VERIFIQUEMOS LAS CONDICIONES DE HABILITACIÓN EN UNA IPS

PRESENTADO POR:

PRESENTADO A: JORGE ENRIQUE AYALA HERNANDEZ

AUDITORIA DE CALIDAD I - EJE 2

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD Y DEL DEPORTE

POSGRADOS SALUD

ESPECIALIZACION EN AUDITORIA

BARRANQUILLA - ATLANTICO

2023
 INTRODUCCIÓN

En la actividad del eje 2, se busca que el estudiante aprenda a realizar una lista de

chequeo de estándar de calificación dado por la resolución 3100 de 2019, cual es un documento

emitido por el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia, el que establece las

condiciones de habilitación para las instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS). Esta

norma, de manera general, es aplicable a las instituciones que presten servicios de atención

médica directa, a la realización de procedimientos diagnósticos, a la vigilancia epidemiológica,

al control de los productos o servicios de salud y a la promoción y prevención de la salud.

Toda Ips debe contar con un estándar mínimo de calificación para poder ser habilitada el

cual cuenta con siete ítems importantes, según el se servicio que esté dispuesto a prestar.

Establece los requisitos y condiciones necesarias para que las IPS cumplan con los lineamientos

del Estado para mantener los niveles óptimos de servicios de salud. Entre las condiciones

exigidas se encuentran la trazabilidad de los servicios, la identificación del personal médico, la

vigilancia y seguridad de los usuarios, los procesos de gestión estratégica, la obtención y

conservación de información y la buena gestión de recursos.

Además, las IPS también deben cumplir con una serie de requisitos adicionales para ser

habilitadas, tales como el respeto de los derechos ciudadanos, el uso adecuado de los recursos

financieros y la eficiencia energética. Por otra parte, las IPS también requieren contar con los

equipos necesarios y habilitar tu personal adecuadamente para garantizar un alto nivel de calidad

y seguridad para los pacientes.

En resumen, para habilitar una IPS, es necesario cumplir con los estándares de calidad,

seguridad, prevención de contaminación ambiental, derechos ciudadanos, uso adecuado de los

recursos financieros, eficiencia energética, adecuada habilitación de personal y equipos

necesarios.
 Objetivo de la actividad.

Aprender los conceptos adquiridos sobre el Sistema Único de Habilitación, con el fin de

aplicar los elementos conceptuales, normativos y metodológicos en la actividad.

Objetivos específicos

✓ Identificar el cumplimiento de los estándares de habilitación en un servicio de salud

en Bienestar Ips.

✓ Aplicar un instrumento de verificación.

✓ Realizar un análisis de conformidades e inconformidades del servicio al que le

realizamos el proceso de verificación

 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Seleccionar una Institución Prestadora de Servicios de Salud – IPS preferiblemente

donde alguno de los integrantes trabaje, al considerar que esto brinda mayor conocimiento

institucional.

Descripción de la empresa.

Bienestar Ips es una institución prestadora de servicios de salud, con sede de atención en

la ciudad de Barranquilla. Quien presta sus servicios en el área de consulta externa, odontología,

laboratorio clínico e imágenes diagnostica. Prestando sus servicios a diferentes EPS como Nueva

Eps, Aliasalud y Colmedica.

Ubicación: carrera 49c · 85 - 69, barranquilla, Atlántico

Misión: Conócenos - Bienestar IPS. (2020). Somos una Institución Prestadora de

Servicios de Salud (IPS), que atiende desde la visión de los usuarios, partiendo de sus

necesidades y expectativas desarrollando nuestros servicios con enfoque de riesgos y calidad.

Propende por la salud y satisfacción de su población, con una prestación saluda y segura. Siendo

aliados estratégicos del aseguramiento, con colaboradores comprometidos, que crecen en lo pro-

fesional y personal, dentro de una institución sólida y estable, que genera rentabilidad social y

económica para garantizar su permanencia y proyección.

Visión: Conócenos - Bienestar IPS. (2020) En el 2025 la población atendida

por Bienestar IPS estará en las mejores condiciones de salud posible, con usuarios y

aseguradores altamente satisfechos. Que atenderá con infraestructura propia, tecnología de punta,

un portafolio diversificado de servicios y estará ubicada en más de quince departamentos, con

más de un millón y medio de usuarios; reconocida por sus modelos innovadores, con
colaboradores que permanecen y se proyectan en una empresa estable y en constante

crecimiento.

Actividad económica: Actividades de la practica medica sin internación, se presta

servicio de consulta externa, odontología, servicio de imagenología y de especialistas.

Ventaja competitiva: Bienestar ips cuenta con un servicio de salud completo en ámbito

de consulta externa como ips primaria. Que va desde de medicina general con profesionales

competentes que manejan de manera integral al paciente, brindándole los servicios de atención

ellos requieren en un mismo lugar. Contando así con la interconsulta inmediata con médicos

especialistas y para llegar a un diagnóstico y tratamiento seguro.

Se presta además de manera inmediata los servicios de atención promoción y prevención,

que es ahí donde se debe captar al paciente sano, como es una citología anual, una mamografía,

paciente con factores de riesgo cardiovascular para así identificarlos de manera temprana y

prevenir enfermedades de alto costo.

2. De la IPS seleccionada, escojan sólo un servicio para realizar el proceso de

verificación de condiciones de habilitación de capacidad tecnológica y científica.

Servicio escogido: Consulta externa General.

3. Escojan sólo tres (3) estándares para hacer el proceso de verificación.

11.1.1 Talento Humano

11.1.2. Estándar de infraestructura

11.1.5. Estándar de procesos prioritarios

 4. Elabore un instrumento de verificación en un archivo de Excel: revisar archivo de

Excel adjunto

5. Resultado de esta evaluación, determine las conformidades y no conformidades del

servicio de los estándares verificados. Registre este análisis en otra hoja de Excel:

revisar archivo de Excel adjunto

Conclusiones:

1. Al terminar esta actividad del eje 2, se adquirieron conocimientos con el fin

identificar que las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud necesitan

cumplir con unos criterios mínimos para prestar servicios de salud, lo cual

permitirá tener unas condiciones mínimas de seguridad para la atención a los

usuarios, todo esto permitirá que ellas puedan estar dentro de las condiciones

mínimas para bridar servicios garantizando calidad.

2. Todo auditor debe tener pleno conocimiento de la resolución 3100 del 2019, para

poder así verificar y aplicar en el ejercicio diario de su profesión.

3. Haciendo la verificación de los 3 ítems de habilitación aplicados en la actividad

pudimos darnos cuenta cuales son la falencia en Bienestar ips.

4. Se evidencia que hay que mejorar auditoria internas para así tener estricto

cumplimiento de la resolución 3100 del 2019, para cuando haya intervención

externa no afecte la funcionalidad o hasta el cierre de la Ips

5. Todos los procesos incluidos en la habilitación es responsabilidad en una

organización se desarrolle en el interior una cultura de mejoramiento continuo,

responsable, donde se ajusten los procesos, se midan los resultados alcanzados

frente a lo esperado, se establezcan planes de acción para corregir debilidades y

garantizar el cumplimiento de estándares.

 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (NORMAS APA)

Conócenos - Bienestar IPS. (2020). Retrieved March 5, 2022, from Bienestarips.com

Recuperado de: https://bienestarips.com/conocenos-2/

User, S. (s. f.-b). Autoevaluación resolución 3100-2019 anexo estándar. Salud Putumayo.

https://www.saludputumayo.gov.co/index.php/prensa/noticias/actualizacion-de-

portafolio-y-autoevaluacion-3100-2022

(2019). Gov.Co. https://www.saludpereira.gov.co/medios/resolucion-3100-de-2019.pdf