Informe Nombre del trabajo

Nombre de la unidad de aprendizaje

Asignatura:

Sección:

Nombre del docente: Nombre y apellidos

Nombre de los integrantes del grupo:

Fecha de entrega
Contenido.

I. Introducción...............................................................................................................................................

II. Objetivos...................................................................................................................................................

II.1. Objetivo general………………………………………………………………………………………

4

II.2. Objetivo
específico…………………………………………………………………………………...4

III. Desarrollo..................................................................................................................................................

III.1. Indicadores de control de mantenimiento………….……………………………………………..7

III.2. Sistemas informáticos……………………………………………….………………………………

9

III.3. Informes de la gestión del mantenimiento………..……………………………………………..10

III.4. Análisis y conclusiones……………………………………………………………………………11

IV. Conclusiones...........................................................................................................................................

V. Referencias bibliográficas.......................................................................................................................

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I. Introducción.

En el presente informe se dará a conocer el trabajo de la empresa Transportes Guerrero

S.A. exponiendo información relevante sobre sus indicadores de control del semestre respecto
al mantenimiento de diferentes casos. Cada actividad por realizar se detectará mediante
información que la misma empresa proporcionará, la cual está ubicada Av. Argentina 2220, en
la ciudad de Arica.

Se determinará indicadores de control de mantenimiento a una flota de vehículos

críticos, con relación a su sistema hidráulico según su plan de mantenimiento en el tiempo
determinado, para cada actividad en función del desarrollo de su gestión.

Mediante la información de apoyo se utilizar un programa de gestión de mantenimiento

lo cual se utilizará, para la mejora en el control de la gestión de abastecimiento en el ámbito del
mantenimiento, permitiendo que el tiempo sea favorable para la empresa guardando cada
información relevante.

Por medio a lo anterior se elaborar un informe de gestión del mantenimiento por medio
de una orden de trabajo de comparación levantando la información obtenida, la cual esta
permita determinar un análisis y conclusión, a partir de los indicadores de control establecidas.

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II. Objetivos.

II.1. Objetivo general.

Realizar un informe mediante la organización y mejoramiento a la empresa Transportes
Guerrero S.A, analizando el tiempo medio entre fallos, tiempo medio de reparación,
disponibilidad por averías, tasa de reparación, Índice de mantenimiento programado (IMP),
Índice de mantenimiento correctivo (IMC), Disponibilidad, Tasa de falla, Mantenibilidad (M) y
Confiabilidad (R), destacando lo más relevante.

II.2. Objetivo específico.

 Calcular indicadores de control de mantenimiento, en función del desarrollo de la

generación de instancias cuantitativas de gestión.

 Utilizar sistemas informáticos de apoyo para la mejora en el control de la gestión de

abastecimiento en el ámbito del mantenimiento.

 Elaborar informe de la gestión del mantenimiento, a partir de las conclusiones

establecidas por los indicadores de control.

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III. Desarrollo.

Transportes Guerrero S.A. es una empresa de transporte terrestre de carga, con más de
25 años de experiencia, que brinda servicios la mimería y la construcción. Es una empresa que
cuenta con la certificación ISO 9001 y control de flota a travas de monitoreo de GPS.
Especializadas en:

- Transportes de carga sobredimensionada.

- Transportes de carga en general.

Ubicada en Av. Argentina 2220, en la ciudad de Arica, donde cuenta con una oficina
para la administración de las operaciones y mantenimiento. Una mini bodega, donde se
almacena algunos insumos de uso diario y herramientas necesarias para el desarrollo de las
distintas actividades de mantenimiento.

En Transportes Guerrero S.A. otorgamos a nuestros clientes experiencia,

responsabilidad y puntualidad en el servicio de traslado de carga terrestre a cualquier punto del
país, en especial al norte de chile.

Tabla 1 Eventos de Fallas, Flota de Vehículos Críticos, Sistema Hidráulico, para el periodo de
tiempo de un semestre.

TIEMPO MANTENIMIENTO TIEMPO MANTENIMIENTO

CÓDIGO. SISTEMA. EVENTOS
PROGRAMADO (hora) NO PROGRAMADO (hora)
FR003 Hidraulico 170 1005 1050

considere un año de 365 días. Además, se considere que los vehículos solo dejan de operar
cuando se realiza un mantenimiento preventivo o correctivo.

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Dicho sistema informático, el semestre anterior arrojo lo siguientes resultados.

Tabla 2 Indicadores de control de mantenimiento del semestre anterior.

Semestre Anterior
Tiempo medio entre fallos. 18,00 (horas/evento)
Tiempo medio de
7,00 (horas/evento)
reparación.

Disponibilidad por averías. 61,11%

Tasa de reparación. 0,14 (evento/horas)

Índice de mantenimiento
40,00%
programado, IMP.

Índice de mantenimiento
60,00%
correctivo, IMC.

Disponibilidad. 53,08%

Tasa de falla. 0,06 (evento/horas)

Confiabilidad (R). 25,00%

Mantenibilidad (M) 90,00%

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III.1. Indicadores de control de mantenimiento.

Tabla 3 Indicadores de control de mantenimiento de 1 año.

Indicadores de control de mantenimiento de 1 año.

Código. Sistema. Eventos. Tiempo de Tiempo de
mantenimiento mantenimiento no
programado (Hora). programado (Hora).
FR003 Hidráulico 170 x 2 1005 x 2 1050 x 2
340 2010 2100

Tiempo total Tiempo Tiempo total no Tiempo total Tiempo

(Días) total operático operático operático (Solo
(Horas) (Horas) (Horas) no programado)
(Horas)
365 x 24 2010 + 2100 8760 - 4110 8760 - 2100

365 8760 4110 4650 6660

Fuente: Elaboración propia (2022).

Nota: Los eventos son considerados averías

Para la elaboración de la tabla de indicadores de control de mantenimiento de 1 año, se

usaron los 365 días, multiplicando por 2 los datos del semestre anterior, para poder
analizar de una manera óptima y concluyente a lo solicitado.

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Formulas del desarrollo:

Tabla 4 Indicadores de control de mantenimiento.

Indicadores de control de mantenimiento.

Tiempo medio 6660/340 19.59 (Horas/Fallo)
entre fallos.
Tiempo medio 2100/340 6.18 (Horas/Fallo)
de reparación.
Disponibilidad ((19.59-6.18)/19.59)x 100 68.45%
por averías.
Tasa de 1/6.18 0.16 (Fallo/horas)
reparación.
Índice de (2010/4110)x100 48.91%
mantenimiento
programado,
IMP.
Índice de (2100/4110)x100 51.09%
mantenimiento
correctivo,
IMC.
Disponibilidad. ((8760-4110)/8760)x100 53.08%

Tasa de falla. 1/19.59 0.05 (Fallo/Horas)

Confiabilidad EXP(-(8760/340)/19.59)x100 26.84%

(R).
Mantenibilidad (1-EXP(-(8760/340)/6.18))x100 98.45%
(M).

Fuente: Elaboración propia (2022).

III.2. Sistemas informáticos.

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Fracttal One: es el software de gestión de mantenimiento y activos físicos más poderoso del
mundo. Es la movilidad que estabas esperando para realizar una gestión de mantenimiento
moderna, en una sola plataforma, desde cualquier dispositivo, con toda la información en la
nube.
 Documéntalo todo. Registra todos tus activos físicos: ubicaciones, equipos, repuestos,
materiales, herramientas, etc. Además, lleva el control de RRHH, empresas de servicio o
contratistas; especificaciones técnicas, con campos personalizados, adjuntos,
documentación avanzada, manejo de garantías, costos, entre otros.
 Planifica las Tareas. Planifica tareas, recursos y responsables. Maneja multiples
frecuencias de activación por fechas o por número de lecturas como un horómetro,
odómetro o incluso la medición de un sensor. Crea subtareas ilimitadas tipo checklist,
validación, texto, geolocalización, entre otros. Convierte las tareas pendientes en
órdenes de trabajo y hazles seguimiento hasta su cierre.
 Controla el inventario. Obtén toda la información de tus almacenes o bodegas con las
especificaciones técnicas de productos, marcas equivalentes, existencias, máximos,
mínimos y costos. Manejo de multi-almacenes controlando tipos de movimientos de
entradas y de salidas, realiza órdenes de compra, solicitudes de pedido, asignación de
herramientas, genera vales de almacén y vincúlalos automáticamente con las órdenes
de trabajo.
 Administra las Órdenes de Trabajo. Te indica de forma automática las tareas
pendientes. Asigna las tareas a tus técnicos o a los de un proveedor, administra los
repuestos., herramientas o servicios, valida su ejecución. Comparte los trabajos
realizados vía Email, Whatsapp, Messenger o cualquier aplicación colaborativa que
tengas instalada en tu dispositivo.
 Obtén poderosos Indicadores. Obtén reportes en tiempo real para la toma de
decisiones. Tendrás informes relacionados a órdenes de trabajo, fallas, disponibilidad,
confiabilidad, MTBF, MTTR, solicitudes, costos, presupuestos y mucho más, con la
posibilidad de conectarte a cualquier solución de Inteligencia de Negocios.

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III.3. Informes de la gestión del mantenimiento.

Orden de trabajo Transportes Guerrero S.A.

Datos del vehículo:
Marca: Mercedes-Benz Código: FR003
Modelo: Actros 2644 LS EURO IV.
Año de fabricación: 2006.
Placa patente: DB-GT-11 Fecha: 30-12-2021
Tipo de mantenimiento: Preventivo - Correctivo Nombre del encargado: Juan Segura V.
Estado del vehículo: Posibles desgaste de piezas internas del sistema hidráulico de
dirección.
Actividad:
Comparación del sistema hidráulico de mantenimiento con datos anteriores.
 El indicador IMP, se incrementó en 8.91%, lo cual muestra un aumento en la
programación del mantenimiento.
 El indicador IMC, disminuyo 8.91%, lo cual muestra una disminución en el
mantenimiento correctivo.
 El indicador R, se incrementó en 1.84%, lo cual muestra un aumento en la duración
del elemento con respecto a su función sin tiempos de fallas durante un tiempo.
 El indicador M, se incrementó en 8.45%, lo cual muestra un aumento mayor grado
de facilidad en la ejecución de los servicios de mantenimiento.

Frecuencia de la actividad: Cada 6 meses.

Observaciones:

Fecha de inicio: 30-12-2021 Fecha de término: 03-01-2022

Existen los recursos para realizar la orden. Si:_×_ No:____
---------------------------
Firma de encargado

Fuente: Elaboración propia (2021)

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III.4. Análisis y conclusiones.

Por medio de los indicadores de control cade destacar que el incremento de 8.91%,
como lo muestra Índice de mantenimiento programado con relación al tiempo anterior a
aumentado de manera consistente, por otro lado, el indicador del Índice de mantenimiento
correctivo disminuyó un 8,91% indicando un bajo mantenimiento correctivo.

La confiabilidad indica un aumento con relación a sus datos anteriores dando como
resultado un 1.84%, lo cual quiere decir que la duración de elemento en su función tendrá más
tiempo de no presentar una falla.

La mantenibilidad incremento considerablemente indicando un aumento del 8.45% con

relación a datos anteriores, permitiendo que en al momento de ejecutar un servicio de
mantenimiento se realizara con una mayor facilidad.

Los indicadores de control de mantenimiento muestran de manera factible los conjuntos

de información del desempeño de las operaciones, lo cual permite evaluar de una manera
óptima cada información obtenida, permitiendo que la evaluación sea sencilla de analizar con
relación al tiempo y indicando la mejora continua en cada operación.

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IV.Conclusiones.

De acuerdo con lo realizado en este informe sobre la determinación de los indicadores

de control del mantenimiento en la empresa Transportes Guerrero S.A lo logro identificar que
cada indicador de control a aumentado con relación a informaciones anterior y también se a
verificado disminuciones de la cual lo más relevante es el Índice de mantenimiento programado
que aumento un 8.91% con relación al tiempo y el Índice de mantenimiento correctivo
disminuyó un 8,91% indicando un bajo mantenimiento correctivo, lo cual se percibe una
relevancia en ambos, ya que se refleja una similitud en el valor mostrado identificando una
proporción al momento de aumentar y disminuir en su mantenimiento.

Por otra parte, la confiabilidad nos permitió establecer que la flota de vehículos no
presentara fallas en un largo tiempo con respecto a su operación de trabajo, por medio del
aumento se comprueba una mejora en la confiabilidad según sus elementos.

También se identificó que la mantenibilidad aumenta un 8.45% según datos anteriores,

este aumento nos indica que al momento de realizar un mantenimiento se puede realizar de
una manera sencilla y eficaz según su tiempo mejorado con relación a las actividades de
trabajo a realizar en el sistema hidráulico

Otro punto es el apoyo de trabajo que ofrece el programa Fracttal One que nos permitió
establecer un orden de trabajo (O.T), cual cuenta con la documentación de cada información
obtenida permitiendo analizar resultados, planificando tareas de control e inventario y obtener
cada indicador de control de mantenimiento presentando un mejor desempeño.

Como punto final se puede decir que los indicadores de control de mantenimiento son un
gran aporte en las tareas de análisis y control apoyando cada decisión importante al momento
de presentar un resultado, mejorando la administración del sistema de gestión de
mantenimiento permitiendo una evaluación objetiva.

V. Referencias bibliográficas.

Material de la asignatura:
 Asignatura: Gestión del Mantenimiento Automotriz.
 Unidad 2: Organización y mejoramiento de un plan de mantenimiento de flotas
automotrices.
Sitios web:
 https://www.kaufmann.cl/

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