Dinámica organizacional

La dinámica organizacional se refiere al estudio de los procesos y mecanismos

que influyen en el funcionamiento, el crecimiento y la adaptación de una
organización a su entorno. La dinámica organizacional involucra tanto a las
personas como a la estructura de la organización y tiene como objetivo mejorar la
eficiencia y eficacia de la organización, así como fomentar un ambiente laboral
saludable y positivo. Los aspectos clave de la dinámica organizacional incluyen el
liderazgo, la comunicación, la cultura organizacional, la toma de decisiones, la
resolución de conflictos y la gestión del cambio.

Enfoques de la dinámica

Los enfoques de la dinámica organizacional pueden ser muy diversos, pero

algunos de los más comunes incluyen:

1. Enfoque sistémico: se trata de una perspectiva que ve a la organización

como un sistema complejo, en el que los diferentes elementos interactúan
entre sí y afectan al conjunto de la organización.
2. Enfoque de contingencias: este enfoque señala que no existe una forma
única de organizar y estructurar una empresa, sino que la adecuación
dependerá de las circunstancias y situaciones específicas.
3. Enfoque de cambio y desarrollo organizacional: este enfoque se enfoca en
cómo las empresas pueden adaptarse y mejorar a través de procesos de
cambio planificados y desarrollados, para aumentar su capacidad de
respuesta y mejorar su eficacia.
4. Enfoque de la cultura organizacional: este enfoque se enfoca en la cultura
de la organización, incluyendo su conjunto de valores, normas y creencias,
y en cómo estos pueden influir en la dinámica y el desempeño de la
organización.
5. Enfoque del aprendizaje organizacional: este enfoque se centra en cómo
las organizaciones pueden aprender y mejorar a través de la reflexión y la
retroalimentación, y en cómo el aprendizaje individual y colectivo puede
contribuir al éxito de la organización.

Iceberg organizacional

El iceberg organizacional hace referencia a un modelo que simboliza la cultura

organizacional, en donde la parte visible del iceberg corresponde a los
comportamientos, procesos y tecnologías que se pueden observar explícitamente
en la empresa, mientras que la parte invisible del iceberg corresponde a los
valores, normas, creencias y asunciones que subyacen en la organización y que
influyen en la forma en que los miembros de la organización piensan, actúan y se
relacionan entre sí. Al comprender ambos segmentos del iceberg, los líderes
organizacionales pueden crear estrategias para alinear las creencias y los valores
de los empleados en pro del éxito de la organización.

Elementos del iceberg organizacional

El iceberg organizacional es una relación de causa-efecto en la empresa. Se

sustenta bajo una dinámica en la que la parte oculta es la causa de los elementos
que forman la parte visible de la empresa.

La parte visible del iceberg de la cultura organizacional lo forman los elementos

tangibles. Los elementos tangibles son los perceptibles, apreciables y notorios de
manera pública; incluyendo también aquellos aspectos no tan evidentes y obvios a
primera vista. De manera genérica; los elementos visibles son los siguientes:

 La estructura que presenta la entidad.

 El organigrama, junto con sus títulos y descripciones.
 Objetivos a corto y largo plazo
 Estrategias.
 Dentro del ámbito laboral; todo lo que abarca las políticas y directrices del
personal.
 Medidas de eficiencia y productividad.
 Procedimientos y metodologías de trabajo.
 Medidas y aspectos de carácter financiero.

La parte oculta del iceberg son los aspectos invisibles; es decir, el inconsciente de
la organización. Estos elementos, no son fácilmente notables y visibles, pero sí
son muy determinantes en el funcionamiento y desarrollo de la empresa; por
ejemplo son los valores, los mitos, la filosofía, la personalidad, los deseos, la
satisfacción, las frustraciones y otros conceptos que comparten los integrantes de
la empresa.

Se incluye también en esta parte cómo los trabajadores interactúan entre ellos,
cómo se sienten en la empresa, cuáles son sus aspiraciones y cuáles son sus
actitudes. Esto en su conjunto es un factor determinante que puede entorpecer o
favorecer el rendimiento de la empresa.