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1. Construye la introducción.
La empresa Dream Perú S.A.C que cuenta con tres áreas de negocio: colchones, espuma
y plástico y tiene más de 100 colaboradores y son los primeros en la aplicación de la
tecnología biodegradable en empaques y bolsas plásticas.
En la actualidad la empresa no ha podido detectar las fallas o paradas no programadas
dentro de sus instalaciones, por lo tanto desconoce de la confiabilidad de sus productos
debido que no puede determinar las fallas o son muy difíciles de prevenir como corte de
energía, daños de las tarjetas electrónicas de los equipos que son sensibles a esto cambios
repentinos u otras fallas. Lo cual está generando pérdidas en la empresa. Por lo tanto, la
empresa está interesada en una investigación.
De acuerdo al problema, se busca información si en alguna empresa peruana que se dedica
a este rubro sucede este tipo de problema. en estas empresas se encontraron algunos
problemas similares a la empresa Dream Perú S.A.C.…Esto nos llevó a investigar de cómo
estas empresas solucionanlos respectivos problemas por lo que encontramos que mediante
la utilización de la estadística descriptiva nosotros podemos llegar a encontrar los
problemas y dar algunas soluciones para que no siga perdiendo la empresa Dream Perú
S.A.C.
1
Referencia bibliográfica 1
Trafigura(2021).Reporte anual.
https://www.trafigura.com/media/3475/2021_trafigura_annual_report_spanish.pdf
Referencia bibliográfica 2
Banco Wiese Sudameris (2004) . La industria de plásticos en el Perú: Entre la conquista del mercado
externo y la competencia desleal . https://scotiabankfiles.azureedge.net/scotiabank-
peru/PDFs/reportes/sectorial/20041108_sec_es_plasticos.pdf
Referencia bibliográfica 3
INEI (2017). Encuesta Mensual del Sector Servicios.
https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/boletines/boletin-estadistico-del-sector-
servicios-n-06-junio-2017_1.pdf
¿Cuáles son los factores que ocasionan las paradas no programadas en las diferentes áreas de
producción de la empresa Dream Perú S.A.C.?
Objetivo general
Determinar qué factores ocasionan las paradas no programadas en las diferentes áreas de
producción de la empresa Dream Perú S.A.C.
Objetivo
Determinar el número de
Cuantitativo
trabajadores necesarios del Cantidad de Gráfico de bastones
(variable
mayor porcentaje de trabajadores
cuantitativa
reparaciones de cortadoras
discreta)
2
Objetivo Determinar los límites de las
Horas de
Cuantitativo horas de reparación más Gráfico de histograma
reparación
(variable frecuentes y menos
cuantitativa frecuentes de la reparación de
continua) colchones
4. Definiciones básicas:
Población
Todos los reportes de incidencia de la empresa Dream Perú S.A.C. en el
año 2021
Muestra
80 reportes de incidencia que se registraron durante el segundo semestre
del año 2021 en la empresa Dream Perú S.A.C.
Unidad elemental
1 reporte de incidencia en el segundo semestre del año 2021
5. Variables y clasificación:
Cuantitativa continua
3
6. Desarrollo de objetivos específicos.
1. - Objetivo específico 1:
4
2.- Objetivo específico 2:
Trabajadores fi hi Fi Hi pi
2 6 0.333 6 0.333 33.33%
3 10 0.556 16 0.889 55.56%
4 1 0.056 17 0.944 5.56%
5 1 0.056 18 1.000 5.56%
Total 18 1.000 100%
5
3.- Objetivo específico 3:
Determinar los límites de las horas de reparación más frecuentes y menos frecuentes de la
reparación de colchones
LI LS Mc fi hi pi Fi Hi Pi
7 7.9
7. Conclusiones 8.99 8.45
y recomendaciones. 1 0.013 1.3% 80 1.000 100.0%
80 1 100.0%
Fuente: Dream Perú S.A.C.
Con respecto al objetivo específico n°3, se observa que las horas de reparación más frecuentes
se encuentran desde 4.63 hasta 5.72 horas con un 25%. Sin embargo, se puede observar que
desde 1.36 hasta 2.45 y desde 7.90 hasta 8.99 horas, son las horas de reparación menos
frecuentes con un 1.3%. Por último, el promedio de las horas de reparación es aproximadamente
de 5.18 horas.
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4.- Objetivo específico 4:
Medidas de resumen comparativas del costo total de la reparación de los colchones por equipo
averiado
Se aprecia que los costos totales por reparación de los trensaresortes averiados de los colchones
es mayor que los costos totales de reparación de las cortadoras, cosedoras y motores según media
y mediana.
Además, se observa que los costos totales por reparación de cortadora son más homogéneos que
el costo total por reparación de los demás equipos averiados (CV cortadora < CV trensaresortes <
CV motor < CV cosedora).
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7.- Conclusiones y recomendaciones.
• Según el objetivo específico 1, el 67.5% de las fallas son registradas en el turno mañana.
Por lo que se recomienda realizar un estudio más detallado para averiguar el factor(es)
principal(es) por el cual suceden estos imprevistos.
• Según el objetivo específico 3, se observa que las horas de reparación más frecuentes se
encuentran en el 4.63 a 5.72 horas con un 25%. Sin embargo, se puede observar que de
1.36 a 2.45 y 7.90 a 8.99 horas , son las horas de reparación menos frecuentes con un 1.3%.
Por ello recomendamos evaluar el motivo por el cual en un intervalo de tiempo hay más
horas de reparación que en otro intervalo menos horas de reparación.
• Podemos concluir que, de acuerdo al análisis del objetivo específico 4, el costo total por
reparación de los trensaresortes es mayor a comparación de los demás equipos
averiados. Por lo tanto, para minimizar los gastos por reparación total, se recomienda
priorizar y garantizar el buen funcionamiento del equipo de trensaresortes.