PLANTILLA DE ENTREGA DE

TRABAJO

MÓDULO: SOR301
SEMANA: 2
Docente: Elsa Barriga
Estudiante: Viviana Caro, Camila Corvalán
Índice

Introducción.........................................................................................................................3
¿Que destaca a una empresa sustentable?...................................................................4
Aporte ambiental a la sociedad...............................................................................................4
Empresa sustentable...............................................................................................................4
Estrategias de sustentabilidad de Entel...................................................................................4
Desarrollo sustentable de Entel...............................................................................................5
Conclusión...........................................................................................................................6
Bibliografía...........................................................................................................................7

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Introducción

En el mundo moderno en el que hoy vivimos el calentamiento global es un problema causado

por nuestra sociedad y que tal como lo provocamos debemos revocarlo disminuyendo nuestra
huella de carbono, sabemos que las empresas son el principal sistema de nuestra sociedad que
nos permite desarrollar nuestras vidas y obtener cualquier producto tangible e incluso poder
obtener cosas intangibles como lo son los servicios. Entonces, la manera de revocar este
problema y/o de evitar que este siga avanzando es incluir en nuestra sociedad a empresas
sustentables que permitan seguir manteniendo nuestro modelo social y también mantener
nuestro único hábitat, en el desarrollo de este informe explicaremos lo que son las empresas
sustentables, y como su modo de operar las diferencia de una empresa común,
seleccionaremos una empresa sustentable y esta será el ejemplo para explicar el impacto social
que estas provocan y finalizaremos con una conclusión que hará un análisis sobre la
información escrita en el desarrollo.

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¿Que destaca a una empresa sustentable?

Una empresa sustentable es una empresa que tiene como objetivo no solo obtener
rentabilidad, sino que también elige incluir maneras de operar que permitan disminuir la
huella de carbono y utilizar la menor cantidad posible de recursos naturales, lo que
destaca a una empresa sustentable es que estas ajustan su manera de trabajo de
modo que sea amigable con el medio ambiente.

Aporte ambiental a la sociedad

como mencionamos anteriormente, el objetivo de las empresas sustentables es
acomodar su forma de operar de manera que sea amigable con el medio ambiente, por
esto las empresas sustentables son un aporte al progreso medioambiental porque la
idea de la sustentabilidad en las empresas podrá lograr a largo plazo frenar el daño
medioambiental causado por las empresas, además, cada vez son más las
organizaciones interesadas en convertirse en una empresa sustentable.

La ONU en el año 2022 declaro que vivir en un medioambiente saludable es un

derecho humano, por lo tanto, las empresas sustentables promueven a mantener este
derecho humano relacionado con el medioambiente ya que el enfoque de estas
empresas es disminuir la huella de carbono y así frenar el calentamiento global.

Empresa sustentable
Para ejemplificar el funcionamiento de una empresa sustentable elegimos una empresa
real y a continuación mostraremos como estas empresas funcionan de manera
sustentable explicando sus estrategias y formas de operar.

Estrategias de sustentabilidad de Entel

 Entel inicio el cambio de las sim cards para reemplazarlas unas 100% de
plástico reciclado y así permite esta estrategia generar una menor cantidad de
residuos.
 Entel cuenta con más de 290 puntos de reciclaje electrónicos en el país.
 La empresa tiene un servicio innovador llamado “tour Entel”, este servicio
consiste en entregar el equipo que no se utiliza a un grupo de trabajadores de

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 Entel que recorren el país en un camión que reutiliza estos dispositivos
reparándolos.

Desarrollo sustentable de Entel

En el año 1964 fue oficialmente fundada la empresa de telecomunicaciones “Entel”, según la
información encontrada, los reportes mas antiguos de sustentabilidad que pudimos encontrar
son de los año 2005 y 2006, esto nos inicia que el inicio de proyecto de Entel para
transformarse en una empresa sustentable pudo comenzar aproximadamente en el año 1999,
existe también la probabilidad de que esta empresa haya comenzado con acciones sustentables
desde su inicio, sin embargo no podía hacerse llamar sustentable porque la sustentabilidad
como concepto fue creado en 1987.
Al ser esta empresa sustentable aporta favorablemente al desarrollo sustentable del país, a
continuación, les presentare las leyes del marco regulatorio de sustentabilidad con las que
cumple Entel.

 Conservar el derecho humano de vivir en un medioambiente libre de contaminación.

 Ley N°20.920 que fomenta el reciclaje.
 Plan de acción nacional del cambio climático, esta ley contribuye al desarrollo
sustentable del país ya que el objetivo es disminuir el calentamiento global.
 Ley sobre bases generales del medio ambiente.

Triple impacto
Es el concepto de éxito corporativo diferente. Es un modelo basado en 3 conceptos:

1- Valor económico
2- Impacto social
3- Impacto ambiental

Esto es el eje de la estrategia no solo por la búsqueda de rentabilidad, sino por el

desarrollo donde idealmente el rédito no comprometa los recursos.

El valor económico que aporta Entel al país son sus precios tan variados y
económicos ya que cuenta con planes telefónicos con gigas, minutos y SMS desde
los $5.990 en adelante, esto hace que sus servicios sean muy accesibles, por otro
lado, Entel es una empresa grande y reconocida en chile, por esto también
aportaría significativamente a la economía de chile en términos generales.

En el impacto social, Entel es una empresa de telecomunicaciones, esto significa

que es responsable del otorgamiento de uno de los medios de comunicación más

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 utilizados en chile y el mundo, Entel posee alrededor del 30% de los clientes
chilenos consumidores de telefonía, con respecto a la competencia, Entel posee la
mayor cantidad de clientes y por esta razón podemos deducir que es la empresa
con mayor impacto social en su área, además al tener el mayor porcentaje de
clientes podemos decir que Entel gano a su competencia en el impacto social
generado.

El impacto ambiental generado por esta empresa es claro que es positivo ya que
es una empresa sustentable que gestiona sus actividades basándose en el reciclaje
y en el uso apropiado de los recursos, como mencionamos anteriormente esta
empresa recicla plástico para crear sus tarjetas sim, también reutiliza dispositivos
electrónicos al ofrecer servicio de reparación

Análisis crítico del triple impacto

Valor social: según nuestra investigación, Entel a realizado en varias ocasiones aportes
monetarios a organizaciones que están destinadas al desarrollo social como, por ejemplo:

en el 2021 Entel entrego alrededor de $3.700.000 a una organización llamada “PROhumana”,

esta es una organización sin fines de lucro que esta enfocada al desarrollo cultural
medioambiental

Aporte Económico

Según nuestros conocimientos previos de la empresa. Entel hace aportes monetarios para
ayudar a empresas a salir de la quiebra. haciendo campañas, de esta manera la empresa ayuda
al desarrollo económico del país manteniendo las empresas existentes y generando empleo
que posteriormente ayudara a frenar la inflación

Valor Ambiental

Política Ambiental Entel. Esta empresa tiene una mirada social sostenible, compromiso con el medio
ambiente y relacionamiento con las comunidades. Uno de los aportes ambientales que hace Entel para
la sociedad es reciclar el plástico para hacer las tarjetas SIM, también reciclan los celulares para así
mejorarlos y darles un uso más prolongado, así Entel ayuda a disminuir los residuos generados por la
tecnología.

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Crítica constructiva

Nosotras consideramos según lo investigado que Entel cuenta con servicios que ayudan a la
sociedad en las 3 áreas del triple impacto ya que cuenta con actividades como aportes
monetarios a organizaciones que ayudan al desarrollo social. También Entel ayuda a otras
empresas a no caer en quiebra mediante campañas, de esta manera ayuda al desarrollo
económico ya que al ayudar a otras empresas logran mantener el nivel de empleo y así también
la economía del país Esta empresa gestiona sus actividades desde los principios sustentables ya
que, por ejemplo, reciclan plástico para crear nuevas tarjetas SIM cards, también tienen un
servicio en el que a través de un camión reciclan dispositivos en mal estado dándoles una vida
útil más larga, por estas razones Entel es una empresa sustentable, que aporta al desarrollo
social y económico.

Entel es una empresa B

Entel si es una empresa B ya que cumple con los factores necesarios para nombrarse
con una B corp. estos requisitos son motivar a otras empresas a hacer negocios por
medio de resolución de problemas sociales. Para demostrar que Entel califica para ser
una B corp. daremos ejemplos.

 Aportes a fundaciones sin fines de lucro que buscan el desarrollo social

medioambiental
 Aporte ambiental al realizar reciclaje.
 Aporte a la economía del país ya que ayudan a otras empresas a no caer en
quiebra y así mantienen el empleo

Mecanismos de control para lograr indicadores de sustentabilidad

1- El análisis riguroso: se basa en la escala o la cobertura nacional del desarrollo

sostenible.
2- El análisis de iniciativas: es la enseñanza del desarrollo sostenible.
3- El análisis de índices: es el análisis de la relevancia indicada por expertos y de
agencias especializadas al cuidado del medio ambiente.

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Estrategia Sustentable
La necesidad que encontramos para esta empresa es que les falta mostrar su imagen sustentable para
que la empresa se vea más atractiva y así consigan mejorar la mirada que tienen los clientes hacia la
empresa.

para corregir esta necesidad proponemos la siguiente solución:

Entel podría colocar dentro de su tienda y de las sucursales. Contenedores de reciclaje para que puedan
entregar los móviles o aparatos en desuso y así poder adquirir un 50% de descuento en la adquisición de
un nuevo aparato y la empresa tendrá más llegada de clientes y podría servir como marketing.

Proceso sustentable
1. Identificación de necesidad: en esta etapa identificamos una necesidad basándonos en el
contexto sustentable de la empresa y detectamos que esta empresa no hace visible su imagen
sustentable, si bien hacen publicaciones de sus actividades sustentables los clientes como tal no
tienen conocimiento de que Entel es una empresa sustentable
2. Solución propuesta: para corregir esta necesidad proponemos incluir en las sucursales unos
contenedores de móviles sin arreglo y así entregar un descuento en la adquisición de nuevos
dispositivos.
3. Proceso económico y ecológico: para gestionar la inclusión de esta estrategia escribiremos las
actividades paso a paso.
 Enviar la propuesta a gerencia general para su aprobación.
 Consultar a la administración de finanzas si el proyecto es viable.
 Una vez aceptado conseguir contenedores de plástico reciclado.
 Enviar el proyecto a marketing para hacer publicidad.

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Conclusión

Considero que el marco regulatorio en chile que habla sobre la sustentabilidad está
bien enfocado hacia disminuir el calentamiento global, existe un artículo que regula el
daño al ecosistema exigiendo a las empresas reparar cualquier daño causado, lo que
consideró una buena estrategia ya que de esta manera se hace consiente a los
dueños de las empresas sobre cómo manejar sus organizaciones de manera
responsable con el medioambiente, en chile son pocas las empresas que pueden
llamarse sustentables porque ajustar las prácticas de una empresa hacia el objetivo de
la sustentabilidad requiere de una buena administración y organización para lograrse
de manera que sea rentable para la empresa, por otro lado cada año son más las
empresas que se atreven a ser parte del objetivo que apunta a mantener un
ecosistema limpio.

Bibliografía

Estrategias de sustentabilidad

https://www.entel.cl/EntelSustentable/#:~:text=En%20Entel%20estamos%20comprometidos
%20con,notificaremos%20para%20coordinar%20el%20retiro.

Historia sustentable

https://informacioncorporativa.entel.cl/sostenibilidad/reporte-de-sustentabilidad

marco regulatorio

https://admision.utem.cl/2020/01/27/politicas-de-desarrollo-sustentable-en-chile/

triple impacto (impacto social)

https://ohmygeek.net/2021/04/20/mas-clientes-telefonia-movil-chile/

mecanismos de control ambiental

https://brainly.lat/tarea/41701322?referrer=searchResults

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