscuros de la Administracin pblica y privada. Los siete requisitos a cumplir son los siguientes: un entorno social favorable para la democracia. una ley constitucional que regularice los sistemas de informacin. una infraestructura tcnica adecuada para su funcionamiento. un financiamiento confiable y trasparente. medios de produccin adecuados. colaboradores motivados y capacitados y un programa aceptado por el espectador.

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Si logramos poder hacer cumplir los requisitos que fueron transcribidos anteriormente podremos lograr una sociedad moral y ticamente fuerte en todos los sectores, una justicia independiente y un estado trasparente, ya sea en un manejo equitativo de los recursos financieros como en el buen comportamiento de sus funcionarios pblicos.

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