Ntics Unido

Tema 1
NTICs
Las tecnologías de Información y Comunicación
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Unidad de Educación a Distancia
Índice Pág.
1. Las tecnologías de Información y

Comunicación 3
1.2. Conceptos Básicos

3
2. Entorno de las NTICs 4
Recursos complementarios 5
Bibliografía 7
Las tecnologías de Información y Comunicación 2

1 Las tecnologías de Información y Comunicación

Las TIC o tecnologías de la información y la comunicación: son tecnologías que
utilizan la informática, la microelectrónica y las telecomunicaciones para crear nuevas
formas de comunicación a través de herramientas de carácter tecnológico y
comunicacional, esto con el fin de facilitar la emisión, acceso y tratamiento de la
información.
Esta nueva forma de procesamiento de la información logra combinar las tecnologías
de la comunicación (TC) y las tecnologías de la información (TI), las primeras están
compuestas por la radio, la telefonía y la televisión. Las segundas se centran en la
digitalización de las tecnologías de registro de contenidos. La suma de ambas al
desarrollo de redes da como resultado un mayor acceso a la información, logrando que
las personas puedan comunicarse sin importar la distancia, oír o ver situaciones que
ocurren en otro lugar y, las más recientes, poder trabajar o realizar actividades de forma
virtual.
1.1 Conceptos básicos

El término Web en el ámbito tecnológico se utiliza para referirse a Internet en general,
elemento clave para el estudio y entendimiento de las NTIC dado que la mayoría de las
tecnologías actuales se apoyan en su uso.
Es así como tenemos que entender que la denominada Web ha pasado por diferentes
cambios generacionales donde podemos mencionar:
1. Web 1.0, esta se desarrolló durante el siglo XX, y esta era la red básica. En la
Web 1.0, los usuarios estaban limitados a consumir contenido estático y no podían
cargar nada nuevo en la red.
2. Web 2.0, se desarrolló alrededor de la primera década de este siglo, y fue una
evolución importante, se convirtió en un fenómeno social con millones de usuarios
intercambiando ideas y contenido en foros, blogs o redes sociales. La Web 1.0
pasó por un proceso de aceptación social relativamente lenta; pero la web 2.0
estalló de manera poderosa, llegando a cientos de millones de usuarios en todo
el mundo. Con la web 2.0, Internet se convirtió en un fenómeno global.
3. Web 3.0, esta es la que usamos hoy, se conoce como la "web semántica". Es una
web más inteligente, con excelentes motores de búsqueda, que intentan entender
el lenguaje humano. Otro cambio significativo es la movilidad en su uso. Hoy en
día, una gran parte del uso de Internet se realiza a través de teléfonos y
herramientas como "la nube" que pueden ayudar a diversificar sus opciones de
uso. Por lo tanto, también podríamos llamar a la web 3.0 como la "Web móvil" o
la "web flexible".

Figura 1. Generaciones Web. Fuente: https://userscontent2.emaze.com/
2. Entorno de las NTICs

Las tecnologías de la información y la comunicación se pueden clasificar en tres
categorías:
Redes
Son los sistemas de comunicación que conectan varios equipos y se componen
básicamente de usuarios, software y hardware. Entre sus ventajas está el compartir
recursos, intercambiar y compartir información, homogeneidad en las aplicaciones y
mayor efectividad.
Terminales
Son los puntos de acceso de las personas a la información, algunos dispositivos son
la de información, la administración electrónica (E-administración), el gobierno
electrónico (E-computadora, el navegador de internet, los sistemas operativos para
ordenadores, los smartphones, los televisores y las consolas de videojuego. Uno de los
grandes beneficios que han permitido este tipo de TIC es el acceso a la información de
forma global.
Servicios en las TIC

Este tipo de tecnologías ofrecen diferentes servicios a los consumidores entre los
que se destacan el correo electrónico, la búsqueda gobierno), aprendizaje electrónico
(E-learning) y otros más conocidos como banca online y comercio electrónico.
.

Evolución de las TICS Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=0ylDOTXoJT4
Recursos complementarios
En el siguiente video se visualizan las posibles implicaciones de la tecnología en
nuestras vidas.
El futuro según Microsoft https://www.youtube.com/watch?v=khdkRvcDgGI

Bibliografía
AUTOR, S. (2012). Tecnologías de la información y de la comunicación. ALFA OMEGA.

Tema 2
NTICs
Las Herramientas TIC para la gestión de la
información enfocada a la economía
Índice Pág.
3. Gestión Información
3
3.1. Apoyo en las TICs

3
4. Herramientas informáticas para

apoyo en la gestión
Bibliografía 7
Las Herramientas TIC para la gestión de la información enfocada a la economía

2
3.Gestión de la información
Gestión de la información (GI) es la denominación convencional de un

conjunto de procesos por los cuales se controla el ciclo de vida de la información,
desde su obtención (por creación o captura), hasta su disposición final (su
archivo o eliminación). Tales procesos también comprenden la extracción,
combinación, depuración y distribución de la información a los interesados. El
objetivo de la gestión de la información es garantizar la integridad, disponibilidad
y confidencialidad de la información.
En el contexto de las organizaciones, la gestión de la información se puede

identificar como la disciplina que se encargaría de todo lo relacionado con la
obtención de la información adecuada, en la forma correcta, para la persona
indicada, al coste adecuado, en el momento oportuno, en el lugar apropiado y
articulando todas estas operaciones para el desarrollo de una acción correcta.
En este contexto, los objetivos principales de la Gestión de la Información

son: maximizar el valor y los beneficios derivados del uso de la información,
minimizar el coste de adquisición, procesamiento y uso de la información,
determinar responsabilidades para el uso efectivo, eficiente y económico de la
información y asegurar un suministro continuo de la información.
Figura 1. Gestión Información. Fuente: https://tecnohotelnews.com/wp-

content/uploads/2012/07/Ciclo-Gestion-Informacion-Cliente1.jpg

3
3.1 Apoyo en las TICs
A resaltar la importancia que tienen las nuevas tecnologías en la

comunicación de las organizaciones a través de una gerencia que pueda hacer
buen uso de ellas, para expandir información y conocimiento al talento, que hace
posible la implementación de la calidad total y lograr convertir las empresas
comunes en organizaciones inteligentes. Las Tecnologías de la Información y la
Comunicación han transformado nuestra manera de trabajar y gestionar
recursos. Las TIC son un elemento clave para hacer que nuestro trabajo sea más
productivo: agilizando las comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo,
gestionando las existencias, realizando análisis financieros, y promocionando
nuestros productos en el mercado. Las TIC permiten a las empresas producir
más cantidad, más rápido, de mejor calidad, y en menos tiempo. Nos permiten
ser competitivos en el mercado, y disponer de tiempo libre para nuestra familia.
La clave de una organización moderna es generar y administrar

conocimientos y facilitar el aprendizaje preferente a través del anejo electrónico;
por lo tanto, las tecnologías de información pueden almacenar y diseminar
conocimientos útiles para una empresa.
La tecnología facilita a la gerencia implementar una comunicación y

coordinación en línea, necesaria para inducir en las empresas flexibilidad y
adaptabilidad.
Las tecnologías de información se han convertido en un componente integral

de procesos empresariales, productos y servicios que ayudan a una empresa a
obtener una ventaja competitiva en el mercado global.
4. Herramientas informáticas para apoyo en la

gestión
Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir

ventas de muchas maneras distintas, a saber:

4
El correo electrónico nos permite enviar todo tipo de información y

comunicados a nuestros clientes. Podemos enviarles un catálogo de productos,
una felicitación de navidad o un boletín de noticias, sin prácticamente ningún
coste. Las TIC lo hacen posible.
Una página web donde exponer nuestros productos permite que los clientes
interesados encuentren nuestros productos fácilmente en Internet y contacten
con nosotros. También permite transmitir al mundo nuestra filosofía de empresa.
Un sistema de gestión de clientes informatizado (también conocido por sus

siglas en inglés como CRM) nos permite conocer mejor a nuestros clientes,
analizando sus hábitos y su historial de compras. Así podemos planificar mejor
nuestras acciones de venta y también gestionar de forma eficaz de las diferentes
áreas de negocio de la empresa.
Las TIC también permiten mejorar la gestión financiera (en la contabilidad,

la banca electrónica o la facturación electrónica), la logística y la distribución (en
el seguimiento de flotas, la gestión de almacén, el comercio electrónico), los
recursos humanos (en la formación a distancia e-learning, la gestión del
conocimiento, el seguimiento personalizado), la producción y los procesos
(gestión de compras, órdenes de producción, gestión de recursos ERP).
En la actualidad, las TIC son un factor determinante en la productividad de

las empresas, sea la empresa que sea y tenga el tamaño que tenga. Aunque se
trate de una empresa muy pequeña, incluso si se trata de una sola persona, hay
una serie de servicios TIC básicos con los que cualquier empresa ha de contar:
conexión a Internet, correo electrónico, dominio en Internet, y página web. Estos
cuatro servicios básicos son los mínimos para cualquier empresa, puesto que
agilizan enormemente acciones comunes que todas las empresas realizan, y
sirven como base para poder utilizar otros servicios más avanzados.
Estos servicios TIC básicos agilizan el acceso a la información, la

comunicación con nuestros clientes y proveedores, la promoción de nuestros
servicios y la imagen de marca. Y a la vez, tienen un coste muy bajo.
Una vez estos servicios básicos están instalados, las empresas deben
analizar sus procesos de negocio, e integrar las tecnologías de la información y
la comunicación que optimizan estos procesos para aumentar la productividad.
Aunque el uso de la Tecnologías de la Información y la Comunicación es un

factor clave en la productividad, su uso no está generalizado entre las medianas
empresas y las PYMES. Las Pequeñas y Medianas empresas (PYMEs)

5
necesitan incorporar tecnología a sus estrategias de negocio para poder ser más
productivas y aumentar su grado de eficiencia.
Las PYMEs presentan diferentes necesidades que las hacen recurrir al uso
de las TIC, en general, estas necesidades buscan la mejora de algunos de los
procesos de la empresa. Es un hecho que las PYMEs necesitan incorporar
tecnología a sus estrategias de negocio para poder ser más productivas y
aumentar su grado de eficiencia.
Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información tutorial ERP y CRM

tomado de: https://www.youtube.com/watch?v=e_6Z46ydvsc
En el siguiente video se visualiza los efectos de las NTICs en las PYMES.
Apoyo de uso actual de NTICs en las PYMES

https://www.youtube.com/watch?v=UUvjK1vzb6k

6
Bibliografía
AUTOR, S. (2012). Tecnologías de la información y de la comunicación. ALFA
OMEGA.
Manene, L. M. (20 de 08 de 2020). http://www.luismiguelmanene.com/. Obtenido

de http://www.luismiguelmanene.com/2011/09/29/las-tics-definicion-y-
metodologia-m-i-t-de-introduccion-en-pymes/

7
Tema 3
NTICs
Gestión Documental
Índice Pág.
5. Gestión Documental 3
Bibliografía 7
Gestión Documental
2
5. Gestión documental
La gestión documental es un conjunto de métodos, tecnologías y normas

para que una compañía dirija su flujo de escritos ya sea a través de manuales,
técnicas o empleando procesos tecnológicos que permitan conseguir medidas
más altas de utilidad, funcionalidad y eficacia. En este último asunto los
procedimientos de gestión documental pueden conectar información adjuntada
en la base de datos la empresa con otros medios como los ERP con bibliotecas
y documentos.
Por lo tanto, el trabajo principal de un método de gestión documental es la

búsqueda, acumulación y ordenación de documentaciones electrónicas o
imágenes de documentos en papel. Es importante mencionar que estos
documentos, a diferencia de la información acopiada en un ERP, no poseen una
clasificación clara de contenido, es lo que técnicamente se llama como
información desestructurada. Las estructuras empresariales tienen que
manipular en su gestión diaria, un conjunto de información de este tipo.
Asimismo, a efectos legales y de actividad interna, la mayoría de las veces

son obligatorios este tipo de documentos. El propósito vital de la gestión
documental es sistematizar dentro de lo viable la utilización de este tipo de
información. Por otra parte, esta actividad se caracteriza por ser muy antigua
como la escritura, porque surgió debido a la necesidad de “documentar” o
establecer actos administrativos y transacciones comerciales y reglamentarias
por escrito para dar fe de los hechos. Este tipo de documentos se formaban
continuamente en tablillas de arcilla, pergaminos, papel y hojas de papiro, su
misión se fue creando cada vez más compleja a medida que progresaba el
tamaño de los fondos documentales.
Por otra parte, las técnicas de gestión documental han de brindar medios de
seguridad, capacidad, acopio, indexación y recuperación. Los documentos
siempre deben estar disponibles cuando se requiera de forma sencilla y rápida.
En lo que a seguridad se reseña son dos los principales empleos de un sistema
de gestión documental: limitar el acceso a los archivos simplemente a las
personas acreditadas y certificar la integridad de los documentos, impidiendo
desperfectos o pérdidas de estos. En cuanto a la indexación, sólo hay que indicar
que los documentos han de ser recuperables sencillamente por los usuarios, ya
sea por categorías, técnicas de carpetas o por medio de la investigación por
textos, para que se utilice el mínimo tiempo posible en este tipo de labores.
Gestión Documental
3
Objetivos de la Gestión Documental.
a) Inspeccionar y regularizar las acciones determinadas que afecten a la

admisión, instauración,
b) el acceso, la ubicación y la protección de los documentos.
c) Avalar el buen trabajo de la organización y el desempeño de la legislación.
d) Salvar y proteger la documentación que se crea de un modo eficaz.
La gestión documental juega un papel importante en la imagen y la eficacia

de la organización, estos son algunos de los motivos:
a) Crea un ciclo de vida de los registros y facilita su pérdida de un modo

seguro y certificado.
b) Forma la ayuda entre los otros órganos de la entidad para un óptimo
servicio de la gestión documental.
c) Impide la pérdida de tiempo en la reparación del archivo.
d) Accede la observación de accesos y de seguridad de la información de
las documentaciones, e imposibilita que terceras personas tengan
acceso a los contenidos.
e) Evita la pérdida del expediente, ya que todas las documentaciones están
compuestos y registrados en un único sistema.
f) Es importante que las personas que desempeñen labores en la gestión
documental tengan capacidades bien definidas para esta competencia.
Figura 1. Gestión Documental Quipux. Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=LbxIJ1JoGv8
Gestión Documental
4
Que es y para qué sirve en una empresa un sistema de gestión documental tomado de:
https://www.youtube.com/watch?v=XgcyjWAoX-Y
En el siguiente video se observa las ventajas de las PYMES que usan sistemas
de gestión documental
Gestión Documental
5
Apoyo en Pymes con el uso de sistemas de gestión documental
https://www.youtube.com/watch?v=IpvvHrIO4Aw
Gestión Documental
6
Bibliografía
AUTOR, S. (2012). Tecnologías de la información y de la comunicación. ALFA OMEGA.
XYZ, D. (20 de 08 de 2020). https://www.definicion.xyz. Obtenido de

https://www.definicion.xyz: https://www.definicion.xyz/2018/02/gestion-
documental.html
Gestión Documental
7
Tema 4
NTICs
Herramientas informáticas para el análisis de la
información.
Índice Pág.
6. Herramientas Informáticas 3
6.2 Herramientas Informáticas de análisis

de datos 5
Bibliografía 9
Herramientas informáticas para el análisis de información

2
6. Herramientas informáticas
Uno de los valores más importantes de cualquier empresa es su capital

humano y los profesionales que la componen. Fomentando el uso de tecnologías
de la información y herramientas colaborativas multiplicara su eficiencia y las de
los procesos de toda la compañía.
Las innovaciones que se implantan en los sistemas informáticos, productos
o servicios deben mejorar los procesos, productividad, eficiencia y en definitiva
todo el negocio. Los mecanismos de trabajo y comunicación de los empleados
se pueden optimizar para que sean más rápidos, cómodos, prácticos, útiles, de
mayor calidad y más productivos.
Las herramientas TIC aplicadas al mundo empresarial deben suponer una
mejora en la productividad de la compañía, ya sea de forma directa (reduciendo
el tiempo de producción, ahorrando costes, simplificando procesos…) o indirecta
(motivando a los empleados, mejorando la seguridad, reduciendo emisiones…).
Es imprescindible analizar previamente qué necesidades y en qué áreas se
desea mejorar y mediante qué soluciones tecnológicas se puede conseguir dicho
objetivo sin que al final la tecnología sea un nuevo problema en lugar de una
solución.
Todas las áreas de la empresa son susceptibles de mejorar mediante el uso
de los avances tecnológicos, pero basados en las TIC, estas son algunas de las
áreas más sensibles:
Almacenamiento y manejo de datos
La información y los datos han cobrado una importancia capital para el
desempeño de las empresas en la sociedad moderna. De ellos depende que
sean capaces de evolucionar y adaptarse a los rápidos cambios que necesitan
para permanecer competitivas y uno de los motivos principales para incorporar
herramientas TIC en todos los ámbitos.
Igual de importante es disponer de la información necesaria, como que la
información esté disponible en todo momento de la forma más ágil y productiva.
En este sentido, las soluciones “cloud” ofrecen hoy en día todo tipo de
posibilidades, facilitando el acceso a la información desde cualquier lugar y
dispositivo, sin comprometer la seguridad, reduciendo a la vez los costes, dado
que no requieren de inversión inicial en equipos de almacenamiento y sistemas
de seguridad físicos en la empresa.

3
Existen multitud de soluciones muy complejas y potentes de cloud computing

que permiten desplegar todo tipo de servicios y arquitecturas directamente en la
nube.
También existen herramientas de tecnología de la información y la
comunicación muy sencillas que permiten almacenar archivos, manejar el correo
electrónico o gestionar agenda.
Gestión de proyectos
Muchas empresas funcionan por proyectos que cuentan con varios
empleados implicados. Por ello, es interesante contar con espacios comunes
para su gestión que eviten procesos paralelos que reducen la productividad y
aumentan la dedicación de cada empleado.
Cualquier PYME que desee gestionar mejor sus proyectos y la información
de cada uno deberá recurrir a soluciones tecnológicas que permitan crear
proyectos y asignar miembros a cada uno. De esa forma, cada parte implicada
podrá hacer seguimiento del proyecto en el espacio común, añadir una tarea,
registrar el tiempo que ha tardado en hacerlo o marcarla como finalizada.
Gestión de clientes
El software de empresa puede ser una solución tecnológica inmejorable para
que los empleados reduzcan tiempos de búsqueda, gestión y seguimiento.
Soluciones como los CRM han permitido a muchas PYMES llevar un registro
exhaustivo de los movimientos realizados con todos los clientes reales o
potenciales, y a la vez compartir toda esa información entre los empleados.
Comunicación
El tipo de canal de comunicación utilizado para que los empleados se
comuniquen también es determinante en su productividad.
Los emails se han convertido en el principal instrumento diario para la
comunicación de muchas empresas, pero no siempre son la vía más rápida y
productiva. En ocasiones, una conversación que se podría haber resuelto en 1
minuto de llamada telefónica o de mensajería instantánea se demora varios
envíos de correos electrónicos que multiplican el tiempo destinado por mucho.
Para todo ello es importante conocer qué tipo de mensajes o comunicaciones
hay entre empleados y qué canal es el más adecuado en cada caso.
Las soluciones más tradicionales son el email y el teléfono (ya sea fijo o
móvil), pero existen otras tecnologías como la Voz IP, la mensajería instantánea,
chats, videoconferencias… que además de ser más eficientes, en general son
más baratas.

4
El uso de las videollamadas con compañeros que trabajan de forma remota

es un buen ejemplo. Una videollamada permite que haya varias personas en una
misma sala para hablar con otra que se encuentra en otro lugar
Tanto para las llamadas como videollamadas, es muy recomendable utilizar
el servicio de VoIP, pues permitirá este tipo de comunicación a un bajo coste,
dado que se establecerá a través de la conexión a internet.
6.2 Herramientas informáticas de análisis de

datos
Las técnicas de toma de decisiones han evolucionado desde las bases de

datos que solo presentan la información en listados hasta las herramientas de
análisis de datos más avanzadas, que interactúan de forma mucho más eficiente
con sus usuarios para conocer los detalles más significativos y relevantes de la
compañía.
Estas herramientas se utilizan en todos los departamentos de una empresa
y extraen conclusiones a partir de información que se ha recabado previamente.
Así, una herramienta analítica puede detectar patrones de comportamiento entre
los clientes, los productos que más costes consumen o aquellos con los que se
obtienen más beneficios.
Diferenciar y analizar de forma correcta toda esta información permite
optimizar recursos y reducir costes, además de facilitar la posibilidad de
encontrar nuevas oportunidades de negocio, lo que permite, a largo plazo,
incrementar los beneficios de la compañía.
Precisamente porque las necesidades de información en las empresas son
diferentes, las herramientas de análisis de datos se deben adaptar a las
circunstancias específicas de cada situación.
Por eso, es importante que las soluciones se configuren y personalicen de
acuerdo con cada realidad. Si no es así, la información puede no ser todo lo
relevante que la empresa demanda, aunque muchas compañías compartan
necesidades e intereses.
Cómo funcionan las herramientas de análisis de datos

5
Las herramientas de análisis de datos extraen información relevante para la

compañía a partir de los datos brutos de su actividad diaria. En general, este
proceso sigue cinco etapas diferenciadas:
• Obtención de la información a partir de diferentes fuentes, como un ERP,

un CRM, un SCM o cualquier otro sistema de gestión de la compañía.
• Procesamiento de la información. Una vez obtenidos los datos, son
procesados por la herramienta para poder ser analizados de forma
homogénea, ordenados y categorizados.
• Presentación de la información en un lenguaje que sea fácilmente
comprensible por quienes tendrán que hacer el análisis.
• Análisis de la información. Una vez ya se tiene la información relevante,
los gerentes están en posición de analizarla para resolver problemas. Por
ejemplo, si el problema está en los costes de la empresa, los responsables
tratarán de detectar aquellas áreas que más recursos consumen; si, en
cambio, se busca captar más clientes, el análisis se centrará en buscar
nuevos mercados o en atraer a clientes de la competencia.
• Toma de decisiones. El último paso es la toma de decisiones en función
de los resultados del análisis.

6
Figura 1. Análisis de datos. Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=sv6yaVunVms

7
En el siguiente video se observa las ventajas del uso de programas para

análisis de información Tableau.
Diseño con análisis de datos
https://www.tableau.com/es-es/trial/data-analysis-
software?utm_campaign_id=2017049&utm_campaign=Prospecting-ANLYTDASH-ALL-ALL-ALL-
ALL&utm_medium=Paid+Search&utm_source=Google+Search&utm_language=ES&utm_count
ry=RoLAC&kw=&adgroup=CTX-Data+Analysis-ES-
B&adused=0&matchtype=&placement=&utm_campaign_id=2017049&utm_campaign=Prospe
cting-ANLYTDASH-ALL-ALL-ALL-
ALL&utm_medium=Paid+Search&utm_source=Google+Search&utm_language=ES&utm_count
ry=RoLAC&kw=%2Ban%C3%A1lisis%20%2Bde%20%2Bdatos&adgroup=CTX-Data+Analysis-ES-
B&adused=295757239170&matchtype=b&placement=&gclid=EAIaIQobChMIh6eVjJ616wIVyO
DICh11ZggVEAAYAiAAEgL--PD_BwE&gclsrc=aw.ds#reveal

8
Bibliografía
Alonso Velasco, J. A., Blanco Arenal, S., Blanco Suarez, S., Escribano Romo,
R., Gonzalez Fernandez, V., Pascual Tovar, S., . . . Raya González, L.
(2004). Tecnologías de la información y de la comunicación. (1ª ed.).
Madrid, España: RA-MA S.A. Editorial y Publicaciones.
ekon.es. (20 de 08 de 2020). Herramientas Analíticas. Obtenido de

https://www.ekon.es/blog/datos-o-informacion-las-herramientas-
analiticas/

9

Ntics Unido

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Ntics Unido

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Tema 1

1. Las tecnologías de Información y

1.2. Conceptos Básicos

2. Entorno de las NTICs 4

Las tecnologías de Información y Comunicación 2

1 Las tecnologías de Información y Comunicación

1.1 Conceptos básicos

Las tecnologías de Información y Comunicación 3

Figura 1. Generaciones Web. Fuente: https://userscontent2.emaze.com/

2. Entorno de las NTICs

Servicios en las TIC

Las tecnologías de Información y Comunicación 4

Evolución de las TICS Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=0ylDOTXoJT4

El futuro según Microsoft https://www.youtube.com/watch?v=khdkRvcDgGI

Las tecnologías de Información y Comunicación 5

Las tecnologías de Información y Comunicación 6

3.1. Apoyo en las TICs

4. Herramientas informáticas para

Las Herramientas TIC para la gestión de la información enfocada a la economía

Gestión de la información (GI) es la denominación convencional de un

En el contexto de las organizaciones, la gestión de la información se puede

En este contexto, los objetivos principales de la Gestión de la Información

Figura 1. Gestión Información. Fuente: https://tecnohotelnews.com/wp-

Las Herramientas TIC para la gestión de la información enfocada a la economía

3.1 Apoyo en las TICs

A resaltar la importancia que tienen las nuevas tecnologías en la

La clave de una organización moderna es generar y administrar

La tecnología facilita a la gerencia implementar una comunicación y

Las tecnologías de información se han convertido en un componente integral

4. Herramientas informáticas para apoyo en la

Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir

Las Herramientas TIC para la gestión de la información enfocada a la economía

El correo electrónico nos permite enviar todo tipo de información y

Un sistema de gestión de clientes informatizado (también conocido por sus

Las TIC también permiten mejorar la gestión financiera (en la contabilidad,

En la actualidad, las TIC son un factor determinante en la productividad de

Estos servicios TIC básicos agilizan el acceso a la información, la

Aunque el uso de la Tecnologías de la Información y la Comunicación es un

Las Herramientas TIC para la gestión de la información enfocada a la economía

Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información tutorial ERP y CRM

Apoyo de uso actual de NTICs en las PYMES

Las Herramientas TIC para la gestión de la información enfocada a la economía

Manene, L. M. (20 de 08 de 2020). http://www.luismiguelmanene.com/. Obtenido

Las Herramientas TIC para la gestión de la información enfocada a la economía

La gestión documental es un conjunto de métodos, tecnologías y normas

Por lo tanto, el trabajo principal de un método de gestión documental es la

Asimismo, a efectos legales y de actividad interna, la mayoría de las veces

Objetivos de la Gestión Documental.

a) Inspeccionar y regularizar las acciones determinadas que afecten a la

La gestión documental juega un papel importante en la imagen y la eficacia

a) Crea un ciclo de vida de los registros y facilita su pérdida de un modo

Figura 1. Gestión Documental Quipux. Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=LbxIJ1JoGv8

Apoyo en Pymes con el uso de sistemas de gestión documental

XYZ, D. (20 de 08 de 2020). https://www.definicion.xyz. Obtenido de

6.2 Herramientas Informáticas de análisis

Herramientas informáticas para el análisis de información

Uno de los valores más importantes de cualquier empresa es su capital

Herramientas informáticas para el análisis de información

Existen multitud de soluciones muy complejas y potentes de cloud computing

Herramientas informáticas para el análisis de información

El uso de las videollamadas con compañeros que trabajan de forma remota

6.2 Herramientas informáticas de análisis de

Las técnicas de toma de decisiones han evolucionado desde las bases de