 Definición

El comportamiento organizacional se centra en cómo se comportan los

humanos en las organizaciones, incluida la forma en que interactúan entre
sí, así como en cómo trabajan dentro de las estructuras de las
organizaciones para realizar su trabajo. Las organizaciones utilizan la
información del comportamiento organizacional para evaluar sus propias
actitudes y comportamientos, también sirve para evaluar los valores,
estrategias y objetivos de la empresa.

 Psicología
En el caso de la psicología, el comportamiento organizacional se
interrelaciona con ella en aspectos como el aprendizaje, las emociones, la
personalidad, la motivación, la solución de problemas, la calidad de vida
en el trabajo y, en lo que respecta a la organización, las condiciones de
trabajo, desempeño, satisfacción laboral, capacitación, toma de decisiones,
liderazgo, etcétera.
 Administración
El comportamiento organizacional también se vale de la administración,
pues al encargarse de la planeación, organización, dirección y control de
los recursos de la empresa, toma en cuenta la motivación, el poder y la
comunicación.
  Sociología
Por su parte, la sociología contribuye en el comportamiento organizacional
en lo que respecta al estudio del comportamiento de los grupos en las
organizaciones o con su ambiente sociocultural, centrándose en aspectos
como cultura organizacional, conformación de equipos de trabajo,
dinámica de grupos, resolución de conflictos o estructura formal de las
organizaciones.
 Antropología
Por último, la psicología social (rama de la psicología enfocada a la
influencia de las personas entre sí) le permite al comportamiento
organizacional entender lo relacionado con actitudes, toma de decisiones
grupales, negociación y comunicación.
 Psicología social
Por último, la psicología social (rama de la psicología enfocada a la
influencia de las personas entre sí) le permite al comportamiento
organizacional entender lo relacionado con actitudes, toma de decisiones
grupales, negociación y comunicación.

ANALISIS: A través de estas disciplinas, el estudio del comportamiento

organizacional provee al administrador conocimientos que le permitirán
afrontar los múltiples retos y oportunidades como la globalización, fuerza
de trabajo diversa, desempeño del trabajo con altos estándares de calidad y
productividad, atención y servicio al cliente, liderar equipos de trabajo con
problemas al equilibrar el área laboral, familiar y personal, así como crear
un ambiente de trabajo positivo.
El comportamiento organizacional cuenta con diferentes teorías centradas
en campo de estudios específicos, lo que permite que este concepto sea
amplio y completo.
Específicamente, está integrado por estas 5 teorías:
1. Teoría clásica: Se enfoca en la necesidad de encontrar elementos
para administrar organizaciones complejas.
2. Teoría de la administración científica: Busca la perfección de las
técnicas de trabajo y la creación de parámetros capaces de medir la
eficiencia.
3. Teoría de las relaciones humanas: Prioriza a los individuos sobre
los otros elementos de las organizaciones y sugiere estrategias para
aumentar la satisfacción de cada uno.
4. Teoría de los sistemas: Es una filosofía administrativa basada en
sistemas, es decir, en conjuntos de elementos que se relacionan entre
sí para constituir un “todo organizado”, que brinda mejores
resultados que la suma de partes.
5. Teoría de contingencia: Enfatiza que no hay nada absoluto en las
empresas e instituciones y que, en cambio, todo es relativo.

Retos
El comportamiento organizacional se basa en las aspiraciones, la ética y
los objetivos de la empresa. Impulsa la propia naturaleza de la
organización y la dirección que necesita. Más importante aún, es un
significativo indicador del éxito potencial de la empresa. El
comportamiento organizacional ineficaz o equivocado puede
efectivamente paralizar la competitividad de una empresa. Un reto
importante en el comportamiento organizacional es la reforma. Si una
empresa está plagada de liderazgo ineficaz, mala ética de trabajo o baja
moral de los empleados, el cambio es una tarea importante. Otro reto
importante al estudiar el comportamiento organizacional es determinar
dónde se encuentran los problemas y cómo solucionarlos. Los
problemas pueden variar en alcance y gravedad, por lo que el éxito del
método depende de su estrategia.

Oportunidades
El comportamiento organizacional es un medio que ofrece importantes
oportunidades para el cambio. Una vez que el comportamiento
organizacional de la empresa se identifica y se analiza, las áreas
problemáticas se pueden abordar. Además, puede haber oportunidades
no descubiertas para mejorar los aspectos que ya son fuertes. Por
ejemplo, una organización con salida de ventas exitosa puede introducir
nuevos paquetes de recompensas o incentivos para su personal de
ventas para aumentar aún más la producción. Alternativamente, si el
rendimiento de las ventas de esa misma empresa es deficiente, la
administración puede evaluar su liderazgo o introducir nuevos
programas de entrenamiento para hacer frente a los puntos débiles de
cada empleado, y luego seguir adelante con incentivos una vez que
aumenta el rendimiento.