CENTRO DE ESTUDIOS Y

DESARROLLO HUMANO
INTEGRAL
“NUEVA AREQUIPA”

CARRERA PROFESIONAL DE
GASTRONOMÍA

MONOGRAFÍA:

“Las Inteligencias Emocionales”

ASESOR METODOLÓGICO: PROF. JESÚS GONZALES SILVA

AUTORES:
- GUSTAVO MULLISACA. S
- GABRIEL PARIGUANA. H
- JESUS PUMA. Cc

CURSO:
RAZONAMIENTO CRITICO
SEMESTRE 0 / PROPEDEÚTICO
Arequipa, Mayo del 2023

Pág.1
INDICE

CARATULA…………………………………………………………………………...1
INDICE…………………………………………………………………………………………………………………….2
AGRADECIMIENTO ……………………………………………………………………………………………………………..3
INTRODUCCION…………………………………………………………………………………..……………………………..4
I. MARCO TEORICO…………………………………………………………………………………………….........5
1.-LAS INTELIGENCIAS EMOCIONALES …………………………………………………………………………………5
1.1.- QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SEGÚN DANIEL GOLEMAN……………………………….6
2- COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL…………………………………………………………..6
2.1.-AUTOCONCIENCIA………………………………………………………………………….…………………………….6
2.2.-AUTO-CONTROL O AUTO-REGULACIÓN…………………………………………..……………………………7
2.3.-AUTO-EMOCIÓN…………………………………………………………………………………………………………..7
2.4.-EMPATÍA……………………………………………………………………………………….……………………………..7
2.5.-HABILIDADES SOCIALES ……………………………………………………………..………………………………..7
3.- LA EDUCACIÓN Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ……………………………….……………………………8
4.- LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SE APRENDE Y SE PUEDE POTENCIAR …….………………………..8
4.1.- BENEFICIOS DE POTENCIAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ……….…………….….……………….9
4.1.1.- MAYOR PRODUCTIVIDAD………………………………………………………….….………………….……….9
4.1.2.- MEJOR CALIDAD DE VIDA……………………………………………………….….….….........................9
4.1.3.- OPTIMIZA EL APRENDIZAJE Y EL ÉXITO ACADÉMICO…………………….…………………….……10
4.1.4.- ENRIQUECE NUESTRA VIDA SOCIAL……………………………………..…………………………….......10
II. CONCLUSION………………………………………………………………………………………………….….....11
III. ANEXOS…………………………………………………………………………………………………………….12-13
IV. BIBLIOGRAFIA……………………………………..……………………………………………………..………...14

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 AGRADECIMIENTO

Agradecemos principalmente a Dios por darnos la vida y las fuerzas para seguir siendo
mejores cada día . Agradecemos a la institución por apoyarnos a hacer realidad este
trabajo de investigación.A nuestros padres por comprendernos y apoyarnos cada día ,
nos agradecemos a nosotros mismos por todo el esfuerzo que hemos hecho para lograr
concretar esta monografía de la cual estamos orgullosos.
Al profesor Jesús Alberto Gonzales Silva quien con sus enseñanzas hasta el día de hoy
nos son de mucha ayuda y de gran importancia no solo para nosotros sino que para
todos los que estudiamos en el instituto.

pág. 3
 INTRODUCCION
El término “Inteligencia Emocional” utilizado por primera vez en 1990 por los
psicólogos Peter Salovey de la Universidad de Harvard y John Mayer de la Universidad
de New Hampshire. Se le empleó para descubrir las cualidades emocionales que
parecen tener importancia para el éxito.

La inteligencia emocional se divide en muchas partes y cada una de ellas tiene sus
propias definiciones.

Podemos decir que la inteligencia emocional es algo fundamental que debemos tener en
cuenta y desarrollarlas ya que favorecerá en diferentes factores.

En el primer capítulo se habla de la definición de las inteligencias emocionales al igual

sobre algunos estudios realizados por especialistas mencionando principalmente a uno
¨Daniel Goleman ¨ del que popularizo el tema de las inteligencias emocionales escritas
por otros autores.

En el segundo capítulo nos habla de los componentes de inteligencias emocionales las

cuales son 5 categorías básicas cada una esta investigada y estudiada por especialistas
en el tema.

En el capitulo tres nos habla un poco de cómo influye la educación en desarrollar la

inteligencia emocional.

En el cuarto capitulo nos habla de como aprender y desarrollar la inteligencia emocional

al igual nos habla de los beneficios del desarrollo de la inteligencia emocional las cuales
son 4.

Esta monografía esta escrita para informar sobre la inteligencia emocional , para que los
que conozcan y asu vez para los que no conocen sobre el tema se puedan llegar a
informar mas sobre el tema .

pág. 4
I. MARCO TEÓRICO:

1.-LAS INTELIGENCIAS EMOCIONALES :

La Inteligencia Emocional es uno de los conceptos clave para comprender el rumbo que
ha tomado la psicología en las últimas décadas.

De un modelo preocupado fundamentalmente en los trastornos mentales por un lado y

por las capacidades de razonamiento por el otro, se ha pasado a otro en el que se
considera que las emociones son algo intrínseco a nuestro comportamiento y actividad
mental no patológica y que, por consiguiente, son algo que debe ser estudiado para
comprender cómo somos. Así pues, la Inteligencia Emocional es un constructo que nos
ayuda a entender de qué manera podemos influir de un modo adaptativo e inteligente
tanto sobre nuestras emociones como en nuestra interpretación de los estados
emocionales de los demás. Este aspecto de la dimensión psicológica humana tiene un
papel fundamental tanto en nuestra manera de socializar como en las estrategias de
adaptación al medio que seguimos.

De hecho, los investigadores y las corporaciones empezaron a detectar hace unas

décadas que las capacidades y habilidades necesarias para tener éxito en la vida eran
otras que iban más allá del uso de la lógica y la racionalidad, y estas capacidades no
eran evaluables mediante ningún test de inteligencia. Es necesario tener en cuenta una
concepción más amplia de lo que son las habilidades cognitivas básicas, aquello que
entendemos que es la inteligencia. (Véase anexo 1)

Prueba de ello es que empezaron a ganar terreno algunas teorías de la inteligencia que
intentaban comprenderla desde ópticas diferentes, como la Teoría de las Inteligencias
Múltiples de Howard Gardner, la teoría de Raymond Cattell (y otros) que explicaba las
diferencias entre Inteligencia fluida y cristalizada, o la Inteligencia Emocional, concepto
desarrollado por los psicólogos Peter Salovey y John Mayer y que popularizó Daniel
Goleman1. (Véase en anexo 2)

1
Daniel Coleman :es uno de los psicólogos estadounidenses más famosos de los últimos años, y un
conferenciante habitual de foros internacionales como el World Business Fórum.

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 1.1.- QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SEGÚN DANIEL
GOLEMAN :

Daniel Goleman empezó siendo periodista en The New York Times y ahora es el
gurú2 de la inteligencia emocional.

Según Goleman, la inteligencia emocional es nuestra capacidad para entender y

manejar correctamente nuestras emociones y las de los que nos rodean, de manera
que sus enfoques se basan en las relaciones con los demás, el poder conseguir
nuestras metas y la superación de obstáculos de una manera más fácil.

2- COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL :

La inteligencia emocional no es una sola abarca diferentes tipos y característica.

El principal divulgador de la Inteligencia Emocional, el psicólogo estadounidense

Daniel Goleman, señala que los principales componentes que integran la Inteligencia
Emocional son los siguientes. (Véase en anexo 4)

2.1.-AUTOCONCIENCIA :

Uno de los elementos clave de la inteligencia emocional según ¨Daniel Goleman¨ es

el autoconocimiento, es la capacidad de conocer nuestros propios sentimientos y
emociones, así como también su influencia. Por otro lado, consiste en reconocer las
propias fortalezas y puntos débiles, para así poder enfocarse en las primeras y
fortalecer los últimos.

Según Goleman la conciencia3 de sí mismo va más allá de la autoevaluación

consciente, aquí juega un papel fundamental conocer cuáles son las inteligencias
emocionales a profundidad

2
Gurú: Maestro o director espiritual que dirige un grupo religioso inspirado en alguna filosofía
oriental.
3
Conciencia: pensamiento propio en el cual una persona sabe que es lo que ase en el momento ante
cualquier situación.

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 2.2.-AUTO-CONTROL O AUTO-REGULACIÓN :

Tenemos que aprender a deshacer los automatismos de la respuesta emocional, el

autocontrol permite reflexionar y dominar los sentimientos, así mismo permite ser
conscientes de cuáles son las emociones a las que le podemos sacar provecho y de
qué manera podemos relacionarnos con el entorno.

Se ha observado que la capacidad de autocontrol está muy ligada 4 a la habilidad a

la hora de utilizar el lenguaje: en muchos aspectos, saber gestionar
adecuadamente las propias emociones depende de encontrar narrativas que nos
permitan priorizar más unos objetivos a largo plazo que otros que tienen que ver
con ceder a los impulsos de lo inmediato. Esto encaja con el hecho de que la
Inteligencia Emocional comparte tiene mucho en común con la Inteligencia
Verbal

2.3.-AUTO-EMOCIÓN :

La inteligencia emocional también tiene en cuenta la motivación, enfocar las

emociones hacia objetivos y metas nos permite mantener la motivación por lo
cual, es imprescindible tener cierto grado de optimismo e iniciativa se debe actuar
de forma proactiva y positiva ante situaciones

Según la visión de Goleman, la motivación es un rasgo que todos los líderes

deben tener, pues estos ven oportunidades donde otros no pueden y se encuentran
motivados para aprovecharlas. Además, la Inteligencia Emocional incluye nuestra
habilidad a la hora de no ceder a las metas a corto plazo que pueden llegar a
eclipsar los objetivos a largo plazo

2.4.-EMPATÍA :

Las relaciones interpersonales se fundamentan en la correcta interpretación de las

señales que los demás expresan de forma inconsciente, y que a menudo emiten de
forma no verbal, reconocer las emociones de los demás, nos ayudan a establecer
vínculos, con las personas

4
Ligada(o) : que va de la mano o algo que esta fuertemente vinculado

pág. 7
 2.5.-HABILIDADES SOCIALES :

Una buena relación con los demás es una fuente imprescindible para nuestra
felicidad personal e incluso, en muchos casos, para un buen desempeño laboral.
Y esto pasa por saber tratar y comunicarse con aquellas personas que nos resultan
simpáticas o cercanas, pero también con personas que no nos sugieran muy
buenas vibraciones; una de las claves de la Inteligencia Emocional.

Y es que este tipo de inteligencia está muy relacionado con la Inteligencia Verbal,
Esto puede ser debido a que parte del modo en el que experimentamos las
emociones está mediado por nuestras relaciones sociales, y por nuestra manera de
comprender lo que dicen los demás.

3.- LA EDUCACIÓN Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL :

Daniel Goleman nos indica que es necesario y primordial educar a los niños sobre este
tema en los hogares o en las escuelas, ya que todos deberíamos tener conocimientos
sobre las emociones y su influencia en nuestro día a día tanto en lo psicológico como en
lo espiritual.

Es importante destacar que el aprendizaje no solo se rige por el coeficiente intelectual,

también es necesario que el individuo se sienta bien emocionalmente, hallando allí la
gran relevancia de las emociones en el procesos cognitivo. Estudios revelan que el
estrés, la tensión emocional y distintos aspectos psicológicos afectan el aprendizaje,
haciendo necesario que los individuos conozcan ampliamente sus emociones.

4.- LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SE APRENDE Y SE PUEDE

POTENCIAR :

Esta habilidad se puede activar y desactivar, dependiendo del entorno emocional y

social en el que crezcamos, en el que nos eduquen.

Sin embargo, y aquí reside5 la auténtica magia, la inteligencia emocional responde a esa
plasticidad cerebral donde cualquier estímulo, práctica continuada y aprendizaje
sistemático crea cambios, construye conexiones. Daniel Goleman señala también la
necesidad de educar a los niños a través de este enfoque.(véase en anexo 3)

5
Reside: habita o algo propio dentro de uno mismo.

pág. 8
Lograrlo, es cuestión de voluntad, de constancia y de aplicar esa conciencia real donde
hacer presentes y constantes esas claves que el profesor Goleman nos señala en sus
trabajos:

• Debemos detectar la emoción que hay detrás de cada uno de nuestros actos.

• Es necesario que ampliemos nuestro lenguaje emocional

• Controla lo que piensas para controlar cómo te comportas.

• Busca un porqué al comportamiento de los demás, sé capaz de entender las

perspectivas y los mundos emocionales ajenos6.
• Expresa tus emociones de forma asertiva.

• Mejora tus habilidades sociales.

4.1.- BENEFICIOS DE POTENCIAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL :

Investigadores de diversos campos han estudiado la inteligencia emocional y han

descubierto que el constructo está asociado con una variedad de factores
intrapersonales e interpersonales, como la salud mental, la satisfacción en las
relaciones y el desempeño laboral.

Una revisión sistemática de las investigaciones sobre inteligencia emocional ha

demostrado que es posible aumentar esta habilidad y que dicho entrenamiento tiene
el potencial de conducir a otros resultados positivos. Tales como:

4.1.1.- MAYOR PRODUCTIVIDAD :

Este autor afirma que las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas
son más propensas a la efectividad, ya que, pueden controlar aquellos hábitos que
potencian su propia productividad. En cambio, aquellos que no pueden dominar
su vida emocional, mantienen conflictos internos que sabotean su capacidad para
trabajar con atención y precisión. (Véase en anexo 5)

4.1.2.- MEJOR CALIDAD DE VIDA :

Las emociones displacenteras y las relaciones tóxicas representan factores de

riesgo que propician la aparición de algunas enfermedades. Por lo tanto, es

6
Ajenos: algo que no es propio , y que pertenece a otra persona o personas.

pág. 9
 importante saber manejar aquellos sentimientos perturbadores (enojo, ansiedad,
depresión, pesimismo, etc.). Pues, cuando se cronifican los efectos dañinos de
estos estados emocionales, las consecuencias médicas pueden ser severas.

4.1.3.- OPTIMIZA EL APRENDIZAJE Y EL ÉXITO ACADÉMICO :

Daniel Goleman también afirma que la tensión emocional prolongada interfiere

en las facultades intelectuales de los niños, dificultando así su capacidad de
aprendizaje. Asimismo, defiende que el logro no depende mucho del talento sino
de la capacidad para seguir adelante a pesar de los fracasos7 .

4.1.4.- ENRIQUECE NUESTRA VIDA SOCIAL :

La inteligencia emocional también incluye la habilidad para relacionarnos

adecuadamente con las emociones de los demás, así como también poder
expresar nuestros sentimientos de forma adecuada. Estos dos factores nos ayudan
a establecer vínculos más sanos y duraderos con las personas del entorno.

7
Fracasos: cuando va mal en una situación o actividad en la cual uno ya no se puede reponer o alzarse
fácilmente.

pág. 10
 II. CONCLUSION :

En conclusión podemos asegurar que las inteligencias emocionales son un tema extenso
pero muy interesante al igual, tenemos que tener en cuenta que la información brindada
en la monografía esta estudiada por diversos expertos , nos hacen entender de que las
inteligencias emocionales están mas presentes en nuestras vidas a diario, más de lo que
pensamos pero es necesario desarrollarlas para que sean positivos los resultados que
buscamos , ya que nos ayudara en diferentes campos de nuestras vidas (laboral , social y
entorno familiar),en lo laboral8 al igual que en lo personal uno busca ser mejor cada día
y tiene las esperanza de llegar a ser alguien que cuente con plenitud y gozo de sus metas
ya realizadas ,para lo cual las inteligencias emocionales ayudan a explotar nuestro
desempeño y sirven como apoyo de uno mismo emocionalmente ,con esto afirmamos
que las inteligencias emocionales son importantes conocerlas y saber como funcionan
para que así podamos realizar nuestras metas y aspiraciones con mas entusiasmo y más
firmeza , el mejorar nuestra inteligencia emocional nos ayudara que lo del día a día sea
mas llevadero , ya que necesitamos interactuar con las personas y expresar confianza y
seguridad , esto nos será clave para poder realizar con mas eficacia los trabajos en los
cuales uno desempeñe, no obstante una persona que no entrene su inteligencia
emocional estará devastada , sin ganas y no tendrá buen desempeño, no sobresaldrá y no
destacara.

8
Laboral o labor: trabajo que ejerce una persona en alguna institución privada O publica.
pág. 11
 III. ANEXOS :

Anexo 1

Anexo 2

Anexo 3

pág. 12
 Anexo 4

Anexo 5

pág. 13
IV. BIBLIOGRAFIA :

http://www.elmayorportaldegerencia.com/Libros/Gerencia/[PD]%20Libros%20 %20Inteligencia
%20emocional%20en%20la%20practica.pdf

https://gestion.pe/tendencias/inteligencia-emocional-caracteristicas-tipos-ejemplos-
testmedicion-nnda-nnlt-249127-noticia/?ref=gesr

https://lamenteesmaravillosa.com/daniel-goleman-teoria-la-inteligencia-emocional/

https://psicologiaymente.com/inteligencia/inteligencia -emocional

https://www.euroinnova.pe/blog/cuales-son-las-inteligencias-emocionales

https://www.iebschool.com/blog/liderazgo -inteligencia-emocional-coach-management/

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