UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Antonio Perdomo

C.I: 12.571.418

JUNIO 2023
 Introducción

Con una competencia cada día más fuerte, donde el desarrollo de nuevos
polos de producción, de nuevos mercados, de un consumidor cada vez más
exigente obliga a las organizaciones a tener que experimentar cambios continuos
y adaptase cada vez más rápido a los nuevos paradigmas y necesidades
cambiantes de su entorno, y para poder sobrevivir manteniéndose competitiva
debe sostener una constante revisión todos los elementos que la conforman como
lo son las finanzas, los métodos de producción, la tecnología, la infraestructura, el
marketing; pero hay uno muy importante que muchas veces no es tomado en
cuenta o simplemente no se le da la importancia que tiene y de este depende el
buen desenvolvimiento de los restantes elementos que conforman la organización,
estamos hablando de la cultura organizacional, recordemos que una organización
no es un edificio, una marca, un manual de procedimientos, es un grupo de
personas trabajando en los mismos objetivos generales o bajo la misma misión y
entre ellas se forma una cultura que influye decisivamente en el desempeño de las
operaciones y en la imagen que proyecta la organización en su entorno

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La Cultura Organizacional

En toda comunidad humana se genera una cultura donde se comparten

valores, códigos, costumbres y experiencias comunes entre sus miembros, las
empresas como un equipo de personas no escapan a esto por lo cual en las
organizaciones e instituciones se crean sus propias dinámicas de interacción,
siempre se mide como inciden en el desempeño de la organización los cambios
administrativos, los métodos, las tecnologías, pero no el impacto de la cultura
organizacional y de cómo esta afecta al desempeño del negocio.

Un ejemplo claro es que si una empresa debe adaptar sus políticas y

métodos a los cambios que su entorno le exige actualizando procedimientos y
canales de comunicación encontrara una fuerte resistencia, ya que esta asentada
una cultura que se fortaleció por el periodo anterior en el cual funcionaba la
empresa con éxitos, donde los paradigmas del entorno no habían cambiado, por lo
cual la forma de trabajar bajo ese esquema se volvió cultura y se asume como
única manera de lograr resultados por parte de los colaboradores, entonces
estamos en presencia de un problema cultural dentro de la organización, tal como
lo afirma Edgar H. Sheing, en su libro Cultura Empresarial y su Liderazgo Una
nueva Visión Dinámica, explica que:

Son «culturales porque las percepciones y los esquemas de

conducta resultantes se formaron a partir de presunciones
largamente admitidas y asentadas, que se dieron por
supuestas al derivarse .de el1as el éxito inicial. Tales
presunciones actúan en un ámbito que trasciende con mucho
al de los directivos, y están tan asumidas que cualquier
conjetura o estrategia Inspiradas en presunciones de otro tipo,
serán descartadas prácticamente de antemano…”

Por lo anterior se puede afirmar que cuando se realizan cambios en la

estructura o ambiente lógico de la organización se debe también medir como la
cultura organizacional esta preparada o como se acoplara a los procedimientos y
las políticas a implementar para realizar los cambios pertinentes en la misma,

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igualmente el anterior autor Edgar H. Sheing, en su libro Cultura Empresarial y su
Liderazgo Una nueva Visión Dinámica, da su idea sobre que:

“…tanto la estructura como las actitudes son, en un sentido,

artefactos de la cultura; y que, si se piensa transformar los
artefactos sin confrontar las presunciones subyacentes, no
podrá obtenerse un cambio fructífero. La empresa simplemente
vuelve,", a sus antiguos, métodos de trabajo. SI un grupo ha
contado con una historia suficientemente amplia como para
desarrollar una cultura, ésta lo impregnará todo.

Así pues, todos estos cambios en la estructura y la cultura son partes del
desarrollo organizacional el cual de manera planificada y organizada debe estudiar
como la organización está preparada para afrontar los retos del entorno y como
puede satisfacer las necesidades del mismo.
Para realizar los cambios, el desarrollo organizacional sigue un modelo que
consta de las siguientes etapas:
- Diagnóstico Inicial
- Eliminación de Barreras
- Planificación
- Implementación
- Evaluación

Una vez evaluados los resultados se vuelve al diagnostico inicial

completando un ciclo como el de mejoras continuas de Deming.

Existe un aspecto muy importante que se debe tomar muy en cuenta dentro
de la cultura y el desarrollo organizacional y este es la ética organizacional, la cual
es muy relevante sobre todo en estos tiempo donde las comunicaciones son
instantáneas y en doble vía gracias a las redes sociales, cualquier acción de la
organización que afecten los valores aceptados en un entorno serán conocidos,
logrando afectar su imagen y la permanencia de la misma en el mercado, a lo
interno la ética también tiene gran importancia ya que afecta el clima
organizacional y como los miembros perciben su entorno laboral afectando el

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rendimiento y competitividad de la organización. Esto lo reafirma los autores
Salvador Vivas López y Domingo Ribeiro Soriano en su cuaderno de estudios
empresarial, Ética Empresarial, Globalización Y Dirección De Recursos Humanos,
donde afirman:

Para garantizar su existencia, las organizaciones empresariales

han de ser cada vez más receptivas a lo que el entorno les
solicita, y siéste solicita ética podría ser ruinoso,
económicamente hablando, no cumplir con las expectativas
sociales sobre las prácticas empresariales.

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 Conclusiones
La cultura organizacional es uno de los principales factores a tomar en
cuenta dentro del desarrollo organizacional ya que esta afecta el desempeño
de los procesos que forman parte de la organización y no se puede aislar de
todo cambio a emprender, dentro de la cultura empresarial tiene gran
relevancia la ética ya que las practicas que estén fuera de esta afectaran en el
corto o mediano plazo a la empresa tanto a lo interno como en su
supervivencia en el entorno

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 Referencias

González I., Perozo G., Fases del Desarrollo Organizacional y Modelos de Cambio
Planeado en la Organización, Dirección de Investigaciones y Postgrado
Universidad Nacional Abierta
Sheing,Edgar H. Cuaderno De Estudios Empresarial Cultura Empresarial Y Su
Liderazgo Una Nueva Visión Dinámica
Vivas López, S. y Ribeiro Soriano, D. Cuaderno De Estudios Empresarial, Ética
Empresarial, Globalización Y Dirección De Recursos Humanos,