UNIVERSIDAD ANDINA

“NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ”

E.P ADMNISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

UNIVERSIDAD ANDINA “NÉSTOR CÁCERES VELASQUEZ”

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMNISTRACION Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES

AUDITORIA ADMINISTRATIVA

TEMA: REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO, DE UN EMPRESA DE LA REGIÓN

PUNO; MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES, DE UNA EMPRESA DE ÉXITO
DE LA REGIÓN PUNO.
PRESENTADO POR: JOSE ALBERTO TUPA QUISPÉ
DOCENTE: ROBERTO PAYE COLQUEHUANCA

JULIACA – PERÚ

Universidad Andina “Néstor Cáceres Velásquez”

26 DE ABRIL DE 2023
UANCV – SEDE JULIACA
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REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO DE LA EMPRESA

ELECTRO PUNO S.A.A.

1. INTRODUCCIÓN

El presente Reglamento Interno de Trabajo tiene como objetivo establecer las

normas y procedimientos que regirán las relaciones laborales entre los
trabajadores y la empresa “ELECTRO PUNO S.A.A.” en la región de Puno.

2. NORMAS GENERALES

2.1. Horario de trabajo: El horario de trabajo de la empresa es de lunes a viernes

de 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6:00 pm. Los trabajadores deben cumplir
con su horario de trabajo establecido por la empresa.

2.2. Puntualidad y asistencia: Los trabajadores deben llegar puntualmente a su

lugar de trabajo y cumplir con su horario de trabajo establecido. Las faltas de
asistencia deben ser justificadas y notificadas con antelación a la empresa.

2.3. Conducta: Los trabajadores deben mantener una conducta respetuosa y

adecuada en el lugar de trabajo. No se permiten comportamientos inapropiados
como insultos, agresiones físicas o verbales, acoso, discriminación o cualquier otra
forma de violencia.

2.4. Vestimenta: La empresa establecerá un código de vestimenta adecuado para el

tipo de trabajo que se realiza.

2.5. Uso de equipos y herramientas: Los trabajadores deben utilizar los equipos y
herramientas de la empresa de manera adecuada y responsable.

3. PROCEDIMIENTOS
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3.1. Vacaciones: Los trabajadores podrán solicitar vacaciones con 15 días de

antelación. La empresa decidirá la aprobación de las vacaciones según las
necesidades del trabajo.

3.2. Permisos: Los trabajadores podrán solicitar permisos con anticipación y

justificar la razón de su ausencia.

3.3. Licencias: La empresa concederá licencias por maternidad, paternidad,

enfermedad, accidentes y otros motivos justificados.

3.4. Ausencias: Las ausencias sin justificación serán sancionadas por la empresa.

4. SEGURIDAD Y SALUD

4.1. Equipos de protección personal: La empresa proporcionará los equipos de

protección personal adecuados para el trabajo que se realiza.

4.2. Prevención de accidentes: Los trabajadores deben tomar medidas de

seguridad para prevenir accidentes en el lugar de trabajo.

5. SANCIONES DISCIPLINARIAS

5.1. Las sanciones disciplinarias se aplicarán según la gravedad de la falta

cometida.

5.2. Las sanciones pueden incluir amonestaciones verbales, escritas, suspensión

temporal y/o despido.

6. DISPOSICIONES FINALES

6.1. El presente Reglamento Interno de Trabajo es de cumplimiento obligatorio

para todos los trabajadores de la empresa.

6.2. La empresa se reserva el derecho de modificar el presente Reglamento Interno

de Trabajo según sea necesario.
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6.3. Cualquier controversia relacionada con la interpretación o aplicación del

presente Reglamento Interno de Trabajo será resuelta por la empresa .

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES, DE LA EMPRESA

“MIA MARKET JULIACA”.

1. INTRODUCCIÓN

El presente Manual de Organización y Funciones tiene como objetivo establecer la

estructura organizacional, las funciones y responsabilidades de cada área y puesto de
trabajo de la empresa “MIA MARKET JULIACA” en la región de Puno.

2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

2.1. Gerencia General: Encargada de la dirección y coordinación general de la empresa,

tomando decisiones estratégicas para el cumplimiento de los objetivos.

2.2. Gerencia Comercial: Encargada de planificar, coordinar y supervisar las

actividades de venta y distribución de los productos y servicios de la empresa.

2.3. Gerencia Administrativa y Financiera: Encargada de planificar, coordinar y

supervisar las actividades administrativas, financieras, contables y de recursos
humanos de la empresa.

2.4. Gerencia de Producción: Encargada de planificar, coordinar y supervisar las

actividades de producción de los productos y servicios de la empresa.

3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

3.1. Gerencia General

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 Definir los objetivos y políticas generales de la empresa.

 Tomar decisiones estratégicas para el cumplimiento de los objetivos.
 Supervisar y controlar la gestión de cada área y puesto de trabajo.

3.2. Gerencia Comercial

 Desarrollar e implementar planes y estrategias de ventas y marketing.

 Supervisar y controlar las actividades de venta y distribución de los productos
y servicios.
 Desarrollar relaciones con clientes y proveedores.

3.3. Gerencia Administrativa y Financiera

 Planificar y coordinar las actividades administrativas, financieras, contables y

de recursos humanos de la empresa.
 Supervisar y controlar la gestión de cada área y puesto de trabajo.
 Elaborar y presentar informes financieros y contables.

3.4. Gerencia de Producción

 Planificar y coordinar las actividades de producción de los productos y

servicios.
 Supervisar y controlar la gestión de cada área y puesto de trabajo.
 Implementar mejoras en los procesos de producción.

4. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

4.1. Gerente General: Responsable de la dirección y coordinación general de la

empresa.

4.2. Jefe de Ventas: Encargado de planificar, coordinar y supervisar las actividades de

venta y distribución de los productos y servicios de la empresa.
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4.3. Jefe de Administración y Finanzas: Encargado de planificar, coordinar y

supervisar las actividades administrativas, financieras, contables y de recursos
humanos de la empresa.

4.4. Jefe de Producción: Encargado de planificar, coordinar y supervisar las

actividades de producción de los productos y servicios de la empresa.

5. DISPOSICIONES FINALES

5.1. El presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio

para todos los trabajadores de la empresa.

5.2. La empresa se reserva el derecho de modificar el presente Manual de

Organización y Funciones según sea necesario.

5.3. Cualquier controversia relacionada con la interpretación o aplicación del presente

Manual de Organización y Funciones será resuelta por la empresa.